Download OdontoSoft Millennium ULTRA – Versión Demo
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OdontoSoft Millennium! OdontoSoft Millennium ULTRA – Versión Demo Monousuario INSTALACION DEL SISTEMA Una vez descompactado el archivo descargado, buscar y ejecutar el programa SETUP.EXE. Si usted descargó el demo desde la opción automática, el ejecutar el programa descargado no deberá descompactar el archivo ni buscar el SETUP.EXE. Luego de aceptar los términos de la licencia, aparece una ventana de Bienvenida (Pulsar OK) y a continuación la ventana donde debe seleccionar dónde instalar el programa (recomendamos no modificar esta opción). Para iniciar la instalación pulse sobre el botón grande que tiene el dibujo de una computadora. Finalmente debe seleccionar el nombre del grupo donde se colocarán los programas de OdontoSoft. Recomendamos también no modificar estos datos. CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA SI UTILIZA WINDOWS VISTA o WINDOWS 7 Al ejecutar el programa de instalación (SETUP.EXE) y al ejecutar el programa, al menos la primera vez desde las mismas, hacerlo, en ambos casos en la modalidad COMO ADMINISTRADOR. Esto se hace haciendo click con botón derecho en el ícono y seleccionando la opción EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR. CLAVE DE ACCESO INICIAL OdontoSoft permite definir una ilimitada cantidad de usuarios (cada uno con su contraseña) con distintos niveles de acceso. El único usuario que viene predefinido se llama SISTEMA y la clave de acceso también es SISTEMA. Tiene acceso a TODAS las funciones, por lo tanto, una vez definidos los usuarios, se recomienda fuertemente eliminarlo o cambiarle la clave de acceso. Para el aprovechamiento total de las funciones que brinda OdontoSoft, es necesario utilizar el mismo durante un tiempo como entrenamiento, acompañado de una lectura detallada del presente manual. http://gbsystems.com/os 1 OdontoSoft Millennium! Consejos prácticos para su utilización Antes de comenzar a trabajar • Definir los datos de configuración necesarios, que son los que generalmente no se cambiarán. La mayoría de estos datos se encuentran en la opción CONFIGURACION del menú principal del programa. Luego de definir los doctores, es necesario definir los horarios de atención de cada uno (AGENDA – DEFINICION HORARIOS DE ATENCION). Odontogramas y Tratamientos Definiciones previas • Una vez definido el nomenclador y las eventuales empresas de salud, definir los precios por cada empresa de salud y por cada código del nomenclador, de manera que automáticamente se incluyan los costos al realizar cada tratamiento. • En los datos personales de la historia clínica de cada paciente es importante especificar: código del doctor que lo atiende normalmente, empresa de salud a la que pertenece, porcentaje de cobertura de la empresa de salud para la mayoría de los tratamientos. • De esta manera, al realizar un tratamiento a un paciente, automáticamente se calculan los honorarios que debe abonar tanto la empresa de salud como el paciente. Registrando tratamientos y patologías • La idea de OdontoSoft es trabajar directamente sobre el odontograma, aunque hay varias formas de registrar tratamientos. • Antes que nada, debe seleccionarse un paciente para trabajar (ícono "Ing.Pac.") • Para graficar un tratamiento sobre el odontograma, basta con seleccionar el tipo de operacion a realizar (Trat. Realizados, Plan de Tratam., Tratam. Existentes o Patologías), el tratamiento, y hacer click en el diente o cara corespondiente. • Otra manera de ingresar tratamientos (ya sea Realizados o para el Plan de Tratamientos) es con el ícono Nvo.Trat., en el que luego de ingresar los datos solicitados estos ya quedan registrados. Saldos del Paciente Cada paciente tiene dos saldos, el correspondiente a él mismo y el de la empresa de salud. En caso de no trabajar con empresas de salud, este saldo será siempre cero. Cada saldo se calcula sumando los montos de las prestaciones y restando los pagos recibidos, por ambas partes. http://gbsystems.com/os 2 OdontoSoft Millennium! Tal como lo haría en la computadora… Cómo registrar un Tratamiento Elegir el paciente con el que se va a trabajar 1 ↓ Si desea definir un nuevo paciente, que no se encuentre en el sistema, pulsando el botón Definir Nuevo Paciente se abrirá una ventana que solicitará los datos principales del paciente, y al confirmar con el botón Aceptar, este se convertirá en el Paciente Activo Seleccionarlo ingresando su código (A), nombre (B) o número de afiliado (C). En este último caso buscarlo con el botón Buscar Afiliado. Cuando en el recuadro D aparezca el nombre del paciente deseado, pulsar OK. Otra forma de buscar un paciente es con Buscar Pacientes (E). Aqui se puede escribir parte del nombre o fecha de nacimiento y aparecerán en el recuadro (F) todos los pacientes que incluyan esa descripción. Con un 2 click o con Aceptar Paciente se selecciona el paciente que se eligió. A partir de ahora, y hasta que se seleccione otro paciente, las operaciones odontológicas que se realicen serán sobre este paciente. Cargar el Odontograma que se necesite. Se recomienda trabajar sobre el Actual, a menos que se trate del fichado inicial que se realiza sobre el Inicial. 2 ↓ Para determinar qué tipo de operación se está registrando, seleccionar la opción deseada en Ingreso de datos. Para deshacer un tratamiento recientemente ingresado, hacer click nuevamnte en el mismo. Para eliminar un tratamiento registrado anteriormente, hacerlo desde las ventanas de Tratamientos, Plan o Patologías. Para una fácil identificación, los tratamientos están agrupados en categorías. Los tratamientos más comunmente utilizados en cada categoría poseen un ícono para un acceso más rápido. Al seleccionar una categoría, aparecen los íconos y, en la tabla celeste inferior, la totalidad de los tratamientos incluidos. Para ingresar un tratamiento, hacer click en el ícono o en la fila correspondiente en la tabla celeste o tipear el código en el recuadro que dice “o Código”. Luego hacer click en la cara o diente correspondiente. http://gbsystems.com/os 3 OdontoSoft Millennium! Se puede verificar en la lista de Tratamientos o Plan de Tratamientos del paciente el que se ingresó en el odontograma. Si en el odontograma (INGRESO DE DATOS) estaba tildado Tratam. Realizados aparecerá en Tratamientos Realizados (ventana azul) y si estaba Plan de Tratamientos se registrará en el Plan de Tratamientos (ventana verde) Por ejemplo, el precio para la empresa de salud de este paciente de una Amalgama Simple es de $20 y se indicó en la Historia Clínica del mismo que tiene una cobertura del 80%, por lo tanto el paciente debe abonar $4 y la empresa de salud $16. Estos, como los demás datos del tratamiento, se pueden modificar desde el odontograma o desde la ventana correspondiente. Datos que conviene ingresar en la Historia Clínica de cada paciente Para hacer más práctico el uso de algunas funciones del sistema, se recomienda completar, por lo menos, los siguientes campos en la Historia Clínica del paciente: • Cód. Dr • Tel. • Empresa de salud • Porcentaje Cobertura Con estos datos, al ingresar un tratamiento al paciente, el sistema asignará automáticamente el precio para la empresa de salud correspondiente, determinando cuánto le corresponde pagar al paciente y a la empresa de salud. El teléfono sirve en la Agenda de Citas, para que al asignar una a este paciente, aparezca su número telefónico directamente en la misma. http://gbsystems.com/os 4 OdontoSoft Millennium! Barra de Herramientas principal Elección de un Paciente o Ingreso de uno Nuevo Datos Personales / Anamnesis Presupuestos Agenda de Citas Recomendaciones / Alertas Odontograma Llamada al Procesador de Textos por Paciente Tratamientos ya Realizados Plan de Tratamientos (A Realizar) Ingreso de Pagos Recibidos Cronología de Tratamientos y Pagos Ingreso de Nuevos Tratamientos, Realizados o A Realizar http://gbsystems.com/os 5 OdontoSoft Millennium! ANTES DE COMENZAR A TRABAJAR ... Recomendamos seguir los siguientes pasos para poder trabajar correctamente con el sistema. • • • • • • • • • • • Configuración – Nomenclador: Modificar los códigos, descripciones, colores y categoría a la que pertenece cada uno de los tratamientos, de acuerdo a las necesidades del odontólogo Configuración – Categorías e Iconos: Se definen las categorías de los tratamientos, y los íconos que se mostrarán en el odontograma al hacer click en cada una. Configuración – Definición de Precios y Garantías: Para un mismo tratamiento puede haber varios precios, dependiendo de las distintas empresas de salud, si es particular, etc. Por lo tanto, es conveniente definir los distintos precios para luego mostrar automáticamente los valores. Configuración – Patologías : Definición de las Patologías. Configuración – Preguntas Adicionales en la Historia Clínica : Las preguntas que completan la anamnesis. Configuración – Doctores : Ingresar los datos de los doctores que utilizarán el sistema. Configuración – Empresas de salud : Ingresar los datos generales de cada empresa de salud. Configuración – Laboratorios : Ingresar los datos generales de cada laboratorio. Configuración – Configuración General : Personalizar las opciones del sistema que aquí aparecen, principalmente el SISTEMA DE NUMERACION DE LOS DIENTES y los datos personales del odontologo o clinica. Agenda – Definición Horarios de Atención : Definir, para cada doctor, los horarios en que atenderá. Sin esto, no se podrá utilizar la agenda de citas, ya que trabaja sobre las definiciones de horarios que ingresa el usuario. Utiles – Seguridad – Definición de Nuevos Usuarios : Definir todos los usuarios que trabajarán con el sistema (doctores, secretarias, etc.). El único usuario que viene definido en el sistema es SISTEMA y la clave de acceso también es SISTEMA. 1. OPERACIONES ODONTOLOGICAS Excepto para la utilización del fichero, para todas las prestaciones de esta sección, es imprescindible el ingreso del paciente. Una vez ingresado el mismo, éste será el Paciente Activo y las operaciones solicitadas se referirán a este paciente. 1.1. HISTORIA CLINICA 1.1.1. Ingreso del Paciente Se puede realizar de varias maneras: a] Ingresando el código del paciente: a medida que se escribe el código, aparece el nombre respectivo. Una vez encontrado, pulsar OK. b] Ingresando el nombre: de la misma manera que con el código. c] Por número de afiliado a la empresa de salud: aquí, una vez ingresado el número completamante, se pulsa el botón Buscar Afiliado. http://gbsystems.com/os 6 OdontoSoft Millennium! d] Eligiendo de la Lista de Pacientes. En el cuadro que dice “Ingrese parte del nombre...” se puede ingresar un texto y se mostrarán todos los pacientes que incluyan ese texto en el nombre, también aquí se puede ingresar parte de la fecha de nacimiento o parte de un número telefónico. Se pulsa Buscar Pacientes y en la lista inferior a dicho botón aparecen todos los pacientes. Se selecciona el paciente de interés y luego se pulsa Aceptar Paciente o hacer 2 click sobre el nombre. Los pacientes que tengan alguna alerta se mostrarán con un (*) Definición de un Nuevo Paciente En la misma pantalla de selección de paciente, pulsar el botón Definir Nuevo Paciente. Aparecerá una nueva ventana que solicitará los datos principales para definir a un paciente. Luego en la pantalla de datos Personales se podrán completar todos los datos restantes. 1.1.2. Historia Clínica. Aquí se detallan todos los datos del paciente, ya sean de identificación como de antecedentes médicos. Dado que una pantalla no es suficiente para mostrar toda la información, esta se subdivide en 4 formularios: Identificación, Formulario Preclínico 1, Formulario Preclínico 2, Otros, Imágenes y Adicionales. Al elegir Historia Clínica, aparece el formulario de Identificación. Aquí se encuentran los datos personales del paciente, nombre, domicilio, teléfonos, cobertura médica, porcentaje de cobertura, etc. Para modificar alguno de estos datos basta con posicionar el cursor en el campo correspondiente y tipear lo necesario. Es conveniente indicar el código del doctor que lo atiende regularmente. Para colocar la empresa de salud, se hace click sobre el rectángulo contiguo al texto "Empresa de salud" e inmediatamente aparecerá la lista con las distintas empresas de salud definidas, debiéndose seleccionar una de estas. Recomendaciones, Referidos, Derivaciones En al menú superior Informes – Arbol de Recomendaciones de Pacientes se da la posibilidad de poder observar un detalle de quién recomendó o refirió a un paciente. A su vez, por cada paciente se puede ver a quiénes refirió y recursivamente, a quiénes recomendaron estos pacientes. Para que esta prestación pueda funcionar hay que indicar en la Historia Clínica de cada paciente el código de la persona que lo recomendó. El campo que hay que completar está definido como Nro. Pac. y tiene una pequeña lupa para ayudar en la búsqueda. Adicionalmente se dispone del campo Remitido Por que permite ingresar un texto, aunque para ver el detalle de recomendaciones se utiliza el campo Nro. Pac. http://gbsystems.com/os 7 OdontoSoft Millennium! Opciones del Menú Historia Clínica: • • • • • • Grabar: Guarda en el disco la información contenida en el formulario. Imprimir: Imprime el formulario en la impresora. Imágenes: Abre una ventana adicional para ver las imágenes asociadas a este paciente. Es similar a la tableta superior “Imágenes” excepto que permite más herramientas de visualización, como agrandar la ventana y funciones de acercamiento y alejamiento (zoom). Grupo: Muestra las opciones de asociar este paciente a un grupo o familia. Borrar: Borra el paciente junto con todos sus datos. Se sugiere utilizar esta función con sumo cuidado ya que es irreversible. Una opción es tildar el paciente como “Inactivo” y no usar esta función. Cerrar: Concluye la utilizacion de este formulario. Si se modificaron datos y no se grabaron dichos cambios, al salir aparece el mensaje "No se grabaron las modificaciones. Desea Grabarlas?". En este caso, si se pulsa SI antes de salir del formulario se graban los datos y si se selecciona NO, se pierden las modificaciones que se realizaron. Formularios • Anamnesis 1: Se carga este formulario que contiene 2 tipos de preguntas acerca de los antecedentes médicos del paciente: las del tipo Si-No que se responden haciendo click con el mouse en el círculo correspondiente y otras que se contestan detallando con palabras la respuesta. Las opciones del menú de este formulario son idéntico significado y uso a las del formulario Historia Clínica, por lo que no se detallan en este manual. • Anamnesis 2: Se carga este formulario que contiene preguntas del tipo Si-No acerca de enfermedades o dolencias que posea el paciente. En base a este formulario, el sistema brinda las Recomendaciones al Odontólogo. • Otros: Datos del Empleador, Medicaciones que toma el paciente, Observaciones adicionales.. • Adicionales: Las preguntas complementarias definidas por el usuario. Escribir en la tabla en el casillero correspondiente a la pregunta o ítem que se desea responder. • Imágenes Imágenes Por cada paciente se pueden adosar una ilimitada cantidad de imágenes. Hay 2 formas de incluir una imagen en la Historia Clínica de un paciente: 1. Botón Agregar: esta opción es para incorporar una imagen, previamente digitalizada, en formato BMP que se encuentre en algun archivo del disco. Para agregarla, luego de la fecha y descripción de la imagen, se debe ingresar el archivo que la contiene, para que luego aparezca listada en la lista superior. 2. Botones Pegar – Grabar: al pulsar el botón Pegar, si se encontraba guardada en el portapapeles alguna imagen, se pega la misma en la pantalla y se habilita el botón Grabar para guardarla en el sistema como una imagen del paciente. Este método es muy práctico, si se carga simultáneamente a OdontoSoft un programa de manejo de imágenes. La forma de operación es la siguiente: en ese programa seleccionar el área de la imagen que se desea, elegir la opción Copiar en el mismo programa (con esto se carga la imagen en el portapapeles), luego pasar a OdontoSoft y pulsar el botón Pegar. Para eliminar una imagen de la lista, una vez seleccionada se pulsa la tecla DEL. Se pueden observar simultáneamente hasta 2 imágenes, solo se debe indicar en qué posición se mostrará la imágen seleccionada: Izquierda o derecha. El indicador Pac. Inactivo es tomado en cuenta para emitir el informe de pacientes, en el que se puede segmentar por pacientes activos o inactivos. http://gbsystems.com/os 8 OdontoSoft Millennium! Grupo o Familia Se da la posibilidad de indicar a qué grupo o familia pertenece el paciente en pantalla. Con la opción Grupo o Familia del menú se puede indicar al grupo de qué otro paciente pertenece este. Con el botón Agregar a Grupo se despliega una ventana en la que colocando parte de un nombre, aparecen los pacientes que incluyen ese texto. Al seleccionar uno, se muestra el seleccionado (así como el resto de los integrantes del grupo) en la lista del paciente actual. Al grabar estos cambios, la próxima vez que se ingrese a los datos de este paciente, la lista del grupo aparecerá automáticamente. Con el botón Borrar se borra la definición de grupo para el paciente actual. En caso de que sea necesario modificar el saldo del paciente, directamente posicionarse sobre el casillero correspondiente y modificarlo manualmente. Para poder realizar esta operación, es necesario que el usuario tenga el permiso correspondiente para este cambio, en la pantalla de Definición de Accesos al Sistema. Cómo se calculan los precios de los tratamientos La forma en que se calculan los precios de los tratamientos teniendo en cuenta las opciones de esta pantalla es la siguiente: Si bien los datos de cada tratamiento se puede modificar manualmente, la idea principal es que haya que modificar lo menos posible cada dato ingresado. Al seleccionar la Empresa de salud, se selecciona automáticamente la lista de precio de los tratamientos definidos para esa empresa. A su vez, se indica el porcentaje de cobertura general ingresado en “Porcentaje Cobertura”, es decir que al precio determinado para un tratamiento se le aplica el descuento mencionado y esa cifra descontada se incluye como monto a pagar por la empresa y el resto lo paga el paciente. Adicionalmente, en caso de tener listas de precios especiales dependiendo del doctor que realice la prestación, se toma el doctor ingresado en Cód. Dr. 1.1.3. Recetas Se dispone del historial por paciente de recetas emitidas. Cada receta puede estar formada por uno o dos medicamentos. Los modelos de recetas son recetas predefinidas por el usuario que son las que más habitualmente se prescriben. Para definir un nuevo modelo de receta, completar todos los datos de la misma y pulsar el botón Grabar como Nuevo Modelo. Es posible completar una nueva receta desde un modelo predefinido, pulsando en una receta previa en el historial del paciente o bien rellenando completamente todos los campos, luego de pulsar Nueva Receta. Para borrar un modelo predefinido, seleccionarlo de la lista y pulsar la tecla DEL o SUPR. http://gbsystems.com/os 9 OdontoSoft Millennium! Las instrucciones para tomar los medicamentos pueden ser impresos en la misma hoja donde están los datos de los mismos o en una hoja separada, en caso de que una hoja sea para la farmacia y la otra quede en poder del paciente para saber las indicaciones. Esto se determina en el recuadro Imprimir Instrucciones al Paciente. Al final de la receta impresa aparece el nombre del doctor que la prescribe, según la opción seleccionada en la lista superior, y debajo del nombre aparece el número de matrícula del mismo. Este número se define en la pantalla de definición de doctores (Configuración – Doctores). Si no se indica cuántas veces puede ser Rellenado el medicamento, el Rellenado no aparecerá en la receta. Lo mismo sucede con la Fecha de Vencimiento de la Receta, si no se selecciona. Para poder imprimir la receta, previamente debe ser Confirmada, es decir asignada al paciente. 1.1.4. Cartas Personalizadas para el Paciente En base a las cartas predefinidas (en Configuración – Plantillas de Cartas para el Paciente), se pueden personalizar dichas cartas con los datos del paciente activo. Simplemente seleccionar la carta de la lista y, en caso de ser necesario, completar o modificar el texto según las necesidades. No se lleva un registro de las cartas impresas o asignadas a cada paciente, simplemente se las imprime en el momento en que se las necesita. 1.1.5. Alertas / Recomendaciones En base a los datos completados en los formularios de anamnesis y en los campos de riesgos de la Historia Clínica, el sistema brinda recomendaciones y recordatorios acerca de las dolencias mencionadas. Esta prestación del sistema está disponible para ser consultada en casi todas las operaciones del mismo, para ayudar en la toma de decisiones o para preveer las medidas de bioseguridad necesarias. En el menú están disponibles las opciones para imprimir estas recomendaciones, así como para cambiar el tamaño de las letras, de acuerdo a las necesidades. 1.1.6. Procesador de Textos Este ícono es el que se encuentra en la Barra de Herramientas principal del sistema. Ejecuta una llamada al programa Wordpad.exe que se encuentra incluído en el Windows® Por lo tanto, este programa debe estar copiado en el directorio donde se instaló OdontoSoft (generalmente C:\ODONSOFT). Este programa, busca el archivo de cada paciente, si ya fue grabado con OdontoSoft, en caso contrario busca el archivo base.doc compatible con MS Word® Es decir, si se necesita un archivo tipo para cada paciente (plantilla), se lo puede crear con Wordpad o MS Word, independientemente del sistema OdontoSoft y se lo guarda con el nombre base.doc en la carpeta donde se instaló el sistema. http://gbsystems.com/os 10 OdontoSoft Millennium! Luego, al ingresar un paciente, se pulsa este ícono, cargando una copia del archivo base.doc pero que será guardado individualmente para el paciente en cuestión, disponiendo, de este modo, de una hoja adicional para cada paciente con el formato predefinido por el usuario. 1.2. OPERACIONES 1.2.1. Patologías Detectadas Aquí se detallan las patologías detectadas al paciente actual. Al seleccionar esta opción del sistema, se carga una tabla con todas las patologías detectadas anteriormente. Si el paciente no tuviera patologías registradas, aparece el mensaje "Paciente sin Patologías Archivadas" con un botón de OK. En este caso, se pulsa el botón y aparece la tabla mencionada, cuya forma de uso se detalla a continuación. En la parte superior de la pantalla figuran las fechas de ingreso y la última consulta del paciente. La tabla posee las siguientes columnas: Nº: es el número de orden de la patología. La tabla aparece ordenada por este número, o sea que si al ingresar los datos, este número no es correlativo con los anteriores, al cargar esta tabla nuevamente aparecerán en orden. Fecha: es la fecha relacionada con la patología a ingresar. Código: es el código de la patología. Los códigos de las patologías pueden ser definidos por el usuario (ver el ítem Tablas). Descripción: es la descripción de la patología, asociada con el código ingresado en el punto anterior. Dte. (Diente): es el número de diente en el que se encuentra la patología. Cara: cara del diente en la que se encuentra la patología. Rp. (Reparada): solo se coloca SI o NO, indicando si la patología fue reparada o no. Dr.: Código del doctor que realizó el trabajo. Observaciones: son anotaciones complementarias de cada patología (hasta 20 letras) Para agregar una fila a la tabla se realizan las siguientes operaciones: a] Si la tabla no tiene alguna fila disponible, se pulsa el botón Nueva Fila e inmediatamente aparecerá una fila vacía al final de la tabla. b] Pulsar el botón izquierdo del mouse en algún lugar de la fila. Luego, la fila en cuestión se pintará de color azul. Si se selecciona una fila que contenga información, no se podrán actualizar los datos de la fila, excepto si el número de orden que se desea colocar coincide con el número que tenía la fila. c] Pulsar el botón Borra Edición. Ahora se limpiarán todos los espacios que se encuentran debajo de la tabla excepto el Nº (que es correlativo) y la Fecha (que es la del día actual). d] Completar los datos correspondientes a la patología en cuestión en estos espacios. e] Se pueden modificar el Nº y la Fecha (con las precauciones mencionadas en el punto b]). f ] Una vez completados los datos, pulsar el botón Actualiza Tabla y los datos ingresados se ubicarán en la fila seleccionada anteriormente. Algunas ayudas para el ingreso de datos Si no se recuerda el código de la patología, pulsando 2 veces el botón izquierdo del mouse en los campos CODIGO o DESCRIPCION, aparecerá una lista con las patologías y al elegir una, esta se coloca automáticamente en el espacio correspondiente en la línea de edición (código y descripción). Pulsando 2 veces el botón izquierdo del mouse (doble click) en el campo CARA aparecerá otra lista con las caras de los dientes y al seleccionar una de la misma, se ubicará la cara en el espacio correspondiente. http://gbsystems.com/os 11 OdontoSoft Millennium! Haciendo doble click en el campo DR, se verá una lista con los doctores y sus códigos, y al elegir uno, el código se colocará en el mismo campo. Para modificar una fila de la tabla, el procedimiento es similar al de agregado de fila, con las siguientes diferencias: c] En vez de pulsar el botón Borra Edición, pulsar Edita Fila. A partir de esto, se completará la línea de edición con los datos de la fila. d] Completar los datos de la misma manera, con la posibilidad de modificar los datos existentes. f ] Al pulsar el botón Actualiza Tabla, se debe verificar que la fila seleccionada en la tabla no se haya cambiado, ya que de esta manera no se registrarán los cambios. El Menú de esta sección tiene las siguientes opciones: ARCHIVO • Tratamientos: carga los tratamientos realizados al paciente (si tuviera alguno registrado), simultáneamente con la información que se encuentra en la pantalla. • Plan de Tratamientos: al igual que los tratamientos, carga el plan de tratamiento que el paciente tiene archivado. • Grabar: graba en disco la tabla con las patologías del paciente • Imprimir: imprime en papel la tabla del paciente que se encuentra en pantalla. • Recomendaciones al Odontólogo: simultáneamente con la tabla, el sistema muestra las recomendaciones al odontólogo (ver 1.1.3.). 1.2.2. Tratamientos Realizados Aquí se detallan los tratamientos realizados al paciente. Al seleccionar esta opción del sistema, se carga una tabla con todos los tratamientos registrados anteriormente. La forma de manejo es muy similar a la de Patologías con las diferencias que se verán a continuación. En la tabla de Tratamientos NO figura la columna Reparado. Las columnas Código y Descripción se refieren a los tratamientos del Nomenclador (para realizar modificaciones en el mismo, ver Tablas). Al pulsar 2 veces el botón izquierdo del mouse en alguno de los campos anteriores, aparece la lista de los tratamientos contenidos en el Nomenclador con sus códigos. http://gbsystems.com/os 12 OdontoSoft Millennium! El Menú tiene las mismas opciones que el de Patologías, con la diferencia que se encuentra el ítem Patologías que sirve para cargar la tabla de Patologías, además de lo que ya se encuentra en la pantalla. Las siguientes son características que tienen utilidad si se dispone del módulo Facturación. También se incluye en la versión que no lo posee para que, ante un eventual agregado de dicho módulo, se mantenga la forma de trabajo y los tratamientos con los costos ya asignados previamente. Al trabajar sobre un tratamiento aparecen 3 campos: Honor.Tot., Honor.Pac. y Honor. EMP Corresponden respectivamente, a los honorarios totales de dicho tratamiento, los que debe abonar el paciente y los que debe abonar la empresa de salud. Inicialmente, en el campo Honor.Tot. aparece el valor especificado en el Nomenclador, y este se desdobla en los honorarios del paciente y de la empresa de salud, teniendo en cuenta el Porcentaje de Cobertura que figura en la Historia Clínica del paciente. Si para algún tratamiento este porcentaje varía o el costo total es distinto al del nomenclador, los valores se deben modificar manualmente. Las columnas Hon.P y Hon.EMP corresponden a los honorarios a abonar por el paciente y la empresa de salud respectivamente. Las columnas Pac y EMP. indican en qué estado se encuentra el tratamiento en cuestión, tanto para la parte a abonar por el paciente como por la empresa de salud respectivamente. Los posibles estados son: vacío : sin marcar, es como aparece inicialmente. A : A facturar, significa que en la próxima factura a emitir al paciente, este tratamiento será uno de los ítems de la misma. F : Facturado. Automáticamente pasa a este estado si fue incluído en una Factura emitida. P : Pagado. Automáticamente pasa a este estado cuando se emite un Recibo que lo incluye. La columna Lista indica en qué estado se encuentra cada tratamiento, para ser listado o no, tanto en la ficha del paciente como en el resumen por empresa de salud. Por ejemplo, imprimir solo los tratamientos que tengan la “A”. Esta columna puede tomar 3 valores por cada tratamiento, a los que el usuario puede dar la interpretación que considere conveniente: vacío, A (generalmente usado como “A listar”) ó L (generalmente usado como “ya Listado”). Para pasar de un valor a otro se deben seleccionar las filas en la ultima columna de la tabla, seleccionar en el recuadro LISTA el valor deseado y pulsar CAMBIA. Al registrar un tratamiento desde el odontograma, automáticamente aparecerá en la lista del paciente con la letra “A”. Para indicar el estado de cada tratamiento (MARCAR COMO) se procede de una forma similar, utilizando el botón ESTADO DE TRATAMIENTOS MARCADOS, tanto para el paciente como para la empresa. Los campos de Fecha Probable de Pago se utilizan para ingresar un estimativo de cuándo el paciente o la empresa de salud realizarán el pago por dicho tratamiento, pudiéndose luego, emitir un informe muy cercano a la realidad desde Informes sobre la Facturación Al grabar un tratamiento que se encuentra dentro del período de garantía, aparece un cartel con los datos del tratamiento anterior, dando la posibilidad de registrarlo o no. 1.2.3. Plan de Tratamiento Aquí se detalla el plan de tratamiento realizado al paciente actual. Al seleccionar esta opción del sistema, se carga una tabla con dicho plan. Si el paciente no tuviera un plan registradas, aparece el mensaje "Paciente sin Plan Archivado" con un botón de OK. En este caso, se pulsa el botón y aparece la tabla mencionada, con las siguientes modificaciones respecto de la de Patologías. Nuevas columnas en la tabla. http://gbsystems.com/os 13 OdontoSoft Millennium! Rd (Realizado): cumple la misma función que Reparada, o sea se completa con SI o NO y representa si ese tratamiento del plan fue realizado o no. Tiempo: Tiempo estimativo de duración del tratamiento, pudiéndose completar con hasta 5 números o letras. Honor. (Honorarios): Costo o precio del tratamiento, expresado en números. Nuevamente, los campos Código y Descripción se refieren a los tratamientos del Nomenclador. En esta sección del sistema, aparece un nuevo botón: Coloca en Tratamientos. La función de este botón es colocar el tratamiento del plan que está marcado, como un tratamiento ya realizado. Luego de un mensaje de confirmación de esta operación, el casillero correspondiente en Realizado se completa con SI. Esto se puede verificar cargando los tratamientos realizados y observando que el tratamiento aparece en la tabla como una fila más. Las Fechas Probables de Pago para cada tratamiento, tienen el mismo significado que en los tratamientos realizados, y sirven para planificar los ingresos esperados, en caso de realizarse los tratamientos del plan. El recuadro Totales indica en todo momento los totales actualizados de lo que debe abonar el paciente y la empresa de salud por los tratamientos planificados, discriminando en los que ya han sido realizados y los aún pendientes. Para imprimir el Plan de Tratamientos hay 2 opciones: • • Imprimir Todo: Imprime todo el plan de tratamientos del paciente Imprimir solo No Realizados: imprime solo los tratamientos que aún no han sido realizados Muy importante: Para poder planificar los materiales a utilizar en el futuro, es imprescindible ingresar el Plan de Tratamiento de cada paciente, aunque sea con fechas aproximadas, ya que para confeccionar los informes respectivos, se tienen en cuenta estos datos. 1.2.4. Relato de Tratamientos Si bien los tratamientos, patologías y plan están completamente identificados en los ítems anteriores, esta función permite agregar comentarios relatados, sin usar códigos de operaciones. A las 2 columnas principales (Realizados y A Realizar) se les puede dar otra interpretación, de acuerdo a las necesidades. Si se cambia el ancho de las columnas, al imprimir la proporción de las mismas se mantiene según el cambio realizado. Para Imprimir se puede indicar desde qué y hasta qué número de orden se desea el listado. En caso de no colocar límites, se imprime toda la lista. 1.3. ODONTOGRAMAS La forma más práctica, rápida y sencilla de ingresar las operaciones odontológicas o patologías detectadas es desde el odontograma. Por defecto, se muestra el odontograma a la fecha actual, aunque se puede ver una “foto” del odontograma en una determinada fecha anterior, por ejemplo la fecha de inicio, alguna intermedia, etc. Para el ingreso de datos se considera como fue definido cada tratamiento, sobre todo el AREA QUE ABARCA y el color. http://gbsystems.com/os 14 OdontoSoft Millennium! Por ejemplo, si el area es CARA, al hacer click sobre una cara, esta se agrega al tratamiento y al hacer click nuevamente, se elimina. Si el area es DIENTE, el tratamiento no involucrará ninguna cara y al hacer click nuevamente, se borrará el tratamiento. Ejemplos de Ingreso de datos: a. b. c. Amalgama que involucra varias caras (el código debe estar definido con AREA = Cara): Click en el tratamiento, click en cada cara del diente en cuestion. Se registrará un solo tratamiento detallando las caras clickeadas. Corona que involucra una sola cara (el código debe estar definido con AREA = Diente): Click en el tratamiento, click en el diente. Prótesis que involucra varios dientes (el código debe estar definido con AREA = Varios Dientes): Click en el Tratamiento, Click en el diente donde se inicia la prótesis, Click en el diente donde termina la prótesis. En la columna Dte2 se registrará el segundo diente clickeado. http://gbsystems.com/os 15 OdontoSoft Millennium! http://gbsystems.com/os 16 OdontoSoft Millennium! 1.4. ESPECIALIDADES 1.4.1. Indice de Placa O'Leary Para controlar el cepillado dental del paciente, por cada uno se calcula el índice de placa utilizando el coeficiente de O'Leary. pudiéndose llevar una cantidad ilimitada de controles. La fórmula que se utiliza es la siguiente: Indice de O'Leary (%) NCP = ----------- x 100 NCT donde: NCP = Número de caras pintadas NCT = Número de caras presentes = Número de dientes presentes x 4 Al seleccionar esta opción del sistema, aparece una lista con todos los controles que se posee del paciente en cuestión, con su respectiva fecha. Dado que para calcular este coeficiente es necesario pintar caras de los dientes y, eventualmente marcar un diente faltante, la forma de trabajo es la siguiente: Pintar una cara: colocar el puntero del mouse justo sobre la cara a pintar. Para poder pintarla se debe observar que la flecha cambia de forma (en vez de oblícua se coloca vertical). Una vez ubicada la punta de la flecha sobre la cara deseada, pulsar el botón izquierdo del mouse, y se observará que la cara se pinta de rojo. Paralelamente, en el recuadro que indica el índice de placa, aparece dicho coeficiente actualizado instantáneamente. Despintar una cara: es exactamente el mismo procedimiento que para pintarla. Se coloca la punta de la flecha sobre la cara pintada y se pulsa el botón izquierdo del mouse. La cara se despintará, a la vez que se actualizará el coeficiente. Marcar un diente como faltante: colocar la punta de la flecha sobre alguna de las caras del diente y pulsar el botón derecho del mouse. El diente aparecerá tachado con 2 rayas azules, actualizándose el coeficiente. Si por error se marca un diente como faltante y no lo es, al marcar una cara de dicho diente de la forma indicada anteriormente, se reemplazan las 2 líneas azules por la cara correspondiente pintada. Las opciones del menú son las siguientes: • Listar Controles: cuando se graban nuevos controles para un paciente, estos no aparecen en la lista de controles. Para ver todos los controles hay 2 opciones: seleccionar la opción Salir y luego volver a entrar o elegir esta opción y se listarán todos los controles del paciente en la lista. • Cargar Control: para cargar en la pantalla un control ya grabado del paciente, primero se lo debe seleccionar de la lista de controles y luego pulsar esta opción del menú, y luego se observará el diagrama de las caras coloreadas y el respectivo coeficiente. • Grabar como Control Nuevo: El control que actualmente aparece en la pantalla se graba en el disco como un nuevo control del paciente. • Borrar Pantalla: Las caras pintadas y los dientes marcados como faltantes se borran y aparecen los dientes en blanco, colocándose el coeficiente en cero. http://gbsystems.com/os 17 OdontoSoft Millennium! • Imprimir: Se imprime el diagrama en pantalla con el coeficiente en la impresora. • Fecha de Registro: permite modificar la fecha con se va a guardar el control. • Salir: Terminar con esta sección. 1.4.2. Ficha Periodontal Se compone de 2 partes: a] la tabla en la que por cada diente se colocan los valores de Profundidad de Bolsa (dividido en las 4 caras), Pérdida de Inserción (también para las 4 caras), Hemorragia, Movilidad y Furcación. b] la graficación de la Pérdida de Inserción sobre un diagrama dentario. Comenzaremos con el uso de la tabla. Se dispone de 2 tablas simultáneas en pantalla, para poder comparar 2 controles cualesquiera de un mismo paciente: el de la izquierda es el control A y el de la derecha el control B. En la esquina superior derecha de la pantalla, se puede seleccionar el control activo, o sea, con cual de las tablas se va a trabajar. La forma de completar la tabla es la siguiente: con el mouse y el botón izquierdo se selecciona el casillero de la tabla que se desea llenar y se ingresa el valor con el teclado. Para borrar el contenido de un casillero, se debe ubicar el casillero con el botón izquierdo y luego pulsar el botón derecho del mouse, sobre dicho lugar. Para marcar un diente como ausente, colocar = y en el grafico aparecá la línea por encima del mismo. Las opciones del menú son las siguientes: • Nuevo Control: borra la tabla completa del control activo. Si no se grabaron las modificaciones, pide una confirmación para grabarlas. • Listar Controles: Lista los controles del paciente (similar a la opción análoga en Indice O'Leary) • Cargar Control: Previamente se se selecciona un control de la lista de controles del paciente, se pulsa esta opción y se carga el control elegido en la tabla marcada como control activo. • Grabar Control: El control activo se graba con el mismo número y fecha que tenía, pero modificado. Si el control no estaba registrado, se graba como un nuevo control. • Grabar como Nuevo Control: Graba el control activo como un nuevo control, con número correlativo al último y la fecha actual. • Borrar Control: Elimina del disco el control seleccionado de la lista de controles, previa confirmación. • Fecha de Registro: permite modificar la fecha con se va a guardar el control activo. • Imprimir Control Actual: Muestra por la impresora la tabla correspondiente al control activo. • Imprimir Grafico: Sale por la impresora el gráfico de la pérdida de inserción, previamente accionado (ver Graficar) • Salir: Termina de trabajar con la ficha periodental. La graficación consiste en lo siguiente: sobre un dibujo del sistema dentario se grafican los valores de la Pérdida de Inserción o la Profundidad de Bolsa ingresados en la tabla del control activo. http://gbsystems.com/os 18 OdontoSoft Millennium! En el panel titulado "Grafica el Control" se puede optar por graficar el control activo solo o con otros controles graficados previamente. Esto es muy útil para comparar varios controles del paciente a lo largo del tiempo. Cada control se puede graficar de un color distinto para notar las diferencias. Para esto, antes de graficar, pulsar Color y aparecerán varios rectángulos de colores diferentes. Seleccionar con el mouse el color deseado y luego pulsar OK. Ahora, el gráfico aparecerá del color elegido, sin cambiar el color de los controles graficados con anterioridad. Nota: Dependiendo de la velocidad de la computadora, puede suceder que tome algunos segundos realizar el primer gráfico de la ficha. 1.4.3. Estado Gingivo Periodontal Mediante una tabla se diagnostica para cada diente, su estado gingivo periodontal. Simplemente se marca una X en el casillero correspondiente de la tabla. Para esto se pulsa el botón izquierdo del mouse sobre el mismo. Para desmarcar una X, se pulsa nuevamente el botón sobre el mismo casillero y esta desaparecerá. También se puede indicar el Nivel de Riesgo Periodontal, seleccionando una de las 3 opciones que se encuentran en la parte inferior de la pantalla. Las opciones del menú son: • • • Grabar: Graba en disco los datos de la tabla y el nivel de riesgo marcado. Imprimir: Muestra toda la información de la pantalla por la impresora. Salir: Termina con esta sección del sistema, previo aviso de grabación si se modificaron datos y no se grabó. 1.4.4. Endodoncia En esta tabla se indican las respectivas longitudes para cada raíz de cada pieza del paciente. En cada casillero se ingresal el valor correspondiente (por ejemplo 12.50). Las funciones del menú son las mismas que las del punto anterior. 1.4.5. Implantes Esta especialidad está abarcada con 3 pantallas: Pre-Quirúrgico, Quirúrgico 1 y Quirúrgico 2. En todas el manejo es similar. En los cuadros de texto se permite escribir libremente (excepto en los que se debe ingresar fechas) y en los de opciones múltiples se hace click con el mouse en la opción deseada. http://gbsystems.com/os 19 OdontoSoft Millennium! 2. CONFIGURACION Son los archivos semi fijos con los que trabaja el sistema: 2.1. Nomenclador – Lista de Tratamientos Consiste en las operaciones y/o tratamientos odontológicos. Puede ser modificado como lo desee el usuario del sistema (agregar, borrar o modificar ítems). A fin de graficar y registrar correctamente los datos en el odontograma, es importante definir correctamente el AREA QUE ABARCA el tratamiento y la CATEGORIA a la que pertenece. CARA: Por ejemplo amalgamas que involucren varias caras y se registre un solo código de tratamiento DIENTE: Por ejemplo una corona BOCA: Involucra la boca en general, por ejemplo, el diagnóstico y fichado inicial RAIZ: Por ejemplo Tratamientos de conducto VARIOS DIENTES: Tratamientos que involucren varios dientes pero solo se registre un tratamiento, por ejemplo Prótesis o tratamientos de Ortodoncia. Tipo de Gráfico: De qué manera se graficará este tratamiento en el odontograma. Color trat. Realizado: color con que se graficará el tratamiento, en caso de que se trate de un tratamiento realizado por este odontólogo. Color trat. Existente: color con que se graficará el tratamiento, en caso de que se trate de un tratamiento preexistente, realizado por otro odontólogo previamente Color Plan Tratam.: color con que se graficará el tratamiento, en caso de que se ingrese este tratamiento A REALIZAR o como parte del Plan de Tratamientos Color Patología: si por alguna razón se registra este tratamiento como una patopogía se utilizará este color. Esto puede ser usado en caso de incluir las patologías como parte de los tratamientos, con algún código predefinido por el odontólogo. Usar este color para todos los códigos: Si se desea graficar todos los códigos con el mismo color, por ejemplo para los tratamientos A REALIZAR, al pulsar este botón se asignará este color a todos los códigos. Funciones principales: Agregar Nuevo Código: NUEVO CODIGO – Definir los Datos – CONFIRMA Modificar Tratamiento: Click en el tratamiento en la tabla de la derecha – Modificar los Datos – Confirma Borrar Código: Click en el tratamiento en la tabla de la derecha – Borrar Código 2.2. Categorías e Iconos Odontograma Definición de las categorías a las cuales pertenece cada tratamiento e íconos que se mostrarán al hacer click en cada una. Las categorías son utilizadas en el odontograma para mostrar más ordenadamente la lista de tratamientos. Cada categoría es mostrada como un botón en el tope superior izquierdo del odontograma, junto con la lista de tratamientos que incluye, en una lista en la parte inferior, y un conjunto de íconos con los tratamientos más comúnmente utilizados, dentro de cada categoría. A fin de lograr una correcta visualización en el odontograma, se recomienda una cantidad máxima de 10 categorías con hasta 20 íconos en cada una o hasta 14 categorías con un máximo de 15 íconos en cada una. Click en la categoría : se muestran los códigos que pertenecen a ella y los íconos definidos. Para definir nuevos íconos en la categoría: hacer click en el tratamiento de la lista de la derecha, ingresar el texto de ayuda que aparecerá al pasar el mouse SOBRE el ícono, y elegir el ícono de la lista de íconos. Para usuarios avanzados: Si desea agregar NUEVOS ICONOS a la lista que se incluye con el programa debe crear archivos tipo GIF con algún programa de procesamiento de imágenes de 32x32 pixels y guardarlos en la carpeta ICONS que se encuentra http://gbsystems.com/os 20 OdontoSoft Millennium! en la carpeta donde está instalado OdontoSoft. Debe guardarlos con números correlativos al 98, que es el último ícono de OdontoSoft, por ejemplo 99.gif. 2.3. Definición de Precios y Garantías Debido a que las distintas empresas de salud pueden asignar un valor distinto para un mismo tratamiento, una vez definidos los datos de las mismas (ver Tablas - Empresas de salud) es conveniente definir los costos de cada tratamiento para que, de acuerdo a la empresa de salud de cada paciente, se seleccione automáticamente el costo correspondiente de cada tratamiento. En caso que se desee además disponer de los precios de particular, es necesario definir una empresa de salud con el nombre, por ejemplo PARTICULAR, trabajándose como cualquier otra empresa de salud. La forma de definir los precios es la siguiente: a) De la lista de Empresas de salud seleccionar la que se desea definir y aparecerá la tabla con todos los códigos del Nomenclador. b) Hacer click en el casillero correspondiente al precio del tratamiento y escribirlo normalmente. Para modificar un valor existente, se puede borrar con la tecla backspace (<-) y luego se lo escribe nuevamente. c) En la columna D/C/G (Diente / Cara / General) se indica el alcance de la garantía según el tratamiento. Por ejemplo, una amalgama puede realizarse sobre una cara y dentro del período de garantía efectuarse otra más en otra cara del diente, por lo tanto en el código de la amalgama se coloca C. En el caso de un tratamiento de conducto, este se puede efectuar solo sobre la totalidad del diente, por lo tanto lleva D. Finalmente, por ejemplo el fichado inicial corresponde a la boca en general (no se puede hacer un fichado solo sobre un diente) por lo tanto se coloca G. d) En la columna TPO. UTIL se coloca el tiempo de la garantía en meses. e) En la columna $ al DR. se coloca el monto a abonar al profesional que realizó este tratamiento. Este valor es el que se toma en cuenta para emitir la Liquidación a Profesionales. f) En la columna Paga Pac. se define el monto en dinero que debe abonar el paciente por esa prestación (coseguro). En el caso de que haya un valor definido aquí, el monto asignado a la empresa de salud es el ingresado en la columna PRECIO y lo que abona el paciente, lo definido en Paga. Pac. Si en esta última columna no se define un valor, el sistema determina como el monto a pagar por el paciente, el valor indicado en PRECIO menos el porcentaje de cobertura definido en la Historia Clínica del mismo, y lo que debería abonar la empresa de salud, el porcentaje mencionado aplicado al valor PRECIO. Estos cálculos de precios se efectúan tanto al ingresar un tratamiento realizado como uno del plan de tratamientos. g) Una vez conforme con los datos completados, se pulsa el botón Grabar registrándose las modificaciones. Para anular los cambios, pulsar el botón Salir. Los controles de garantías solo se realizarán solo si está configurado en Configuración del Sistema. 2.5. Precios Especiales por Doctor Usar esta función cuando haya tratamientos que son pagados de manera distinta dependiendo del profesional que las realice. Por ejemplo, si el tratamiento X lo realiza el doctor 1, y este cobra una cantidad distinta que si ese mismo tratamientos X lo realiza el doctor 2, se define un precio especial aquí. La forma de entender esta definición es la siguiente: Para el doctor A, si se le realiza un tratamiento a un paciente que pertenece a la empresa E1 (es decir la lista de precios que se utiliza con ese paciente), usar la lista de precios E2. En otro caso se utilizará la lista de precios que el paciente tenía asignada, en este caso, E1. 2.6. Patologías Son las patologías y sus códigos con las que trabaja el sistema. Esta lista es la que aparece en la sección Patologías Detectadas en la sección Operaciones. El manejo de esta pantalla es similar a la del Nomenclador. 2.7. Preguntas Adicionales en la Historia Clínica En la Historia Clínica de cada paciente hay preguntas predefinidas fijas (Anamnesis 1 y Anamnesis 2) http://gbsystems.com/os 21 OdontoSoft Millennium! En la opción Adicionales es posible agregar preguntas definidas por el usuario, que se usen específicamente en el consultorio y no se encuentren predefinidas. En esta opción se definen las preguntas que aparecerán en la Historia Clínica de todos los pacientes. Simplemente pulsar el botón Nueva Pregunta y escribir libremente en la tabla, en la fila deseada. Las filas en blanco también aparecerán en los datos del paciente. Para borrar cualquier fila, marcarla con el mouse y pulsar Borrar Seleccionada. 2.8. Plantillas de Cartas para el Paciente Son las cartas predefinidas que se pueden entregar a pedido de un paciente, para remitirlo a otro doctor, para constancias laborales, etc. La particularidad que hace interesante y útil este tipo de cartas es que no solo se puede definir el texto de las mismas, sino insertarle variables que luego serán reemplazadas por los datos del paciente en forma automática, sin tener que redactarla nuevamente ni modificarla en forma manual. La forma de trabajo es sencilla: Se escribe el contenido de la carta en el recuadro grande blanco, y en los lugares donde se necesite, se intercalan las variables detalladas en la lista que dice “Datos para incluir en la carta” Luego, al asignar una carta a un paciente (Odontológicas – Historias Clínicas – Cartas Personalizadas para el Paciente) se reemplazarán estas variables por el dato correspondiente del paciente. En el texto que se escribe en el recuadro blanco inferior, se pueden intercalar variables seleccionadas de la lista “Datos para incluir en la carta”. Estas variables son las que serán reemplazadas por el dato real del paciente. 2.9. Doctores Contiene los datos personales de los médicos que figuran en el sistema. Cada uno debe tener un código numérico único que lo identifica. 2.10. Empresas de salud Las distintas empresas de salud con las que se trabajará en el sistema. En el campo Persona_Contacto se puede indicar el nombre de la persona con la que se trata y en Porcentaje_Cobertura el porcentaje que cubre la empresa de salud sobre los precios definidos en su correspondiente lista (ver 2.3 Definición de Precios) 2.11. Laboratorios Los nombres de los laboratorios. Se debe tener en cuenta que no se pueden definir dos laboratorios distintos con un mismo código. 2.12. Comandos para manejar las Tablas del Sistema Los comandos a utilizar en todos los casos son los mismos y se detallan a continuación: a] Nuevo: agrega un nuevo registro al archivo, ya sea un nuevo paciente, una nueva prestación del nomenclador, una nueva patología o un nuevo doctor. Al finalizar el ingreso de los datos, para confirmar se pulsa OK y para anular la operación Cancelar. http://gbsystems.com/os 22 OdontoSoft Millennium! b] Edita: modifica los datos del registro que se observa en la pantalla. Nuevamente aparecen los botones OK y Cancelar, para confirmar o anular las modificaciones. c] Borra: elimina del archivo el registro que se observa, previa confirmación. Si por error se borra un registro, la forma de recuperarlo es crear uno nuevo con los mismos datos. d] Busca: en el recuadro titulado índice figura el nombre de uno de los ítems, que es la clave de búsqueda. Por ejemplo, en Pacientes es código. Al seleccionar esta opción del sistema se puede buscar el primer registro cuya clave sea igual (=), mayor o igual (>=), menor o igual (<=), mayor (>) o menor (<) que el valor ingresado. Por ejemplo, si se desea buscar el primer código del nomenclador que sea mayor que 02. se selecciona: operador : > valor : 02. (pulsar OK) y en la pantalla aparece la prestación con código 02.01. (Obturación con amalgama ...) e] Filtro: se selecciona un subconjunto del archivo, ingresando una expresión de filtro. Ejemplos de expresiones de filtro: pacientes mayores de 55 años : edad > 55 pacientes de OSDE de sexo femenino: cobertura = "OSDE" and sexo = "F" pacientes del doctor 2 : dr = 2 Como se observa, cuando se trata de letras o palabras, estas deben ir encerradas entre comillas, cosa que no sucede con los números. Para expresar Y se coloca AND y para el O se coloca OR. Luego, aparecen solo los registros pertenecientes al subconjunto solicitado, en una ventana similar a la anterior. f] Cerrar: Terminar con la utilización de este archivo o tabla. 2.13. Configuración General Aquí se marcan distintas preferencias en cuanto a la configuración de algunas partes del sistema, de acuerdo a las necesidades de cada usuario. Las principales opciones son: Opciones Programa Sistema de Numeración de las Piezas Dentarias Seleccione el sistema según se utlice en su país. A fin de lograr la integridad de los datos, se recomienda fuertemente no cambiar el sistema luego de haber iniciado la utilización del programa con un determinado sistema Facturación En las facturas y en los pagos recibidos se da la posibilidad de registrar 2 impuestos diferentes. Aquí puede determinar el monto y descripción de ambos Moneda: Permite definir el símbolo y el nombre de la moneda utilizada en su país Márgenes Impresión: SI usted dispone de formularios preimpresos para los recibos provisorios y las órdenes de Laboratorio, estos márgenes le permiten ajustar la impresión de estos documentos a esas hojas. Cantidad de Recibos Provisorios: En el caso de necesitar 1 o 2 copias del recibo cuando recibe un pago. Datos Personales Nombre del odontólogo o clínica que aparecerá en Facturas, Recibos, Plan de tratamientos, etc. Agenda de citas Esta opción tiene importancia en la versión Multiusuario de OdontoSoft que asignan citas desde varias terminales. Cuando se asignan citas simultáneamente desde varias máquinas, podría suceder que se asigne una misma cita que aparece como http://gbsystems.com/os 23 OdontoSoft Millennium! “disponible” desde más de una terminal al mismo tiempo. Seleccionando la segunda opción (Grabación Instantánea de Citas), las citas asignadas se guardan inmediatamente en el disco. En el caso de que otra terminal asigne la misma cita en esos momentos, aparecerá un mensaje indicando que está ocupada, aunque previamente haya aparecido como disponible, justo antes de ingresar los datos de dicha cita, evitando la superposición de datos. 2.14. Eliminación de Operaciones Esta sección es para borrar datos innecesarios de los archivos o que, por cuya fecha no es necesario tener. La ventaja de realizar esta limpieza es tener archivos solo con la información que se pueda llegar a necesitar y aumentar la eficiencia del sistema. La información que se puede eliminar puede ser: Patologías Detectadas a Pacientes, Tratamientos Realizados, Plan de Tratamientos y Citas. Evidentemente, en el caso de los citas, en general no es necesario seguir teniendo los citas asignados en fechas anteriores a la actual. Para seleccionar qué tipo de datos se van a eliminar, se marca en el casillero correspondiente, con el botón izquierdo del mouse, y para desmarcar una opción, se lo vuelve a pulsar. Luego hay que seleccionar los límites de la eliminación (desde y hasta qué paciente, desde y hasta qué fecha y qué doctor). Nuevamente, estas restricciones son acumulativas y si algún dato falta, se asume la totalidad de los casos, aunque al menos algún límite se debe ingresar. Se debe estar muy seguro antes de realizar una eliminación de datos, ya que ante una equivocación, la información borrada no podrá recuperarse. Ante la duda, se recomienda no realizar la operación. Una vez seleccionadas las opciones, se pulsa el botón Eliminar para proceder con el borrado o Salir para anular esta operación. 2.15. Salir del Sistema Al seleccionar esta opción, se termina el trabajo con OdontoSoft Millennium!. A fin de no perder información, es muy importante y necesario salir del sistema de este modo y no de otro, como por ejemplo apagar la computadora. http://gbsystems.com/os 24 OdontoSoft Millennium! 3. AGENDA Para realizar la asignación, consulta y cancelación de citas, previamente se deben definir los días y horarios de atención de los doctores. Por lo tanto, se explicará primero esta sección. 3.1. Definición de horarios de atención Al definir los horarios, se debe pensar, por ejemplo, de la siguiente manera: "El doctor 1, desde el 3/2/97 hasta el 15/10/97 atiende los días miércoles, desde las 16:00 hasta las 20:00 cada 15 minutos" Si por ejemplo, dentro del mismo período un doctor atiende los días martes y jueves, en el mismo horario, se deben ingresar los datos para el día martes y para el día jueves por separado. Del mismo modo, si por ejemplo un doctor atiende de 9 a 12 y de 16 a 20, es recomendable hacer 2 ingresos independientes, ya que si no, el sistema interpretará que se atiende de 9 a 20 y permitiría la asignación, por ejemplo de la cita de las 14hs, que no está dentro del horario de atención. El lapso debe estar expresado en minutos (15, 20, 30, etc.) Los comandos que se utilizan son los siguientes: a] Nuevo: se ingresa un nuevo horario de atención. Se activan los comandos Aceptar y Cancelar para confirmar o anular el ingreso. b] Editar: se modifican los datos que actualmente se encuentran en pantalla. Si se modifican sin pulsar previamente este botón, los cambios no serán registrados. Al igual que en Nuevo, se activan los botones Aceptar y Cancelar. c] Borrar: se elimina el horario de atención que se encuentra en la pantalla. d] Salir: termina con la definición de horarios de atención. Como se verá, solo se ve de a un horario por vez. Para ir visualizando los distintos horarios, existe en la parte inferior de la pantalla un recuadro indicando la cantidad de horarios definidos, con 2 flechas a la izquierda y 2 a la derecha. A fin de una mejor comprensión, las numeraremos de izquierda a derecha, de 1 a 4. Flecha 1: Flecha 2: Flecha 3: Flecha 4: muestra el muestra el muestra el muestra el primer horario de la lista de horarios definidos. horario anterior al que tenemos en pantalla. horario siguiente al que tenemos en pantalla. último horario de la lista de horarios definidos. 3.2. Asignación de Citas En esta sección del sistema se asignan, consultan y cancelan las citas de los pacientes. Para una mejor interpretación, llamaremos día actual al que aparezca en el tope de la ventana (pantalla de citas). Inicialmente, aparece la agenda correspondiente al día en curso, para alguno de los doctores que atiende ese día (ya veremos más adelante como seleccionar el doctor que se desee). El tamaño de la ventana de la agenda se puede modificar manualmente de acuerdo a las necesidades y a la resolución del monitor del usuario. Las dimensiones seleccionadas se mantendrán incluso al salir del programa y se pueden volver a modificar en cualquier momento. Para ver la agenda semanal, pulsar los íconos correspondientes. Esta agenda está acorde con los horarios de atención definidos previamente. http://gbsystems.com/os 25 OdontoSoft Millennium! La forma de completarla (asignación de una cita) consiste en posicionar la flecha del mouse en el casillero respectivo y pulsar el botón izquierdo sobre él. Luego se escriben los datos correspondientes directamente, pudiendo borrar con la tecla Backspace. Para modificar una cita, primero se borran los datos incorrectos de la forma recién descripta y se ingresan los correctos. Cada cita puede ser marcada. Cada usuario le puede dar el significado que crea conveniente, por ejemplo si asistió o no. Para marcar una cita, se debe hacer click en la hora del mismo, e inmediatamente se colocará el símbolo "«" al costado del horario. De esta manera, se puede interpretar, por ejemplo, que las citas marcadas son aquellas a los que el paciente asistió normalmente. Para desmarcar una cita, hacer click nuevamente en la hora. Para los pacientes que ya tienen código registrado (están en la tabla de Pacientes), ingresando directamente su código en el espacio respectivo para la cita a solicitar, aparecerán los datos que se posean de dicho paciente, simplificando el ingreso de datos y evitando la omisión de datos. Si no se recuerda el código del paciente, luego de seleccionar la cita, pulsar el ícono de selección de pacientes y al encontrarlo tendrá el mismo efecto que al ingresar el código (ver "interpretación de íconos"). Para los pacientes que no posean código, se deben ingresar todos los datos. Como la agenda es más ancha que la pantalla, se pueden ver las columnas que no entran en la misma pulsando las flechas que están en los extremos de la barra situada en la parte inferior de la tabla. Para trabajar solamente con la agenda de un doctor específico, en el espacio que dice Doctor se coloca el código del médico correspondiente (como ayuda, se encuentra lista de doctores que posee el sistema), y de ahí en más, todas las consultas y operaciones se realizarán sobre su agenda, sin mostrar las citas de los demás. Para buscar las citas de un paciente en especial, en el campo Paciente se coloca el código del mismo. Presionando el botón Busca Paciente, se muestra la agenda de citas del primer día que dicho paciente tiene alguna cita asignada. Luego, pulsando alguno de los botones que se encuentran debajo de dicho botón (< ó >), aparece el día anterior o el próximo en que ese paciente tiene asignado alguna cita. Con estos botones es muy sencillo recorrer visualmente todas las citas que un paciente tiene asignadas. Otros botones del manejo de citas: Otras Citas del Día: Si por ejemplo, un doctor atiende de 9 a 12 y de 16 a 20 horas, inicialmente en la pantalla aparece la agenda de 9 a 12. Para pasar a las citas de 16 a 20, se pulsa este botón. Así sucesivamente con todas las divisiones de horarios que pueda haber en un mismo día. Se recomienda definir los horarios de cada día en forma corrida, aunque haya un tiempo en que no se atienda en el medio. Cancelar Cita: se cancela (y por lo tanto se libera) la cita que se marcó previamente con el mouse. Para confirmar la cancelación, aparece un mensaje. Imprimir: muestra por la impresora, la agenda del día actual. Salir: termina con la asignación de citas. Funciones adicionales a] Se dispone de una lista (que al utilizar el sistema por primera vez está vacía) con los posibles motivos de consulta (por ejemplo: "Primera vez" , "Control" , etc) sin necesidad de estar relacionada con el Nomenclador. Entonces cuando se ingresa el motivo de la consulta en una cita cualquiera, si este motivo no se encuentra en la lista se da la posibilidad de agregarlo. Para mayor practicidad, al hacer doble click sobre el casillero correspondiente a motivo de la consulta, aparece esta lista. Si se desea colocar alguno de sus elementos como motivo de la consulta en cuestión, se lo elige con el mouse. Para ocultar esta lista, se debe pulsar el botón derecho del mouse sobre ella. b] Cada día de la agenda se puede visualizar de 2 maneras diferentes: una (como aparece al cargar la agenda) es mostrando todos los datos, inclusive las citas que no han sido asignadas y la otra es mostrando simplemente las citas asignadas. http://gbsystems.com/os 26 OdontoSoft Millennium! Para pasar de una a la otra, solo hay que pulsar el botón derecho del mouse sobre el día deseado, pudiendo observar parte de la agenda de una manera y parte de otra. En la agenda reducida NO se pueden realizar asignaciones ni modificaciones de citas, solo cumple la función de visualización. c] Al hacer 2 click sobre una cita asignada a un paciente con Historia Clínica definida, se accede a la misma directamente, transformándose en el Paciente actual, sin necesidad de elegirlo desde la ventana de Ingreso de Paciente. Interpretación de los Iconos Se observa la agenda de citas del día seleccionado, el día seleccionado y el siguiente, la semana ,de lunes a viernes, o la semana, de lunes a domingo, que incluya ese día, respectivamente. A través de un calendario se selecciona la agenda del día que se desea observar haciendo click en el día correspondiente. Con fondo negro se muestra el día de la fecha. Además se pueden observar los años y meses anteriores y siguientes, pulsando los botones < y > que aparecen a los costados del año y el mes respectivamente. También se utiliza para la agenda de llamados (ver íconos respectivos). Una vez elegida la cita a asignar, al pulsar este ícono, aparece la lista de pacientes. Se puede ingresar parte del nombre o apellido y se mostrarán todos los pacientes que concuerden con esos datos. A través de gráficos, se da un vistazo general de la agenda de citas, indicando con distintos colores las citas asignadas y las libres. Se observan los llamados telefónicos del día actual. Se pueden marcar uno o varios llamados (por ejemplo representando los que ya fueron efectuados) con solo hacer click sobre él. En este caso, aparecerá el símbolo "<" en el extremo izquierdo del llamado. Para sacar esta marca, se hace click nuevamente. Si se desea borrar un llamado, hay que hacer click sobre él y luego pulsar la tecla Del. Para imprimir la lista de llamados pulsar el botón Imprimir. Luego de pulsar este ícono se activa el calendario. Esto sirve para observar los llamados del día seleccionado. Incorpora al paciente de una cita previamente elegida, a la agenda de llamados de un día. Para esto, se debe ingresar el motivo del llamado (por ejemplo "Faltó a la cita") y luego aparecerá el calendario para indicar el día correspondiente. En caso de arrepentimiento, pulsar el botón Salir del calendario y no se registrará el llamado. Incorpora a la agenda de llamados de un día ingresado por el calendario, un llamado independiente de la agenda de citas. Por lo tanto, se deben indicar el destinatario, el teléfono y el motivo del llamado, antes de indicar el día que debe ser realizado. Informe de citas y asistencia, para detallar (eventualmente por paciente) a qué citas de las solicitadas no asistió. Se tiene en cuenta que al concepto de marcado el usuario le da la interpretación que desea (por ejemplo, marcado significa que faltó) Imprime la cita actual, a manera de Recordatorio para el paciente http://gbsystems.com/os 27 OdontoSoft Millennium! 3.3. Impresión de Horarios de Atención Consiste en la visualización, tanto por pantalla como por impresora, de los horarios de atención, ordenados de varias maneras, como se detalla a continuación. El botón Ver Horarios se observan en el recuadro grande de la parte inferior de la pantalla, los horarios, con las restricciones realizadas previamente. Estas restricciones y formas de ordenamiento son las siguientes: a] En el espacio Día de la Semana se coloca el día de la semana que se desea consultar, sin mostrar horarios que no sean los del día en cuestión. Si no se ingresa ningún día en especial, se muestran los de todos los días de la semana. b] Donde dice Doctor se ingresa el código del médico que se necesita ver. Esta restricción se suma a la descripta anteriormente (Día de la Semana), por lo que se podría consultar muy fácilmente, el horario de atención, por ejemplo, del doctor 2 los días martes. Como recordatorio de los códigos de los doctores, hay una lista que los detalla. Nuevamente, si no se selecciona ningún médico en particular, se asume que son todos. c] Los horarios se pueden visualizar ordenados por Día de la semana o por Doctor, de acuerdo a las necesidades. Esto se selecciona en el recuadro titulado Ordenado por. Una vez que se pulsó Ver Horarios y estos aparecieron en el recuadro mencionado, se puede pulsar Imprimir para visualizar dichos horarios horarios por la impresora. Para terminar con la visualización de los horarios de atención, pulsar Salir. 3.4. Identificación de Llamadas Mediante la conexión del modem de la computadora a la línea telefónica es posible identificar el número de la persona que está llamando y buscarlo automáticamente, tanto en la lista de pacientes como en la agenda de contactos del programa. Requisitos técnicos • • Disponer del servicio de Identificación de Llamadas (Caller ID) contratado en su compañía telefónica local. Modem telefónico que soporte la prestación de Identificación de llamadas. Configuración Inicial El sistema intentará configurar el modem semi automáticamente enviándole los comandos más comunmente utilizados y una vez conectado, guardará la configuración en el archivo CallerID.ini, que eventualmente puede ser manualmente editado si los datos no han podido ser detectados y se los conoce. Hay disponibles 4 puertos para conectar el modem (1, 2, 3, 4). Si el programa logra encontrar el puerto correcto, la ventana se minimizará aguardando por una llamada y la configuración será guardada. Si no se logra detectar el puerto automáticamente, se mostrará una lista desplegable con los 4 puertos disponibles. En este caso se debe ir seleccionando de a uno por vez, cerrar la ventana de Identificación de Llamadas y abrirla nuevamente para intentar la conexión con el nuevo puerto, hasta lograr la minimización de la misma. Funcionamiento Al recibirse una llamada, la ventana se restaurará, mostrando el número que está llamando y los datos del paciente o contacto de la agenda en caso de encontrarlo. En el caso de los pacientes se busca en los teléfonos particular, celular y laboral. Si no se encuentra el número exacto, se compararán los 4 últimos dígitos con los teléfonos registrados y se mostrarán los resultados en la tabla inferior. Esto es útil si por ejemplo el número detectado es el 1234567 y un número en la agenda está guardado como 123-4567 (el signo ‘-‘ hace que no haya coincidencia). http://gbsystems.com/os 28 OdontoSoft Millennium! Recomendamos guardar los números telefónicos sin caracteres especiales, como ‘-‘, ‘(‘, ‘)’, etc. Botones: ABRIR FICHA: Si se encontró un paciente, se abre la ficha del mismo. PROXIMA CITA: Se muestra una lista con las próximas citas del paciente. HISTORIAL: Cada llamada queda registrada en un archivo de texto llamado CALLER.LOG. Con este botón se abre dicho archivo. CONSULTA: Consulta los datos de un número telefónico ingresado manualmente. LLAMADA TERMINADA: Se borran los datos mostrados y se minimiza la ventana aguardando por un nuevo llamado. Cómo agregar el número detectado a la base de datos: Si el número detectado corresponde a un paciente, se utiliza el recuadro “A UN PACIENTE EXISTENTE” debiendo indicar de qué número se trata (particular, trabajo o celular) y si se desea agregar el número a la Agenda Telefónica del programa se utiliza el recuadro “A LA AGENDA DE TELEFONOS”, ingresando el nombre y observaciones. Luego pulsar el botón AGREGAR correspondiente. De esta manera la próxima vez que se reciba una llamada de este número, el sistema la detectará. http://gbsystems.com/os 29 OdontoSoft Millennium! 4. INFORMES Son los distintos listados que brinda el sistema. Todos los informes pueden ser exportados a diversos formatos pulsando el ícono del maletín que se encuentra en la parte inferior de la pantalla una vez que se muestra el reporte. 4.1. Informes Odontológicos Son los siguientes: • • • • • • • Patologías Detectadas Tratamientos Realizados Tratamientos Pendientes Estadísticas sobre Tratamientos Realizados Nomenclador Completo Doctores Precios por Dr. según Empresa de salud Están relacionados con las Operaciones ingresadas para cada paciente, en la sección 1.2. Dentro de la ventana de Informes hay un recuadro que también se llama Informes. En él se selecciona el listado que se desea obtener, marcando con el botón izquierdo del mouse la opción correspondiente. El informe de Patologías Detectadas, se subdivide además en otros 3, que se seleccionan en al recuadoro con este mismo título: Todas: todas las patologías detectadas, sin discriminar sin están reparadas o no. Solo las NO Reparadas: solo aparecen las patologías que no han sido reparadas. Solo las Reparadas: solo aparecen las patologías que ya fueron reparadas. El informe Tratamientos Pendientes solo muestra aquellos tratamientos que figuran como no realizados en la tabla del Plan de Tratamiento de cada paciente. El informe Estadística sobre Tratamientos Realizados muestra para cada Tratamiento Realizado cuántos se hicieron y el monto correspondiente a Honorarios percibidos en relación a ellos. El informe puede visualizarse ordenado por las Fechas en que se registraron las operaciones o agrupado por Pacientes, según se seleccione la opción Ordenado por. Además, los informes se pueden restringir de la siguiente manera: a] a un determinado rango de Pacientes, ingresando los códigos desde y hasta de los pacientes necesitados (por ejemplo del 3 hasta el 56). b] entre dos fechas (desde y hasta) límites. c] entre dos códigos determinados, ya sea de tratamientos como de patologías. d] por doctor, donde se ingresa el código del doctor interesado. Estas formas de restricción de los informes son acumulativas, o sea que se pueden solicitar, por ejemplo, los tratamientos realizados desde el paciente 3 hasta el 56, con operaciones registradas desde el 14/2/97 hasta el 12/3/97, atendidos por el doctor 1, resumidos en un solo informe, haciendo más fácil el acceso a la información que posee el sistema. Si se omite algún dato Desde, el sistema no asume ningún límite inferior para esos datos y, análogamente, si se omite algún dato Hasta, el sistema no asume ningún límite superior. Esto significa que si, por ejemplo en un informe solo se coloca la fecha Hasta, este mostrará dichas operaciones desde el inicio de los datos hasta esa fecha o si solo se indica el paciente Desde, no habrá información de pacientes con código menor a ese, pero a partir de él, todos los demás serán contemplados. Del mismo modo, si se omite el número de doctor, el sistema asume que el informe abarca a todos ellos. http://gbsystems.com/os 30 OdontoSoft Millennium! ¿Cómo se hace para ver el informe? Una vez que se seleccionaron todas las opciones para realizar el informe, se pulsa el botón Ver Informe. Al cabo de unos pocos segundos aparecerá en la pantalla otra ventana superpuesta que contiene el informe. Comandos para la utilización de los informes Como los informes son generalmente más grandes que la pantalla, la forma de moverse a través de ellos utilizando las flechas que están en los extremos de las barras a la derecha y abajo de la ventana. Para que el informe ocupe toda la pantalla , como en cualquier ventana que trabaje sobre Windows, se pulsa 2 veces seguidas el botón izquierdo del mouse sobre la barra superior de la ventana (la que contiene el título del informe) e inmediatamente esta ventana ocupará toda la pantalla, permitiendo una mejor visualización de la información. Para cerrar la ventana del informe se pulsa 2 veces el botón izquierdo del mouse en la esquina superior izquierda de la misma (la que tiene un signo - ). Si el informe tuviera más de 1 página, se puede "navegar" a través de ellas utilizando las 4 flechas que se encuentran en la parte superior de la ventana. Pulsando la lupa, se observará la página completa del informe, y al pulsarla nuevamente, volverá a su vista inicial. Para imprimir el informe, solamente se debe pulsar el ícono que tiene el dibujo de una impresora. Importante: Es muy recomendable cerrar un informe cuando ya no se lo necesite (doble click en la esquina superior izquierda), ya que si no, éste, aunque no sea visible, permanecerá en la memoria de la computadora, desperdiciándola y haciendo menos eficiente el sistema. Para terminar de trabajar con los informes, pulsar Salir en la pantalla de configuración de los mismos. 4.2. Tratamientos Realizados por Empresa de salud Este listado muestra los tratamientos realizados a pacientes pertenecientes a una Empresa de salud determinada. La forma de utilización es exactamente igual a la de los informes descriptos en el punto anterior, con la inclusión de una restricción más que es la elección de la empresa de salud correspondiente. Además se puede restringir el informe según el valor que tome la columna Lista en la lista de tratamientos del paciente. Por ejemplo, mostrar solo los tratamientos que tengan la “A”. 4.3. Listado de Pacientes Aquí se muestran los datos personales de los pacientes. La forma de manejo de los mismos es similar a los descriptos anteriormente. También se puede restringir este listado limitando el código del doctor, los códigos de los pacientes que deben figurar en él, y además, se puede limitar la fecha de última consulta de los pacientes y fecha de próximo control. Esto es útil para obtener, por ejemplo, un listado de los pacientes que hace más de un año que no se atienden, o un listado de pacientes que se atendieron durante junio de 1997, entre otros casos o ver los pacientes a los que se les indicó (en la Histroria Clínica) que vuelvan dentro de, por ejemplo, esta semana. Para ver los pacientes que cumplen años entre 2 fechas dadas, seleccionar Cumpleaños Desde y Cumpleaños Hasta, y se restringirá el listado con los pacientes que cumplan entre esas 2 fechas. Para segmentar el listado por Edad de los pacientes, ingresar las edades límite en los campos indicados con Edad. Hay que tener en cuenta que la edad de los pacientes se actualiza al ingresar a la ficha del paciente, por lo que pacientes que http://gbsystems.com/os 31 OdontoSoft Millennium! hace un tiempo que no se atienden, pueden tener la edad desactualizada. Para actualizar automáticamente la edad de todos los pacientes, pulsar el botón Actualizar Edades. 4.4. Informes Contables y de Stock De la misma forma que para los informes odontológicos, se emiten los siguientes informes, con la diferencia que los parámetros a seleccionar dependen del informe elegido: • • • • • • • Pagos Efectuados por los profesionales. Compras Realizadas por los profesionales. El límite de montos se refiere al monto total de la compra. Compras Pendientes de Pago, el límite de montos se refiere a la cantidad pendiente de pago. Existencia de Productos (Stock), o sea los productos que posee cada profesional en su stock. Productos Utilizados por Tratamiento, por cada tratamiento, los productos que se necesitan para realizarlo. Productos a Utilizar según Plan de Tratamientos, de acuerdo a los planes de tratamientos de los pacientes, los productos que se necesitarán para realizarlos. Productos a Utilizar y a Comprar, productos necesarios y productos cuya existencia sea inferior a la necesaria para realizar los tratamientos planeados. En este caso, la cantidad de los productos en que figure algún valor en la columna A Pagar es menor a la que se necesitará y por lo tanto, es necesaria su reposición. En este informe, si algún producto no se encuentra definido en el stock del doctor, no aparecerá en el mismo, aunque sea necesario para algún tratamiento. Muy importante: Para que estos 2 últimos informes sean realistas y eficientes, es imprescindible ingresar el Plan de Tratamiento de cada paciente, aunque sea con fechas aproximadas, ya que para confeccionar los mismos, se tienen en cuenta estos datos. 4.5. Informes sobre la Facturación Contiene los siguientes informes, que pueden ser ordenados por Fechas o Pacientes: • • • • • • • Documentos Emitidos (Facturas y/o Recibos y/o Notas de Crédito y/o Notas de Débito). Tratamientos Realizados (Facturados y/o A Facturar y/o Sin Marcar y/o Pagados). Pagos Recibidos. Saldos de Pacientes. Totales por Doctor. Tratamientos Realizados según Fecha Probable de Pago. Tratamientos Pendientes según Fecha Probable de Pago. 4.6. Mailing por Correo Electrónico Esta función permite enviar correos electrónicos (emails) masivos a los pacientes, previamente seleccionados siguiendo un cierto criterio. Ante todo se eligen los filtros necesarios de acuerdo al tipo de mensaje a enviar. Por ejemplo los pacientes cuya última consulta fue entre 2 fechas o antes de una fecha determinada, cuyo saldo esté comprendido entre 2 valores, pacientes inactivos, etc. Todos estos criterios son acumulativos, es decir que si se seleccionan varias restricciones, solo se listarán los pacientes que cumplan Todas las condiciones. Una vez seleccionados los límites, pulsar BUSCAR. Aparecerán todos los pacientes en la lista inferior. Al principio solo los que contienen dirección de email definida estarán marcados, pero luego se pueden ir desmarcando manualmente los pacientes a los que no se les desea enviar el email. Se pueden hacer varias selecciones de pacientes independientes, e ir agregándolas a la lista en pantalla. Para realizar esto, desmarcar la opción BORRA LA LISTA PREVIA y luego pulsar BUSCAR. http://gbsystems.com/os 32 OdontoSoft Millennium! Si se desea enviar un email a las personas que tengan citas asignadas, en vez de pulsar el botón BUSCAR se debe pulsar BUSCAR CITAS. En este caso se puede restringir la búsqueda entre dos fechas límite, el doctor y la empresa de salud. Antes de poder enviar los emails, se debe Editar el mensaje a enviar, pulsando EDITAR MENSAJE. Al igual que en las cartas personalizadas, se pueden incluir datos en el mensaje que serán personalizados para cada paciente, es decir, en el momento de enviar cada mensaje, se reemplazarán las variables por el dato concreto de cada paciente. Por ejemplo, para encabezar el mensaje, una forma sería: Estimado/a <NOMBRE> Al enviar el email se reemplazará <NOMBRE> por el nombre de cada paciente. Una vez seleccionados los destinatarios y definido el mensaje a enviar, pulsar el botón ENVIAR EMAILS y se irán enviando los emails de a uno. Es importante destacar que los emails serán enviados a través de su programa de correo electrónico por defecto en su computadora, usando el remitente por defecto que allí esté definido. Por lo tanto es necesario para poder utilizar esta función, disponer de un programa cliente de correo electrónico como por ejemplo Outlook Express, Outlook, Windows Mail, Thunderbird, Eudora, Mozilla, Foxmail, etc. Es probable que aparezca un mensaje de confirmación por cada email que desee enviar, haciendo el proceso un poco engorroso. Para eliminar esta característica, debe buscar en las opciones de configuración de su programa de correo electrónico. Por ejemplo en Outlook Express, ir a Herramientas – Opciones – Seguridad y allí desmarcar la opción que dice “Avisarme cuando otras aplicaciones intenten enviar un correo electrónico con mi nombre”. A fin de tener un control de los envíos realizados, en la carpeta donde está instalado el programa se creará un archivo de texto conteniendo el mensaje enviado y los destinatarios. Este archivo se guardará con un nombre con el siguiente formato: MailingFECHAHORA.log , por ejemplo “mailing201003292002.log” 4.7. Arbol de recomendaciones de Pacientes Esta función muestra un detalle de quién recomendó o refirió a un paciente. A su vez, por cada paciente se puede ver a quiénes refirió y recursivamente, a quiénes recomendaron estos pacientes. Para que esta prestación pueda funcionar hay que indicar en la Historia Clínica de cada paciente el código de la persona que lo recomendó. El campo que hay que completar está definido como Nro. Pac. y tiene una pequeña lupa para ayudar en la búsqueda. Adicionalmente se dispone del campo Remitido Por que permite ingresar un texto, aunque para ver el detalle de recomendaciones se utiliza el campo Nro. Pac. Inicialmente debe ingresarse el código de paciente en la parte superior. RECOMENDADOS DIRECTOS: Muestra los pacientes recomendados directamente por la persona elegida. Haciendo 2 click sobre cada nombre se podrá ir viendo mayor detalle. Para casos donde pueda haber muchas recomendaciones a partir de una persona, con este botón se van abriendo únicamente las ramas que nos interesan. TODO EL ARBOL COMPLETO: Muestra las personas recomendadas por el paciente elegido y a su vez todas las personas recomendadas por ellos, recursivamente hasta el final. QUIEN LO RECOMENDO: Es el camino inverso. Muestra quién recomendó al paciente elegido y a su vez las personas que fueron recomendando a los anteriores. Una vez obtenidos los nombres de los pacientes, haciendo un simple click sobre cada uno de ellos se podrá visualizar en el cuadro de la derecha, los datos principales de dicho paciente. http://gbsystems.com/os 33 OdontoSoft Millennium! 5. FINANCIERAS 5.1. Documentos para Facturación Tanto las facturas como los recibos pueden realizarse para el paciente o para la empresa de salud, dependiendo de la opción que se seleccione del menú. La diferencia radica en que, por ejemplo, al facturar a la empresa de salud, se cargan los tratamientos que figuren como A Facturar para la empresa de salud, modificando el estado del mismo de A a F en la columna correspondiente a la empresa de salud. Lo análogo sucede al facturar al paciente. El modo de uso es el mismo en ambos casos. 5.1.1. Factura Si hay seleccionado un paciente, se cargan automáticamente todos los tratamientos que estén A FACTURAR, indicados en los "Tratamientos Realizados", ya sea para el paciente como para la empresa de salud. Cada uno es un ítem de la factura con el valor ya ingresado. Para modificar los ítems de la factura basta con hacer click en el casillero correspondiente y escribir normalmente o borrar con BackSpace. Al cambiar los valores, automáticamente se actualiza el total de la factura. Dependiendo del tipo de factura a emitir, también se indican los montos de IVA e Impuesto para los Resp. No Inscriptos al pie de la misma. En el espacio de Observaciones se puede colocar un texto de hasta 20 caracteres. Tanto el encabezado de la factura como los datos quien la emite pueden ser modificados posicionándose sobre el espacio correspondiente y escribiendo normalmente. Si se modifican los datos del emisor de la factura, al salir de la misma se da una opción para guardar los datos nuevos para los próximos documentos. Si se modifica el Tipo de la factura (A,B ó C), inmediatamente se sale de la misma y se debe ingresar nuevamente, previa grabación de las modificaciones (aparece un cartel para esta opción). Para emitir una factura en general, o sea, destinada a alguien que no sea el paciente que está seleccionado, se debe realizar el mismo antes de la elección del paciente. Si ya se está trabajando con alguno, hay que salir y volver a entrar al sistema. Las opciones del menú son las siguientes: ARCHIVO • Emitir: Registra la factura SUMANDO (si se desea) el monto total de la misma al saldo del paciente (en caso de ser el paciente actual). • Imprimir: Imprime el documento que está en pantalla. Para imprimir un duplicado, reemplazar el texto "ORIGINAL" por "DUPLICADO" e imprimirlo nuevamente. Hay 3 opciones para imprimir cualquier documento: • • • • Tal como en pantalla: se imprime exactamente lo que está en pantalla en el papel. Sin Formulario Preimpreso: se imprime en toda la hoja, dibujando el formulario del documento. Con Formulario Preimpreso: similar al anterior pero solo imprime los datos, sin el dibujo. Tampoco imprime el número de documento. Salir: Terminar con el documento. Si no se lo emitió previamente, no queda registrado. EDICION • Borrar Item: Elimina del docuemento el ítem (tratamiento) previamente marcado con el mouse. • Grilla: Borra los renglones que separan los ítems del documento. 5.1.2. Recibo Confecciona un recibo por los tratamientos del paciente actual que fueron FACTURADOS. El modo de trabajo es el mismo que con las facturas. http://gbsystems.com/os 34 OdontoSoft Millennium! Hay que tener en cuenta lo siguiente: a) Al emitirse el recibo, los tratamientos incluídos en él pasan de FACTURADOS (F) a PAGADOS (P). Esto se puede verificar en "Tratamientos Realizados". Esta es la única manera de marcar un tratamiento como pagado. b) Si se va a ingresar (o se ingresó) un pago por estos tratamientos, al emitir el recibo NO hay que actualizar el saldo del paciente (RESTANDO el monto del recibo a su saldo) ya que de esta manera se lo estaría actualizando 2 veces (una al emitir el recibo y otra al efectuar el pago). 5.1.3. Nota de Crédito Al igual que en los recibos, se cargan los tratamientos que están FACTURADOS para el paciente actual. Al emitir el documento se da la opción de actualizar el saldo del paciente RESTANDOLE el monto del mismo. 5.1.4. Nota de Débito Al igual que en las facturas, se cargan los tratamientos que están A FACTURAR para el paciente actual. Al emitir el documento se da la opción de actualizar el saldo del paciente SUMANDOLE el monto del mismo. 5.2. Presupuestos Para emitir presupuestos al paciente actual. Automáticamente se cargan los tratamientos pendientes (los que figuran en el Plan de Tratamientos y no han sido efectuados). A partir de aquí se pueden agregar o suprimir ítems del presupuesto. Al seleccionar la opción Ver Presupuesto YA Emitido, aparece una lista con todos los presupuestos emitidos a este paciente y eligiendo uno, este aparece en pantalla. Impresión 1: Imprime el presupuesto en pantalla realizando todo el dibujo del formulario Impresión 2: Imprime el presupuesto en pantalla sin el el dibujo del formulario, para el caso de que se disponga de los formularios de los presupuestos previamente impresos Ver: muestra la lista de presupuestos previamente emitidos Oculta Montos Items: Marcando esta opción, al imprimir el presupuesto, solo se muestra el total, sin los montos parciales 5.3. Stock (Inventario) 5.3.1. Códigos de Productos Se definen los productos que serán necesarios para realizar los tratamientos. Cada producto consta de un código (numérico o alfanumérico de hasta 6 carateres), la descripción y la cantidad de unidades que contiene un envase. Por ejemplo, si en los "Guantes Descartables" el envase contiene 100 guantes pero se utilizan de a 2, en Unidades por Envase se coloca 50. Para ingresar un nuevo producto pulsar previamente el botón Agregar. Con los botones Anterior y Siguiente se puede ir observando el resto de los productos. Para buscar un producto con un código determinado, pulsar el botón Buscar Código luego de ingresar el mismo en el campo contiguo. La lista de productos, así como el Nomenclador, es común para todos los doctores. 5.3.2. Existencia de Productos (Stock) Se definen los productos que posee cada doctor. http://gbsystems.com/os 35 OdontoSoft Millennium! Se detallan los siguientes datos: • Código del producto. • Costo Envase: lo que le cuesta al Dr por envase, independientemente de las unidades que contenga. • Precio: el precio del producto para el paciente. Este dato no es necesario para ningún informe y se reserva para usos futuros. • Cantidad Existente en unidades, no en cantidad de envases. • Mínimo Deseable: la cantidad de unidades crítica para que el sistema avise que hay que reponer el producto. • Ultima Compra: Fecha de la última compra del producto. • Ultima Actualización: Fecha de la última actualización de la existencia de este producto. Este valor también se actualiza al realizar algún tratamiento que utilice este producto o al efectuar compras del mismo. • Doctor: a quién pertenece este stock. Para ingresar un nuevo producto al stock de un Dr se debe pulsar primero el botón Agregar. Se puede observar el resto de los productos con Anterior y Siguiente. Para restringir la edición a un solo Dr se pulsa el botón Solo este Dr y el número correspondiente. Para volver a todos los doctores pulsar Todos los Dres. 5.3.3. Productos utilizados por cada Tratamiento Esta opción es muy importante para poder llevar un correcto control del stock de cada doctor. Aquí se define para cada tratamiento (o para algunos) del nomenclador, qué productos y qué cantidad de los mismos se necesitará para realizarlo. Como ya se explicó en el punto anterior, es imprescindible ser coherente en las unidades utilizadas, en este caso, las cantidades. Se debe llevar una correlación con las utilizadas en la definición del stock. Hay que tener en cuenta que al realizar un tratamiento, se descontarán del stock del Dr correspondiente los productos y cantidades de los mismos aquí definidos. Por un lado se indica qué tratamiento se va a definir y luego los productos necesarios para realizarlo. Para definir un nuevo tratamiento se debe pulsar primero Nuevo Tratamiento. Luego se indica el código del mismo (verificar que aparezca la descripción al lado; si no aparece el código no es correcto) y el código y cantidad necesaria de un producto que se utilice. Para evitar errores se puede ver la lista de Tratamientos y Productos pulsando Ver Nomenclador y Productos. Finalmente, pulsar OK. Se puede observar una pequeña lista con los códigos de los tratamientos ya defnidos y una ventana con los productos y cantidades utilizadas por el tratamiento cuyo código figura en el campo superior de la pantalla. Para modificar los productos utilizados pora un tratamiento se utilizan los botones: Edita Producto de la Lista (previamente se debe marcar un producto de la lista). Agrega Producto a la Lista. Borrar Producto de la Lista (previamente se debe marcar un producto de la lista). 5.4. Ingreso de Pagos Masivos por Empresa de salud La finalidad de esta función es ingresar los pagos que se reciben de parte de las empresas de salud o medicinas prepagas o aseguradoras por los tratamientos realizados. Se emite un informe similar al reporte de tratamientos por empresa de salud, pero aparece en la misma ventana para poder trabajar interactivamente. Una vez seleccionados los parámetros acerca de los tratamientos que se desean ver y la empresa correspondiente, al pulsar el botón Listar aparece el detalle en la tabla inferior. Son importantes las 2 últimas columnas de la tabla: Estado y E.Orig. La columna E.Orig. indica el estado original de ese tratamiento al pulsar el botón Listar y Estado indica el estado actual, antes de grabar los cambios. Hay 2 formas de marcar los tratamientos, manual o automática. Para marcarlos manualmente, simplemente con un click corespondiente al casillero Estado, este pasará de vacío a P o viceversa. Luego al grabar, los que tienen la P y antes no la tenían, son ingresados como pagos recibidos para el paciente, de parte de la empresa de salud ( si está marcada la opción Al pasar a P y grabar ingresa un pago automático con fecha.....), además de modificar los respectivos saldos de los pacientes. Para marcar los tratamientos cuyo pago se recibió, en forma automática, están las opciones del recuadro Marcar: todas las opciones simplemente marcar una letra (o desmarcan) en el casillero Estado de cada tratamiento. Los pagos ingresados y los cambios en el estado de cada tratamiento recién se van a guardar en el sistema al pulsar Grabar Cambios. Mientras no se pulse ese botón, las marcas realizadas a cada tratamiento no son registradas. http://gbsystems.com/os 36 OdontoSoft Millennium! En el caso de que se necesite modificar al monto de un tratamiento listado, como agregarle algún comentario (por ejemplo si no fue pagado), haciendo 2 click sobre la fila en cuestión se da la posibilidad de hacerlo. 5.5. Pagos Recibidos Se ingresan los pagos recibidos. Se puede especificar a qué documento o documentos se aplica dicho pago. Para listar los Pacientes o Documentos existentes, pulsar los botones respectivos y elegir en la lista correspondiente a cada uno. Si se ingresa el código de un paciente, inmediatamente se muestra el saldo del mismo (si es positivo es deudor) y el nombre. También se pueden ingresar pagos en general, sin colocar código de paciente. Al ingresar el Monto del Pago, aparece en el recuadro contiguo el mismo valor. Esto tiene utilidad cuando un pago se aplica a varios documentos, por cada uno, se va restando del mismo la suma destinada al él, de manera de ir controlando la cantidad que queda del valor original. Seleccionando la opción correspondiente en el recuadro Pago efectuado por, se indica si el pago ingresado corresponde a la parte particular del paciente o a lo que abona la empresa de salud por el mismo. Una vez ingresados el nombre y/o código del paciente, el doctor y la fecha y monto del pago, se pulsa el botón Confirma Pago (si los datos son correctos) y a partir de allí se podrá aplicar el mismo a varios documentos de la siguiente manera: a) Ingresar el Tipo y No. de Documento a Pagar, ya sea directamente (por ejemplo F132 en el casillero) o a través de la lista de documentos. b) Pulsar Aplica a Documento (notar que luego de esto el valor dentro del recuadro disminuye de acuerdo al monto del documento). Cada vez que se desee ingresar un nuevo pago, excepto el que se realiza al ingresar a esta opción, previamente se debe pulsar Nuevo Pago. Para modificar o borrar un pago ya ingresado, luego de pulsar el botón Editar / Borrar se debe ingresar el número de pago correspondiente. Si no se recuerda este número, se lo puede obtener con el informe de pagos recibidos o en la Cronología de Tratamientos y Pagos. Para poder realizar esta operación, es necesario que el usuario tenga el permiso correspondiente para este cambio, en la pantalla de Definición de Accesos al Sistema. En caso de que el pago sea realizado mediante tarjeta (crédito o débito) o cheque, se debe marcar la opción “Paga con Tarjeta” o “Paga con Cheque” según corresponda. De este modo se habilitarán los campos para ingresar el detalle. 5.6. Compras Efectuadas Lleva el manejo de la compra de productos efectuada por cada profesional. Los datos a ingresar son: fecha, proveedor (en letras), código del producto, doctor (donde se actualizará el stock), cantidad de envases del producto, precio unitario de cada envase y el monto que ya fue abonado. Nuevamente, con los botones Anterior y Siguiente se pueden observar las demás compras efectuadas. Además, se puede buscar una fecha de compra o un proveedor determinados, pulsando Busca Fecha o Busca Proveed. y se buscarán los valores ingresados en los campos Fecha de Compra y Proveedor respectivamente. Para agregar, editar o borrar una compra, pulsar los botones respectivos. En esta ventana también se registran los Pagos Efectuados que pueden estar relacionados con una compra en particular. Para esta opción pulsar Ingreso de Pagos. 5.7. Pagos Efectuados Se ingresan los datos del egreso de dinero. Si se ingresó desde el Manú Principal se da la posibilidad de crear una Compra con los datos ingresados. Del mismo modo, al realizar una compra, los datos de la compra efectuada que se encuentra en la pantalla se trasladan a la nueva ventana de Ingreso de Pagos para unir dicha compra con el pago a ingresar. De la misma forma que en las compras, se puede buscar un pago por fecha o proveedor pulsando los botones correspondientes o también pasar a los distintos pagos ya registrados con los botones Anterior y Siguiente. http://gbsystems.com/os 37 OdontoSoft Millennium! 5.8. Visualizar Documento Previo Permite ver en pantalla un documento ya emitido y eventualmente imprimirlo. La forma de manejo es la misma que para emitir los documentos, excepto que los datos no pueden ser modificados. Hay que ingresar el documento a visualizar, directamente (tipo y número) o a través de las listas de documentos. En el campo Tipo Factura se coloca si es A, B, o C, en el caso de tratarse de una factura. Los botones para listar documentos son: Facturas Tipo A: lista solo facturas y del tipo A. Facturas Tipo B: lista solo facturas y del tipo B. Listar Documentos: lista facturas tipo C y el resto de los documentos emitidos. Una vez elegido el documento a visualizar, pulsar Aceptar y el mismo aparecerá en pantalla. 5.9. Cronología de Tratamientos y Pagos Pulsando el botón Ver se obtendrá (a manera de extracto bancario) un resumen ordenado por fechas de los tratamientos realizados al paciente actual, intercalando los pagos que el mismo (o la empresa de salud eventualmente) haya efecutado, indicando el saldo parcial en cada momento. Se puede restringir el informe por fechas límite o listar solo los sucesos relacionados con un doctor en especial, por ejemplo, si el paciente fue atendido por más de un profesional. 5.10. Planes de Pagos Se puede almacenar una cantidad ilimitada de planes de pago, tanto por parte del paciente como de la empresa de salud. A esta pantalla se puede acceder directamente desde las pantallas de Tratamientos Realizados o Planes de Tratamientos, marcando los Tratamientos que se desean incluir en el plan, y calculándose de forma automática los respectivos totales. Ingresando directamente a esta pantalla, la funcionalidad es la misma, excepto que hay que ingresar manualmente los totales. Una vez determinados los totales del paciente y/o empresa (Recuadro “Montos”), y en base a los datos ingresados en el recuadro “Datos Generales”, pulsando el botón Calcular Plan de Pagos, el sistema brindará un plan de pagos inicial, que podrá ser modificado manualmente por el usuario. Debe indicarse si el plan corresponde al Paciente o a la Empresa de salud. Cada plan puede estar Aprobado o No Aprobado. En caso de estar aprobado, se ingresa la fecha de aprobación. Para modificar algún valor del plan calculado, posicionarse sobre la celda correspondiente de la tabla e ingresar o modificar el dato. La columna PAGADO está para ingresar manualmente si una parte o la totalidad de una de las cuotas ha sido pagada. Al ingresar un valor aquí, no se ingresará un pago automáticamente, aunque pulsando el botón Ingresar Pago, se abrirá la ventana de ingreso de pagos, con algunos datos ya ingresados para un rápido ingreso del pago. Para llevar un control visual de los totales en todo momento, en el recuadro Totales se muestran los totales del total del plan, lo pagado y lo restante. http://gbsystems.com/os 38 OdontoSoft Millennium! Cada plan de pagos puede guardarse, ya sea como un nuevo plan o con las modificaciones que haya sufrido un plan que estaba previamente grabado, por ejemplo cada vez que se ingresa el pago de una cuota del mismo. 5.11. Liquidación a Profesionales En base a los tratamientos realizados a los pacientes, y teniendo en cuenta los precios definidos en Definición de Precios y Garantías (columna "$ al DR."), se puede emitir un listado de cuánto debería abonarse a los distintos profesionales que han realizado dichos tratamientos, ordenados por doctor y empresa de salud. La forma de trabajo es similar al Informe de Trabajos Realizados por Empresa de salud (Ver 4.2), aunque se agrega una opción sobre el Tipo de Liquidación. Esta puede ser: • • Detallando cada Tratamiento: donde se muestra cada tratamiento realizado y su correspondiente valor. Solo los totales: donde aparecen solo los totales de cada empresa de salud y doctor. Cabe aclarar que este informe no mostrará la información correcta si no se definen los precios a abonar al doctor en la Definición de Precios y Garantías. 5.12. Número Inicial de Documentos Al facturar por primera vez, se deben ingresar los números de documentos iniciales para llevar la correlatividad con los emitidos con anterioridad a la utilización del sistema. Luego, estos números se irán actualizando al emitir cada documento. Los números de documentos a emitir son generales sin diferenciarse por cada doctor. http://gbsystems.com/os 39 OdontoSoft Millennium! 6. LABORATORIO 6.1. Trabajos Esta opción sirve tanto para consultar el estado en que se encuentra un trabajo enviado al laboratorio como para agregar nuevos trabajos y modificar o borrar los anteriores. Para agregar un nuevo trabajo enviado al laboratorio, peimero debe pulsarse el botón Nuevo y se borrarán todos los campos de datos, excepto el Número de Trabajo que aparece con el número siguiente al último trabajo registrado. Se puede cambiar este número por alguno que no corresponda a un trabajo existente. Los significados de algunos campos son los siguientes: • • • • • Fecha de Envío: cuándo se envió el trabajo al laboratorio. Fecha de Recepción: para cuándo el laboratorio prometió entregarlo. Fecha de Utilización: cuándo se utilizará este trabajo con el paciente. Fecha de Envío: cuándo se pagó (si se pagó) el trabajo. Número Factura Pagada: si se pagó, el número de factura. Para marcar un trabajo como Recibido o Pagado, simplemente se hace click sobre la palabra correspondiente. Luego de completar todos los datos, si son correctos se pulsa OK y si no Cancelar. Para ver un trabajo ya registrado, alcanza con escribir el número del mismo en el casillero correspondiente y al salir de dicho espacio, si ese trabajo existe, aparecerán todos sus datos. En la lista superior de la pantalla, aparecen todos los trabajos que estén pendientes de pago o de entrega, para facilitar la modificación de la información. Simplemente con seleccionar de la lista el trabajo que se necesite, aparecerán todos sus datos en pantalla. Se pueden editar estos datos y almacenarlos nuevamente con el botón Editar. Esto es útil cuando vuelve el trabajo del laboratorio, cuando se paga o se produce cualquier cambio relacionado con el trabajo en cuestión. Para borrar el trabajo que se está observando en pantalla, pulsar el botón Borrar. 6.2. Informes Estos son sumamente útiles para llevar un control exacto sobre los trabajos enviados y recibidos, a los laboratorios. Los campos que se observan corresponden exactamente a lo mismo que al registrar los trabajos, pero hay 2 por cada uno DESDE y HASTA. Esto se utiliza para restringir qué trabajos se desea listar, por ejemplo, los trabajos del doctor 1, que fueron enviados entre el 6-10-96 y el 15-12-96, prometieron devolverlos antes del 20-12-96 y aún no han sido recibidos o los trabajos del laboratorio XXX que ya han sido recibidos y no fueron pagados y así con infinidad de posibilidades. Una vez dados los parámetros del informe, pulsando el botón Ver Informe, el mismo aparece en pantalla. http://gbsystems.com/os 40 OdontoSoft Millennium! 7. UTILES 7.1. Imágenes Esta opción del sistema tiene la finalidad de que el odontólogo le muestre y explique al paciente, sus patologías y los tratamientos a realizar. Se dispone de una lista con las imágenes disponibles. Al seleccionar una de las opciones de la lista, aparece en pantalla la imagen correspondiente. Lo más interesante de esto es que se puede dibujar sobre estas imágenes para una explicación didáctica al paciente. Para ello, se puede seleccionar un color dentro de una amplia variedad, pulsando el botón que lleva este nombre y luego de elegido, el botón OK. También se puede ingresar el diámetro del círculo que va dibujando. El inicial es 50, pero el usuario puede ingresar un valor de 1 a 500, de acuerdo a sus necesidades. Una vez elegidos el color y el diámetro, pulsando el botón izquierdo del mouse sobre la posición del dibujo deseada, se irá dibujando mientras se mantenga apretado dicho botón. Pulsando Otras Imágenes, se pueden observar otras que el usuario desee, que deben estar en formato BMP. Del mismo modo, se puede dibujar sobre ellas y al Grabar, se sobreescribe la imagen ingresada previamente. 7.2. Agenda Esta es una agenda personal, sin una vinculación directa con el resto del sistema. Es del tipo agenda telefónica con botones para ir a una determinada letra y a partir de allí moverse con las flechas que se encuentran en el rectángulo de la parte inferior de la pantalla (similarmente a la sección de definición de horarios de atención para las citas). Hay un campo llamado Fecha que no es para ninguna fecha en especial, sino que se puede usar, por ejemplo, como fecha de nacimiento o como otra fecha elegida por el usuario. Se usan los siguientes botones: Nuevo: ingresa una nueva persona a la agenda. Edita: permite la modificación de los datos de la persona que está en la pantalla. Borra: elimina a la persona de la agenda. Las opciones del menú son las siguientes: ARCHIVO • Imprimir Persona: muestra los datos de la persona en pantalla, por la impresora • Descargar Impresora: probablemente, al mandar a imprimir los datos de una persona, estos no salgan por la impresora inmediatamente. Al pulsar esta opción, se imprimen todas las personas que se hayan ordenado. Una ventaja de esto es que para imprimir los datos de varias personas, no es necesario utilizar una hoja para cada una. En este caso, luego de seleccionar la opción Imprimir Persona para cada caso, se elige Descargar Impresora y todos serán impresos correlativamente sin utilizar más hojas de las necesarias. http://gbsystems.com/os 41 OdontoSoft Millennium! • Imprimir Agenda: lista la agenda completa, ya sea por pantalla como por impresora. • Salir: termina de trabajar con la agenda. EDICION. • Busca: tiene la misma finalidad y modo de uso que el botón Busca en las Tablas del sistema. • Filtro: tiene la misma finalidad y modo de uso que el botón Filtro en las Tablas del sistema. 7.3. SEGURIDAD Definiremos primero los conceptos de usuario y clave de acceso. Cada persona que utilizará el sistema tendrá un nombre de usuario que puede ser conocido por cualquier persona, sea o no usuario del sistema (por ejemplo Marcela). Además, cada usuario poseerá una clave de acceso secreta que solo él debe conocer, ya que de otro modo, si otra persona ingresara al sistema con ese nombre de usuario y la clave, al efectuar transacciones estas quedarían registradas a nombre del usuario ingresado. Al iniciar cada sesión de OdontoSoft se solicitan estos dos datos. Si alguno no es correcto no se permite el acceso al sistema. Cada usuario tiene definido a qué partes del sistema puede acceder (ver Definición de Accesos al Sistema) y al ingresar se habilitan solo aquellas que fueron definidas. El único usuario que viene predefinido se llama SISTEMA y la clave de acceso también es SISTEMA. Tiene acceso a TODAS las funciones, por lo tanto, una vez definidos los usuarios, se recomienda fuertemente eliminarlo o cambiarle la clave de acceso. 7.3.1. Cambio de Clave Esta función está siempre habilitada, independientemente del usuario que se encuentre trabajando. Sirve para cambiar la Clave de Acceso secreta. Solicita el ingreso de la clave actual y 2 veces la nueva, para evitar errores. Al cambiar la clave, NO se modifica el nombre del usuario. 7.3.2. Definición de Nuevos Usuarios Define los nombres de nuevos usuarios que utilizarán el sistema. Para esto, solo se ingresa el nombre del nuevo usuario. La clave de acceso inicial de los nuevos usuarios es la misma que el nombre de usuario. Por lo tanto, cuando el usuario definido comience a trabajar deberá cambiar su clave de acceso. 7.3.3. Anulación de Usuarios Elimina de la lista de usuarios habilitados a aquel cuyo nombre sea ingresado. http://gbsystems.com/os 42 OdontoSoft Millennium! 7.3.4. Definición de Accesos al Sistema Define, para cada usuario, a qué módulos o funciones del sistema podrá acceder. Se escribe el nombre del usuario en el campo correspondiente y se pulsa el botón Ver. Los rectángulos que se pintan de verde y se marcan al costado corresponden a las funciones accedibles por dicho usuario y los que permanecen en rojo a los que no se le permite el acceso. Para marcar o desmarcar un rectángulo simplemente se hace click sobre el que se desea y este cambiará de color instantáneamente. Una vez conforme con la definición de accesos, se pulsa el botón OK. En caso no confirmar lo marcado, se pulsa el botón Cancelar y no se modificarán los accesos del usuario en cuestión. La lista de doctores debajo del texto “Este usuario puede acceder únicamente a los pacientes y a la Agenda del Doctor” significa que si se desea restringir el acceso de un determinado usuario solamente a los datos de un determinado doctor, se debe seleciconar el doctor de la lista. Para saber a qué doctor corresponde un paciente, se utiliza el campo Cód. Dr en la pantalla de Datos Personales del Paciente. 7.3.5. Auditoría de Ingresos al Sistema (Detalle de Accesos por Usuario) Brinda la posibilidad de obtener un completo reporte de las horas de entrada y salida de cada usuario al sistema, registrando además el tiempo de utilización del mismo. Extremadamente útil para controlar los tiempos de entrada y salida de cada usuario o empleado. Cada vez que un usuario ingresa su contraseña se registra su ENTRADA al programa y cuando se cierra el programa se registra su SALIDA. Esta ventana muestra el detalle de accesos y tiempo de uso del programa por parte de cada usuario. Si no se muestra el tiempo de salida se debe a que el programa no se cerró correctamente. Se debe prestar especial atención a quién se le permite el acceso al módulo de Seguridad, ya que, como se ve, es una parte delicada del sistema http://gbsystems.com/os 43 OdontoSoft Millennium! Apendice A - ¿Cómo se hace? Aquí se explica cómo se realizan algunas tareas con OdontoSoft Millennium: ¿Cómo puedo agrupar pacientes según su empresa de salud o por tipo de paciente? Usted puede tener una cantidad ilimitada de grupos de pacientes, trabaje o no con empresas de salud (por ejemplo distintos tipos de pacientes particulares). 1. Defina el grupo (CONFIGURACION - EMPRESAS DE SALUD) 2. Defina los precios para cada grupo o empresa (CONFIGURACION - DEFINICION DE PRECIOS Y GARANTIAS) 3. Cuando defina un paciente nuevo o desde sus datos personales, ingrese la empresa de salud o grupo al cual pertenece. De esta manera, cuando ingrese un tratamiento para ese paciente, automáticamente aparecerá el precio de la prestación según la lista de precios correspondiente. ¿Cómo indico el color con que deseo graficar un tratamiento en el odontograma? CONFIGURACION - NOMENCLADOR Alli puede seleccionar un tratamiento de la lista de la derecha y seleccionar el color con que desea graficar ese tratamiento, en caso de que se trate de un tratamiento realizado, preexistente, a realizar (plan) o una patología. Luego pulse CONFIRMA. Si desea que TODOS los tratamientos se grafiquen con un mismo color, por ejemplo los realizados, seleccione el color y luego pulse USAR ESTE COLOR PARA TODOS LOS CODIGOS. ¿Cómo agrego una foto en la Historia Clínica de un paciente? Hay 2 formas de realizar esto. Cargue la Historia Clínica del paciente y seleccione IMAGENES. 1. Botón AGREGAR. Se le requerirá la fecha y descripción de la imagen y luego deberá elegir qué archivo dentro de su máquina desea incorporar. 2. Botón PEGAR. Esta función es util si usted esta trabajando con otro programa para manejar las imágenes (por ejemplo RVG). Previamente en el otro programa debe seleccionar la imagen y usar el comando COPIAR de dicho programa. Luego pase a odontoSoft Millennium y pulse PEGAR. En el caso 1. solo se agregará un "vínculo" a ese archivo y en el caso 2. un nuevo archivo se guardará en su máquina. ¿Se pueden agregar íconos nuevos para registrar tratamientos en el odontograma? SI (para usuarios avanzados). Debe crear archivos tipo GIF con algún programa de procesamiento de imágenes de 32x32 pixels y guardarlos en la carpeta ICONS que se encuentra en la carpeta donde está instalado OdontoSoft. Debe guardarlos con números correlativos al 98, que es el último ícono de OdontoSoft, por ejemplo 99.gif. ¿Cómo puedo ver una "foto" el odontograma de un paciente en determinada fecha? Ingresar al odontograma. Seleccionar la fecha con el calendario de la derecha. Pulsar el botón CARGAR HASTA FECHA. Algunas empresas de salud tienen un límite de tratamientos por paciente por mes. ¿Cómo hago para listar solo algunos de los tratamientos realizados y pasar el resto para el siguiente mes? Ingresar a la pantalla de TRATAMIENTOS REALIZADOS al paciente (la azul). La columna LISTA puede tener 3 valores: A (A listar), L (Listado) o vacío. En la última columna de la tabla seleccione los tratamientos que desea marcar. En el recuadro inferior LISTA seleccione el valor que desea asignarles. Pulse CAMBIA. Luego en el informe de tratamientos por Empresa de Salud (INFORMES - TRATAMIENTOS POR EMPRESA) puede seleccionar para imprimir por ejemplo solo los tratamientos que tienen la A. Cómo se registra un tratamiento en el odontograma? Primero, se debe seleccionar el tipo de dato a ingresar en Ingreso de Datos (a la izquierda). Luego se selecciona el tratamiento, desde los íconos predefinidos o desde el código en la parte inferior izquierda y finalmente se selecciona el diente con el mouse. Cuál es la diferencia entre Patología, Tratamientos existentes, Plan de tratamientos y Tratamientos Realizados? • Patología es una enfermedad, por ejemplo una caries, muchos odontólogos ni siquiera las registran, y no lleva asociado ningún costo. • Tratamiento existente es un tratamiento que el paciente ya trae hecho antes de venir a este dr, por ejemplo una corona que le hizo otro odontólogo anteriormente. Estos tratamientos se registran con fecha 01/01/1900 y se pintan con gris en la tabla. • Plan de Tratamientos, son los tratamientos que se le planea hacer al paciente, pero aún no se le hizo. • Tratamientos Realizados son los efectivamente realizados. Eso es lo que realmente se cobra, tanto al paciente como a la empresa de salud o seguro. http://gbsystems.com/os 44 OdontoSoft Millennium! Cómo se hace un presupuesto? Hacer un plan de tratamientos. Lluego, desde la barra de herramientas principal, a la derecha, se selecciona Presupuesto. Otra opción es imprimir directamente el Plan de Tratamientos. Al presupuesto se le pueden agregar o quitar ítems manualmente. Si el presupuesto es aceptado, cómo lo cargo a la cuenta del paciente? Normalmente a la cuenta no se carga un presupuesto, se cargan los tratamientos hechos no los que se le van a hacer. Si igualmente los quiere cargar a la cuenta, los debe ingresar como tratamientos realizados aunque aún no los haya hecho. Otra opción es agregar un código de tratamiento que sea algo como Presupuesto Aceptado. Ingresarlo como tratamiento realizado y una vez que es realizado se borra y se colocan los tratamientos efectivamente realizados. Este sería un caso muy especial, pero no es la forma usual de trabajar. Si un tratamiento lo realiza otro doctor de mi consultorio, cómo lo indico? En los datos del paciente se indica que doctor lo atiende normalmente, al ingresar un tratamiento se asigna ese doctor, pero si es una especialidad, por ejemplo, si lo quiere modificar lo puede hacer manualmente desde el odontograma, haciendo 2 click sobre la fila correspondiente o desde la pantala de tratamientos realizados (la azul, del ícono con una T en la barra de la derecha), lo marca con el mouse, le cambia el doctor y actualiza la tabla. Puedo indicar pasos intermedios para registrar un tratamiento? (por ejemplo un tratamiento de Ortodoncia) Sí. Puede registrarlo directamente como un solo tratamiento, sin indicar los pasos previos, o puede definir un código en el Nomenclador que sea por ejemplo "Control Ortodoncia" o "Parte de Tratamiento" o la descripción que usted defina. Luego cada vez que al paciente se le realice un paso intermedio, se registra este código, teniendo luego todas las consultas detalladas. Estos pasos previos pueden o no registrarse con precio, ya que a veces se prefiere registrar el precio para el tratamiento final. No puedo ver correctamente los reportes, no aparece nada o aparece un error Para poder ver los reportes debe tener definida al menos una impresora en su máquina. Aunque usted NO tenga una impresora funcionando, desde el Panel de Control de Windows, en la sección IMPRESORAS, agregue una genérica y márquela como preseterminada. Cuáles son los pasos detallados para crear un código en la lista de tratamientos y poder utilizarlo en el odontograma? Definición del tratamiento: 1. MENU PRINCIPAL: Configuracion - Nomenclador 2. Botón NUEVO CODIGO 3. Ingresar Código, descripción e indicar a que categoría pertenece el tratamiento. 4. Importante: indicar al AREA que abarca (cara, diente, boca, Raiz o varios dientes como por ejemplo una prótesis) 5. En TIPO DE GRAFICO seleccione de que manera desea graficar el tratamiento en el odontograma y luego los colores, dependiendo del tipo de tratamiento que esté ingresando. 6. Botón CONFIRMA Si desea que este tratamiento aparezca como un ícono en el odontograma: MENU PRINCIPAL: Configuracion - categorías e íconos Odontograma 1. Seleccione la categoría de la lista. Se mostraran los íconos definidos y los tratamientos definidos para dicha categoría en la lista de la derecha. 2. Seleccione el tratamiento definido de la lista y luego el ícono que desea que lo represente en el odontograma 3. Botón CREAR NUEVO ícono Defina el precio del tratamiento 1. MENU PRINCIPAL: Configuracion - Definicion de Precios y Garantias 2. Seleccione la empresa o lista de precios para la que desea definir el precio de este tratamiento 3. Busque el tratamiento definido en la tabla y manualmente, en la columna PRECIO ingrese el precio que paga la empresa por el mismo (si es particular ingrese el precio del tratamiento). Puede definir las otras columnas con más opciones si lo desea. 4. Botón GRABAR Seleccione un paciente y cargue el odontograma 1. Click en la categoría del tratamiento definido (aparecen los íconos) 2. Click en el ícono del tratamiento nuevo 3. Click en el diente o cara. Automáticamente se graficará el tratamiento, y en la tabla inferior se traducirá toda la informacion del mismo, incluyendo los costos. http://gbsystems.com/os 45 OdontoSoft Millennium! Cómo hago para aplicar un descuento a un tratamiento? Hay varias formas: • Modificar el precio manualmente: Acceda a la lista de tratamientos del paciente (la pantalla azul), seleccione una fila y modifique el precio • Definir un nuevo código de tratamiento en el nomenclador que sea "Descuento" (sin valor) asi en la Historia Clínica aparecerá una línea con el precio original y otra con el descuento (que debe ser negativo). El valor del descuento se debe ingresar manualmente. • Si el descuento es de comun aplicación, defina un nuevo código en el nomenclador para el tratamiento deseado (por ejemplo 0102D), ya con el descuento aplicado, y luego ingrese ese código como tratamiento De las 3 opciones anteriores, en la segunda usted dispondrá de 2 ítems: el tratamiento y el descuento, en las otras dos, solo tendrá el tratamiento con el valor final. http://gbsystems.com/os 46 OdontoSoft Millennium! INDICE ODONTOSOFT MILLENNIUM ULTRA – VERSIÓN DEMO MONOUSUARIO ............................................................................ 1 INSTALACION DEL SISTEMA ............................................................................................................................... 1 CLAVE DE ACCESO INICIAL .................................................................................................................................. 1 CONSEJOS PRÁCTICOS PARA SU UTILIZACIÓN ................................................................................................................. 2 ANTES DE COMENZAR A TRABAJAR ................................................................................................................................ 2 ODONTOGRAMAS Y TRATAMIENTOS............................................................................................................................... 2 DEFINICIONES PREVIAS ................................................................................................................................................ 2 REGISTRANDO TRATAMIENTOS Y PATOLOGÍAS ................................................................................................................ 2 SALDOS DEL PACIENTE ................................................................................................................................................ 2 TAL COMO LO HARÍA EN LA COMPUTADORA….................................................................................................................. 3 CÓMO REGISTRAR UN TRATAMIENTO ............................................................................................................................. 3 DATOS QUE CONVIENE INGRESAR EN LA HISTORIA CLÍNICA DE CADA PACIENTE ................................................................... 4 BARRA DE HERRAMIENTAS PRINCIPAL ............................................................................................................................ 5 1. OPERACIONES ODONTOLOGICAS................................................................................................................. 6 1.1. HISTORIA CLINICA ..................................................................................................................................... 6 1.1.1. Ingreso del Paciente ................................................................................................................................... 6 Definición de un Nuevo Paciente........................................................................................................................... 7 1.1.2. Historia Clínica.......................................................................................................................................... 7 Cómo se calculan los precios de los tratamientos.................................................................................................. 9 1.1.3. Recetas ....................................................................................................................................................... 9 1.1.4. Cartas Personalizadas para el Paciente.................................................................................................... 10 1.1.5. Alertas / Recomendaciones ....................................................................................................................... 10 1.1.6. Procesador de Textos................................................................................................................................ 10 1.2. OPERACIONES .......................................................................................................................................... 11 1.2.1. Patologías Detectadas............................................................................................................................... 11 1.2.2. Tratamientos Realizados ........................................................................................................................... 12 1.2.3. Plan de Tratamiento .................................................................................................................................. 13 1.2.4. Relato de Tratamientos.............................................................................................................................. 14 1.3. ODONTOGRAMAS................................................................................................................................. 14 1.4. ESPECIALIDADES...................................................................................................................................... 17 1.4.1. Indice de Placa O'Leary............................................................................................................................ 17 1.4.2. Ficha Periodontal...................................................................................................................................... 18 1.4.3. Estado Gingivo Periodontal ...................................................................................................................... 19 1.4.4. Endodoncia............................................................................................................................................... 19 1.4.5. Implantes.................................................................................................................................................. 19 2. CONFIGURACION ............................................................................................................................................ 20 2.1. Nomenclador – Lista de Tratamientos.......................................................................................................... 20 2.2. Categorías e Iconos Odontograma .............................................................................................................. 20 2.3. Definición de Precios y Garantías................................................................................................................ 21 2.5. Precios Especiales por Doctor ..................................................................................................................... 21 2.6. Patologías ................................................................................................................................................... 21 2.7. Preguntas Adicionales en la Historia Clínica ................................................................................................ 21 2.8. Plantillas de Cartas para el Paciente ........................................................................................................... 22 2.9. Doctores...................................................................................................................................................... 22 2.10. Empresas de salud .................................................................................................................................... 22 2.11. Laboratorios............................................................................................................................................... 22 2.12. Comandos para manejar las Tablas del Sistema ....................................................................................... 22 2.13. Configuración General ................................................................................................................................ 23 2.14. Eliminación de Operaciones ....................................................................................................................... 24 2.15. Salir del Sistema ........................................................................................................................................ 24 3. AGENDA........................................................................................................................................................... 25 3.1. Definición de horarios de atención ............................................................................................................... 25 3.2. Asignación de Citas ..................................................................................................................................... 25 http://gbsystems.com/os 47 OdontoSoft Millennium! 3.3. Impresión de Horarios de Atención .............................................................................................................. 28 3.4. Identificación de Llamadas .......................................................................................................................... 28 4. INFORMES ....................................................................................................................................................... 30 4.1. Informes Odontológicos............................................................................................................................... 30 4.2. Tratamientos Realizados por Empresa de salud ........................................................................................... 31 4.3. Listado de Pacientes.................................................................................................................................... 31 4.4. Informes Contables y de Stock .................................................................................................................... 32 4.5. Informes sobre la Facturación...................................................................................................................... 32 4.6. Mailing por Correo Electrónico..................................................................................................................... 32 4.7. Arbol de recomendaciones de Pacientes ..................................................................................................... 33 5. FINANCIERAS .................................................................................................................................................. 34 5.1. Documentos para Facturación ..................................................................................................................... 34 5.1.1. Factura ..................................................................................................................................................... 34 5.1.2. Recibo ...................................................................................................................................................... 34 5.1.3. Nota de Crédito ........................................................................................................................................ 35 5.1.4. Nota de Débito.......................................................................................................................................... 35 5.2. Presupuestos............................................................................................................................................... 35 5.3. Stock (Inventario) ........................................................................................................................................ 35 5.3.1. Códigos de Productos............................................................................................................................... 35 5.3.2. Existencia de Productos (Stock) ............................................................................................................... 35 5.3.3. Productos utilizados por cada Tratamiento ............................................................................................... 36 5.4. Ingreso de Pagos Masivos por Empresa de salud ................................................................................... 36 5.5. Pagos Recibidos.......................................................................................................................................... 37 5.6. Compras Efectuadas ................................................................................................................................... 37 5.7. Pagos Efectuados........................................................................................................................................ 37 5.8. Visualizar Documento Previo....................................................................................................................... 38 5.9. Cronología de Tratamientos y Pagos ........................................................................................................... 38 5.10. Planes de Pagos........................................................................................................................................ 38 5.11. Liquidación a Profesionales ....................................................................................................................... 39 5.12. Número Inicial de Documentos .................................................................................................................. 39 6. LABORATORIO................................................................................................................................................ 40 6.1. Trabajos ...................................................................................................................................................... 40 6.2. Informes ...................................................................................................................................................... 40 7. UTILES ............................................................................................................................................................. 41 7.1. Imágenes..................................................................................................................................................... 41 7.2. Agenda........................................................................................................................................................ 41 7.3. SEGURIDAD ............................................................................................................................................... 42 7.3.1. Cambio de Clave...................................................................................................................................... 42 7.3.2. Definición de Nuevos Usuarios ................................................................................................................. 42 7.3.3. Anulación de Usuarios .............................................................................................................................. 42 7.3.4. Definición de Accesos al Sistema ............................................................................................................. 43 7.3.5. Auditoría de Ingresos al Sistema (Detalle de Accesos por Usuario) .......................................................... 43 APENDICE A - ¿CÓMO SE HACE?................................................................................................................................ 44 © 1995/2012 - GB SYSTEMS Registrado en la D.N.D.A. bajo expediente Nº 421.125 GB SYSTEMS Soluciones Informáticas Buenos Aires - ARGENTINA Email: soporte@gbsystems.com Web: http://gbsystems.com/os http://gbsystems.com/os 48