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Activando empatía: Transformación de las escuelas para enseñar lo que importa
Formulario de inscripción
INTRODUCCIÓN
Tiempo para conocerse y saludar. Comparte tu proyecto aquí con nuestra comunidad de
agentes de cambio y potenciales partidarios. Estos son algunos consejos importantes para el
éxito:
• Lee las Pautas y Criterios y la Carta de Bienvenida. Estos documentos se hicieron para
ayudarte a completar tu formulario de inscripción en el desafío para que sobresalga en la
página.
• Si la innovación se encuentra en la fase piloto, por favor sé especialmente claro sobre el
impacto potencial y el modelo propuesto.
• ¡Dale vida a tu historia! Sube videos y documentos a tu presentación en la pestaña “medios
de comunicación".
• Invita a la gente que conozcas para que te haga comentarios sobre tu idea. Luego revisa y
perfecciónala de acuerdo los comentarios que hayas recibido.
• Echa un vistazo a los otros proyectos y no dudes en compartir lo que piensas, comunicarte
con otros participantes y construir nuevas alianzas. Utiliza los comentarios que reciba tu
proyecto para modificar y mejorar tu formulario de inscripción antes del plazo del desafío.
¡Cuanto más pronto compartas tu proyecto, obtendrás más exposición y más comentarios
recibirás de la comunidad!
• Changemakers y el jurado del desafío no considerarán material no incluido en el formulario
de inscripción (incluyendo comentarios y enlaces a sitios web) para este desafío. Por favor,
asegúrate de completar toda la información crítica en tu formulario.
Completando y enviando tu formulario de inscripción
• Te recomendamos descargar el formulario de inscripción en Microsoft Word para que no
perder tu trabajo si tu conexión a Internet se interrumpe antes de guardar tus últimos cambios.
Completa el primer borrador del formulario de inscripción en Microsoft Word, y luego copia y
pega tus respuestas en el formulario de inscripción online.
• A medida que completes el formulario de inscripción, puedes dejarlo a un lado y luego regresar
a él después para revisarlo y mejorarlo. Tómate tu tiempo: se puede guardar el formulario de
inscripción en Microsoft Word y modificar tantas veces como quieras. Cuando esté listo, puedes
poner online tu formulario de inscripción. Posteriormente, en base a los comentarios que
recibas, podrás revisar tu formulario de inscripción. Recuerda que el plazo para la publicación y
la revisión de tu formulario son las 5:00 pm EST del 30 de marzo de 2012.
2
TÍTULO
Nombre de tu iniciativa
PROGRAMA PARA LA GESTIÓN DEL CONFLICTO ESCOLAR- HERMES
1.
2.
3.
4.
Patricia Elena
Ricco Arias
escolarcac@ccb.org.co
URL
de
http://www.twitter.com/camaracomerbog
Hashtag #Hermes
5. URL
de
http://www.facebook.com/camaracomerbog
6. Cámara de Comercio de Bogotá
7. www.ccb.org.co
8. (571)5941000 ext 2325
9. Calle 26 # 68 D 35
10. Colombia
11. Tu organización es:
a. Sin fines de lucro
b. Empresa
c. Entidad del gobierno
d. Otro
12. Tu rol en la Educación: [check-box]
a. Administrador
b. Programa después de la escuela
c. Entrenador
d. Consejero
e. Padre
f. Oficial de recursos
g. Trabajador social
h. Estudiante
i. Maestro
j. Otro
13. Tipo de escuela(s) afiliada(s) con tu solución:
a. Pública (gratuita)
b. Privada (con pago de matrícula)
c. Enseñanza en casa
d. Otro
Twitter
Facebook
3
14. ¿Hace cuánto que viene operando tu organización?
La Institución fue creada mediante el Decreto 62 de 1891 como consecuencia de la necesidad
imperante en el país de crear organismos llamados a organizar la actividad mercantil de las
ciudades de tal forma que, se convirtiesen en órganos consultivos del gobierno en materias
relacionadas con la industria y el comercio, a más de constituirse en ámbito de resolución de
diferencias surgidas entre comerciantes que no fuesen sometidas a conocimiento de los
juzgados y tribunales ordinarios. La Cámara de Comercio de Bogotá, como entidad de orden
legal y carácter privado, se constituyó como una institución al servicio del sector empresarial,
del Estado a través de los servicios público delegados y de la sociedad en general,
convirtiéndose en uno de los principales motores cívico-sociales y lugar de encuentro para el
análisis de los más importantes temas del país, de la ciudad y de la región de su influencia. Con
el transcurrir del tiempo la Cámara de Comercio de Bogotá cumple su labor desde tres frentes
de acción: Servicios delegados por el Estado, servicios de apoyo empresarial, programas cívicos
y sociales.
A través de los programas cívicos y sociales, la Cámara de Comercio de Bogotá, contribuye a
mejorar las condiciones del entorno, la convivencia, la seguridad y la calidad de vida, además de
representar los intereses de la comunidad empresarial y de la comunidad en general ante las
autoridades nacionales y distritales, desarrolla veedurías en diferentes temas sociales y
comunitarios, todo en pro del crecimiento económico y la competitividad de Bogotá y la región
y la promoción e intervención para el fortalecimiento de la convivencia y la construcción de
tejido social.
15. ¿Tu organización ha recibido premios y/tu honores? Cuéntanos sobre ellos.
CEPAL – FUNDACIÓN W.K KELLOGG.
El programa Hermes participó en el año 2008 en el concurso sobre Experiencias en Innovación
Social creado por la Comisión Económica de las Naciones Unidas para América Latina y el Caribe
(CEPAL) con el apoyo de la Fundación W.K. Kellogg. Este concurso premia formas innovadoras
de gestión y acción en diversas áreas sociales. Su objetivo central es identificar y reconocer el
mérito de iniciativas innovadoras en el área de desarrollo social que puedan ser analizadas y
sistematizadas, pudiendo así extraer lecciones y difundir dichas experiencias. Contribuyendo de
esta manera a mejorar las prácticas y las políticas sociales en beneficio de la población de los
países de la región.
Los modelos más innovadores fueron aquellos que han introducido cambios cualitativos o
cuantitativos en relación con las prácticas comúnmente utilizadas; los que han generado un
impacto positivo en la calidad de vida de los beneficiarios; aquellos que han contribuido a la
creación, ampliación o consolidación de los principios de la verdadera ciudadanía; y los que
tienen la posibilidad de ser replicados en otras poblaciones o países, y los que sean
sustentables y sostenibles.
4
En este proyecto de “Reconocimiento de las experiencias innovadoras en América Latina y el
Caribe” en el año 2008 el Programa Hermes obtuvo el segundo lugar del concurso “Experiencias
en innovación social”, entre más de 4000 experiencias presentadas provenientes de América
Latina y el Caribe, en el año 2010 tras la evaluación realizada por el Comité de Notables, el
Programa para La gestión del Conflicto Escolar “Hermes” Fue seleccionado entre las 25
experiencias consideradas como más innovadoras y de mayor impacto en el desarrollo social de
la Región y como mejor modelo educativo.
En el Instituto de las Américas de la Universidad de California en San Diego, Estados Unidos, en
Noviembre del año 2010, entre 13 países participantes, el programa para la gestión del
conflicto escolar “Hermes” fue la única experiencia presentada por Colombia y la única
propuesta de Resolución de conflictos en el ámbito escolar y trabajo con jóvenes.
World Chamber Competition
El programa para la gestión del conflicto escolar Hermes de la cámara de comercio de Bogotá se
presentó en el año 2011 a la convocatoria del concurso mundial de cámaras de comercio que
organiza la Federación Mundial de Cámaras (WFC), la cual promueve este evento anual con el
fin de socializar experiencias de todo el mundo, y dar un reconocimiento a las más innovadoras
e impactantes a nivel social.
Fue seleccionado entre 72 propuestas de 41 países del mundo como Mejor Proyecto de
Responsabilidad Social Corporativa con cinco proyectos más, dos de Turquía, uno de Perú y la
última de Chile, obteniendo un reconocimiento en la labor pedagógica y de responsabilidad
social adelantada por el Centro de Arbitraje y conciliación durante 12 años de experiencia.
16. Referencias – Por favor provee dos referencias con una biografía de dos renglones y una
dirección de e-mail para cada una.
María Elisa Bernal es la directora de proyectos de Innovación Social en la Comisión Económica
para América Latina y el Caribe CEPAL y su correo es MariaElisa.BERNAL@cepal.org
Pilar Bascuñan ha sido la persona encargada de prensa y comunicaciones de las Naciones
Unidas y en la actualidad se desempeña en la secretaría ejecutiva de la Comisión Económica
para América Latina y el Caribe CEPAL, su correo es: pilar.BASCUNAN@cepal.org
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INNOVACIÓN
1. Selecciona la etapa que mejor se aplica a tu solución:
a. Idea (lista para su lanzamiento)
b. Inicio (un piloto que recién ha comenzado a operar)
c. En crecimiento (el piloto ya está operando y se ha comenzado a expandir)
d. Establecida (pasó las etapas anteriores y ha demostrado éxito)
e. Escala (el próximo paso es aumentar el impacto a nivel regional o global)
2. ¿Cuánto hace que está operando tu solución?
a. Fase de la idea
b. Operando por menos de una año
c. Operando entre 1-5 años
d. Operando por más de 5 años
3. La necesidad:
En Colombia la violencia se ha convertido en un referente que permea las dinámicas
interacciónales cotidianas, configurándose como una respuesta recurrente a los diversos
conflictos que nos atraviesan como sociedad. Inmersa se encuentra la escuela, en donde
emergen dinámicas de agresión, evasión, confrontación y escalamiento del conflicto. Las cuales
se configuran desde referentes que lo puntúan como un hecho negativo, el cual debe ser
eliminado, excluyendo de esta manera las posibilidades de capitalizarlo como una oportunidad
de crecimiento y desarrollo individual y colectivo. Es la escuela un escenario vital propicio para
transformar estas miradas y co-construir con los actores que allí habitan, nuevos espacios de
convivencia.
4. La solución:
El programa Hermes está orientado como una solución pedagógica e innovadora que vincula
desde la participación activa, a la comunidad educativa, en escenarios reflexivos y autoreflexivos que posibilitan la transformación cultural en la dinámica de la conflictividad,
promoviendo la re-significación de marcos de referencia individuales y colectivos que legitiman
la violencia como expresión del conflicto. Se configura como un espacio potenciador de
procesos de concienciación que posibilitan la construcción de posturas críticas frente al actuar
cotidiano y la incidencia de las acciones en la dinámica escolar, generando una mayor
sensibilidad hacia la vida del otro, el respeto por la diferencia y la empatía como ejercicio vital.
Es así como los actores de la comunidad están llamados a construir de nuevas formas de
relación más generativas.
6
5. El Modelo:
Los actores de la comunidad educativa participan de manera activa en los escenarios de
formación, capacitación y sensibilización diseñados dentro del modelo, los jóvenes interactúan
en espacios pedagógicos donde ponen en juego sus interés, lógicas y dilemas vitales como
posibilidad para reconocerse y reconocer a otros en un espacio reflexivo y autoreflexivo que
moviliza sus referentes y amplía las comprensiones de realidad. La música, el juego, el arte, el
cine, la radio, y un abanico múltiple de posibilidades plantean un espacio novedoso donde el
joven se vincula desde una invitación que rompe los paradigmas tradicionales de la escuela y
facilita la emergencia de posturas activas, propositivas y co-responsables.
Posterior al proceso de formación donde los jóvenes desarrollan habilidades y competencias
que se ubican en las dimensiones del ser, saber y saber hacer en contexto, que le permiten
asumir un rol de actor social, reciben una capacitación especializada en los Mecanismos
Alternativos de Solución de conflictos, con lo cual adquieren herramientas para gestionar los
conflictos interpersonales de sus pares asumiendo el rol de tercero facilitador. Es así como se
implementan nuevos escenarios en la escuela para abordar la conflictividad donde sus
miembros se asumen como agentes de cambio y transformación cultural resolviendo sus
diferencias a partir de acciones pacíficas que permiten la construcción de nuevos escenarios
convivencia.
6. El mercado:
La cámara de Comercio de Bogotá ha sido pionera y líder en el abordaje del conflicto en el
ámbito educativo desde hace 12 años, en este trayecto se reconocen algunas instituciones que
han iniciado propuestas afines para abordar el eje de convivencia en las instituciones
educativas, quienes han centrado su intervención en la capacitación técnica de los Mecanismos
Alternativos de Solución de Conflictos, en temas de perdón y reconciliación, mediadores de
aula, entre otros. Nuestro elemento diferenciador está definido por una intervención integral
que trasciende la técnica y se ubica en la dimensión del desarrollo humano como elemento
fundamental para la transformación de cultural.
7. Resumen 1:
1. Propuesta pedagógica para el desarrollo de competencias en la escuela, orientada a la
transformación del conflicto.
2. Ejes centrales Sensibilización, Formación-Capacitación, Intervención al conflicto escolar.
8. Resumen 2:
Música, juego, arte, cine, radio y un abanico de posibilidades plantean un espacio donde el
joven se vincula reflexivamente rompiendo los paradigmas tradicionales de la escuela.
7
IMPACTO SOCIAL
1. Problemáticas a las que das respuesta
La Escuela en nuestro contexto social se configura como una de las instituciones de mayor
influencia en la construcción de ciudadanía, es así como los actores vinculados a ella dan forma
a sus identidades y construyen posibilidades para actuar y posicionarse en el mundo. El conflicto
por el que atraviesa Colombia se caracteriza por la multiplicidad de matices que aumenta su
nivel de complejidad, es así como las comunidades educativas están atravesadas por la situación
social, política, económica, ética, que se incrusta en las prácticas sociales, y es allí, donde
emerge un joven que evidencia en sus relatos desesperanza aprendida de una realidad que
privilegia la inmediatez en las ideas, un joven que participa de la carencia económica de sus
familias y construye ilusiones salvadoras para superarla, un joven que participa en la escena de
violencia recurrente en las imágenes mediáticas y que ha incorporado respuestas evasivas y
confrontativas como medios legítimos para abordar la diferencia.
Es una escuela que cumple una función contenedora en la que confluyen las preocupaciones del
mundo adulto y las nuevas formas de vinculación que construye el joven desde su lógica vital. Es
un escenario donde las exigencias sociales desbordan la capacidad y donde se hace necesario
construir escenarios de encuentro generacionales e intergeneracionales que faciliten la
construcción de sentido en torno a la convivencia pacífica y el intercambio, desde principios
éticos que incluyan la concertación, cooperación, solidaridad, y respeto por la diferencia.
2. ¿Cuál ha sido el impacto de la solución hasta la fecha?
El programa a sensibilizado 2.500.063 personas, capacitado y formado 35.153 y beneficiado
32.612 con la figura de la conciliación escolar por medio de la única red de jóvenes en
Latinoamérica de conciliadores y gestores del conflicto escolar, RENACEG.
Madres y padres de familia relatan que reconocen los cambios en los jóvenes vinculados al
programa a nivel familiar e interpersonal, vivenciando valores como respeto, tolerancia,
responsabilidad y capacidad de escuchar.
Los estudiantes identifican transformaciones en el manejo de emociones, control de impulsos, y
desarrollo de habilidades sociales como el diálogo, solidaridad, cooperación y empatía.
La escuela ha consolidado un modelo de negociación de conflictos interpersonales que
resquebraja el paradigma tradicional de disciplina con una lógica que incluye la concertación y
co-construcción de nuevas prácticas de convivencia.
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2. ¿Cuál es tu impacto proyectado para los próximos 1-3 años?
Consolidar y fortalecer la red de jóvenes gestores y conciliadores del conflicto escolar
RENACEG, de manera que el trabajo realizado en ámbito educativo tenga posibilidad
una vez el joven haya salido del ciclo escolar. La red en este momento está consolidada
con un trabajo importante al interior de las instituciones educativas pero con los
jóvenes egresados se corre el riesgo de perder todo el esfuerzo realizado. Ésta red por
ser la primera que agrupa jóvenes con estas habilidades sociales debe ser proyectada en
otros contextos internacionales. En la actualidad la red cuenta con 9.000 jóvenes.
3. ¿Qué barreras pueden dificultar el éxito de tu proyecto? ¿Cómo planean superarlas?
El programa contempla dentro de su estructura metodológica generar un proceso de
continuidad que garantiza al interior de las Instituciones educativas replicar el
programa, logrando con esto impactar nuevas generaciones escolares. Una de las
mayores dificultades consiste en que una vez salen los estudiantes de su ciclo escolar
no existe un mecanismo de permanencia que evite la desvinculación del programa ya
que la atomización de la ciudad y la nueva dimensión social nos desborda, más aún
cuando se enmarca en entornos
violentos y vulnerables donde interactúa
permanentemente. Una de las estrategias que se han configurado para mitigar esta
amenaza, es la consolidación de la red que garantiza la sostenibilidad de las premisas
como capital social.
4. Las iniciativas ganadoras presentan un plan fuerte de cómo van a alcanzar y realizar
un seguimiento del crecimiento. Identifica tus metas a seis meses para el crecimiento
de tu impacto.
Los indicadores que nos permiten medir el crecimiento del programa son:
a.
b.
c.
d.
e.
199.122 personas sensibilizadas
5.500 personas formadas y certificadas
7.500 conciliaciones
250 jornadas de conciliación
Cada uno con una medición trimestral
5. Identifica tres grandes tareas que tendrás que completar para llegar a las metas de
seis meses.
a) Tarea 1:
Realizar diferentes talleres y encuentros de formación con los jóvenes que
participan del programa en las 290 instituciones educativas donde se
encuentra.
9
b) Tarea 2:
Realizar jornadas de conciliación escolar en otras instituciones educativas
donde no se encuentra el programa con la participación de los jóvenes
gestores del conflicto.
c) Tarea 3:
Realizar una serie de encuentros inter-locales que permitan en los gestores
del conflicto reconocerse como parte de un colectivo para consolidar la red
que se quiere promover.}
6. ¡Ahora piensa en grande! Identifica tu meta de impacto a 12 meses.
Contar con una serie de alianzas que garanticen la proyección a largo plazo de la red y la
vinculación de sus integrantes en otros espacios productivos como proyecto de vida.
7. Identifica tres grandes tareas que tendrás que completar para llegar a tu meta de
impacto a 12 meses
a) Tarea 1:
Consolidar los procesos de formación y desarrollar toda la línea base del
programa que se establece como plan de acción del año
b) Tarea 2:
Realizar de manera secuencial una retro-alimentación con los jóvenes para
consolidar los procesos de desarrollo personal y social que establece el
programa
c) Tarea 3:
Co-construir un plan de acción de los jóvenes en la red a que responda a sus
necesidades y capacidad de compromiso
9. Historia de la fundación:
Con la incursión de la Cámara de Comercio de Bogotá en los métodos alternativos de
solución de conflictos MASC, y la fundación del primer Centro de Arbitraje y Conciliación
en Colombia,) en convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), busca crear
un Programa para la difusión cultural de los MASC para desarrollar el pilotaje del
proyecto de conciliación escolar “Ariadna- Tejiendo los hilos de la paz”. A partir de la
experiencia se estructura y se pone en marcha una prueba piloto que finaliza en el 2000;
inicialmente se planteó un proyecto para conciliación escolar, el proceso de
mejoramiento continuo, la reflexión y análisis permanente al interior del programa
permitió crear otra propuesta metodológica dando origen al “Programa para la gestión
del conflicto escolar HERMES”.
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SUSTENTABILIDAD
1. ¿Cómo está estructurado tu programa, empresa, servicio o producto? [privado]
a. sin fines de lucro/ONG: Somos una empresa privada sin ánimo de lucro, que
tiene funciones delegadas por el estado.
b. empresa
c. entidad del gobierno
d. no registrada
2. Presupuesto anual actual, en dólares: [privado]
a. Menos de $ 1.000
b. $ 1.000 a $ 10.000
c. $ 10.001 a $ 50.000
d. $ 50.001 a $ 100.000
e. $ 100.001 a $ 250.000
f. $ 250.001 a $ 500.000
g. $ 500.001 a $ 1 millón
h. Más de 1 millón
3. ¿Cómo se financia tu proyecto? [Seleccionar todas las opciones que correspondan]
[privado]
a. Amigos y familiares
b. Individuos
c. Fundaciones
d. ONGs
e. Empresas
f. Gobierno regional
g. Gobierno nacional: El programa se financia con recursos públicos ya que hace
parte de una función delegada por el estado definida como la gestión de los
Métodos Alternativos de Solución de Conflictos.
h. Clientes/ingresos
i. Otro
4. Amplía tus selecciones explicando cómo vas a sostener el financiamiento.
(NO APLICA)
5. El programa ha realizado varias alianzas entre ellas:
o Con la Secretaría de Educación del Distrito Capital
o Con la Secretaria de Habitat y la KFW de Alemania
6. ¿Qué tipo de equipo (personal, voluntarios, etc.) te asegurará que logres las metas de
crecimiento identificadas en la sección de Impacto social?
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El equipo que integra el programa está conformado por profesionales de las ciencias
humanas (psicólogos, trabajadores sociales, sociólogos, antropólogos, comunicadores,
entre otros) que en trabajo interdisciplinario renuevan y fortalecen el programa desde un
principio rector del mismo, que se basa en la dinámica cambiante y compleja de la realidad.
Son estos consultores quienes se especializan en conflicto, alternatividad y escuela y
desarrollan en trabajo mancomunado con los actores de las instituciones educativas la
metodología propuesta.
5. Changemakers es un espacio de colaboración y apoyo. Por favor, especifica los
recursos de la comunidad que necesitas para hacer crecer y sostener tu iniciativa.
a. Inversión
b. Recursos Humanos/Talento
c. Marketing/Medios de Comunicación
d. Investigación/Información
e. Colaboración/Redes
f. Ayuda ad honorem (legal, financiera, etc.)
g. Innovación/Ideas
h. Tutoría
6. Por favor, especifica los recursos que puedes ofrecer para apoyar otras iniciativas.
i. Inversión
j. Recursos Humanos/Talento
k. Marketing/Medios de Comunicación
l. Investigación/Información
m. Colaboración/Redes
n. Ayuda ad honorem (legal, financiera, etc.)
o. Innovación/Ideas
7. Por favor, pon en claro las necesidades u ofertas que hayas mencionado
anteriormente y/o sugiere categorías de apoyo que no están especificadas en la lista.
El programa requiere establecer alianzas con organizaciones internacionales que
permita realizar convenios de cooperación y asociación de manera que el recurso
financiero no se convierta en un limitante para alcanzar las metas establecidas a corto,
mediano y largo plazo.
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