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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMNICACIÓN ESCUELA DE MARKETING PROGRAMA MATERIA: Marketing Estratégico CÓDIGO: MKT 415 PROFESOR: Ing. Efren Vintimilla / Lic. Xavier Alarcon CRÉDITOS: 4,8 HORAS PRESENCIALES: 48 Horas HORAS NO PRESENCIALES: 96 Horas AÑO:2007 PERIODO: Mayo Agosto DIAS : Lunes y miercoles HORARIO: AULA: A 221 SEMESTRE: : 1. DESCRIPCIÓN Esta materia estudia el entorno del Marketing estratégico en el mundo globalizado actual, como una gestión de análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado que culmina en el desarrollo de productos rentables destinados a un grupo objetivo y que se diferencian de la competencia, asegurando una ventaja competitiva favorable. 2. JUSTIFICACIÓN Las habilidades y destrezas gerenciales a desarrollarse en el curso permitirán planificar, coordinar, y controlar el esfuerzo de marketing y asegurar la rentabilidad empresarial y su éxito profesional. 3. OBJETIVOS 3.1 GENERAL Otorgar a los estudiantes un enfoque estratégico integrador de la gestión de marketing en las organizaciones contemporáneas 3.2 ESPECÍFICOS □ Desarrollo del marketing □ Segmentación del mercado □ Técnicas de posicionamiento □ Estrategia de productos. □ Estrategias de precios □ Estrategia de distribución □ Estrategias de comunicación 4. COMPETENCIAS 1. Conoce el papel de la planificación estratégica orientada al mercado 2. Analiza los entornos de la empresa e identifica oportunidades de marketing 3. Desarrolla nuevos productos, tomando decisiones sobre atributos, marca, empaque, etiquetas y servicios de apoyo 4. Utiliza el enfoque estratégico para gestionar el mix de marketing de la organización 5. PROGRAMA UND. 1 Planificación Estratégica orientada al mercado. La Planificación Estratégica Corporativa: Misión. Identificación de UEN’s. Asignación de recursos entre las UEN’s. Planificación de nuevos negocios La Planificación Estratégica de las UEN’s: misión de la UEN. Análisis DAFO. Formulación de objetivos, estrategias, programas. Aplicación y control de resultados. El papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica. UND. 2 Análisis de las oportunidades de marketing: Análisis del micro-entorno de la empresa. Análisis de las fuerzas del macro-entorno de la empresa. Análisis de los consumidores: factores que afectan su comportamiento. Proceso de decisión de compra: roles y etapas. Análisis de la competencia: Fortal y Debil UND. 3 Segmentación y selección del consumidor meta. Procedimiento para segmentar mercados. Bases para segmentar mercados de consumo. Requisitos para una segmentación eficaz Selección del consumidor meta: evaluación y elección de los segmentos UND 4. Estrategias para Diferenciar y Posicionar: La Diferenciación. Variables de diferenciación. Desarrollo de una estrategia de posicionamiento Desarrollo de una estrategia de posicionamiento. Cuántas y qué diferencias promover Un modelo de redacción de posicionamiento. UND. 5 Estrategia de Productos: Proceso de desarrollo de nuevos productos. Decisiones en cuanto a atributos, marca, empaque, etiquetas y servicios de apoyo. Decisiones sobre líneas de productos. Causas del fracaso de nuevos productos. Ciclo de vida del producto: Estrategias a adoptar en cada ciclo. UND. 6 Estrategia de Precios: Enfoques generales para la fijación de precios. Estrategias de precios para productos nuevos: innovadores e imitadores. Estrategias de precios según la mezcla: para 1 línea de productos, para productos opcionales, cautivos, derivados y por paquete. Estrategias para ajustar precios: por descuentos, promocionales y psicológicos. Análisis de lectura y entrega de tarea. UND. 7 Estrategia de Distribución. Decisiones en cuanto al diseño de los canales. Decisiones sobre la dirección de los canales. Decisiones sobre la distribución física: almacenaje, procesamiento de pedidos. Decisiones sobre la distribución física: manejo de iventarios y transporte. UND.8 Estrategias de Comunicación. Herramientas del mix de comunicaciones. rincipales decisiones en la gestión de Publicidad. Estrategia de copy y de medios. Un modelo de redacción de copy strategy. Decisiones principales en promoción de ventas. Principales decisiones e instrumentos de las relaciones públicas. Marketing Directo. 6. METODOLOGÍA Clase Magistral Resolución de casos Exposiciones de trabajos Investigaciones de campo 7. EVALUACIÓN Primer Parcial Actividades 2 Tareas (Cada tarea equivale a 20 puntos) 2 Aportes (Cada aporte equivale a 15 puntos) Casos Controles de lectura Examen Primer Parcial 100 20 30 25 25 100 Nota Primer Parcial ((Actividades + Examen)/2) Segundo Parcial Actividades 2 Tareas (Cada tarea equivale a 20 puntos) 2 Aportes (Cada aporte equivale a 15 puntos) Trabajo de Investigación Control de Lectura 100 100 20 30 20 30 Examen Segundo Parcial 100 Nota Segundo Parcial ((Actividades + Examen)/2) 100 Nota Académica ((Nota Primer Parcial + Nota Segundo Parcial)/2) 100 Nota mínima para aprobar el curso: 70 Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el decanato de la facultad, y no se aceptará a ningún estudiante postergación de dicha evaluación, sin una justificación aprobada por la Coordinación Académica. 8. BIBLIOGRAFÍA 8.1 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Texto Guía Texto: Autor: Editorial: Edición:. Direcciòn de Marketing, Edidición del Milenio Philip Kotler, Dionisio Càmara e Idelfonso Grande, Ignacio Cruz Prentice Hall Décima - 2000 8.2 BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Texto Complementario Texto: Autor: Editorial: Edición: Marketing Estratégico J. Paul Peter & Donnelly Irwin Tercera edición Texto: Autor: Editorial: Edición: Estrategias de Marketing O.C. Ferrel, Michael D. Hartline y George H. Lucas Thompson Segunda – 2002 Lectura Complementaria y Casos: Texto: Autor: Editorial: Edición: El Éxito de tu Producto está en la marca David AA. Aaker Prentice Hall Serie de Management Texto: Autor: Editorial: Edición: Estrategias de Marketing O.C. Ferrel, Michael D. Hartline y George H. Lucas Thompson Segunda – 2002 9. DATOS DEL PROFESOR NOMBRES: Efren APELLIDOS: Vintimilla Loor ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN DE TRABAJO: Gerencia de Ventas y Marketing CORREO ELECTRÓNICO: giuseppe.vanoni@gmail.com Elaborado por: Fecha: Ing. Efren Vintimilla Profesor Revisado por: Fecha: Ing. Manuel Murrieta Director Escuela de Marketing Revisado por: Fecha: Lcda... Mónica Maruri Decana