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El Hospital de Barbastro, premiado por su eficaz coordinación
entre Urgencias y Atención Primaria
Los doctores de Urgencias consultan los casos
telemáticamente. Ronda Somontano.
‘Urgencias, cuentame'. Estas dos palabras definen a la perfección el objetivo del proyecto de interconsultas que
han desarrollado desde el servicio de Urgencias del Hospital de Barbastro en coordinación con Atención
Primaria del sector, para acercar a los pacientes de la periferia de la zona oriental de la provincia los recursos y la
asistencia de los profesionales del centro hospitalario.
El proyecto recibía recientemente dos reconocimientos en congresos médicos de medicina de Urgencias y Primaria
celebrados en Zaragoza (SEMERGEN-Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria) y Huesca (SEMESSociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias).
En esencia, se trata de una aplicación informática desarrollada por el equipo de Innovación del Hospital de
Barbastro – que recientemente recibía un nuevo galardón europeo por su trabajo con la telemedicina y sus
beneficios a la comunidad-, que agiliza la consulta entre el médico de cabecera y el sanitario del servicio de
Urgencias del centro hospitalario. Es un sistema de mensajes muy similar al WhatsApp o al Messenger de
Facebook. Además está apoyado con un número de teléfono en el que se pueden atender cualquier duda del
médico de cabecera sobre un diagnóstico de su paciente de 9 a 14.00. La idea es ampliar este horario también por
la tarde.
El sistema preteden evitar los tiempos de espera en Urgencias y la mejor
atención. Ronda Somontano.
Este proyecto se ha implantado con buena acogida entre médicos y pacientes en los centros de salud de Tamarite,
Berbegal, Castejón de Sos, Benasque, Monzón y Graus. Se espera que llegue a todos los centros del sector
Barbastro.
«Hemos creado un protocolo con médicos atención primaria y urgencias para que en el horario de atención de los
médicos de Primaria puedan tener consultas con nosotros sin necesidad de enviar al paciente al Hospital», explica
Juan Eito, jefe de servicios de Urgencias del Hospital de Barbastro.
La comunicación entre facultativos es en las dos direcciones y tanto los doctores de cabecera de los centros de
Salud como los médicos de Urgencias del Hospital intercambian información clínica para ofrecer una mejor
atención al enfermo disminuyendo la incertidumbre diagnóstica.
Gracias a esta herramienta informática, creada en 2015 a raíz de la concesión de un premio de innovación a la
aplicación de la telemedicina en Primaria, se ha atendido a 92 pacientes con diversas patologías. En algunos casos
se ha enviado por teleconsulta electrónica las radiografías o interpretación de análisis, para que fueran consultadas
por los médicos de Urgencia y así tener una segunda opinión. En otros casos, los médicos del Hospital de
Barbastro han recomendado al médico de cabecera que envíe a su paciente, y así poder le prestar una atención más
dirigida, al conocer de primera mano sus dolencias.
Asimismo, los médicos de cabecera también han detectado problemas de salud a pacientes a los que se les había
atendido en el Hospital de Barbastro, para que pudieran ser valorados de nuevo.
El programa de interconsultas de Barbastro ha despertado gran interés entre la comunidad sanitaria aragonesa. En
el propio Hospital de Barbastro ya lo han implantando otras especializadas como neurología, y pendiente en
pediatría y reumatología. Asimismo, desde Tarazona y Andorra de Teruel se interesaron por este programa.
«Hemos evitado que muchos pacientes se hayan tenido que desplazar desde lejos. También hemos dado una mejor
atención. Los pacientes vienen más satisfechos porque saben que lo que les dice el médico de cabecera en el
Hospital tiene una continuidad. Procedemos según lo que nos dice el médico de cabecera. También el médico de
Primaria puede darle un mejor diagnóstico cuando atiende a su paciente ya que sabe que puede plantearnos la
consulta a nosotros», explica Eito.
El equipo de Urgencias que ha trabajado en su inicio en este proyecto lo han formado además del jefe de servicio
las doctoras Maricela López, Beatriz Benito, Pilar Canellas, Isabel Torres, Manuel Griabal y Francisco Francia
además de las doctoras de Atención primaria Ana Vázquez, y Olga Ordás. Para la doctora cubana Maricela López
con esta herramienta «se ha evitado que los pacientes acudan a Urgencias atendiéndoles en los centros de salud.
Les miramos radiografías, electro, cualquier duda que puedan tener. Con ello hemos disminuido la estancia en el
Hospital».
Su compañera, la zaragozana Beatriz Benito destaca la utilidad que ha tenido este proyecto entre los centros más
alejados del Hospital como es el caso de Benasque. «Que te puedan consultar una radiografía o un electro sin tener
que desplazarte una hora y media como es el caso de Benasque es un gran ventaja para el paciente», explica.
Juan Eito recalca que el objetivo es «que exista un feedback entre Primaria y Urgencias y facilitar las herramientas
que tenemos en el Hospital a los centros de salud. No se trata de que no acudan al Hospital sino coordinarnos».
El programa ha recibido dos premios en metálico de 250 y 299 euros, que se han destinado a la compra de material
hospitalario.
Excerpt: Ha recibido dos galardones por una herramienta informática que mejora la atención de los pacientes y que se
va a exportar a otras zonas sanitarias de Aragón
Post date: 2017-01-08 21:11:21
Post date GMT: 2017-01-08 20:11:21
Post modified date: 2017-01-12 09:00:25
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