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REDES SOCIALES COMO RECURSO PEDAGOGICO DE LOS PROFESORES
ADJUNTOS A LA COORDINACIÓN DE INGENIERÍA INDUSTRIAL: EL CASO
DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL SUR DE GUANAJUATO
María Mercedes Chao González1
Eje 3. Competencias docentes: formación y evaluación. Reporte de investigación.
RESUMEN
El presente trabajo se centra en el análisis del uso de las redes sociales como
recurso pedagógico que tienen los profesores de educación superior de la
Coordinación de Ingeniería Industrial del Instituto Tecnológico Superior del Sur de
Guanajuato (ITSUR). La investigación se desarrolla en el 2012 y su objetivo es
estudiar el uso que le dan los profesores a las redes sociales en el ámbito
educativo. Para la recolección de la información se empleó una encuesta cerrada
y entrevista a profundidad para describir las maneras en que los profesores utilizan
las redes sociales en el ámbito educativo y en la que se evidenció el conocimiento
de las mismas.
Palabras Clave: TIC, redes sociales, competencias, recursos pedagógicos.
INTRODUCCIÓN
Debido a la potencia y versatilidad de las TIC, su uso puede servir como
herramienta para el desarrollo y adquisición de competencias como son la
búsqueda, manejo y elaboración de información, responsabilidades y pensamiento
crítico, habilidades comunicativas tanto escritas como gráficas, multimedia e
1
Doctora en Pedagogía por el Colegio de Estudios de Posgrado del Bajío (CEPOB); Maestría en Ciencias de
la Educación por el Instituto de Estudio Universitarios (IEU); Licenciada en Administración de Empresas por
el Instituto Tecnológico de Celaya (ITC); Especialista en Ambientes de Aprendizaje por la OEA.
mechao@uveg.edu.mx Profesor de tiempo completo de la División de Investigación y Postgrado, Universidad
Virtual del Estado de Guanajuato.
incluso orales, capacidad de análisis y síntesis, administración del tiempo, entre
otras (Blanco, 2009).
Muchas son las herramientas con que cuenta la web 2.0
para el entorno
educativo, entre ellas las redes sociales (Prato, 2010).
Actualmente las redes sociales juegan un papel muy importante en la vida del ser
humano, pues para muchos es un excelente medio para socializar, compartir,
enseñar y aprender. Por otra parte hay quienes lo ven como una amenaza para
las relaciones humanas, por el hecho de no tener el contacto persona a persona.
Las redes sociales tienen el innegable valor de acercar el aprendizaje informal y el
formal. Ya que permite al alumno expresarse por sí mismo, entablar relaciones
con otros, así como atender a las exigencias propias de su educación (Prato,
2010).
Este trabajo se centra en la exploración del uso que le dan los profesores a las
redes sociales en el ámbito educativo como recurso pedagógico.
DESCRIPCIÓN
La investigación se desarrolla en el 2012 en el Instituto Tecnológico del Sur de
Guanajuato (ITSUR), y su objetivo es estudiar el uso que le dan los profesores de
nivel superior adjuntos a la Coordinación de Ingeniería Industrial a las redes
sociales en el ámbito educativo.
PROBLEMÁTICA DEL ESTUDIO
Las redes sociales son un medio creado para varios usos dependiendo de las
necesidades e intenciones del usuario. Por ejemplo, tenemos el ocio,
entretenimiento o simplemente para socializar. Sin embargo, hoy en día también
son utilizadas como un recurso pedagógico (Santamaría, 2009).
Actualmente son pocas las instituciones educativas que promueven entre sus
profesores el uso de las redes sociales como fin didáctico por desconocer las
bondades que ofrecen las mismas.
El conocimiento no tiene sentido si no es verdadero; es más, si no es verdadero
no es conocimiento sino ignorancia. Sin la posibilidad de conocer lo que es bueno
y lo que es malo; sin el conocimiento el hombre no puede adecuar la consecución
de los medios a los fines (Gaubeca, 2008).
No se trata, de pensar en modernizar la enseñanza mediante el uso de las TIC,
sino de hacer una valoración sobre las posibilidades didácticas de ésta en relación
a los objetivos y fines propiamente instructivos y educativos (García, 2011).
JUSTIFICACIÓN
Las TIC ayudan al profesor en su labor, ya que mediante el uso de las mismas
desarrollan competencias que le son de utilidad para su desempeño laboral.
Según Area citado por (González y Romero, 2007), los efectos pedagógicos de las
TIC no dependen única y exclusivamente de las características de la tecnología
utilizada, más bien de las tareas, el entorno social y organizativo de la clase, de la
estrategia metodológica implementada y del tipo de interacción comunicativa que
se da entre el profesor y alumno durante el proceso de aprendizaje
El docente enfoca sus esfuerzos en la transmisión de conocimientos la cual
incluye una participación más activa del alumno, pues se le da la posibilidad de
intervenir en su propio desarrollo educativo mediante la delegación de tareas que
incluyen la interacción social con otros compañeros del grupo; a fin de realizar
actividades en equipo que le permitan poner en práctica los conocimientos
teóricos adquiridos en el aula. La interacción social requiere reconocer la
importancia que debe existir entre iguales, guiada por el docente, con la finalidad
de ayudar a que el alumno desarrolle y ponga en práctica sus conocimientos
(Becerra, 2003).
Las redes sociales son un medio ideal para promover el aprendizaje y desarrollar
diversas competencias, pues se pueden crear distintos espacios para generar una
dinámica de participación social enfocada al objetivo que pretenda el docente. Por
ejemplo, un foro de discusión, tutoría en pares, círculos de estudio, resolución de
problemas, investigación, entre otros.
Según
Rufín y Medina (2012), las redes sociales ofrecen oportunidades en el
campo educativo al congregar a individuos con intereses comunes, y que
destacan por favorecer la comunicación, colaboración y compartir recursos.
MARCO TEÓRICO
TIC y competencias
Sin duda alguna las TIC han causado una gran revolución en nuestras vidas, tal
es el caso de la educación, en donde se promueve el uso de las mismas,
contribuyendo al desarrollo de competencias informáticas.
Las TIC pueden ampliar y enriquecer el aprendizaje, gracias a la actualidad y el
realismo que aportan los recursos existentes. También pueden contribuir al
desarrollo de aptitudes cognitivas de orden superior, tales como el análisis y la
síntesis (OECD, 2003).
La calidad educativa no depende únicamente de las TIC, sino del tipo de actividad
que el profesor utiliza para que sus estudiantes aprendan determinado tema. Para
ello es necesario que el maestro sea una persona experta en el uso de las TIC y
que además tenga formación pedagógica que le ayude a orientar sus esfuerzos en
el proceso de aprendizaje mediante el uso de dichas tecnologías.
En todo caso, la formación que se ofrezca no debe pretender solamente una
simple alfabetización de carácter informático, debe también abordar el aprendizaje
de habilidades procedimentales y la conformación de estructuras cognitivas que
permitan aprovechar al máximo los procesos de selección, elaboración y
almacenaje de la información orientados a su transformación del conocimiento
(Martínez, 2001).
Por ejemplo; Internet brinda la posibilidad de tener acceso a un gran y variado
volumen de información en tiempo real y con el menor esfuerzo (Ruiz, Callejo y
González, 2004).
Sin embargo es importante que el profesor haga notar al
estudiante que es preciso hacer una búsqueda exhaustiva en sitios serios y
confiables, a fin de recuperar información para posteriormente convertirla en
conocimiento.
Redes sociales en el ámbito educativo
Existe un sinfín de herramientas como son blogs, foros, wikis, redes sociales, etc.,
que son utilizadas para fines educativos, basta con conocerlas y dominarlas para
hacer un uso efectivo de las mismas. Dichas herramientas conforman un nuevo
enfoque de colaboración donde el aprendizaje se vuelve de carácter social
también conocido como el nuevo modelo de aprendizaje, es decir el e-learning 2.0
(Touriñán, 2010).
Las redes sociales nos permiten conocer e interactuar con personas que se
encuentran a kilómetros de distancia y que de manera presencial quizá no sería
posible por las implicaciones que se pudieran tener.
De acuerdo a
Rufín y Medina (2012), las redes sociales se definen como el
conjunto de aplicaciones que aumentan las interacciones del grupo y espacios
compartidos para la colaboración, conexiones sociales y agrega intercambios de
información en un entorno basado en la web.
La creación de redes sociales y comunidades en entornos abiertos está
transformando la manera de aprender de las nuevas generaciones en donde
entran aspectos de aprendizaje colaborativo con técnicas de pares y socialización
de sus contenidos, es decir una enseñanza inmersa en el constructivismo social.
Las redes sociales tienen el innegable valor de acercar el aprendizaje informal y el
formal. Ya que permite al alumno expresarse por sí mismo, entablar relaciones
con otros, así como atender a las exigencias propias de su educación (Prato,
2010).
De acuerdo a Santamaría (2009), algunas ventajas de las redes sociales para el
aprendizaje y la socialización son:

El Aprendizaje social.

La creación de comunidades virtuales.

Una educación más flexible e integradora.

La promoción de valores éticos y fomento de una consciencia de
ciudadanía digital.

Propiciar una educación inclusiva.

Como eje de interacción entre los distintos agentes de los centros
escolares.

Como fuente de conexión entre empresas: bolsa de trabajo.

Para generar identidad digital.

Facilitar el aprendizaje de idiomas mediante el llamado Language
Learning Community o Community Language Learning.
METODOLOGÍA
El propósito substancial de este trabajo es conocer el uso que le dan a las
redes sociales en el ámbito educativo los profesores del Instituto Tecnológico
del Sur de Guanajuato (ITSUR). Para tal fin, se refieren las prácticas docentes
que hacen efectivas los profesores mediante la aplicación de cuestionario y
entrevista a profundidad, para describir las maneras en que los profesores
adjuntos a la Coordinación de Ingeniería Industrial construyen la enseñanzaaprendizaje mediante el uso de redes sociales.
Durante el trabajo de investigación llevado a cabo en el ITSUR se efectuó un
abordaje cualitativo y cuantitativo. El abordaje cualitativo, privilegiando la
entrevista en profundidad, permite conocer que piensan los profesores desde
una perspectiva que integra la concepción sobre la enseñanza a través de las
redes sociales. En este sentido, se enfatiza en la construcción de los datos
desde el propio análisis de las respuestas otorgadas. El abordaje cuantitativo
indaga las prácticas docentes a partir del uso de las redes sociales. La
población la componen todos los docentes de la Coordinación de Ingeniería
Industrial. Respecto de los criterios de inclusión, la investigación conforma el
universo total de profesores de la dicha coordinación. En este sentido, el
universo está conformado por 12 profesores, de los cuales 8 son hombres y 4
mujeres. La edad de los profesores varía en un rango que va de los 28 a los 37
años. En relación a la formación recibida, el 50% posee titulo de Maestría.
RESULTADOS

Sección A. Cuestionario
Tabla 1.
¿Con qué frecuencia utiliza las redes sociales?
¿Con qué frecuencia utiliza las
redes sociales?
Diariamente
25%
Una vez a la
semana
58%
17%
Una vez al mes
Solamente en fin
de semana
Fuente: Autor
El 58% de los profesores utilizan las redes sociales diariamente, el 25% lo hacen
una vez al mes y el 17% ingresa solamente una vez a la semana. Esto se debe a
la familiaridad que tienen con la red y el uso que le dan.
Tabla 2.
Uso que le dan a las redes sociales
Uso que le dan a las redes sociales
8%
Saber que hacen los
demás
34%
33%
Colocar fotografías y/o
compartir experiencias
personales
Usos educativos
25%
Otros
Fuente: Autor
El 34% de los profesores hacen uso de las redes sociales para saber que hacen
los demás, el 33% para usos educativos, el 25% para colocar fotografías y/o
compartir experiencias personales mientras que el 8% de le da otros usos.
Tabla 3.
Redes sociales como recurso educativo
Redes sociales como recurso
educativo
33%
Si
67%
No
Fuente: Autor
El 67% de los profesores consideran que las redes sociales pueden ser utilizadas
como un recurso educativo mientras que el 33% considera lo contrario.
Tabla 4.
Red social más adecuada para los alumnos
Red social más adecuada para
los alumnos
17%
8%
8%
Facebook
Hi5
67%
Twitter
Otros
Fuente: Autor
El 67% de los profesores considera que la red social más adecuada para sus
alumnos es Facebook, el 17% Twitter, el 8% Hi5 y el resto otro tipo de redes. La
selección fue considerando la red que usan.

Sección B. Entrevista a profundidad
A la pregunta de ¿Por qué considera que la red social que eligió es la más
adecuada para sus alumnos? Explique que beneficios otorga dicha red; del total
de docentes entrevistados el 67% considera que Facebook es la red más
adecuada por ser la que tiene más seguidores, por lo menos más que Hi%.
Además da más opciones que Twitter mientras que el resto considera que Twitter,
Hi% y otras redes son más idóneas por considerar que Facebook es una red que
sirve solamente para socializar. Sin embargo, desconocen las ventajas que
otorgan las otras redes.
Las ventajas que destacan los profesores respecto a Facebook son; la fácil
localización de alumnos sin necesidad de tener todos los correos electrónicos, ya
que hace la asociación de los mismos. Además sugiere personas que están en
contacto común con algún usuario. Otros beneficios son la publicación de tareas,
crear eventos, recordar eventos, resolver dudas sobre algún tema específico de la
clase por medio del chat.
Por otra parte, cuando se les cuestiona sobre ¿Cómo utiliza la red social para su
clase?, el 80% de los docentes entrevistados consideran los usos principales que
le darían a la red son; crear foros de discusión, subir audios y grafías, proporcionar
material complementario, recordar tareas, compartir conceptos específicos,
promover la participación de aquellos alumnos que temen participar por ser
señalados, resolver dudas mediante el chat, referenciar sitios de interés,
investigación, entre otros. Por otra parte el 20% de los entrevistados desconocen
el uso que le podrían dar a la red social, por usarla solamente para fines ajenos a
la educación.
Por último, respecto a la pregunta ¿De qué manera puede beneficiarse la
institución educativa con el uso de redes sociales?, el 75%% de los docentes
entrevistados consideran que las instituciones educativas se pueden beneficiar de
diversas maneras como es;
la promoción de eventos académicos, el
fortalecimiento de la relación entre profesor-alumno, el aumento y fluidez de una
comunicación efectiva entre las distintas áreas mientras que el 25% consideran
que los beneficios son pocos, ya que se corre el riesgo de perder la interacción de
persona a persona provocando el aislamiento social.
CONCLUSIONES
En su mayoría los profesores adjuntos a la Coordinación de Ingeniería Industrial
del ITSUR hacen uso de las redes sociales, destacando que estás pueden servir
como recursos pedagógicos gracias a las ventajas que ofrecen y al conocimiento
de las mismas.
El conocimiento de nuevos códigos y de nuevas posibilidades y sistemas de
comunicación permiten a la humanidad conservar la información y transmitirla a
otros, pero lo más importante es que brinda la posibilidad de seleccionar,
organizar y crear nueva información de forma transversal superando las clásicas
parcelas que bajo la forma de disciplinas del conocimiento han caracterizado la
historia de la técnica, de la ciencia y del saber en general (Martínez, 2001).
Las redes sociales como recurso didáctico contribuyen a desarrollar diversas
competencias como son; comunicativas, de socialización, de enseñanzaaprendizaje, entre otras.
De acuerdo a Martínez (2001), uno de los retos actuales de la educación consiste
en hacer posible que todos nosotros seamos capaces de transformarla en una
sociedad del conocimiento y de las comunicaciones. Sin embargo sin el curso de
acciones pedagógicas encaminadas a dicho fin, este objetivo no será alcanzable.
Las instituciones educativas deben considerar promover entre sus profesores el
conocimiento y uso de las redes sociales, a fin de emplearlas como recurso
pedagógico, pues son varias las ventajas que estás ofrecen.
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