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University Health Services
Derechos y Responsabilidades del Paciente
Servicios de salud de la Universidad quiere ser un socio en la atención de su salud. También queremos
para asegurarse de que se respetan sus derechos de atención confidencial, considerada y respetuosa.
Si usted siente que sus derechos han sido violados; Póngase en contacto con el Director de prácticas
clínicas, Oficina de operaciones y sistemas, servicios de salud de la Universidad, en 413-577-5265.
Usted tiene el derecho:
… para ser tratada de manera atenta y amable.
… para conocer todos los hechos que tenemos
acerca de sus enfermedad, tratamientos y
posibles resultados. El médico les dará estos
hechos.
… para saber el nombre, especialidad y
credenciales del médico responsable de su
cuidado.
… a si lo desea, cambiar los proveedores de salud.
… para decir sí al tratamiento, o para decir no o
rechazar el tratamiento.
… para participar en la toma de decisiones.
… a de acuerdo a una directiva anticipada, como
un proxy de cuidado de la salud, que le dice
al médico cómo desea ser tratada y que desea
tomar decisiones por usted si usted no puede
hablar por sí mismo en el momento. La persona
que usted elija en el servidor proxy es su
apoderado de atención médica.
Actualizado 10/2012
… para ser examinado en privado por su médico
u otro profesional de atención médica.
… a hablar con su proveedor de atención médica
en privado. Usted tiene derecho a un servicio
de traductor sin costo alguno para usted.
… para recibir una copia de los servicios de
salud de la Universidad aviso de prácticas de
privacidad. Esto incluye nuestras obligaciones
legales con respecto a su información de salud.
Esto está disponible en nuestros Representantes
de Servicios al Paciente.
… para hacer denuncias a través del procedimiento
de retroalimentación de UHS sin preocupación
que su atención se verán afectada. Le invitamos
a sus sugerencias y preguntas sobre los
servicios UHS, los profesionales sanitarios,
proporcionando cuidado y derechos y
responsabilidades de los pacientes. Formas de
sugerencia se encuentran dentro de la puerta
principal, en el paseo en clínica vestíbulo, pasillo
de la clínica de Medicina General y vestíbulo de
la planta baja.
Usted es responsable por:
… saber el alcance y las limitaciones de sus
beneficios de seguro.
… guardar citas y cancelando puntualmente
cualquier cita que no puede o no es necesario
mantener.
… nos acerca de sus síntomas actuales, su historial
de salud o cualquier otra información sobre su
salud que nos ayudará a tratar.
… supuestos el plan de tratamiento recomendado
por su proveedor de cuidado primario para su
cuidado.
… nos los medicamentos que esté tomando,
incluyendo la fuerza y la frecuencia con
que los toma. Incluyen sobre medicamentos
de venta libre, suplementos dietéticos y
productos herbales que usted y o alternativa de
medicamentos o tratamientos que usted recibe.
Informe cualquier alergia o reacciones que ha
tenido a algún medicamento.
… cumplir con las obligaciones financieras por los
servicios prestados.
… ser considerado de UHS personal y de otros
pacientes y ser respetuoso de UHS propiedades
y de los demás.
… preguntas si no entiende el plan de instrucciones
dadas a usted al momento del alta sobre el
tratamiento que usted va a utilizar en el hogar,
incluyendo medicamentos.