Download Módulo Emprendimiento y gestión de una pequeña empresa. 160

Módulo
Emprendimiento y gestión de una pequeña empresa.
Horas sugeridas para desarrollar las actividades orientadas
a conseguir los aprendizajes esperados y evaluar su logro.
160 horas
Introducción
Este módulo es de carácter obligatorio y para el desarrollo de las competencias, asociadas,
en los alumnos de la especialidad de Edificación se necesitan 200 horas de estudio.
En Chile la globalización y los avances tecnológicos han dado origen a grandes cambios en
el mundo empresarial y la economía del siglo XXI, aparecen nuevos mercados más
competitivos por las nuevas formas de comercialización de los productos o servicios, a
través de las importaciones y exportaciones, junto esto aumentan las inversiones
extranjeras que han puesto a cada empresa chilena en competencia con sus similares de
todo el mundo, exigiéndoles mejorar la eficiencia y la calidad del bien o servicio ofrecido,
acrecentar la confiabilidad, el cumplimiento de estándares y un óptimo servicio al cliente.
Para ganar mercados y permanecer en ellos, no sólo han tenido que reforzar el área
netamente productiva sino también la gestión, con un fuerte acento en la correcta
planificación, documentación y apego a las leyes y el manejo adecuado de los recursos
humanos.
Otro cambio importante es la aparición de la idea del emprendimiento y la innovación lo
que ha originado el nacimiento de nuevas pequeñas empresas, sociedades o familiares,
que tienen las mismas exigencias de las grandes empresas del país, por lo tanto, deben
utilizar las herramientas de gestión de esas.
Los alumnos y las alumnas que egresen de la Educación Media Técnico-Profesional se
integrarán a empresas y, eventualmente, crearán la suya, pero en ambos casos, deberán
desempeñarse tomando decisiones y apoyando actividades de gestión, principalmente si
se trata de empresas pequeñas donde sus trabajadores asumen en forma conjunta los
aspectos productivos y administrativos. Tomando en cuenta lo anterior, el presente
módulo introduce al estudiante en aspectos básicos que le permitirán:
•
Diseñar un proyecto empresarial factible.
•
Constituir y legalizar una empresa.
•
Gestionar de manera efectiva el personal de la empresa.

Organizar la gestión productiva con altos estándares de Calidad.
•
Desarrollar planes de marketing con la posterior
gestión financiera de una
empresa.
El presente módulo ofrece una oportunidad para que los y las estudiantes tengan una
experiencia práctica relacionada con los aspectos más relevantes de la creación de una
empresa y de gestión de una empresa ya formada. En este sentido, se apoyan y refuerzan
los aprendizajes obtenidos en el sector de educación tecnológica, de matemáticas y
lenguaje y comunicación. Por último, posibilita el logro de los objetivos transversales de la
Formación Diferenciada, al poner en juego aspectos como la iniciativa, la autonomía, la
creatividad, el trabajo en equipo y el trato profesional con otras personas
Orientaciones metodológicas
Este módulo debe ser desarrollado, en forma importante, por actividades de tipo práctico,
como complemento de la clase expositiva que estará apoyada por proyecciones, videos,
material de consulta especializado y comentarios acerca de los resultados recogidos en la
práctica.
Se sugiere desarrollar este módulo a través del proyecto de creación de una empresa o de
su simulación, de preferencia en el contexto de la especialidad. Se recomienda comenzar
por el diseño del proyecto, partiendo por un adecuado diagnóstico de necesidades y la
definición de un bien o servicio seleccionado entre los más comunes y accesibles dentro
del sector económico.
Es importante que el bien o servicio sea relativamente simple de producir u obtener para
no recargar la agenda de actividades con aspectos técnicos más propios de otros módulos
y conservar así el énfasis en las actividades de gestión global de la empresa. El diseño
deberá decidir y fundamentar la conformación, organización, capital, estructura legal y
comercial de la empresa de un modo que permita producir y comercializar el producto o
servicio definido.
El rol del profesor o profesora es fundamental como mediador en el proceso de
determinación de necesidades y en la definición de factibilidad de la empresa,
colaborando desde su experiencia en el análisis de la disponibilidad y validez de las
opciones para obtener capital, la correcta evaluación de los riesgos y oportunidades y la
adecuada definición de la rentabilidad esperada.
A partir de un diseño aprobado, se sugiere la creación de la empresa y, de ser posible, la
realización de los trámites de constitución y legalización, con el fin de familiarizar a los
alumnos y las alumnas con la legislación, la documentación y los procedimientos
necesarios.
Además, de ser factible, se recomienda que los y las estudiantes pongan en
funcionamiento la empresa, experimentando las etapas de producción, promoción, venta,
cobro y repartición de ganancias.
Durante este proceso, el profesor o profesora podrá mediar con información sobre la
Gestión de personal, así, ellos podrán realizar actividades de liderazgo en la empresa, de
conformación y dirección de equipos de trabajo, con la prevención y resolución de
conflictos. En esta etapa también pueden abordarse las relaciones laborales, la
negociación de convenios colectivos, los derechos y responsabilidades de empleadores y
empleados, etc.
Otra tarea importante del profesor es guiar a los alumnos y alumnas en la gestión
productiva de la empresa, motivándolos a realizar planificaciones sobre la producción de
su empresa, determinando
una línea de producción y/o línea de operaciones,
adquiriendo los insumos con la documentación legal y realizando algunas pequeñas
actividades de contabilidad, poniendo énfasis en altos índices de Calidad, en los productos
y/o atención al cliente.
Como cada empresa existe solo si es capaz de comercializar sus productos o servicios, el
profesor debe crear las instancias para que los alumnos y alumnas realicen tareas de
comercialización presencial y aprovechando los avances tecnológicos, las herramientas de
e-comerce, tomando en consideración canales de distribución/difusión y medidas/medios
de promoción.
Finalmente, se recomienda evaluar la gestión de la empresa, controlando la adecuación o
no de la actividad emprendida con las decisiones tomadas en la etapa de diseño, con los
resultados financieros (ganancias, flujo de caja adecuado, etc) y con el apego a las normas
legales que rigen la actividad.
Aprendizajes esperados y criterios de evaluación
Aprendizajes
esperados
Criterios de evaluación
Diseña un proyecto
factible de empresa,
como emprendedor.
• Comprende la necesidad del emprendimiento en la sociedad
globalizada y tecnologizada.
• Reconoce los nuevos tipos de emprendimiento.
• Realiza su FODA personal en relación al emprendimiento.
• Define, la posibilidad de una producción o servicio,
considerando sus competencias técnicas.
• Determina la factibilidad financiera, comercial y de producción
del proyecto, de acuerdo a un diagnóstico de comercialización
del producto o servicio.
• Recibe la asesoría de un organismo de apoyo a la micro y
pequeña empresa para afinar el diagnóstico de
comercialización, de acuerdo a los criterios de asesoramiento
de estas instituciones.
• Define el plan financiero, productivo y de comercialización, de
acuerdo al personal, recursos financieros y recursos materiales
disponibles.
• Presenta un proyecto que cumple con los requisitos
establecidos por una institución financiera o de apoyo social
(FOSIS, SERCOTEC, etc.) competente para su evaluación y
aprobación.
Aprendizajes
esperados
Desarrolla
procedimientos para
constituir legalmente
una empresa.
Criterios de evaluación
• Selecciona que tipo de empresa creará para la oferta de su
producción o servicio.
• Elabora un listado de las obligaciones legales y de las
respectivas instituciones competentes para la constitución de
una empresa.
• Legaliza su empresa de acuerdo a las normativas legales en
Chile.
• Llena los formularios necesarios para realizar trámites de
timbraje de documentos tributarios frene al Servicio de
Impuestos Internos.
• Investiga los trámites necesarios en la obtención de la patente
municipal para el funcionamiento de su empresa.
Aprendizajes
esperados
Desarrolla
procedimientos de
Gestión de personal.
Criterios de evaluación
• Elabora contratos de trabajo, de acuerdo a las características
de la empresa, considerando los tipos de trabajo, las
obligaciones legales y la conveniencia de la empresa y de los
trabajadores.
• Elabora la documentación requerida para la afiliación de los
socios y trabajadores de la empresa a las instituciones de
previsión para la jubilación, para la salud y seguros sociales.
• Determina los requerimientos de capacitación y selecciona
ofertas apropiadas y financiadas por recursos públicos, según
las necesidades de la empresa.
• Diseña una estrategia para enfrentar las exigencias
económicas y sociales de los trabajadores, compatibilizando
los intereses de la empresa con los de los trabajadores.
• Elabora la documentación requerida para el despido y la
desafiliación de un trabajador o una trabajadora, previo
análisis económico-social.
• Forma equipos de trabajo, organizados y eficientes.
• Motiva al personal de acuerdo a sus características personales
e intereses.
• Lidera de manera eficiente todas las actividades que se
realizan en su empresa.
Aprendizajes
esperados
Gestiona la producción
de su empresa, con
estándares de calidad en
ambientes de seguridad.
Criterios de evaluación
• Realiza planificaciones para gestionar la producción de su
empresa.
• Instala una línea de producción y/o línea de operaciones, de
acuerdo al equipamiento e insumos apropiados, a la cantidad,
a los tiempos requeridos y al personal existente.
• Determina, cotiza y adquiere los insumos requeridos para la
producción programada, utilizando la documentación
comercial correspondiente.
• Cancela los insumos en efectivo o a través de documento y
registra los egresos a la contabilidad de acuerdo con las
normas establecidas.
• Almacena insumos y productos terminados en función de
factibilidad de almacenamiento, cantidad y tiempo requerido
para la producción y comercialización.
• Produce de acuerdo a estándares de calidad definidos por el
mercado y/o el cliente la legalidad existente (medio ambiente
y seguridad) y los definidos por la empresa.
Aprendizajes
esperados
Desarrolla planes
marketing y
comercialización de sus
productos o servicios.
Criterios de evaluación
• Comprende la utilidad del marketing para el éxito de su
empresa.
• Crea estrategias de marketing directo para ofrecer y
comercializar sus productos o servicios,.
• Utiliza las Tics para ofrecer y vender sus productos a través de
páginas web, correos electrónicos, redes sociales, etc.
• Determina el precio de venta del producto, considerando los
costos de producción y relacionados (impuestos incluidos), los
precios de la competencia y el margen de utilidad esperado.
• Implementa una estrategia de comercialización considerando
canales de distribución/difusión y medidas/medios de
promoción de acuerdo con el producto, la clientela y los
recursos disponibles.
• Cierra de mutuo acuerdo con el comprador la venta,
estableciendo las cantidades, plazos de entrega, precio
definitivo y forma de pago, utilizando documentos
comerciales correspondientes.
• Entrega o despacha el producto, usando la documentación
comercial correspondiente y documenta, cuando corresponda,
el servicio de post venta acordado, de acuerdo con las
características del producto y del canal de distribución
establecido.
• Recibe los ingresos correspondientes a la venta y los registra
en la contabilidad acorde a las normas establecidas.
• Realiza la evaluación final de la gestión de la empresa en
función de la planificación inicial.
• Realiza un balance final que considera todos los ingresos y
todos los egresos efectuados, para definir la rentabilidad de la
empresa.
• Define los logros y errores proponiendo soluciones para
superarlos, a partir de un análisis comparativo entre lo
planificado y lo realizado.
• Redacta una memoria final que incluye el balance y los
resultados del análisis.
Contenidos
Unidad 1
El emprendimiento y el emprendedor
1.
Globalización y emprendimiento.
2.
Emprendimiento e innovación.
3.
Nuevos paradigmas de emprendimiento: emprendimientos sustentables.
4.
El emprendedor ¿nace o se nace?
5.
Características del emprendedor (a).
6.
Los emprendedores –empresarios en Chile.
Unidad 2
Proyecto de creación de una empresa.
1.
Las empresas de producción o de servicio.
2.
Concepto jurídico-económico de empresa.
3.
Definición de la actividad.
4.
Definición de bien o servicio.
5.
Estudio de factibilidad de la empresa
6.
Detección de necesidades.
7.
Criterios de factibilidad.
•
Rentabilidad.
•
Planificación comercial.
•
Planificación financiera.
•
Planificación productiva.
8.
El plan financiero, productivo y de comercialización.
9.
Redes de apoyo y asesorías a la micro y pequeña empresa.
Unidad 3
Constitución de una empresa.
1.
El empresario individual.
2.
Sociedades.
3.
Análisis comparativo de los distintos tipos de empresas.
4.
Aspectos legales en la constitución y funcionamiento de las empresas.
5.
Trámites de constitución.
6.
Deberes y derechos tributarios, impuestos, franquicias y subvenciones
7.
Calendario de obligaciones tributarias.
8.
Leyes de tributación: impuestos que afectan a la actividad de la empresa.
9.
Cumplimiento de la tributación vigente: liquidación de IVA, retención y liquidación de
impuestos por honorarios, impuesto a la renta, etc.
10. Relaciones con organismos oficiales.
11. Fuentes de financiación y créditos para el empresario.
12. Obligaciones ante la municipalidad para el funcionamiento de la empresa.
Unidad 4
Gestión de personal
1.
Selección y reclutamiento de personal adecuado a la empresa.
2.
Fundamentos de legislación laboral y su cumplimiento.
3.
Los contratos laborales.
4.
Derechos de los trabajadores: previsión para la jubilación (AFP), previsión para la
salud (ISAPRE, FONASA, etc.
5.
Mutualidad) y seguros sociales (seguros de accidente, seguros de salud, etc.).
6.
Trabajo en equipo.
7.
Dirección de equipos de trabajo.
8.
Prevención y manejo de conflictos.
9.
Liderazgo y Motivación laboral.
Unidad 5
Gestión comercial y marketing
1. Elementos básicos de comercialización y marketing.
2. Marketing directo y marketing digital.
3. Nuevas tecnologías para la comercialización y el E - comerce
4. Usos de páginas Web, correo electrónico, redes sociales.
5. Documentación comercial.
6. Cálculo de los gastos, costo, beneficio y precio de venta.
7. Pasos de las Técnicas de venta y negociación.
8. Cierre exitoso de la venta.
9. Técnicas de atención al cliente.
10. Manejo de bodegas e inventarios.
11. Técnicas contables y rentabilidad.
12. Evaluación de la gestión y soluciones a errores.