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Memoria PRESENTACIÓN 3 25 AÑOS DEL HOSPITAL DE BARCELONA, EXPER IENCIA DE INTEGRACIÓN SANITARIA Y SOCIAL 4 SEGUIMIENTO DEL DESARROLLO PSICOMOTOR DE LOS PREMATUROS TARDÍOS EL TR IAJE EN URGENCIA S 8 10 GARANTÍA DE CIRUGÍA SEGURA 12 AVA N C E S E N CIRUGÍA HEPÁTICA 16 LA MEDICINA INTERNA E N U N H O S PI T A L PR I VA D O DE FUNCIONAMIENTO ABIERTO 1 8 EL TRATAMIENTO DEL DOLOR 2 0 EL FUNCIONAMIENTO SOSTENIBLE DEL HOSPITAL DE BARCELONA 2 2 BREVES 24 EL HOSPITAL E N C I F R A S 2 014 26 PRESENTACIÓN “ En 2014, el Hospital de Barcelona cumplió su vigésimo quinto aniversario. 25 años de servicio a nuestros socios, asegurados de Assistència Sanitària, y a los médicos por ellos escogidos. Para nuestra cooperativa constituye un hito y una enorme satisfacción compartida con todos aquellos que han contribuido a hacerlo posible. El éxito que este año conmemoramos es fruto de la fidelidad a un ideario, el cooperativismo sanitario ideado por el Dr. Josep Espriu y sus colaboradores; una adecuada dirección política para mantener y desarrollar los principios fundacionales; la implicación de los socios de trabajo; la cultura de calidad que ha impregnado la organización; la complicidad de los médicos de Assistència Sanitària; el compromiso del Hospital con Assistència Sanitària, la empresa matriz de nuestro Grupo; una gestión 2 Sra. M. Teresa Basurte Presidenta de SCIAS prudente y eficiente, y un marco, el de la economía social, que resulta adecuado para la prestación de servicios sanitarios. Celebramos el éxito de un esfuerzo colectivo. Desde aquí quiero transmitir mi felicitación y agradecimiento a todos los que lo habéis hecho posible, con una especial mención a aquellos que de forma prematura nos dejaron, a los consejeros y presidentes que se han sucedido a lo largo de los años, a los socios de trabajo que hacen posible el funcionamiento diario del Hospital y a los propios socios de consumo, con su apoyo y sugerencias. La contribución de todos ha sido necesaria para llegar donde estamos. ” El 3 de octubre de 2014 se celebró en el Teatre Principal de Barcelona el acto de conmemoración de los 25 años del Hospital de Barcelona, a la que asistieron más de 850 personas, personal y sus familias, consejeros, etc. 3 25 años del Hospital de Barcelona, experiencia de integración sanitaria y social Dr. Carlos Humet Director Médico El Hospital de Barcelona inició su actividad el 12 de junio de 1989. Su existencia no puede entenderse si no es en el marco de un grupo de empresas que configuran el cooperativismo sanitario, creado por el Dr. Josep Espriu. En 1957, fundó Assistència Sanitària, entidad de seguro sanitario propiedad de la cooperativa de médicos Autogestió Sanitària, cuyo objetivo básico es ofrecer trabajo a los médicos. SCIAS, cooperativa de usuarios formada por los asegurados de Assistència Sanitària, es la propietaria del Hospital de Barcelona, que resuelve buena parte de las necesidades de hospitalización médica y quirúrgica y la atención de las urgencias de sus socios, a la vez, asegurados. Todas las empresas del Grupo trabajan en el ámbito de la economía social, sin ánimo de lucro y no mantienen ningún tipo de concierto con la administración pública. La puesta en marcha del Hospital de Barcelona se produjo en un momento en el que la oferta de camas privadas de una cierta calidad escaseaba en la ciudad. Assistència Sanitària tenía 4 1989 1957 EL HOSPITAL DE BARCELONA INICIÓ SU ACT I VIDAD EL 12 DE JUN IO DE 1989. EL DR. JOSEP ESPR IU FUNDÓ ASSISTÈNCIA SANI TÀR IA , ENT IDAD DE SEGURO SANITAR IO PROPIEDAD DE LA C O O P E R A T I VA D E M É DICO S AU TO GE S T I Ó SANITÀRIA. dificultades para hospitalizar a sus enfermos y las clínicas imponían sus tarifas con poco margen para la negociación. La puesta en marcha de 360 camas en la franja alta de la oferta permitió a la entidad resolver la hospitalización de sus asegurados y ganar poder en la relación con las clínicas, pudiendo negociar en condiciones más equilibradas. Por otra parte, la incorporación de más camas en la franja alta de la oferta conllevó el cierre o transformación de equipamientos privados menos competitivos, con lo que mejoró el nivel medio de la oferta en la ciudad de Barcelona. En consecuencia, el proceso de integración vertical supuso para Assistència Sanitària la posibilidad de predefinir la calidad y el coste de los servicios que ofrecía a sus asegurados. a alguna clínica con poca dotación técnica, humana y organizativa. Esta organización hospitalaria se planteó como la existencia de un equipamiento técnico de primer orden, unos servicios de diagnóstico propios, servicios de soporte clínico –como medicina intensiva y medicina interna–, un área quirúrgica equipada para todas las especialidades, farmacia, dietética, un área maternoinfantil completa que incluía servicio de neonatología de nivel III y un servicio de urgencias de 24 horas de funcionamiento que conllevó la atención e ingreso en el Hospital de pacientes de especialidades médicas, lo que hasta entonces era propio de los hospitales públicos. El Hospital de Barcelona fue concebido como una organización hospitalaria, hasta entonces concepto privativo de la oferta pública. En las décadas anteriores, la oferta privada se basaba en el trabajo individual de profesionales de renombre vinculados 5 “Después de 25 años de funcionamiento, sigue ofreciendo un servicio de alta calidad asistencial.” Por otra parte, además de la reducida plantilla médica necesaria para el funcionamiento de los citados servicios, el Hospital de Barcelona se dotó de una enfermería con muy buena formación, que implantó la carrera profesional, organizó la atención de los pacientes por especialidades de enfermería, creó un sistema de formación continuada y adquirió el compromiso para el análisis de resultados y de mejora continua. Se organizaron y escribieron todos los circuitos médico-administrativos, con la participación del personal implicado y con un mecanismo de actualización permanente, de forma que cualquier profesional pudiera saber cómo actuar frente a cualquier eventualidad. Se redactaron los procedimientos de enfermería que se mantienen actualizados. Se escribieron los protocolos médicos 6 el error y las complicaciones, es un compromiso ético con el enfermo. Unos 200 profesionales, médicos y enfermeras principalmente, organizados en diversos grupos de trabajo, participan activamente en la medición de los resultados clínicos y en su mejora. En los últimos años la incorporación del concepto de seguridad clínica ha reforzado líneas de trabajo como la prevención del error de medicación, la prevención de la infección hospitalaria o la seguridad en los procedimientos, especialmente, los quirúrgicos. Todo ello se recoge en una auditoría anual de calidad. de la patología más frecuente, protocolos de oncología, etc. Desde el inicio de la actividad, se creó una historia clínica electrónica (HCE) desarrollada por CECOEL, empresa del Grupo, que integra las aplicaciones de los diferentes servicios. Todos los servicios del Hospital se prestan con medios propios. Tan solo la seguridad, el mantenimiento de algunos equipos técnicos y la jardinería se contratan al exterior. El Hospital de Barcelona funciona de forma abierta. Los médicos del cuadro facultativo de Assistència Sanitària, debidamente acreditados sus conocimientos y habilidades, tienen a su disposición el equipamiento y servicios del centro. Además, el Hospital dispone del Servicio de Urgencias Domiciliarias, que desplaza un médico al domicilio del paciente para la atención de urgencias leves. En el momento de la apertura del Hospital de Barcelona, los costosos equipos de diagnóstico y tratamiento estaban al alcance de pocos profesionales y solo en algunas clínicas mejor equipadas de difícil acceso para la mayoría de ellos, especialmente para los más jóvenes. SCIAS puso a disposición de todos ellos un equipamiento de primer orden, de forma que pudiesen ejercer su especialidad en las mejores condiciones posibles en lo que a medios técnicos se refiere. Dicho de otra forma, un médico con la especialidad recién terminada pudo ejercer con los mismos medios técnicos y el soporte de la organización, como el más veterano de sus compañeros de especialidad. Su éxito y remuneración, en un marco de libre elección y pago por acto, dependerán de sus resultados y del trato que ofrezca a sus pacientes. En este sentido, el modelo huye tanto de la medicina espectáculo basada en “figuras” u “hombres anuncio” y de la que se beneficia solo algún paciente, como de la actividad basada en la explotación de aparatos o equipos que se promocionan con el cliché “de última generación”. Durante los 25 años de funcionamiento, SCIAS ha mantenido la capacidad inversora, incluso en los peores años de la reciente crisis, de forma que el Hospital de Barcelona ha podido mantener y mejorar su equipamiento e incorporar nuevas tecnologías de eficacia demostrada. La organización entiende que la medicina de calidad, con buenos resultados clínicos, que minimiza 1.100 MÉDICOS DEL CUADRO FACULTAT I VO DE ASSISTÈNCIA SANITÀRIA. Una comisión mixta compuesta por los equipos técnicos de Assistència Sanitària y del Hospital de Barcelona estudia y propone, en base a la evidencia científica y teniendo siempre presente la sostenibilidad del sistema, la incorporación de nueva tecnología y nuevos procedimientos. De la misma forma se creó el Plan Oncológico de Assistència Sanitària, que da respuesta a la creciente incidencia del cáncer y ofrece las mejores posibilidades de atención a todos los pacientes, según los conocimientos de la ciencia médica en cada momento. La adaptación de la organización a las necesidades de los pacientes permite trabajar sin listas de espera y con una oferta de número de camas flexible. Se han creado nuevos equipamientos ambulatorios y de hospital de día y nuevos servicios que mejoran la oferta de Assistència Sanitària. En 1995 se creó BIOPAT, laboratorio de biología molecular, ubicado en el propio Hospital de Barcelona, que se ha demostrado de gran utilidad en la atención de diversos grupos de enfermedades, especialmente para el tratamiento personalizado del cáncer. Años más tarde, y atendiendo a la creciente demanda, Assistència Sanitària impulsó la creación de GRAVIDA, centro de reproducción asistida para la ayuda, cada vez más necesaria, a las parejas jóvenes. Al Hospital de Barcelona acuden anualmente más de 1.100 médicos del cuadro facultativo de Assistència Sanitària, que atienden unos 32.000 casos, más de la mitad de ellos de forma ambulatoria. Se realizan más de 16.000 intervenciones quirúrgicas y partos. Se visitan más de 46.000 casos urgentes y unas 70.000 urgencias a domicilio. El programa de atención de enfermos crónicos a domicilio (PAPPA) tenía más de 200 enfermos prevalentes a final del año 2014. El Hospital de Barcelona supuso en los primeros años de funcionamiento un salto cualitativo en la asistencia privada de la ciudad de Barcelona. Después de 25 años, sigue proporcionando un servicio de alta calidad asistencial a los asegurados de Assistència Sanitària atendidos por los médicos escogidos por ellos mismos. “32.000 casos anuales atendidos, 16.000 intervenciones quirúrgicas y partos realizados, 46.000 casos urgentes visitados, 70.000 urgencias a domicilio efectuadas.” 7 Dr. Xavier Demestre Consultor Neonatólogo A partir de este estudio, y con el fin de explorar cuál era la evolución a largo plazo de esta población, se inició un programa de seguimiento neurológico. Para evaluar el desarrollo psicomotor se utilizó un cuestionario que debían responder los padres de los niños. Este cuestionario, el ASQ3, desarrollado en la Universidad de Oregon (EUA) y validado en muchos países como herramienta de cribado de déficits en el desarrollo, tiene una versión en castellano validada en Santiago de Chile por la Dra. Luisa Schonhaut, colaboradora del estudio del Hospital de Barcelona. Consiste en señalar si el niño es capaz de realizar una serie de demandas asociadas a su edad y valorando 5 dominios: comunicación, motor grueso, motor fino, resolución de problemas y sociabilidad. Tiene 19 variantes correspondientes a distintas edades, de los 2 meses a los 5 años. El estudio se centró en el desarrollo a los 4 años, y se comparó con recién nacidos a término sanos. Este estudio implicó la participación voluntaria y consentida de las familias, así como de sus pediatras, con quienes se mantuvo contacto en caso de detectar anomalías. Los documentos se enviaban vía correo electrónico, recogidos a domicilio o realizados en las consultas de su pediatra. Estos resultados coinciden con los publicados a nivel internacional y permiten afirmar que, además de un mayor riesgo de morbimortalidad neonatal, son una población con un riesgo de presentar déficits en el desarrollo psicomotor que justifica establecer programas de seguimiento. Los resultados obtenidos muestran que los prematuros tardíos tienen un mayor riesgo de déficit en el desarrollo psicomotor, comparados con los nacidos a término, obteniendo puntuaciones inferiores en el ASQ3 a los 4 años de edad (Fig 2), y que la prematuridad y la ausencia de amamantamiento materno eran factores asociados significativamente con el desarrollo neurológico. Se debe seguir investigando si este riesgo corresponde a toda la población de prematuros tardíos o si existen factores biológicos o antecedentes perinatales que los hacen más vulnerables. Fig 2. Densidad de probabilidades de la puntuación total del ASQ3 según edad gestacional. 025 02 015 Densidad de la puntuación total Seguimiento del desarrollo psicomotor de los prematuros tardíos Desde hace años, el Servicio de Pediatría y Neonatología del Hospital de Barcelona realiza un seguimiento activo de la población de prematuros tardíos, los nacidos entre las 34+0 y 36+6 semanas de gestación. Un primer estudio, publicado en 2009 en Anales de Pediatría y ganador del premio al mejor trabajo del año en el estado español, mostró que estos recién nacidos constituyen una población de riesgo de morbimortalidad superior a la de los niños nacidos a término, y que su incidencia había aumentado significativamente en las últimas dos décadas (Fig 1). 01 005 0 150 200 ´ Prematuros tardios Puntuación total 250 300 Nacidos a término Fig 1. Evolución de la tasa de prematuridad 1992-2012 SCIAS Hospital de Barcelona. 12.0% 10.0% 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 0.0% <37s 8 34-36s <34s 9 Prioridad A Prioridad B Prioridad R Tipo de cola: El triaje en Urgencias Dr. Jordi Morillas Jefe del Servicio de Urgencias 10 El Servicio de Urgencias del Hospital de Barcelona atiende más de 46.000 casos cada año. Para determinar el orden en que los pacientes son atendidos se sigue un protocolo basado en la información que aporta el paciente, la percepción subjetiva de una enfermera especializada y los datos objetivos que proporcionan las constantes vitales: tensión arterial, frecuencia cardíaca, saturación de la hemoglobina, frecuencia respiratoria y temperatura. Este es el sistema de triaje empleado. A grandes rasgos, se trata de garantizar que quien necesita atención inmediata no se deba esperar, ordenando los pacientes en “colas” distintas en función de la gravedad actual o potencial y la necesidad de tratamiento especializado específico. Todo ello en cada una de las cuatro especialidades de la puerta del servicio: medicina y cirugía, ginecología y obstetricia, traumatología y pediatría. Prioridad A Pacientes graves de atención inmediata 9% Prioridad B Pacientes que requieren atención inmediata 35% Prioridad R Pacientes leves en los que la espera no es determinante 56% 2014 EL SERVICIO DE URGENCIAS TRABAJÓ CON UNA MEDIA DE 136 VISITAS POR DÍA. En función de los recursos disponibles en cada momento y de la especialidad a la que corresponda la visita, las esperas serán variables, excepto para los pacientes clasificados como prioridad A, que harán detener cualquier actuación menos urgente del servicio para, de este modo, dedicar los recursos necesarios al paciente en cuestión. La mayor parte de los pacientes de prioridad A quedan ingresados en el centro. En el caso de los de prioridad B, la cifra se reduce al 30%. Finalmente, el porcentaje desciende sensiblemente para los pacientes de prioridad R. Siguiendo esta lógica, los pacientes con prioridad A no se esperan a ser visitados y están mucho rato en el box porque acostumbran a necesitar diferentes pruebas complementarias. En el otro extremo se sitúan los pacientes con prioridad R, que esperan a ser visitados y, una vez en el box, su problema se puede resolver con pocas o ninguna prueba complementaria; por tanto, permanecen poco rato en el box. A lo largo del año 2014, el Servicio de Urgencias trabajó con una media de 136 visitas a urgencias por día, con un tiempo de espera en la salita de 30 minutos y un tiempo en el box de 106 minutos. Una vez pasados los 136 minutos (30 de espera y 107 de atención), el 85% de los pacientes pueden volver a domicilio con un diagnóstico y un tratamiento y el 15% restante deberán quedar ingresados en el centro. 11 Garantía de cirugía segura Sr. Alberto Luque Supervisor de Quirófano La actividad de quirófano está regida por los 10 objetivos fundamentales de seguridad en cirugía que publicó la Organización Mundial de la Salud (OMS): Dr. Xavier Sanz Comisión de Calidad 1. Intervenir al paciente correcto en la parte del cuerpo correcta. Sra. Aurora Yuste Coordinadora de área Quirúrgica 2. Utilizar los métodos disponibles para prevenir el daño derivado de la anestesia y evitar dolor al paciente. 3. Identificar y abordar adecuadamente los riesgos relacionados con la vía aérea. 4. Identificar y abordar adecuadamente el riesgo de pérdida significativa de sangre. 5. Evitar reacciones alérgicas a medicamentos en pacientes con riesgo conocido. 6. Utilizar sistemáticamente métodos que minimicen el riesgo de infección de localización quirúrgica. 7. Prevenir la retención inadvertida de gasas o instrumental. La importancia del check-list En el año 2009, Haynes AB et al. publicaron un estudio que mostraba que el uso de una lista de comprobación quirúrgica conseguía reducir la mortalidad post-operatoria (entre el 0,8% y el 1,5%) y la morbilidad (del 11% al 7%). Esta constatación llamó inmediatamente la atención de los equipos directivos de los hospitales y de los sistemas de salud, que implementaron una nueva metodología. La lista de comprobación quirúrgica, también llamada check-list, consiste en una herramienta a disposición de los profesionales sanitarios para mejorar la seguridad en las intervenciones quirúrgicas. Metodológicamente se estructura en tres partes fundamentales: • Comprobaciones a realizar antes de la inducción anestésica. • Comprobaciones a realizar antes de la incisión quirúrgica. • Comprobaciones previas a que el paciente salga del quirófano. Identificación del paciente Cumplimentación del check-list 8. Asegurar la identificación precisa de todos los instrumentos.quirúrgicos. 9. Comunicar e intercambiar aquella información del paciente que sea necesaria para la seguridad de la intervención. 10. Establecer sistemas de vigilancia y monitorización de la actividad quirúrgica. 12 Marcado de la zona a operar 13 Programa de trazabilidad en quirófano Asimismo, se promueven nuevas actividades formativas y programas específicos como la trazabilidad en quirófano, que consiste en que después del uso de material la identificación pasa a la historia clínica electrónica del paciente y, de esta manera, se pueden saber los productos utilizados en cada intervención y comprobar su correcta esterilización. En el complejo funcionamiento de los quirófanos del Hospital de Barcelona, además del estricto seguimiento de las recomendaciones de la OMS, el check-list y el programa de trazabilidad, se desarrollan otras actividades destinadas a salvaguardar la seguridad en la práctica quirúrgica: • Protocolo de recuento de gasas. • Certificación ISO en el servicio de esterilización. “En los últimos años, el quirófano del Hospital de Barcelona ha incorporado tecnología de última generación que mejora la seguridad del paciente.” Cirugía guiada por neuronavegador, que aporta precisión en tumores cerebrales. • Formación al personal. • Normotermia en pacientes quirúrgicos. • Protocolo específico de cirugía de colon. Equipamiento que permite realizar cirugías complejas por laparoscopia. • Protocolo de recuento de instrumental. Videolaringoscopio para asegurar la intubación en las anestesias generales. • Seguimiento post-quirúrgico de pacientes a domicilio. Quirófanos integrados con alta tecnología. 14 Monitorización del nervio facial para una cirugía más segura. Ecógrafo para biopsias de próstata guiadas, que aportan una mayor precisión en el diagnóstico. Microscopios con calidad de imagen de alta definición y grabación de las intervenciones quirúrgicas. 15 Avances en cirugía hepática Dr. Ramon Charco Cirujano general y digestivo Especialista en cirugía hepática y trasplante de hígado En los últimos años, el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades hepáticas ha presentado un gran avance. El trasplante de hígado ha supuesto la solución definitiva para muchos pacientes con cirrosis hepática en fase terminal y también para pacientes cirróticos con cáncer primitivo de hígado en estadio inicial. El trasplante hepático, principalmente el que se realiza con donación de vivo, ha sido uno de los grandes motores en el desarrollo de la cirugía hepática moderna y gran parte de este conocimiento ha sido trasladado a la cirugía hepática de resección. Por otra parte, en los últimos diez años, se han desarrollo nuevos fármacos antineoplásicos frente al cáncer colorrectal, como el oxaliplatino o el irinotecán. Estos fármacos, junto al 5-fluorouracilo y el leucovorin, son en la actualidad el tratamiento estándar en estos pacientes. Estas combinaciones (FOLFOX, FOLFIRI) han conseguido un aumento en la probabilidad de supervivencia en pacientes operados de metástasis hepáticas de origen colorrectal. El uso de anticuerpos monoclonales (cetuximab, bevacizumab, panitumumab) ha hecho posible que hasta un 30% de pacientes con metástasis hepáticas no operables al inicio pudiera serlo después de ser tratados con estos medicamentos. 16 30% EL USO DE ANTICUERPOS MONOCLONALES HA HECHO POSIBLE QUE HASTA UN 30% DE PACI ENTE S CON METÁSTASIS HEPÁTICAS NO OPERABLES AL INICIO PUDIERA SERLO. El mejor momento para realizar la cirugía de resección hepática debe ser consensuado con oncología y ésta debe entenderse como un tratamiento oncoquirúrgico y no como un tratamiento aislado. Otras indicaciones de cirugía hepática son las metástasis de origen no colorrectal, o tumores primitivos del hígado, como el hepatocarcinoma o el colangiocarcinoma. También se pueden extirpar partes del hígado por enfermedades benignas, aunque su frecuencia es menor. Indicaciones Tratamiento oncoquirúrgico La cirugía hepática es un procedimiento de alta complejidad que precisa instrumentos específicos de alta tecnología, como el disector ultrasónico, los sistemas sofisticados de coagulación o la ecografía intraoperatoria, para poder llevarse a cabo con eficacia y seguridad. Es por ello que solo debería realizarse en centros especializados por cirujanos expertos en la disciplina; siempre dentro de un marco multidisciplinario donde cirujanos, oncólogos, hepatólogos, gastroenterólogos, radiólogos y otros profesionales del cáncer participen de manera conjunta en las decisiones, tal y como se hace en el Hospital de Barcelona. En la actualidad, la principal indicación de cirugía hepática son las metástasis hepáticas de origen colorrectal. Hoy en día existen estrategias quirúrgicas para poder extirpar metástasis hepáticas que invaden gran parte del hígado y/o afectan a los dos lóbulos. Las más frecuentes son las siguientes: 1. Embolización portal. Se trata de ocluir la vena porta del lado del hígado donde existe la enfermedad con el objetivo de que la parte sana crezca hasta tener un volumen que permita realizar la resección del hígado enfermo con seguridad. 2. Hepatectomía en dos tiempos. Se trata de extirpar las metástasis hepáticas en dos actos quirúrgicos con unas semanas de intervalo. Esta técnica está indicada cuando hay enfermedad en ambos lóbulos hepáticos y la extirpación de las metástasis en una sola operación pondría en peligro la vida del paciente. 3. Radiofrecuencia. Se trata de destruir localmente tumores del hígado. Se usa cuando algunos tumores de pequeño tamaño no pueden ser extirpados con la cirugía. Estas técnicas se pueden combinar en el mismo paciente y, junto a la quimioterapia y el uso de anticuerpos monoclonales, tiene el objetivo final de poder operar al paciente. La extirpación de las metástasis en combinación con la quimioterapia (tratamiento oncoquirúrgico) es el modelo de tratamiento con el cual se obtiene la mejor supervivencia a largo plazo. Cirugía hepática mínimamente invasiva Los avances en la cirugía mínimamente invasiva también se aplican en cirugía hepática. Cada vez son más los procedimientos realizados por vía laparoscópica sobre el hígado, con los mismos resultados en términos de supervivencia. La cirugía laparoscópica supone un menor dolor post-operatorio, menos días de estancia hospitalaria y una disminución notable en el tamaño de la cicatriz. La aplicabilidad de esta técnica es muy variable, en función de la experiencia del equipo quirúrgico y de la extensión y localización de la enfermedad en el hígado. 17 Dr. Joaquim Martínez Coordinador del Servicio de Medicina Interna La Medicina Interna es la especialidad que contempla la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de las enfermedades de los adultos y capacita a los médicos especialistas para el manejo de los problemas médicos agudos o crónicos. El médico internista está preparado para diagnosticar y tratar a pacientes con enfermedades corrientes como la neumonía o la gripe o pacientes con enfermedades menos frecuentes de diagnóstico complejo y que necesitan un proceso diagnóstico más sofisticado. En un centro como el Hospital de Barcelona, las funciones de los médicos de medicina interna son variadas. Entre ellas señalaremos las siguientes: La Medicina Interna en un hospital privado de funcionamiento abierto 18 • La atención y el seguimiento de los pacientes que ingresan sin diagnóstico a través del Servicio de Urgencias. Especial mención merece el diagnóstico de los enfermos con cáncer, que, una vez orientados, se remiten al especialista correspondiente para su tratamiento. • La distribución de los enfermos ingresados de forma urgente que, por su patología, son propios de una especialidad médica. • El diagnóstico y tratamiento de pacientes programados remitidos, tanto por sus médicos de cabecera como desde el propio Servicio de Urgencias, cuando no necesitan una intervención médica inmediata. • El soporte en patología infecciosa a todas las especialidades, especialmente las quirúrgicas. • El soporte a la especialidad de obstetricia y ginecología, tanto por la patología médica que puede acompañar a la embarazada, como a la patología médica e infecciosa de la mujer en la atención en ginecología. • El manejo y tratamiento de las enfermedades complejas, como las que producen una afectación multisistémica, las que producen una afectación que repercute en cascada a diferentes órganos o aparatos, las enfermedades poco diferenciadas que no pueden adscribirse a una única especialidad, o las enfermedades autoinmunes, inflamatorias o sistémicas, o a las llamadas enfermedades minoritarias. • La prevención y estudio de la infección nosocomial, a través de órganos multidisciplinares como la Comisión de Infecciones, donde se proponen medidas como la política de antibióticos a partir de los estudios microbiológicos del propio centro, estudios de infección hospitalaria en diferentes patologías y sus medidas correctoras, medidas de higiene y limpieza… Y también todo aquello que contribuya a minimizar la infección hospitalaria. Las funciones del Servicio de Medicina Interna se llevan a la práctica en un contexto de atención de personas cada vez de mayor edad, que obliga a la incorporación de criterios propios de la geriatría. Fruto de ello fue la creación del Programa de Atención al Paciente Pluripatológico de Assistència Sanitària (PAPPA), con varios años de experiencia en la atención domiciliaria de ya muchos asegurados. En el Hospital de Barcelona, además de los aspectos ya mencionados, los médicos del Servicio de Medicina Interna atienden la Clínica de Atención Integral al Viajero (CAIVAS) y la Clínica de Atención a la Embarazada de Riesgo por problemas médicos (CERI). Ambas ilustran diferentes aspectos de la especialidad, ya que están dedicadas a la prevención de enfermedades mediante consejos sobre el comportamiento, recomendación y administración de vacunas y el diagnóstico y tratamiento de los trastornos asociados a los viajes o al embarazo. La actividad investigadora de los médicos internistas del Hospital de Barcelona se centra en la investigación clínica. Participan activamente en las reuniones científicas de la Sociedad Catalana de Enfermedades Infecciosas y Microbiología Clínica, colaboran con otros centros hospitalarios en la investigación sobre neumonías y en la publicación de artículos científicos. Los profesionales que lo hacen posible son la Dra. Mercedes Clemente, la Dra. Yolanda Meije, la Dra. Lucía Ortega, el Dr. Xavier Sanz y, como colaboradores externos, el Dr. Ignasi Coll, el Dr. Joan Ramon Pérez, el Dr. Carles Ferré y el Dr. Francesc Fatjó, todos ellos dirigidos por el Dr. Joaquim Martínez Montauti. La actividad de los médicos del servicio y colaboradores se refleja en las importantes cifras de actividad: más de 3.000 pacientes hospitalizados, 378 visitas de la CAIVAS y 164 de la CERI. 3.000 PACI ENTE S HOSPITALIZADOS. 378 164 V I S I T A S DE L A C A I VA S . VISITAS DE LA CERI. 19 El tratamiento del dolor Sra. Roser Cot Directora de Cuidados Asistenciales Dra. Carmen Lacasa Jefe del Servicio de Farmacia Dr. José Mª Romero Anestesiólogo Dr. Carlos Martín Anestesiólogo El dolor es un síntoma que acompaña a muchas de las enfermedades o procedimientos a los que son sometidos los pacientes atendidos en un hospital. Aliviar o evitar el dolor, es, pues, un objetivo prioritario en la atención de los enfermos, ya que mejora su calidad de vida y contribuye a una más rápida y mejor recuperación. La prevención o tratamiento del dolor tiene diferentes abordajes. Describiremos aquí algunos de los que son habituales en el Hospital de Barcelona. DE UNA MUESTRA DE 503 PACI ENTE S, SE OBTUVO COMO RESULTADO UNA PUNTUACIÓN DE 23 EN LA ESC ALA VISUAL A N A L Ó GIC A ( E VA ) . 20 Dolor post-quirúrgico Hace ya once años se estableció un protocolo para tratar de forma sistemática el dolor post-quirúrgico. Un grupo de profesionales de diferentes disciplinas estableció un escalonado de la analgesia en tres niveles, con autonomía de la enfermera para cambiar el nivel cuando el previo no fuera suficiente: • Nivel I, o básico • Nivel II, o analgesia avanzada • Nivel III, con analgesia mediante catéter epidural con perfusión continua El seguimiento de su aplicación y el análisis de sus resultados ha evolucionado hasta la creación, hace dos años, de un grupo de trabajo multidisciplinar, compuesto por 16 enfermeras que representan todas las áreas del hospital, farmacéuticos, anestesiólogos y médicos de las áreas clínicas. En el último año se estudió una muestra de 503 pacientes, obteniendo como resultado una puntuación de 23 en la escala visual analógica (EVA). Los expertos consideran adecuada la analgesia si el valor es menor de 30 puntos, sobre un máximo de 100 en la EVA. Protocolos médicos y procedimientos de enfermería Todos los profesionales tienen acceso a los procedimientos de enfermería y protocolos médicos actualizados, con el fin de que puedan ser aplicados a cualquier paciente que lo precise. Se dispone de los siguientes protocolos: • Prevención y tratamiento del dolor, las náuseas y los vómitos en el post-operatorio. • Plan de cuidados en la unidad de hospitalización durante el post-operatorio inmediato. • EVA, que permite la medición del dolor de forma objetiva. Otros tratamientos para el dolor • La analgesia con catéter peridural para procedimientos en los que se prevé un intenso dolor post-quirúrgico, como la cirugía de cadera y/o de rodilla. • La analgesia con bomba de PCA, para que el propio paciente pueda dosificar la administración del fármaco. • Los infusores para la administración continua de opiáceos. • Administración intermitente de mórficos por vía subcutánea mediante catéter. • Escala de Wong-Baker, para la evaluación del dolor en pediatría (en preparación). En ocasiones, como en la cirugía torácica o la cardíaca, la colocación de un catéter paravertebral, implantado durante el acto quirúrgico, permite una analgesia óptima en el post-operatorio inmediato de estos procedimientos tan dolorosos. Para el dolor crónico de la columna vertebral, se emplean infiltraciones de corticoides con objeto de conseguir un bloqueo loco-regional de las articulaciones de la columna. Técnicas como la rizólisis se utilizan cuando es imprescindible destruir el nervio sensitivo causante del cuadro de dolor. La infusión intraespinal de fármacos está indicada en el tratamiento del dolor crónico que no responde a otros tratamientos. “El hospital sin dolor evita el dolor inherente a la enfermedad.” El tratamiento del dolor en el final de la vida requiere, por parte de los profesionales, una especial atención para cubrir las necesidades físicas y morales del paciente con respeto y compasión. Una terapia común es la analgesia en pacientes en situación de últimos días, como tratamiento paliativo. En estos casos la analgesia con opioides puede administrarse a través de un catéter subcutáneo, o bien mediante una bomba elastomérica de perfusión continua. El dolor es una experiencia sensorial y emocional subjetiva, generalmente desagradable, que requiere la individualización del tratamiento, adaptándolo a las características de cada paciente. Frente al dolor, los profesionales y la institución debemos prestar especial atención para que la asistencia sea adecuada y lo más satisfactoria posible para el enfermo y sus familiares. El objetivo final es el llamado “hospital sin dolor”, fruto de la sensibilización de los profesionales y con la aplicación de los conocimientos y las técnicas adecuadas a cada caso. De este modo, se puede aliviar o evitar el dolor inherente a la enfermedad o a los procedimientos aplicados en el tratamiento de la enfermedad. 21 El funcionamiento sostenible del Hospital de Barcelona A partir del año 2005, y debido a cambios importantes en el mercado de la energía que suponían un incremento en el coste de los suministros, se pusieron en marcha políticas de ahorro y eficiencia energética para paliar, en la medida de lo posible, el impacto del cambio de condiciones. Las medidas de ahorro puestas en marcha buscaban identificar y eliminar los consumos energéticos no necesarios (como los alumbrados o la climatización de zonas no permanentemente ocupadas), ajustar los niveles de alumbrado a las necesidades según normativa y modificar esquemas de trabajo en zonas con elevado consumo energético para, así, disminuir el tiempo de calderas o funcionamiento de equipos específicos. Sr. Juan Carlos Peláez Jefe de Servicio de Ingeniería y Mantenimiento La evolución de la situación económica de los últimos años –que de forma coloquial llamamos “crisis”– ha puesto sobre la mesa una serie de cambios sobre los anteriores hábitos para poder subsistir en un entorno cada vez más difícil. Una de las consecuencias primeras ha sido la adopción de políticas de sostenibilidad en todos los ámbitos de funcionamiento del Hospital de Barcelona. Este entorno no puede ser fruto de una casualidad, o hipotecado a condiciones de mercado, o indexado a la prima de riesgo. Conseguir este entorno obliga a ser eficaces en el diseño, construcción y mantenimiento de un entorno seguro, pero no a cualquier precio. También estamos obligados a prestar servicio de una forma eficiente, consiguiendo estos objetivos con los mínimos recursos posibles. Básicamente, la sostenibilidad consiste en satisfacer las necesidades actuales sin sacrificar la capacidad de futuras generaciones de satisfacer sus propias necesidades. El concepto, aplicado a las infraestructuras del Hospital de Barcelona, pasa por ser consciente de la importancia que tiene, en el funcionamiento y la calidad asistencial, un entorno seguro, confortable y fiable para los pacientes y el personal sanitario. Los hospitales son los edificios del sector terciario más consumidores de energía. Esto es debido a varios factores entre los que cabe señalar el hecho de tener un funcionamiento ininterrumpido y el alto nivel de equipamiento, tanto sanitario como de confort. Estas premisas configuran en el Hospital de Barcelona un consumo energético muy importante, como se puede apreciar en la tabla 1. 22 TABLA 1 CONSUMO (Kwh) Año Kw eléctricos Kw térmicos Total 2003 9.781.738 12.005.403 21.787.141 2004 10.127.368 11.601.107 21.728.475 2005 10.333.513 11.577.497 21.911.010 2006 8.819.341 8.852.192 17.671.533 2007 8.056.187 8.222.325 16.278.512 2008 7.751.575 8.526.955 16.278.530 2009 8.007.560 9.005.026 17.012.586 2010 7.903.956 7.918.618 15.822.574 2011 7.689.252 7.116.071 14.805.323 2012 7.662.193 6.988.941 14.651.134 2013 7.155.366 6.508.237 13.663.603 2014 7.020.649 6.293.259 13.313.908 Por otro lado, se empezó a trabajar en la implementación de medidas de mejora de la eficiencia energética. Entre ellas destaca la implantación de alumbrado con tecnología LED en gran parte del edificio (más del 75%), que ha supuesto una mejora importante en todos los ámbitos, tanto económico como de confort. Asimismo, se ha hecho un gran esfuerzo inversor sustituyendo los equipos centrales de producción de frío y calor por otros de tecnología actual y mayor rendimiento. Se ha iniciado una renovación gradual (por plantas) de los equipos terminales de climatización. Todo este conjunto de medidas ha conseguido que el consumo energético haya experimentado un descenso apreciable a medida que las actuaciones se iban concretando. Ello nos permite comprobar que, como se aprecia en el gráfico 1, en un plazo de menos de diez años, el Hospital de Barcelona ha pasado a consumir un 39% menos de energía, habiendo mantenido todos los estándares de calidad, seguridad y continuidad de la función asistencial y un elevado nivel de confort en todo el edificio. Gráfico 1 12.000.000 11.000.000 10.000.000 9.000.000 8.000.000 7.000.000 6.000.000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Kw eléctricos 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Kw térmicos 23 El prestigioso embriólogo norteamericano, Dr. Klaus Wiemer, asesor del centro de reproducción asistida Gravida, en el seminario que impartió en el Hospital de Barcelona a los ginecólogos de Assistència Sanitària. El consejo de IHCO visita el Hospital de Barcelona En abril de 2014, miembros del International Health Cooperative Organisation (IHCO), organismo que aglutina a todas las entidades cooperativas del mundo que trabajan en el ámbito de la salud, se reunió en Barcelona con motivo del 25º aniversario de la Fundación Espriu. Breves Breves El Dr. Klaus Wiemer en Gravida Renovación de la cafeteria del Hospital de Barcelona El Hospital de Barcelona recibe visitas procedentes de todo el mundo En el mes de septiembre de 2014, tres delegaciones de profesionales de China, de Brasil y de Corea del Sur visitaron el centro para conocer el funcionamiento, la organización y resultados del cooperativismo sanitario de Barcelona. El Hospital de Barcelona, con la Fundación Gaspar de Portolà La Fundación Gaspar de Portolà se encarga del mantenimiento de la jardinería del Hospital de Barcelona, con personas con disminuciones psíquicas y físicas tuteladas por monitores especializados. La presidenta de la Fundació Espriu, Teresa Basurte se reune con una delegación de las cooperativas chinas. También en la tienda del vestíbulo se venden artículos realizados por la Fundación Finestrelles, que da ocupación a personas con disminuciones psíquicas. Aprovechando su estancia, realizaron una visita al Hospital de Barcelona y pudieron conocer el funcionamiento de la cooperativa gracias a las explicaciones de la Sra. M. Teresa Basurte, presidenta de SCIAS, y del Dr. Gerard Martí, subdirector médico del centro. 3ª Jornada sobre patologia del embarazo Una delegación de les cooperativas médicas de Brasil visita el Hospital de Barcelona. El 20 de junio de 2014 se celebró en el Hospital de Barcelona la tercera Jornada sobre Patología del Embarazo, que contó con más de 120 asistentes. Fue organizada conjuntamente por el Servicio de Medicina Interna y por el Área Materno-infantil del Hospital de Barcelona. 24 25 El Hospital en cifras 2014 Total casos atendidos Hospitalización y ambulatorios 32.838 Ambulatorios 18.306 Hospital de día 8.360 Exploraciones complementarias Quirúrgicos Hospitalización 513 9.433 14.532 Ingresos programados 7.122 Ingresos urgentes 7.410 Estancias producidas Media diaria de camas ocupadas Estancia media Actividad quirúrgica y partos Intervenciones quirúrgicas Número de cirujanos Programadas Urgencias 48.830 Ingresos sobre total de visitas 15,2% Enfermos en el área de observación 5.270 Altas desde el área de observación 70,3% Visitas Centre Mèdic FCB-ASC 8.283 No adecuación del ingreso (AEP) Readmisiones <72 horas 3,0% - 3,8% 3,84% Servicio de Urgencias Domiciliarias (SUD) 65.785 Visitas SUD Barcelona 39.680 Visitas SUD comarcas 26.105 82.993 227 6 16.574 15.583 1.036 13.864 Urgentes 1.719 Ambulatorias 9.433 Con hospitalización 4.431 Tasa de sustitución 68% Número de ginecólogos 26 147.453 235 Programa PAPPA Enfermos incorporados 198 Enfermos en el Programa a 31/12/12 197 Media de días en el Programa 270,2 Convalecencia Pacientes convalecencia 403 Estancia media (días) 13,6 Programa Paliaclinic Enfermos tratados 147 Media de edad (años) 75,6 Media de días en el Programa 53,3 27 www.asc.cat www.scias.cat