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PRIMER CONGRESO LATINOAMERICANO DE HISTORIA ECONÓMICA
LA ECONOMÍA SOLIDARIA Y LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE UNA
SOLUCIÓN EMERGENTE PARA LA ECONOMÍA EN
LATINOAMÉRICA
RESUMEN
Por muchos años los países latinoamericanos han buscado diferentes alternativas
económicas que permitan su desarrollo y crecimiento como naciones sólidas. Hemos
pasado por diferentes épocas donde la economía se centra en un sector al que
apostamos como la solución a un país que demanda una visión e intervención
constante en su sociedad. De esta manera, todos los países latinoamericanos han
pasado por la fortaleza y el decaimiento de sectores como la agricultura, que trato
infortunadamente de crear grandes industrias que fueran competitivas con muchas de
las multinacionales agroindustriales, pero de ellas pocas han quedado. Posteriormente
la revolución industrial y la aparición del movimiento Marxista dieron al hombre un
nuevo y novedoso concepto al hombre, concepto que giraba en torno al capital y el
trabajo, introduciendo el modelo capitalista liberal como la gran alternativa económica
pero que a la vez ha causado la mayor inequidad social de nuestros tiempos. Hoy se
quiere introducir la innovación y la investigación científica con la ayuda de tecnologías
revolucionarias como la nanotecnología, posicionándolas como el instrumento que
dará el mayor crecimiento al ser humano para mejorar su vida cotidiana y el día a día
de sus actividades, logrando así el mayor crecimiento en innovación todos los tiempos
del hombre, revolucionando los esquemas económicos los países que serán cada ves
mas digitales y electrónicos. Sin embargo aún no hemos resuelto muchas de las
necesidades básicas de millones de personas en nuestros países en vía de desarrollo
como las telecomunicaciones, entonces hacía donde deberíamos mirar en el horizonte
para lograr una economía fuerte y equitativa en oportunidades para todos?
Nuestra sociedad vive inmersa en la era del conocimiento y de la información, esto es
un hecho que no tiene discusión. Este momento de la humanidad nos debe llevar a
plantearnos el como podemos emplear todo lo que nos propone esta era en bien de la
comunidad y de la sociedad en general, sin entrar en los vicios ya conocidos de los
mercados capitalistas. Una alternativa es trabajar y promover las llamadas tecnologías
blandas bajo un modelo económico más equitativo y justo, el cual no quiere decir que
se deben abolir todas las prácticas de otros modelos propuestos. Aquí la Economía
Solidaria juega un papel importante porque debe ser la causante de crear un norte y
una sinergia alrededor de las mejores prácticas económicas y de industria, se deben
considerar los diferentes tipos de industrias, sobre todo aquellos que no solo piensan
en la acumulación de capital sino en la distribución de riquezas, y no de pobreza como
lo venimos sintiendo desde hace muchos años en nuestros países latinoamericanos.
Una industria soportada sobre las llamadas tecnologías blandas es la del software que
hoy mueve miles de millones de dólares en todo el mundo. Algunos países como la
India les basto empezar a tocar fondo en sus modelos económicos tradicionales, para
entender que tenían que tener una apuesta de país integrada que se enfocará a una
solución nacional, y aquí emerge la industria del software como aquella alternativa que
con más fuerza podía crear y desarrollar empresas competitivas a nivel mundial. Esta
decisión de estado se centro en varias variables y preguntas que trataban de orientar
el nuevo camino que se debería seguir. Algunas de esas inquietudes que a la final
fueron la guía para el desarrollo de un proyecto de nación son las siguientes: ¿En que
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GRUPO DE INVESTIGACIÓN TIC – ITC
Mag. José Wildeman Ordoñez – Director del Programa de Sistemas
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puede competir la India a nivel mundial?, ¿hacía donde se tiene que llevar la
educación en la India para alcanzar mejores escenarios y más positivos que los
actuales?, ¿para que estamos capacitados para competir o en que deberíamos crear
competencias competitivas? ¿Que industria se debe desarrollar en la India para que
más personas accedan? ¿Que ventajas competitivas de país se tiene o cuales se
deberían desarrollar?. Estas inquietudes hicieron revaluar un proceso tradicional y
lento de desarrollo, donde los beneficiados solo eran una mínima parte del gran
número de la población. La solución planteada a mediano y largo plazo fue apostarle a
la naciente industria del software.
Desde hace varios años, desde cuando IBM tomo la decisión de crear un computador
que pudiera estar en todos los hogares del mundo, y cuando a un hombre se le ocurrió
crear uno de los sistemas operativos más conocidos y utilizados, se empezó a trabajar
en las buenas prácticas para construir aplicaciones informáticas útiles para todos. Los
grupos de investigación de las universidades, centros de investigación y en fin lo que
conocemos hoy como la comunidad de desarrolladores de software, se preocuparon
por tener cada día mejores aplicaciones informáticas, para la gran diversidad de
necesidades que surgen en todas las áreas de conocimiento y que continuamente
crecen. Software para computadores personales de escritorio, para portátiles, para
equipos de escritorio, para palms, para celulares, etc son algunas de las
manifestaciones tecnológicas que se podrían mencionar en este avance vertiginoso de
las tecnologías de la información. De igual manera han aparecido un gran número de
empresas que ofrecen los productos y servicios que estos desarrollos demandan
desde el día que de fueron haciendo parte de nuestro día a día en todos los sentidos.
Solo hasta hace poco tiempo, hasta hace unos pocos años, se considera el
surgimiento de una nueva industria como tal. La comunidad científica y empresarial
que se relaciona con el software ha comenzado a crear estándares y a determinar las
buenas prácticas que deben darse en este tipo de empresas para que sean
reconocidas como industria. No hace más de unos 20 o 25 años empiezan a aparecer
personajes reconocidos y con autoridad mundial que dan las recomendaciones
necesarias para obtener productos software de alta calidad que respondan a las
necesidades de los clientes como lo debe considerar una industria. Hoy, la asimilación
de estos conceptos y recomendaciones, pierden su connotación inicial de ser
simplemente eso, y se han convertido en estándares internacionales que son
asumidos por las multinacionales más grandes del mundo como Microsoft Corporation
y Oracle. Este proceso acelerado que se da en esta línea, demuestra el crecimiento
acelerado e imparable que ha tenido las empresas de software, alrededor de las
cuales giran un sinnúmero de servicios y productos de valor agregado como la
telefonía celular y las telecomunicaciones, esto es lo que reconoce esta industria.
El nacimiento y evolución rápida de estos procesos relacionados con el software, se
integraron a la economía capitalista como una primera solución de formalizar las
empresas que aparecieron con esta tendencia mundial, absorbiéndolas rápidamente
en sus diferentes expresiones empresariales que existen. Haciendo una investigación
rápida de las empresas alrededor de las tecnologías de información y del software en
especial, nos daremos cuenta que las empresas son casi en un 100% expresiones
capitalistas: sociedades anónimas, limitadas, empresas unipersonales, etc. Y son un
casi 100% porque a pesar de ser mínima la expresión, en Colombia por lo menos, se
inicia a crear empresas de desarrollo de software y de servicios conexos a esta
industria, alrededor de la filosofía de la Economía Solidaria, motivando la asociatividad
y el cooperativismo entre los profesionales de esta rama del conocimiento.
La Economía Social y Solidaria como expresión puede ser adoptada como un modelo
dentro de industrias promisorias como el desarrollo de software, teniendo en cuenta
que es completamente compatible con la propia filosofía de las comunidades de
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desarrolladores de aplicaciones informáticas. Analicemos un caso palpable donde se
evidencian estas relaciones. En el crecimiento de la comunidad de programadores,
empresas y organizaciones que tienen como objeto la construcción de aplicaciones
informáticas, desde hace varios años a alcanzado un logro de integración y de apoyo
social que se conoce como la “Comunidad de Software Libre”. Varios profesionales
como reacción al monopolio impuesto por grandes multinacionales, específicamente
por Microsoft Corporation, lanzan una idea a toda la comunidad científica y de
creadores de software en el mundo, la idea se centra en que el software es
conocimiento y como tal no debería cobrarse por su utilización, en otras palabras no
debería existir el esquema de licenciamiento tan famosamente promulgado por
entidades como Microsoft. Esta propuesta empieza a revolucionar los sistemas
operativos y da la posibilidad que muchas personas que no tenían esa posibilidad de
licenciar pudieran tener un computador con un sistema bajo un tipo de licencia de libre
uso. Esta idea buscaba masificar la utilización de los sistemas, sin la preocupación de
la ilegalidad que muchas personas y empresas estaban hasta el momento. Se inicia un
proceso de apropiación en Universidades, centros de investigación, empresas,
colegios escuelas y finalmente para los hogares. La idea es que todo el mundo pueda
acceder a utilizar las tecnologías de la información sin las restricciones de tener que
comprarlo para poder utilizarlo. Aquí la filosofía del desprendimiento económico para
llegar a un bien social toma vigencia y se logra demostrar con el tiempo su aplicación.
El identificar un bien social con desprendimiento del bien particular acercan a la
industria del software, por lo menos en la expresión del software libre, con la
Economía Social y Solidaría donde lo importante es el ser humano. Si tenemos este
hecho, ¿porque no pueden existir empresas que se constituyan sobre estas
expresiones solidarias?. El acercamiento a esta respuesta es lo que da la piedra
angular a esta ponencia, llevando a un debate al interior de la comunidad de
desarrolladores de software sobre la posibilidad de fortalecer la industria del software
con la aplicación de los principios solidarios.
INTRODUCCIÓN
En el modelo actual de nuestra sociedad se considera que el conocimiento es uno de
los activos más importantes que tenemos para evolucionar, aún más cuando la propia
sociedad se a denominado como Sociedad de Conocimiento. Esta determinación de
un nombre que corresponda a la evolución actual del hombre, lleva a que muchos
escritores y grandes científicos en todo el mundo detallen con gran pericia lo que se
puede tener en cuenta como una de las etapas más ricas en producción intelectual de
la humanidad.
La tecnología indudablemente es uno de los motores que impulsa este crecimiento
silencioso y a veces desbordante de los conocimientos que produce el hombre en su
entorno. Las últimas décadas han sido particularmente generadoras de mucha
información, que al no tener instrumentos y medios tecnológicos el hombre no había
descubierto sino hasta ahora. El genoma humano, las comunicaciones satelitales, los
avances en la medicina, la biotecnología y en ese camino muchas ciencias y áreas
actuales de producción de conocimiento conllevan a una gran marea o como lo
podríamos denominar de forma mas adecuada un “sunami” de información. Internet
es hoy el medio que nos permite entrar a un mundo donde los datos se encuentran
para todos los gustos y con la profundidad y veracidad que cada quien necesita.
Desde un trabajo para la escuela, una receta de cocina para la cena del día hasta
datos de una investigación científica que pueden ser descubiertos en la red de redes.
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Este avance quizás magistral, quizás acelerado hace que se piense en un modelo
social diferente a la década de los 50 o a la de los 70. Algunos curiosos e
investigadores del comportamiento del hombre, las han denominado con razón
generaciones, las cuales tienen características propias y particulares que el entorno
les da como un sello particular. Hoy este sello esta dado por ese conocimiento cada
día mas arrollador que incluso conlleva a definiciones nuevas en nuestro modo de
hablar y expresarnos: chatear, navegar (hablando de Internet), ciberespacio, browser,
cibernauta, etc son palabras reconocidas en todo el mundo con un significado claro y
conciso que debemos manejar en esta dinámica actual. Detengámonos en una simple
reflexión, ¿Cuánto le tomaba a la Real Academia de la Lengua Española reconocer
una palabra y darle un significado hace 6 décadas? ¿Cuánto le toma ahora? Si este
fuera un parámetro para medir la evolución del conocimiento, estaríamos en la puerta
de una gran entrada de datos e información gigantesca imposible de medir.
Sin duda este contexto es lo que hoy mueve a la sociedad del conocimiento, donde la
ciencia tiene más ramas de estudio y especialización, donde aparecen herramientas
cada vez más poderosas para el manejo de la información, donde existen
instrumentos que facilitan nuestro cotidiano vivir y donde definitivamente construimos
conocimientos que nos lleven a espacios nunca antes imaginados o explorados, y esto
es lo que verdaderamente podemos definir como una Sociedad de Conocimiento.
En esta realidad, el mundo empresarial se ve involucrado como un actor esencial, no
solo porque consume lo que produce esta sociedad, sino que es también quien genera
estos cambios y es aquí donde movimientos como la Economía Social y los
Cooperativos no pueden ser ajenos, teniendo que encontrar el equilibrio entre sus
principios y el contexto. Este trabajo da las pautas que desde el Instituto Tecnológico
de Educación Superior de Comfacauca en Colombia, marca como una iniciativa de
investigación y apropiación de conocimiento de estas relaciones y como se pueden
llevar a la creación de alternativas económicas y sociales para Latinoamérica.
HISTORIA DEL CRECIMIENTO DEL SOFTWARE EN COLOMBIA
FEDERACIÓN NACIONAL DE SOFTWARE EN COLOMBIA
FEDESOFT
-
Fedesoft es la organización que en Colombia recibe del gobierno nacional el apoyo
para aplicar las políticas de antipiratería y apoyo al desarrollo de la industria del
software en el país. Fedesoft organiza algunas de las más grandes empresas de
software para que con su contribución puedan proponer y aplicar, como federación, las
normas y orientaciones que se requieren para el impulso de la industria del software
en Colombia, para esto, motiva y propone diversos eventos para que sea conocido el
trabajo de esta industria en Latinoamérica y en el mundo, procurando un desarrollo
sostenible y equilibrado con oportunidades para la diversidad de empresarios en toda
la nación.
Es importante que siempre se de referencia a FEDESOFT cuando se habla de la
industria del software en Colombia, porque esta federación es quien promueve que las
empresas se consoliden e inicien procesos de exportación de productos y servicios
tecnológicos en el campo de las TIC. El esquema y estructura que plantea esta sobre
principios de calidad, cumplimiento de estándares internacionales, cumplimiento de la
propiedad intelectual y fortalecimiento de procesos de sinergia entre empresas.
La década de los 80 fue una época principalmente de cambios y de organización
alrededor del tema de las TIC en Colombia. En el aspecto académico salen los
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primeros profesionales a doctorarse en aspectos concernientes a las ciencias de la
computación en otras partes del mundo, inician las empresas a trabajar sobre las TIC
como una industria realmente promisoria, se inician la vinculación de redes de
conocimiento relacionadas con el área y finalmente las universidades intensifican la
enseñanza en este tipo de conocimiento.
Siguiendo detenidamente el avance de países como los Estados Unidos, talvez como
el referente más importante en el mundo en aspectos de las tecnologías de la
información, y después analizando el posicionamiento de la industria del software en
países como Brasil, México y Chile, en la década de los 90 y principios del nuevo siglo,
el gobierno crea una nueva apuesta económica en Colombia y es con la agenda de
conectividad nacional, que induce una dinámica particularmente especial a esta nueva
corriente empresarial.
En estos mismos años FEDESOFT asume el reto, de la mano con PROEXPORT que
es el ente encargado desde el Ministerio de Comercio Exterior en Colombia, de
promover e impulsar no solo las patentes de productos informáticos sino que se quiere
aprovechar la gran capacidad del talento humano existe en el país, por lo cual se
proyecta en el exterior la calidad del software que se produce en Colombia.
Al 2007 ya se han realizado varias ruedas de negocios internacionales exclusivas en el
área de las TIC denominadas SOFTIC con ventas cercanas a los 160 millones de
dólares para el año 2006, que representa un gran impulso para las empresas
involucradas en el tema de las TIC y que significativamente empiezan a contribuir con
el desarrollo económico del país.
EMPRESAS EXITOSAS
En Colombia existen varias empresas que han creído y visto en la industria del
software una estrategia empresarial y una solución para el crecimiento sostenido de
las regiones y del país. Una de ellas ubicada al sur occidente de Colombia tiene una
historia que refleja el desarrollo de la gran mayoría de entidades de este sector, esta
empresa es Open Systems con la cual se puede demostrar el crecimiento de las
empresas de software en Colombia. El nacimiento de esta empresa se da por un
proyecto que es evaluado como de gran interés por parte de quienes lo asesoran e
invitan a quien tiene los derechos de propiedad intelectual a conformar un proyecto de
desarrollo de software con miras a crear empresa. Se da como una solución
innovadora para el manejo de centrales de conmutación, pero que finalmente solo
queda en dos personas, los asesores, en quienes creen en el proyecto y lo sacan
adelante con una solución altamente competitiva a escala mundial. Esta creencia y
una apuesta que no era segura, impulsan una gran empresa que se considera hoy
como una de las más grandes en Colombia en esta industria.
Un camino similar tuvieron organizaciones como Red Colombia e Intergrupo, que
toman iniciativas de llamar a pequeñas empresas de desarrollo de software a que se
asocien para construir multinacionales altamente competitivas que puedan ubicar sus
productos y/o servicios en cualquier parte del mundo. Estas dos, tienen en común el
empezar a introducir tímidamente el modelo solidario, reconociendo que la asociación
de fortalezas y talentos de empresas del software es la única manera de ser cada día
mejores para competir con las grandes multinacionales de las TIC en el mundo.
Estas iniciativas llaman la atención de muchos talentos en la construcción de
tecnologías de información y genera, lo que se puede denominar como la alternativa
económica y de desarrollo industrial en Colombia. Los principios sentados por
nuestros antecesores, conllevan a la evaluación constante del software y las TIC en
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general como un punto de alto valor y diferenciador de las apuestas productivas de
muchas regiones en el país.
En el caso de éxitos de empresas, se puede destacar la constitución y el recorrido que
desde el año 2003, siendo una empresa aún muy joven en el mercado, tiene la
Cooperativa de Trabajo Asociado Ikernell Ltda., Aplicaciones Software. Esta
cooperativa inicio con la aplicación de los principios solidarios de cooperación y ayuda
mutua incluso para su misma conformación. Inicia con 19 asociados, todos
profesionales de las ingenierías de sistemas y la electrónica que teniendo motivos más
de integración y colaboración proponen y fundan una CTA entorno a los procesos
investigativos que estaban trabajando. La constitución de la CTA no fue nada sencilla
por la propuesta particular de no ser una cooperativa cuyo objeto sea el financiero y
que por las características del mercado donde se ubicaría, era necesario que fuera de
responsabilidad Limitada para que sus asociados estuvieran seguros de que
patrimonio era el que estaba en juego. Se inician actividades comerciales en el año
2004 y paulatinamente ha venido creciendo en sus procesos y madurando en sus
productos hasta que en este año comienza a posicionar algunos de ellos en mercados
internacionales.
Esta CTA es un ejemplo de cómo la Economía Social y Solidaria tiene cabida en
muchos sectores industriales de gran impacto en la vida cotidiana de hoy. Esto permite
evaluar detenidamente que la expresión solidaria no debe ser solo una corriente y una
opción, no solo debe considerarse como el tercer sector o el alternativo, deben
tomarse sus filosofías y expresiones como herramientas transversales que impregnen
su gestión y cultura a muchos tipos de industrias como la del software, tal como se
quiere evidenciar en este trabajo.
LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE – CONTEXTOS INTERNACIONALES
Es importante retomar datos y estadísticas que muestren el crecimiento de la industria
del software y las TIC en el contexto internacional. Esta información permite
contemplar esta industria como aquella que mas a crecido y sostenido en el tiempo,
con una demanda grande para su aplicación, no solo en empresas productoras o
manufactureras, sino en todos los ambientes que van desde el hogar, uso de móviles,
sistemas de aprendizaje para niños hasta sistemas complejos y expertos orientados a
avances científicos.
En la figura 1, se muestra el mercado mundial de las TIC en millones de euros y la
tasa de crecimiento de la industria entre los años 2002 y el 2006. En esta gráfica se
analiza que las ventas en el 2006 ya han superado los dos mil millones de euros con
un 4.8% de mejoramiento frente al año anterior. Esto indica que las tecnologías de la
información y las telecomunicaciones son verdaderos polos de desarrollo sostenible
para los países en el mundo.
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FIGURA 1: Tasa de Crecimiento de Ventas de TIC’s
En la figura 2 se puede observar la participación de la industria de las TIC en cada una
de las regiones más representativas en el mundo. Aquí se hace evidente que Estados
Unidos y Europa Occidental son las regiones que tienen un dominio sobre la
producción y consumo en TIC, mientras que América Latina no cuenta con una
participación que sea representativa, por el contrario es poca frente al contexto
mundial. Esta debilidad es la que se debe transformar en una fortaleza, teniendo en
cuenta que se ha demostrado la gran competitividad que tiene el latinoamericano para
participar en esta industria.
FIGURA 2: Participación en la Industria del Software por Regiones en el Mundo
Es determinante que si nuestros países de América Latina quieren ser más
competitivos en el contexto mundial, debe empezar a crecer en aquellos polos de
desarrollo que marcan drásticamente el mejoramiento de las variables productivas de
un país. Las TIC son las herramientas que marcan cada vez más la diferencia en el
manejo eficiente de la información requerida para tomar decisiones efectivas en las
empresas y la cotidianidad de las organizaciones, así como en el manejo propio de las
naciones.
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FACTORES Y VENTAJAS
EVOLUCIONADO EN TI
COMPETITIVAS
DE
PAÍSES
QUE
HAN
Hoy es indiscutible que el crecimiento constante y progresivo de muchos de los países
en el mundo, en especial de los denominados industrializados, se da por el
aprovechamiento continuo de las Tecnologías de la Información (TI) para su beneficio.
A continuación se enuncian algunas de estas ventajas competitivas, que FEDESOFT
desde Colombia enmarca en un estudio realizado de estos países:
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






Talento Humano
Políticas gubernamentales
Costo bajo del talento humano y de operación
Inversión extranjera alta
Conocimiento de idiomas
Niveles educativos altos lo que diferencia las competencias del talento humano
Competencia entre empresas
Estabilidad política y económica
Alianzas internacionales
Nichos especializados de mercado
Marco normativo creciente
Estos factores y ventajas competitivas se pueden enmarcar en lo que se conoce hoy
como la sociedad del conocimiento, tema que se emplea desde la escuela hasta en las
campañas políticas de nuestros gobernantes en América Latina. La gestión del
conocimiento, el como aprender de nuestros errores y de las experiencias positivas,
para que se conviertan en el valor agregado del continuo marchar de las empresas es
cada día un reto que debe ser asumido por la sociedad. Una organización o entidad
que no asuma el papel de cómo aprender de su día a día, de las variables intrínsecas
como extrínsecas de su quehacer, esta condenándose a si misma a desaparecer en
muy poco tiempo.
Organizaciones exitosas hoy han fracasado y muchas pequeñas tienen un éxito
asombrador, ¿Qué diferencia la una a la otra? El tener una información oportuna y
veraz de lo que sucede tanto a su interior como en su entorno, en esto radica el éxito
hoy, el cual no se marca solo en el punto de vista empresarial sino el campo social.
Las ventajas competitivas de un país se dan bajo los mismos parámetros de calidad
que se miden en las empresas, y son estas que con su aparato productivo marcan un
camino para el crecimiento sostenible de las naciones. Al vencer las barreras
idiomáticas, las geográficas y hasta las comerciales, hacen que los países busquen
alternativas de sostenimiento y de capacidad de negociación frente a las demandas
continuas y cambiantes del mundo y es aquí donde el estudio económico y social
toman una relevancia importante por su trascendencia. La comunidad económica
europea lo demostró hace poco tiempo cuando los países deciden unirse para ser
más fuertes y poder establecer reglas y políticas al resto del mundo. MERCOSUR es
otra de las expresiones que tímidamente quieren seguir esta consolidación, y si son
estos los movimientos hacía lo asociativo para fortalecer procesos, ¿Por qué no las
empresas y organizaciones los logramos hacer para consolidar organizaciones y
sociedades, grupos empresariales y otros modelos necesarios para nuestra
proyección?, queda de esta manera planteada una pregunta sobre la mesa que os
debe hacer reflexionar y repensar en nuestro actuar.
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COMPORTAMIENTO DE LAS TI EN LATINOAMÉRICA
América Latina experimenta un crecimiento paulatino y que en los últimos años crece
de manera acelerada. La firma de los tratados de libre comercio y el hecho de vencer
las barreras comerciales entre los países, obliga a que se debe replantear los modelos
económicos tradicionales, incluso el propio manejo de las empresas. La aparición y
afianzamiento cada vez más fuertes de las TI en casos como el comercio electrónico
llevan a que en poco tiempo se re-piensen las organizaciones y la sociedad en
general.
En la Figura 3, se muestran como algunos países de América Latina han apostado al
desarrollo de las TIC y como al compararlos con los datos estadísticos actuales se
puede concluir que han tenido un crecimiento rápido y sostenido, aunque tal vez no el
suficiente frente al crecimiento de esta industria en la India y la China que hoy son
nuestros grandes competidores, productos de calidad a bajo costo, mano de obra muy
barata y apuestas nacionales a la industria como pilar económico.
FIGURA 3: Comportamiento de las TI en algunos países Latinoamericanos
Un ejemplo del creciente mercado es el que se puede evidenciar en Brasil donde se
considera que el software es uno de los productos que más aporta el PIB del país. En
América Latina Brasil es el país que se posiciona como el primero en los procesos de
desarrollo de software y de ventas de productos de esta industria.
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Ítem
Hardware
Servicios
Productos (Paquetes,
Personalizados y embebidos)
Servicios (Outsourcing,
desarrollos, integración y
consultoría)
Industria TI
2000
Millones de
US$
7.000
3.000
7.200
41
17
42
2001
Millones de
US$
8.816
3.100
7.700
40
17
43
4.000
23
4.100
23
17.200
100
18.000
100
%
%
Tabla 1: Indicadores de la Industria de las TI en Brasil1
MODELO DE LA RED DE PARQUESOFT EN COLOMBIA
Necesidad de creación de los Parquesoft
Principios de la red
Evolución histórica
La Red de Parques Tecnológicos de Software del Sur Occidente Colombiano es una
iniciativa liderada por Orlando Rincón para crear un espacio para jóvenes
emprendedores de la industria de software nacional.
Orlando Rincón fundó Open Systems Ltda, empresa líder y una de las más grandes de
la industria de software colombiana. Durante los últimos años ha acumulado
experiencias y conocimiento acerca de cómo consolidar una empresa de software.
En una visita realizada a la India, Orlando Rincón observó que era viable construir, con
muy poca inversión un Parque Tecnológico de Software y que esta podría ser una
excelente oportunidad para crear un sector importante para la ciudad de Cali.
En diciembre de 1999 se creó una fundación sin ánimo de lucro llamada “Fundación
Parque Tecnológico de Software de Cali”. Esta fundación fue fundada por Orlando
Rincón, Apedi, VIANet e Innova Systems, cuyo objetivo es facilitar la creación de
empresas de software por parte de emprendedores jóvenes. La fundación se creó con
el apoyo logístico de Jhon Restrepo, funcionario de la secretaria de Fomento
Económico del Municipio de Cali.
A pesar de todas las barreras económicas y políticas que se han encontrado para ésta
iniciativa, hoy a superado sus necesidades económicas y funciona eficientemente en
un modelo autosostenible financiado por contribuciones que efectúan los
emprendedores residenciados en éste.
Entre los objetivos del Parque de Software esta el apoyar sin ningún ánimo de lucro, la
energía de jóvenes emprendedores que quieren construir empresas de software,
facilitándoles lo que más se pueda de infraestructura; espacio para localizar sus
proyectos de empresa, muebles, equipos, protección eléctrica, salas de reuniones y de
negocios, comunicaciones, conexión internet, un ambiente sano con fuerte sentido de
Fuente: Botelho et. al 2003, basado en datos SEPIN, 2002; Revista Examen Informática –
Mayores y Menores, 2002.
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desarrollo de negocios y fundamentalmente acompañamiento en asesoría técnica,
gerencial, de mercadeo y de negocios de otros emprendedores que hoy ya tienen
empresas de software consolidadas.
Otro objetivo importante y que se alineo a uno de los formulados para Ikernell es la
generación de empleos directos en tecnología en el área de influencia de ParqueSoft.
Esta es una excelente alternativa para ocupar nuevas espacios de economía y aliviar
el desempleo profesional.
Así como se presenta la posibilidad de pertenecer a una corporación que nace con los
principios de cooperación y solidaridad entre las empresas de desarrollo de software,
Ikernell abre sus puertas para que otros asociados puedan pertenecer a ella con sus
ideas productivas que la fortalezcan gradualmente.
El modelo de desarrollo de ParqueSoft, está concebido en unos puntos básicos, que la
CTA Ikernell como ejemplo práctico fue evaluada para ser involucrada en el procesos
de incubación:
“Las personas que deseen ingresar a ParqueSoft, deben traer una idea, un proyecto
para realizar, y exponerlo verbalmente ante el comité de emprendimiento, encargado
de estudiar la viabilidad, proyección y competencia de ésta solución en el mercado.
Una vez aprobada la idea, el emprendedor comienza a obtener todos los beneficios
que Parquesoft ofrece; principalmente el acompañamiento y la asesoría para que
desde un comienzo su empresa tenga buenas bases.
Posteriormente recibirá una inducción, en donde aprenderá la historia, filosofía y el
funcionamiento de todo emprendimiento dentro del Parque.
Las soluciones desarrolladas dentro de Parquesoft, deben tener una proyección global
desde sus inicios.
La industria del Software abarca un mercado mundial, ante el cual nuestros productos
deben ser competitivos. Para esto, nos hemos preparado creando estrategias de
calidad y mercadeo que nos permitirá estar a la vanguardia del mercado. “
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La Red se conformo por 12 incubadoras localizadas así:
FIGURA 4: Red de Parques Tecnológicos de Software
En esta red de parques, que incluso hoy están en crecimiento a nivel nacional
sorprendente donde se cuentan para este año 2007 mas de 20 parques de software
en todo el territorio colombiano, la CTA Ikernell ofrece servicios de TI en el sector
agropecuario que desde su sede en Popayán tiene su radio de acción a nivel regional
nacional y hoy, orgullosamente se puede mencionar que tiene una penetración del
mercado internacional en el sector agropecuario. Este ejemplo de sector trae la
siguiente experiencia: muchas empresas inquietas por aportar a este sector se unen y
finalmente crean un cluster de TI como apuesta productiva y competitiva para las
empresas primarias y transformadoras del sector agropecuario, un punto más donde
es evidente que modelos asociativos expuestos por la economía solidaria son viables
y tienen muchos argumentos para ser retomados.
ParqueSoft aporta a las cooperativas de trabajo de la industria del software:
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Modelo de Emprendimiento
Modelo de Desarrollo Tecnológico y Empresarial
Recursos para la Red de Parques
Acompañamiento
Transferencia de Know How
Estrategias y programas Sinérgicos
El acompañamiento requerido para iniciar y desarrollar la incubadora.
Los otros miembros fundadores deben aportar:
Aval Institucional
Capital Semilla para garantizar los 3 primeros años de operación
Acompañamiento Institucional
Infraestructura
Espacio para pilotos de proyectos
El Gobierno de estas iniciativas seguirá el Modelo ParqueSoft:
Junta Directiva de once miembros
Inicialmente Actores Fundadores y ParqueSoft Cali
Para el segundo año se vinculan dos Emprendedores, reemplazando Actores
Fundadores
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Mag. José Wildeman Ordoñez – Director del Programa de Sistemas
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 Para el tercer año se vinculan dos Emprendedores adicionales, reemplazando
Actores Fundadores
 Para el Cuarto año se vinculan dos Emprendedores adicionales, reemplazando
Actores Fundadores
Respondiendo a la confianza suministrada por el Parque de Software de Popayán,
Ikernell entro a hacer parte importante como una empresa de mucha proyección
respondiendo a la filosofía que exige Parquesoft, que puede resumirse en tres
aspectos:
Sinergia
ParqueSoft es una concentración de varias centenas de personas de la Industria de
Software, sobre la cual se ha construido un modelo de convivencia, colaboración y
cooperación basados en principios de sentido común, pensamiento abierto y
democrático, una fuerte interiorización del modelo de valores y un alto sentido de
pertenencia.
Éste valor competitivo facilita el crecimiento controlado de las empresas y sus
mercados, y aumenta significativamente la productividad ya que evita redundancia de
esfuerzos y adicionalmente permite un benchmarking permanente.
Transferencia de experiencias (KNOW HOW)
La Red sinérgica que se ha construido en ParqueSoft entrega a sus miembros como
un beneficio muy importante un laboratorio de conocimientos en continuo movimiento y
mejoramiento, donde los emprendedores pueden obtener métodos, observar procesos
y validar continuamente casos de negocios y de desarrollo tecnológico.
Acompañamiento directo (COACHING)
Basados en el sentido común de la vida en ParqueSoft, los emprendedores con mayor
experiencia acompañan continuamente a los emprendedores con menor experiencia
en temas como:
 Tecnología
 Administración
 Mercadeo
 Consecución de recursos
 Solución de situaciones no controladas
ECONOMÍA SOLIDARIA Y LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE
Existe una alta relación entre lo solidario y la industria de las TIC y el software
particularmente y se centra en la cooperación mutua entre individuos. En ambos
esquemas se reconoce y rescata que el activo más valioso es el ser humano y entorno
a él giran el conocimiento y las competencias, como los instrumentos necesarios para
construir empresas y luego industria. Se destaca que el aprender y reaprender es algo
propio de las TIC debido a su propia dinámica, así mismo el hombre vive esto mismo
en su cotidianidad adaptándose al mundo y sus variables. El vivir en una dinámica tan
rápida donde las variables cambian a cada instante, hacen que sea casi imposible que
una sola persona se enfrente a estos cambios, por lo tanto se hace necesario que se
una con quienes puede encontrar fortalezas para asumir retos.
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De igual manera, las tecnologías de la información – TI son las que más enfrentan
estos cambios y aún más se ven abocadas a incertidumbres como ¿lo que es bueno
hoy hasta cuando lo será? o ¿hasta cuando se mantendrá vigente una tecnología?. Si
se establece un marco de relación será evidente que solo con la asociatividad y la
cooperación entre los individuos seremos fuertes para enfrentar estos retos, y es la
Economía Solidaria quien lo viene proponiendo desde hace mucho tiempo.
MODELO COOPERATIVO PARA EMPRESAS DE SOFTWARE
Hasta el momento la economía solidaria no ha sido una opción muy fuerte para que
las empresas de la industria del software la escojan como una forma para constituirse,
y no porque no se adapten al modelo solidario, sino por el desconocimiento que existe
del mismo y su aplicación, que incluso carece desde las entidades gubernamentales
de un apoyo decidido para fortalecerlo y que a la vez sea expandido.
En Colombia sucede un fenómeno particular, que me podría atrever a que sucede en
muchos países latinos, donde el propio gobierno en diferentes estamentos no tiene
claro la aplicación de los modelos económicos sociales y solidarios para la
conformación de empresas autosostenibles. Muchas veces se cree que al hablar de
cooperativas solo se piensa en entidades orientadas al crédito y a prestar servicios
financieros a sus asociados.
Hoy, no se cuenta con muchas experiencias de constitución de empresas de la
industria del software bajo el modelo social y solidario en Latinoamérica. Para el año
2003 en Colombia sólo se constituyo una con estos principios y se denomino como la
CTA Ikernell Ltda., Aplicaciones Software. Incluso, como dato curioso, la consideración
que a pesar de que fuera una Cooperativa de Trabajo Asociado tuviera una
responsabilidad Limitada por el sector y la industria donde se enmarca su objeto, hizo
dudar a muchos abogados y administradores de egresas que desconocían este tipo de
relaciones comerciales. Tras consultas y aclaraciones se logro que las propias
entidades de registro hicieran el proceso de reconocerla como entidad y organización
adscrita al sector solidario pero cuyo objeto no era el financiero, sino el desarrollo de
las TIC con ámbitos y alcances mundiales.
En realidad es curioso mirar la poca penetración del modelo solidario en la industria de
las TI, teniendo en cuenta que por principios se comparten muchos conceptos, incluso
muchos de los mismos se aplican de manera transparente en una y otra. Valores
como la colaboración, la sinergia, el no egoísmo, la austeridad y muchos otros,
establecen lazos muy fuertes entre un modelo económico creciente y una de las
industrias más promisorias para América Latina como ya se analizó anteriormente.
Indudablemente obtener una integración real y certera de las dos propuestas
(Economía Social y Solidaria con la Industria del Software) en un modelo económico
sostenible y emergente para países en desarrollo, obliga a que se analicen aspectos
que van desde la educación y la formación de los profesionales en las Universidades y
en general en cualquier institución de educación superior – IES, para validar su
aplicación real en las empresas. El Instituto Tecnológico de Educación Superior a
tocado este aspecto y desde un trabajo de investigación viene apropiando una
propuesta, que creemos como grupo de investigación, que no solo es aplicable para
Colombia sino que puede tener alcances en toda la región de América Latina, en el
siguiente punto se expondrá parte del modelo que se construye.
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MODELO PEDAGÓGICO PROPUESTO PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
SOPORTADO EN COMPETENCIAS Y LA ECONOMÍA SOLIDARIA COMO
SOPORTE DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE DE CARÁCTER MUNDIAL
En este proceso de posicionar las TI como ese polo de desarrollo económico
alternativo a la industria tradicional, es necesario que se orienten modelos
pedagogicos pertinentes en el área de las ciencias de la computación, por lo que el
grupo de investigación también trabaja sobre estos procesos de enseñanza –
aprendizaje, buscando que el desarrollo de competencias en los profesionales de esta
línea sea el más competitivo en el contexto mundial, es así como se deben pensar en
este modelo.
Para definir un modelo pedagógico que responda a los cambios y la dinámica del
sector productivo en Colombia y en el contexto económico globalizado, es necesario
referirse inicialmente a que la Educación Superior tiene varios componentes o niveles
que deben ser tratados acorde con su especificidad y objetivo. Estos niveles son: la
formación técnica, la tecnológica y la profesional universitaria compuesta por
pregrados y postgrados. La estrategia de diferenciar cuales son las competencias que
se deben fortalecer en nuestros estudiantes en cada campo de conocimiento
permitirán que un estudiante tenga un mayor espectro de acción en su vida laboral,
obteniendo una mayor demanda en el mercado que corresponda con su formación.
En la figura 5 se muestra cómo se dan estas relaciones y muchas otras que se
implementaron en el ITC para iniciar con un modelo coherente y práctico para nuestros
estudiantes.
Figura 5: Modelo Educativo propuesto para el Instituto Tecnológico de
Educación Superior de Comfacauca – ITC.
La Economía Solidaria es uno de los componentes importantes que se tienen en
cuenta en la construcción de este modelo debido a su impacto real que tiene en la
sociedad de hoy. Un ejemplo es ver el crecimiento de las cooperativas de trabajo
asociado en Colombia durante los últimos años y la aparición de las diferentes formas
de asociatividad entre personas e instituciones que dan un mayor alcance a los
principios solidarios.
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Como modelo pragmático que se aplica a un sector productivo, la economía solidaria
se centra en las personas y su capacidad de organizarse en expresiones que
responden a necesidades de empleo y gestión propias, esto hace que su impacto sea
mayor correspondiendo a necesidades de la sociedad en general, pero en particular a
las comunidades menos favorecidas que pueden tener mayor competitividad en la
unión de sus esfuerzos. Sin duda esto responde a la realidad social de nuestro país
que demanda mayor cantidad de puestos de trabajo que serán dados por este sector.
Para esto debemos partir de la definición de las organizaciones solidarias. Con este
objetivo tomamos la ley 454 para Colombia, que indica claramente cuáles son los
sujetos de dicha ley indicando que “son sujetos de la presente ley las personas
jurídicas organizadas para realizar actividades sin ánimo de lucro, en las cuales los
trabajadores o los usuarios según el caso, son simultáneamente sus aportantes y
gestores, creadas con el objeto de producir, distribuir y consumir conjunta y
eficientemente, bienes y servicios para satisfacer las necesidades de sus miembros y
al desarrollo de obras de servicio a la comunidad en general”2. Este escenario da un
espectro muy amplio de diferentes tipos de asociaciones y expresiones asociativas
que desde la Economía Solidaria se pueden conformar y ser parte del aparato
productivo de Colombia, lo que conlleva a que debe ser tenido en cuenta como actor
principal en la construcción de los modelos educativos de las IES, bien sea que estas
pertenezcan o no al sector.
Ahora bien, para entender cómo funciona esta propuesta que integre educación,
metodologías educativas basadas en competencias, economía solidaría y sector
productivo, se emplearán los conceptos relacionados con el Aprendizaje basado en
Problemas (AbP) y el Aprendizaje por Proyectos (ApP).
El ApP establece como núcleo la importancia de definir un proyecto que sea coherente
con el nivel de educación que se orienta y desee aplicar y que la complejidad del
mismo corresponda con las necesidades de los estudiantes, quienes lo afrontarán
para dar una solución o una respuesta al planteamiento.
Para el caso de la formación técnica y tecnológica, los proyectos propuestos deben
tener un gran componente práctico donde el objetivo sea aplicar una tecnología
existente que sea conocida y que rápidamente se pueda llegar a una solución a través
de ella. Otra manera de obtener innovaciones es aprovechar la fortaleza en la
utilización de instrumentos que lleven a los técnicos y los tecnólogos a la aplicación de
principios que pueden ser implementados de forma más rápida sin la profundidad
teórica que puede demandar un profesional universitario quien buscará explicaciones
del porqué aplicar una u otra tecnología para luego hacer una teorización alrededor de
estos sus cuestionamientos.
Nuestros estudiantes tienen el desafío que en sus proyectos deben llegar rápidamente
a soluciones prácticas que respondan a lo planteado en la situación problémica
propuesta por el profesor, que generalmente se origina en casos reales conocidos de
la industria o de requerimientos empresariales o de la sociales. No se busca una
explicación teórica o demostrativa de la solución o las alternativas que se pueden dar
a un proyecto, se quiere crear en el estudiante la habilidad para llegar a una solución
sobre una plataforma tecnológica que haya sido probada o sobre la que pueda hacer
alguna innovación rápida y precisa.
En el AbP, enfrenta al estudiante a una situación problemática donde demanda su
ingenio y competencia para analizar y llegar a una respuesta y solución. Los
2
ley 454 de 1998, Gaceta del Congreso de la República de Colombia.
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estudiantes que se están formando como técnicos y tecnólogos se llevan a un
cuestionamiento frente a ese problema, pero no es necesario que llegue a una
explicación de teorías y demostraciones de las posibles soluciones, como si se
pretendería en la formación de los profesionales universitarios.
En estas dos metodologías o herramientas pedagógicas la Economía Solidaria juega
dos roles fundamentales desde nuestra perspectiva de aplicación en el ITC, que es el
punto innovador en nuestra propuesta pedagógica.
El primer rol es crear la competencia en el estudiante sobre la formación de equipos
de trabajo donde no sólo asocien la presencia de los individuos, sino que
adicionalmente se deben asociar habilidades y competencias que sumen para
encontrar una solución. De igual manera las actitudes y aptitudes individuales
desaparecen, y toma mayor relevancia la responsabilidad del equipo, y esta
responsabilidad es la que obliga a que sea el equipo quien asuma las consecuencias
de forma compartida en sus aciertos o desaciertos al enfrentar el proyecto o el
problema.
Este primer esquema lleva al estudiante a entrarse en asimilar la filosofía de la
Economía Solidaría, rescatando como valor más importante el ser humano, sobre
quien debe girar el proceso de desarrollo de una sociedad.
El segundo rol, se centra en que la Economía Solidará da un gran número de insumos
del sector productivo y de nuestros contextos regionales y del país, para que los
estudiantes se enfrenten a circunstancias reales a las cuales se puedan dar
respuestas y soluciones. Las agremiaciones, cooperativas de trabajo asociado,
organizaciones solidarias en general son quienes cada vez más demandan soluciones
en muchos de sus aspectos que van desde la administración hasta su producción de
bienes o servicios, sino basta con dar una mirada a las diferentes asociaciones del
sector agropecuario que quieren posicionarse y requieren soluciones provenientes
desde la academia.
ALTERNATIVA DE DESARROLLO PARA PAÍSES EN CRECIMIENTO
Como se a expuesto en este documento, el trabajo que se realiza desde el Instituto
Tecnológico de Educación Superior de Comfacauca y en especial del grupo de
investigación TIC – ITC muestran como una industria naciente, en comparación a larga
trayectoria de otras como la textilera, empiezan a mover un gran número de recursos
económicos entorno al conocimiento y competitividad del talento humano de nuestros
países en América Latina. Se reconoce la fortaleza que tenemos en nuestras
Instituciones de Educación Superior, que en poco tiempo han promovido estar en el
mismo estado del arte que muchas otras reconocidas en el mundo y a su vez
promueven que los profesionales vean en el software una verdadera industria. Se
reconoce, que a pesar de ser limitada la colaboración del estado, se inicio con políticas
y esfuerzos de los gobiernos para acrecentar el desarrollo de las TIC, no solo desde
las consideraciones de consumo interno sino de posicionamiento de soluciones en el
mundo.
Este principio de creencia en un polo de desarrollo para los países en Latinoamérica
requiere de un impulso y oxigenación renovadora para continuar con un esquema
creciente, que rápidamente se transforme en un bienestar colectivo. Aquí la Economía
Social y Solidaria juega un papel primordial teniendo en cuenta que el análisis que
hacemos en este trabajo, da que existen muchas similitudes entre la industria del
software que se fortalece y los principios solidarios.
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Retomemos algunos de ellos que en la práctica se dan por naturaleza en el software:
 Cooperación relacionada con la sinergia: es el proceso natural por el cual el
hombre puede compartir con los demás y es capaz de ayudar de manera
desinteresada.
 Colaboración en proyectos: siendo la industria del software un área de
conocimiento transversal a muchas otras, se pueden definir proyectos que
beneficien a la comunidad en general con la implementación de herramientas
TIC
 Redes de conocimiento relacionada con el crecimiento de las comunidades
cooperativas
 Interés por el bien colectivo el cual se puede evidenciar claramente en el
manejo de alternativas de software libre, donde productos y herramientas muy
útiles pueden ser empleadas sin necesidad de pagar por ellas.
 Tendencia a mejorar procesos y contribución para su mejoramiento con
herramientas innovadoras lo que permite mejores condiciones, razón que hace
muchos años argumenta y trabaja la economía social y solidaria.
Esta base de principios relacionados pueden trazar un camino de desarrollo
económico sobre una industria limpia acorde con los cambios actuales de la
humanidad. El conocimiento y su influencia en la transformación social y lo que ha
conducido a tener la forma de emplearlo para mejorar los aspectos de vida del
hombre, que van desde la necesidad de vivir bien bajo condiciones óptimas hasta
lograr establecer una calidad de vida mejor cada día, hace que siempre se evalúen
aquellas alternativas de competitividad y crecimiento social colectivo.
Una industria como la del software, netamente limpia basada en lo que conoce el ser
humano y llevando a la transformación este conocimiento en instrumentos de TI,
hacen atractivo un modelo que se fundamente en el manejo de este conocimiento. De
otra parte, el mercado creciente en el consumo de software y de TIC en general,
hacen que esta industria tenga una estabilidad proyectada a muchos años. Hoy se
considera que solo el 40% de las necesidades en informática están implementadas y
es necesario que se haga investigación en este campo para la creación de sistemas
cada vez más sencillos para el usuario pero que a la vez sean complejos en su diseño
de tal manera que resuelvan muchos aspectos de manera autónoma con un nivel de
eficiencia bien alto, ojala cercano al 100%.
Las redes neuronales, la complejidad algorítmica, la computación quántica, la
biocibernetica, la bio informática, la robótica, etc todas ciencias que hacen parte de las
TIC son un ejemplo de las tendencias en construcción de aplicaciones informáticas
que demanda el mundo. Sin duda no son temas sencillos se abordar, pero a la vez
requieren un insumo muy valioso, el conocimiento y dedicación a explorar sus
particularidades y detalles para aplicarlos a necesidades de la sociedad. Muchos de
ellos requieren de laboratorios bien equipados para su experimentación, que muchas
universidades o instituciones de educación superior no cuentan, pero de manera
paralela es necesario crear software que apunten a resolver estas mismas
necesidades y aquí en América Latina somos altamente competitivos.
Como conclusión, se debe tener en cuenta que esta industria requiere un compromiso
muy serio y real de los gobiernos, vinculando a la industria del software dentro de sus
agendas de competitividad nacionales y de alto impacto, tal como ocurrió en la India y
en la China.
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La Economía Solidaria es un instrumento que puede regular el accionar de esta
industria debido a las compatibilidades inherentes que tiene con la misma, creando un
modelo más sólido y sostenible.
Debe procurarse crear expresiones solidarias que afiancen el proceso de fortalecer las
TIC disminuyendo la brecha digital que aún prevalece frente a los países
desarrollados.
Para concluir la presentación de este trabajo se incrustan algunas de las proyecciones
que hace FEDESOFT de esta industria para Colombia.
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FIGURA 6: Potencial de la Industria de Software en Colombia según FEDESOFT3
Informe entregado a la Junta Directiva de Fedesoft, por parte del director ejecutivo Andrés
Fernando Quintana Tafur, con datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística –
DANE de Colombia, dado el 16 de marzo de 2006 y expuesto como documento público en el
sitio de FEDESOFT.
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BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES DE INFORMACIÓN
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2003.
2. Software
Industry
Center,
Carnegie
Mellon
University,
www.softwarecenter.cmu.edu
3. The Software Sector. A statical profile for selected OECD countries,
DSTI/ICCP/AH(97)4/REV1, 1998
4. BOGOYA, D., TORRADO, Maria C. et al. Competencias Y Proyectos
Pedagógicos. Capítulo: Educar para el desarrollo de las competencias: Una
propuesta para reflexionar. Santa Fe de Bogotá. Universidad Nacional de
Colombia. Mayo 2000
DATOS DE CONTACTO
JOSÉ WILDEMAN ORDÓÑEZ VALVERDE
Magíster en Administración de Empresas
Director de los Programas de Sistemas ITC
Director grupo de Investigación TIC – ITC
Email: jordonez@tecnologicocomfacauca.edu.co
jwordonez@gmail.com
jwordonez@hotmail.com
Teléfono: +57-2-8220517
Celular: +57-3128337881
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