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AUU-B01C-DI-PR-004
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Versión: 05
TRANPORTE DE USUARIOS EN AMBULANCIA
Fecha: 2013-07-05
OBJETIVO
Gestionar un traslado seguro, humano y oportuno en ambulancia a las instituciones de salud donde sean aceptados los usuarios
para garantizar su estabilizacion y/o continuidad de su tratamiento.
ALCANCE
El presente procedimiento inicia con la necesidad de un traslado en ambulancia desde las diferentes sedes asistenciales,
urgencias y hospitalizacion y finaliza con la entrega del paciente a la entidad referente.
CONTROL DEL DOCUMENTO
Versión
Fecha
1
02/05/2005
Lanzamiento
2
3
01/02/2007
16/04/2009
Actualización del Procedimiento
Actualización del procedimiento
4
15/02/2013
Cambio de nombre, actualizacion nueva metodologia, fortalecimiento de los puntos de
control y ejoramiento de las actividades
5
Descripción de la modificación
PROPIEDAD PABLO VI BOSA,
PROHIBIDA SU
REPRODUCCIÓN TOTAL O
PARCIAL
Inclusion del formato de listado de dispositivos medicos, ajuste al glosario, inclusion de
tareas de limpieza y desinfeccion a las ambulancias y entrega de historias clinicas.
05/07/2013
LISTA DE DISTRIBUCIÓN
No.
1
4
7
10
Área
Área
No.
Gerencia
Personal de Hospitalización.
Facturación
Coordinador del SIRC
2
5
8
Área
No.
Subgerencia Asistencial
Lideres Facilitadores
Guardas de Seguridad
Personal de Urgencias
Cartera
Oficina de calidad y atención del usuario
3
6
9
Firma: ORIGINAL FIRMADO
Firma: ORIGINAL FIRMADO
AVAL TÉCNICO DE
NORMALIZACIÓN
Firma: ORIGINAL FIRMADO
Nombre: Harvey Neuta/ Claudia Benavides
Nombre: Sandra Bocarejo
Nombre: Luz Jeannette Cortes Nombre:Gloria Libia Polania
Cargo: Líder urgencias
Corrdinadora SIRC
Cargo: Subgerente Asistencial
Cargo:
Calidad
Fecha: 2013-07-05
Fecha: 2013-07-05
ELABORÓ
Fecha: 2013-07-04
y
REVISÓ
hospitalizacion/
Lugar y Tiempo de Archivo: De acuerdo a las Tablas de Retención Documental Institucionales
Líder
Oficina
de
APROBÓ
Firma: ORIGINAL FIRMADO
Cargo: Gerente
Fecha: 2013-07-05
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TRANPORTE DE USUARIOS EN AMBULANCIA
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Versión: 05
Fecha: 2013-07-05
GLOSARIO
Trasporte primario: es el traslado que serealiza desde el sitio de ocurrencia del eventohasta un centro de atención inicial.
Este es elque implica directamente a la atenciónprehospitalaria
Trasporte secundario: es el traslado que serealiza desde un centro asistencial hasta otrocentro o sitio, con el fin de
completar el pro-ceso de atención definitiva. Este aplica a laatención prehospitalaria
Ambulancia: Vehículo diseñado o acondicionado con equipos apropiados para el transporte asistido de
pacientes.
PROPIEDAD PABLO VI BOSA,
PROHIBIDA SU
REPRODUCCIÓN TOTAL O
PARCIAL
Ambulancia básica: unidad de intervención conequipo específico de respuesta inicial tripuladapor auxiliar de enfermería o
técnico en atención prehospitalaria. Debe tener una camilla principal con sistema de anclaje, camilla secundaria,tabla
espinal corta, tabla espinal larga, camillatipo cuchara, millar o camilla de vacío, silla deruedas, sistema de oxígeno con
capacidad to-tal de almacenamiento de 6 metros cúbicos,equipo de radiocomunicaciones, sistema sonorode alerta vial
adicional al pito o bocina
Ambulancia medicalizada: Se entiende como el vehículo definido anteriormente que dispone de médico no especializado
para el transporte de pacientes críticos o en grave estado de salud.
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Fecha: 2013-07-05
TRANPORTE DE USUARIOS EN AMBULANCIA
FLUJO GRAMA
ACTIVIDADES
NIVELES
TAREAS
INICIO
1.1 Confirmar con el medico responsable, tipo de ambulancia requerida para el traslado del
usuario.
AAU-A10C-DI-PR-012
PROCEDIMIENTO
REFERENCIA DE
USUARIOS
MEDICO RESPONSABLE
1.2 Requiere transporte
medicalizado?
NO
RADIO OPERADOR/
AUXILIAR DE ESTADISTICA
SI
1.3 Solicitar transporte
a la secretaria de salud o
aseguradora en caso de que sea un evento POS
a la entidad
RADIO OPERADOR/
AUXILIAR DE ESTADISTICA
1
1. DEFINIR TIPO DE
TRANSPORTE DEL USUARIO
SI
1.4 La aseguradora tiene contrato con el
hospital para el traslado basico o autoriza
por evento?
PUNTO DE CONTROL
DOCUMENTO RELACIONADO
Para determinar el tipo de traslado
que requiere el paciente, se tendrá
como factor principal la condición de
salud del usuario y la prioridad de su
traslado .
En los casos que no sea posible la
ubicacion de un apoyo medicalizado,
para el traslado de una urgencia vital,
se transporatara al usuario en una de
las
ambulancias
basicas
institucionales con el medico tratante
del servicio.
RADIO OPERADOR/
AUXILIAR DE ESTADISTICA
NO
1.5 Informar a la aseguradora para gestionar el requerimiento del traslado
1.6 Informar a la tripulacion de la ambulancia institucional o al radioperador de urgencias si
el usuario se encuentra en una sede asistencial la necesidad de un traslado
1
2 ENTREGAR EL USUARIO A
LA TRIPULACION DE LA
AMBULANCIA
2.1 Entregar soportes de la remision a la tripulacion y ubicacion del paciente y registra en la
bitacora placa y de la ambulancia y empresa.
2.2 Entregar el paciente a la tripulacion de la ambulancia, indicando toda la informacion
necesaria y precauciones, hace nota en la historia y revisan documentos del paciente (Doc.
de identificación, reportes diagnósticos, remisión.)
2.3 Informar sobre las medidas necesarias de Aislamiento cuando aplique
3 TRANSPORTAR AL
USUARIO
3.1 El usuario va a ser transportado en la
ambulancia institucional?
NO
RADIO OPERADOR/
AUXILIAR DE ESTADISTICA
RADIO OPERADOR/
GCU-T10A-DI-IN-099
INSTRUCTIVO TÉCNICA SAER
RADIO OPERADOR/
MEDICO RESPONSABLE
AAU-K07U-DE-GI-461 GUIA DE
AISLAMIENTO
MEDICO RESPONSABLE
TRIPULACION
AMBULANCIA
FIN
Verificar estado clínico, los elementos
que porta , los elementos cadena de
custodia según se requiera. Utiliza
elementos de protección Personal de
ser necesario y Aislamiento de ser
necesario
SI
AUXILIAR AMBULANCIA
3.2 Diligenciar el formato de historia clinica de traslado de ambulancia
AUU-N08C-DE-IN-706 INSTRUCTIVO
DE DILIGENCIAMIENTO DE LA
HISTORIA CLÍNICA DEL PROGRAMA
APH
AUU-N08C-DE-FT-707 HISTORIA
CLÍNICA DE ATENCIÓN YO
TRASLADO
GCU-T10A-DI-IN-099
INSTRUCTIVO TÉCNICA SAER
3.3 Trasladar el paciente a la camilla, con previa comunicacion de las condiciones clinicas
del paciente y tramiento actual al auxiliar de la ambulancia y verifican signos vitales,
TRIPULACION AMBULANCIA
AUXILIAR AMBULANCIA
AUU-N08C-DE-FT-704 BITÁCORA DE
DESPLAZAMIENTO DE LAS
UNIDADES MÓVILES DEL
PROGRAMA DE APH
3.4 Realizar valoraciones al paciente durante el traslado y registrar en el formato.
3.4 Transportar al paciente a la institución de referencia.
3.5 Entregar el paciente al profesional asignado de la institución referente junto con los
soportes médicos de atención , Hoja de remision y la Cadena de custodia según sea el caso
dejando evidencia en el formato de traslado de pacientes en ambulancia.
3.6 Diligenciar libro de traslado en Ambulancia
adecuadamente el control de enfermeria
y colocar consecutivo y archivar
3.7 Realizar limpieza y desinfeccion a la ambulancia despues de cada traslado
TRIPULACION AMBULANCIA
TRIPULACION AMBULANCIA
TRIPULACION AMBULANCIA
P.C
En la entrega de turno de
ambulancia
se
debe
diligenciar
adecuadamente los formatos: Libro de
Inventario en Ambulancia "AUU-101-DIFT-054", Libro de Novedades en
Ambulancia
"AUU-101-DI-FT-055",
Control de Medico-quirúrgicos en
Ambulancia "AUU-101-DI-FT-056" AUUB01C-DI-FT-461
BITACORA
DE
MOVIMIENTOS DE LA AMBULANCIA
GCD-R10A-DI-FT-654
LISTADO
DE
DISPOSITIVOS MÉDICOS AMB OBI 786
5191
TRIPULACION AMBULANCIA
AAU-034-DE-OD-516 Manual de
Limpieza y Desinfección
3.8 Entregar historias cinicas y registros asistenciales al facturador de urgencias para
radicacion en el libro y posterior entrega a estadistica
TRIPULACION AMBULANCIA
3.9 Entregar historias clinicas y registros asistenciales all archivo del CAMI
FACTURADOR
GDI-T10A-DI-PR-002 CONTROL DE
REGISTROS ADMINISTRATIVOS Y
ASISTENCIALES