Download 0040700008FUNDM Marketing-P12-A13

CARRERA: Licenciatura en Relaciones Públicas e Institucionales
ASIGNATURA: Fundamentos de marketing
PLAN: 2012
NIVEL: Primer año
SEMESTRE: 2º semestre
HORAS CÁTEDRA POR SEMANA: Cuatro
AÑO ACADÉMICO: 2013
PROFESOR A CARGO: Lic. Benito Cleres
INTEGRANTES DE LA CÁTEDRA:
Lic. Benito Cleres
I-OBJETIVOS:
Descripción de la asignatura: Esta materia Fundamentos de Marketing, es el
primer contacto en la carrera con la disciplina del marketing.
Tiene como objetivos los siguientes:
Incorporar en el estudiante los conocimientos que le permitan reconocer la
importancia de la planificación de las acciones de marketing en cualquier tipo
de estructura sea una empresa, una organización sin fines de lucro o
gubernamental.
Reconocer las diferencias entre los aspectos estratégicos y tácticos operativos
del marketing a partir de las diferentes corrientes que tratan el tema.
Manejar los conceptos que definen los pilares del marketing estratégico
propendiendo a:
La realización de una segmentación eficaz.
Plasmar el posicionamiento esperado
Conseguir administrar una cartera de negocios homogéneo.
Decidir sobre la transvección óptima y su dinámica
Contar con un sistema de inteligencia comercial capaz de aportar la
información que actualice los datos para la toma de decisiones.
Poder llevar a la acción dicha planificación a partir de las variables
controlables del marketing a saber:
Poder reconocer el concepto de producto total o servicio total.
Diseñar y llevar a cabo las acciones de logística para cumplir con los
postulados estratégicos
Hacer efectivas las acciones de impulsión necesarias reconociendo las técnicas
y su alcance para la implementación de publicidad, promoción, difusión,
fuerza de venta, marketing directo y presencia en eventos.
Desarrollar una política de precios.
Adquirir los conocimientos que le permitan aplicar estos conceptos en un
programa de planificación.
Hacer de uso corriente y con propiedad académica del vocabulario de la
disciplina.
Reconocer los distintos autores y sus bibliografías de forma de poder acceder a
ellos para la resolución de problemáticas inherentes a la asignatura.
II-CONTENIDO:
Unidad 1:
Marketing, concepto. Definiciones y alcance. Necesidades y deseos. Mercado,
concepto. Evolución de los mercados. Marketing externo interno e interactivo.
Variables no controlables del macroentorno. Análisis de situación, fortalezas y
debilidades. Oportunidades y amenazas.
Bibliografía: Kotler Philip:
Educación, México 2000
Dirección
de
Marketing,
Editorial
Pearson
Unidad 2:
Cruz de Porter, concepto. Fuerzas que actúan en el mercado, competidores
directos, indirectos y sustitutos. Proveedores y Clientes
Marketing Estratégico, concepto. Diferencias entre planteos estratégicos y
acciones táctico operativas.
Bibliografía: Kotler Philip: Dirección de Marketing, Editorial Pearson
Educación, México 2000.
Porter Michael E: Estrategias competitivas, Méjico, Editorial Cía.
Edit. Continental S.A. 9na edición,1988.
Unidad 3:
Pilares del marketing estratégico: Segmentación, posicionamiento, portfolio de
negocios, transvección, inteligencia comercial.
Bibliografía: Kotler Philip:
Educación, México 2000
Dirección
de
Marketing,
Editorial
Pearson
Unidad 4:
Segmentación, concepto. Bases de segmentación. Desarrollo de perfiles.
Segmentación tradicional y vincular. Microsegmentación. Conducta del
consumidor
Bibliografía: Bibliografía: Kotler Philip: Dirección de Marketing, Editorial
Pearson Educación, México 2000.
Unidad 5:
Posicionamiento,
concepto.
Distintos
tipos
de
posicionamiento.
Posicionamiento corporativo, de marca y de productos. Errores de
posicionamiento.
Liderazgo, concepto. Líder en costos y en diferenciación. U de Porter, cuadrada
de Porter.
Bibliografía: Kotler Philip:
Educación, México 2000.
Dirección
de
Marketing,
Editorial
Pearson
Unidad 6:
Cartera de Negocios, concepto. Cartera de productos y servicios. Matriz de la
Boston Consulting Group.
Bibliografía: Kotler Philip:
Educación, México 2000.
Dirección
de
Marketing,
Editorial
Pearson
Unidad 7:
Transvección, concepto. Definición del nivel en que actúan Integración vertical
y horizontal. Partnering en la transvección. Modelo de redes.
Bibliografía: Kotler Philip:
Educación, México 2000.
Dirección
de
Marketing,
Editorial
Pearson
Unidad 8:
Inteligencia Comercial, concepto. Inteligencia Comercial e Investigaciones de
mercado,
Bibliografía: Kotler Philip: Dirección
Educación, México 2000.
Apuntes de la Cátedra.
de
Marketing,
Editorial
Pearson
Unidad 9:
Definición de producto diferencia y similitudes con los servicios producto y
servicio total. Ciclo de vida.
Bibliografía: Kotler Philip: Dirección de Marketing, Editorial Pearson
Educación, México 2000.
Apuntes de la Cátedra.
Unidad 10:
Logística de distribución, concepto logístico. Canales de distribución, directos
indirectos cortos indirectos largos, canales coordinados
Cobertura de mercado, formas de comunicación en los canales, costos.
Jaques Lambín: Marketing Estratégico. Editorial Mc Grau Hill. Ed 03.
Unidad 11:
Comunicaciones integradas. Impulsión, publicidad, promoción, difusión,
fuerza de venta, marketing directo, participación en eventos.
Bibliografía:
Educación,
Kotler
Philip:
Dirección
de
Marketing,
Editorial
Pearson
México 2000.
Apuntes de la Cátedra.
Unidad 12:
Precio y valor, definición de precio desde la economía y desde el marketing,
políticas de precio, fijación de precios para el lanzamiento de nuevos
productos.
Bibliografía: Kotler Philip: Dirección
Educación, México 2000.
Apuntes de la Cátedra.
de
Marketing,
Editorial
Pearson
III-METODOLOGÍA
Para alcanzar los objetivos previstos las clases contemplan la presentación de
los temas con exposiciones alternando métodos deductivos con inductivos,
diálogo redirigido, dinámica de grupo, proyección de videos, plenarios con
tutoría de pares, exposiciones de profesores invitados especialistas e inclusión
de trabajos de interpretación de casos en lengua extranjera.
Por tratarse de una materia con importante relación con las actividades del
mercado y por lo tanto con una dinámica particular, todas las clases ante la
presentación teórica llevan su correlación con las realidades globales y
particularmente locales.
El desarrollo de las prácticas, con preponderancia, grupales puede adoptar
distintas formas como:
1) Ante la presentación de un caso por medio de una redacción descriptiva
realizar la lectura del mismo, interpretar el alcance del mismo y responder a
las consignas propuestas.
2) Propuesto un tema teórico investigar en el mercado para encontrar un caso
que ponga de manifiesto aspectos relevantes de la cuestión en estudio,
respondiendo a las consignas.
3) Sobre la exposición de un
tema teórico y un caso predeterminado
investigar para conseguir la información que permita cumplir con las
consignas.
3) Partiendo de una situación en la que se encuentran involucrado algún o
algunos miembros del grupo (experiencia laboral propia o muy cercana)
responder las consignas propuestas para el mismo.
4) Propuesta de casos con valoración cuantitativa de la forma de un
problema, con la consigna de un resultado único e interpretación del mismo.
5) Propuesta de casos con valoración cuantitativa de la forma de un problema,
con la consigna de resultados múltiples. Realizando la valoración del elegido.
6) Actividades de dramatización que pongan de manifiesto los temas en
cuestión.
7) Realización de la puesta en común de actividades grupales con tutoría de
pares.
IV-CRITERIOS DE EVALUACIÓN
El hombre debe propender a su mejora permanente y esto en la educación,
debe privilegiarse con más razón por tratarse de una disciplina científica en
construcción con un campo intelectual de objetos y metodología de
investigación según cada paradigma pedagógico.
Entendiendo a ello como un proceso y no como un acto, se requiere de una
dinámica que contemple las distintas variables en juego midiendo de manera
progresiva la evolución de los conocimientos adquiridos, de manera que al
final del período se minimicen los casos de estudiantes que no logran alcanzar
los objetivos.
Esta medición permanente permite detectar los desvíos generando
adaptaciones en la didáctica que apunten a corregir éstos.
Entonces la evaluación en principio es del proceso y luego de los individuos
involucrados. Realimentando el sistema de forma tal que las mediciones sobre
los individuos proyecten la evolución del proceso y la mensura de éste sobre
los individuos.
Las variables a tener en cuenta en la evaluación son las siguientes:
A nivel grupal:
Clima de la clase en cuanto a lograr la atención sobre la temática en cuestión.
Nivel de participación en cuanto a la acción propiamente dicha y al
asentimiento de quienes no lo hacen de esta manera.
Capacidad de interpretación en los grupos de las consignas propuestas.
Participación proporcional de los miembros de los grupos.
Resultados logrados a nivel grupal entre los que figuran la defensa oral de
proyectos.
A nivel individual:
Involucramiento con las problemáticas propuestas a nivel individual evaluadas
a partir de sondeos.
Invitación a la participación en diálogos redirigidos de manera aleatoria con el
objeto de medir la evolución de la media de la clase y de generar una alerta
sobre los desvíos en la comprensión.
Capacidad de defensa oral de opiniones.
Capacidad de síntesis de los conceptos de la asignatura mediante
su
transferencia a la escritura.
Formas de medición:
Evaluación dinámica
experimental.
por
el
método
de
observación
por
encuesta
y
Evaluación individual por el método de encuesta escrita que contempla una
síntesis del temario de la asignatura (Parcial)
Evaluación individual por el método de encuesta individual recuperatoria,
para casos de ausencias al parcial o donde no se alcanzó con el mínimo de los
objetivos.
Evaluación de los trabajos prácticos presentados y defendidos en forma oral
mediante el método por observación, encuesta y experimental durante la
cursada.
Evaluación Final por el método de observación por encuesta y experimental
que puede ser oral u oral y escrita dependiendo de la regularidad del
estudiante.
Herramientas
Listado de alumnos en orden alfabético trasladada a base informática.
Planilla de evaluación grupal e individual de participación personal en clase
con evolución temporal que incluye evaluación grupal de trabajos prácticos.
Matriz de corrección de evaluaciones escritas