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UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
CAMPUS MINATITLAN
Eje Temático1: Política pública, mercado laboral y competencias del trabajo social.
Ponencia: La Inserción del Trabajador Social en el Mercado Laboral Actual
Autores:
Ponente: Eduardo Arroyo Valente1
Ramón García Ramos 2
Asesor: Elizabeth Perry Cruz3
Ponente: Eduardo Arroyo Valente. Estudiante de la Facultad de Trabajo Social, Campus Minatitlán. Universidad Veracruzana.
Correo: edu_valente12@hotmail.com
2
Ramón García Ramos. Estudiante de la Facultad de Trabajo Social, Campus Minatitlán. Universidad Veracruzana. Correo:
ramón_garcia_ramos@hotmail.com
3
Asesor: Mtra. Elizabeth Perry Cruz. Docente de Tiempo completo en la Facultad de Trabajo Social, Campus Minatitlán.
Universidad Veracruzana. Correo eperry@uv.mx
1
Minatitlán, Veracruz. Abril 01 de 2013
Resumen
El documento de corte cuantitativo presenta los resultados de una investigación
realizada en la Facultad de Trabajo Social Campus Minatitlán de la Universidad
Veracruzana. En la que se aborda la problemática que enfrentan los trabajadores
sociales respecto a su inserción y realización de funciones en el campo laboral,
considerando que esta es una profesión que aun para muchos es desconocida y otros
tantos la relacionan con actividades asistencialistas. Los resultados están sustentados
en un cuestionario aplicado a los egresados de la licenciatura de trabajo social de la
generación 2006-2010, cuyo propósito es conocer cuáles son los espacios que están
ocupando los egresados e identificar si sus actividades tienen relación con su formación
profesional y obtener un panorama de la situación actual que enfrenta el trabajador
social en el ámbito laboral.
Introducción
Las funciones del trabajador social están básicamente relacionadas con el bienestar
social de la población lo que hace a esta profesión una de las carreras más nobles y
humanistas. Lo que hace posible hablar de diferentes contextos o aéreas en la que el
trabajador social se desempeña, tales como: familiar, educativo, de salud, jurídico, etc.
Familia
En el ámbito familiar, la familia es el grupo fundamental de la sociedad y el medio
natural para el crecimiento y el bienestar de todos sus miembros, y en particular de los
niños, niñas y jóvenes. El núcleo familiar según la realidad y dinámica, requiere
orientación y apoyo institucional y comunitario para desarrollar plenamente sus
recursos, potencialidades y responsabilidades que hagan realidad la vivencia cotidiana
de los derechos humanos y la garantía de la protección integral de los niños, niñas y
jóvenes. Trabajo Social en esta área tiene que ver con la asesoría educativa y
recreativa, atención a problemas sociales que presente la familia preferentemente en
grupo, la acción profesional debe centrarse básicamente en la familia, fortaleciendo las
relaciones entre sus miembros capacitando a los padres para la atención integral de los
niños, facilitando la internalización de los contenidos formativos.
Las funciones del Trabajador Social en el ámbito familiar son de: Administración,
Diagnóstico social, Intervención en familia y Gestión interinstitucional, lo que hace
necesario que el trabajador social requiera de saberes en investigación cuantitativa y
cualitativa; conozca las políticas sectoriales, y lo establecido en los planes de desarrollo
a nivel nacional, regional, distrital y local; en el marco legal debe conocer lo referente al
derecho de familia.
Salud
En lo que concierne al área de salud el trabajador social debe poseer una amplia
formación que le permita asesorar, gestionar, identificar, promover, educar, entre otras
acciones, en pro del usuario y de la institución, por lo que su quehacer se orienta a
funciones investigativas, educativas y de participación social, gestión y administración
de servicios.
En lo que respecta a los conocimientos en investigación, aunque no tienen mucha
aplicabilidad en esta área, se vale de la investigación de corte cuantitativo
específicamente en la presentación de resultados de gestión. En relación con los
métodos de intervención más utilizados por el trabajador social en el área de salud
prevalece la aplicación de los métodos de caso, grupo y comunidad, sin embargo es
importante resaltar estrategias de intervención aplicadas para esta área como son:
intervención familiar, redes sociales, enfoque psicosocial, metodología participativa y
intervención multifamiliar.
Educación
Respecto al área educativa, la escuela es quizá hoy la institución que más acoge y
refleja la problemática del sistema social global y la que mayor trascendencia tiene en la
vida de los hombres. En ella el trabajador social se encuentra con problemas de
relación de los niños y jóvenes con sus padres, con sus docentes y con sus
compañeros, agresiones, rechazos, baja asimilación de contenidos, problemas de
alimentación, más todos aquellos problemas que se trasladan del contexto familiar y
poblacional. De ahí que el trabajador social en coordinación con el equipo profesional
que opera en las instituciones educativas debe asegurar un trabajo conjunto entre
familia, institución y comunidad.
El trabajador social debe poseer conocimientos básicos en administración, intervención
en familia, psicología, bienestar estudiantil, currículo, como las más representativas. En
cuanto a los métodos de intervención caso y grupo, son considerados como los de
mayor utilización para la intervención profesional en esta área, en lo que refiere al
método de grupo se hace necesario poseer herramientas de trabajo con grupos y
técnicas de intervención grupal.
Penal
Otro de los campos del trabajo social está representado por el área jurídica, donde el
trabajador social tiene un gran reto y compromiso en las diferentes procuradurías y
dependencias encargadas de velar por la justicia y el respeto a los derechos humanos.
Participa en equipos multidisciplinarios en acciones de prevención del delito, impartición
de justicia y readaptación social, centrando su atención en la problemática social como
producto de conductas antisociales y delictivas en los ámbitos penal, civil y familiar; así
como en determinaciones arbitrarias y abusos de autoridad cometidos en contra de la
sociedad.
Actúa en la prevención y readaptación social a través de un tratamiento integral con la
finalidad de lograr la rehabilitación del individuo que ha cometido algún delito, así como
la educación y adaptación del menor infractor.
El Trabajo Social está vinculado a los Centros de Readaptación Social (CERESO),
Seguridad Pública Municipal y la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.
Las funciones del Trabajador Social en esta área son de Investigación, orientación,
asesoría, asistencia, capacitación y readaptación.
Contexto
La investigación sobre
las funciones del Trabajador Social en la inserción en el
mercado laboral; se desarrolló con los egresados de la Facultad de Trabajo Social de la
Universidad Veracruzana Campus Minatitlán, donde funge como Directora actual la
Mtra. Maria del Carmen Chiu Pablo. Esta institución cuenta con el reconocimiento del
Programa Educativo de Calidad nivel 1 otorgado por los Comités Interinstitucionales
para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), además de la acreditación y
certificación de Ciencias Sociales A.C. (ACCECISO).
Actualmente la Facultad cuenta con una planta académica constituida por 26 docentes;
11 Profesores de Tiempo Completo 4 interinos y el resto docentes por hora. La
matrícula de nuevo ingreso es de 80 plazas por año escolar y la matrícula total es de
286 estudiantes.
El contexto en el que se desarrolló el estudio fue en el área de MinatitlánCoatzacoalcos, ambas ciudades ubicadas al sur sureste de Veracruz y consideradas
zonas petroleras por las
industrias que reflejan grandes ingresos a la economía
nacional.
Metodología:
Con base a las características de la investigación, este estudio es exploratorio, porque
su estudio no ha sido abordado con anterioridad y servirá para indagar y obtener
información sobre este problema que se presenta en los profesionales de trabajo social
con su contexto laboral. La medición metodológica fue llevada a cabo en el periodo
marzo-Junio del año 2012.
La muestra está conformada por el 35% de los egresados de la Licenciatura de Trabajo
Social de Minatitlán Veracruz, la unidad de análisis es representativa de la matricula
2006 egresados en el 2010, que cuentan con un título profesional y que participan
actualmente en el campo laboral. Para definir la proporción de la muestra estudiada, se
eligió una muestra al azar aleatoria estratificada entre los egresados antes citados.
Resultados.
Los resultados que a continuación se presentan son en relación a la aplicación del
cuestionario de 14 items realizado al 35% de la población egresada de la Facultad de
Trabajo Social, correspondiente a la generación 2006-2010 que se encuentra laborando
actualmente. Como parte de los resultados se mencionan algunos datos generales que
se considera importante resaltar. El 87% de los encuestados eran mujeres y el 13%
fueron hombres.
Los resultados obtenidos muestran que los egresados de trabajo social actualmente se
desempeñan más en los sectores de salud y educativo, ambos con el 33.3%, de ahí le
sigue el sector empresarial como segundo plano laboral. Se obtuvo que el área penal
es el que menos se desempeña el trabajador social.
Salud
Empresarial
Educativo
Juridico
Otro
Total
5
4
5
0
1
15
P. 1
6
5
4
3
2
1
0
Series1
Un dato encontrado muy importante con base a esta investigación, es que más de la
mitad de los egresados 60%, se desempeñan laborando como trabajadores sociales
aunque no se descarta que el 6.5% son empleadas como secretarias y cajeras 27% en
otras actividades no relacionadas con el trabajo social.
Trabajador (a) Social
Secretaria (o)
Recepcionista
Cajero (a)
Otro
P.2
9
1
0
1
4
Trabajador (a) Social
Secretaria (o)
Recepcionista
Cajero (a)
27%
6.5%
60%
0%
6.5%
Desde que el egresado de la universidad sale como profesional le lleva
aproximadamente unos meses insertarse en el contexto laboral, según los resultados
de esta investigación, la mayoría lleva de 1 a 2 años ya laborando profesionalmente con
el 66.6% y el mínimo con el 33.3% tienen menos de 1 año.
Menos de 1 año
De 1 a 2 años
Mas de 2 años
5
10
0
P.3
15
10
5
10
5
Series1
0
Menos de 1
año
De 1 a 2
años
0
Mas de 2
años
Después que egresa de la carrera el trabajador social se incorpora como apoyo de
auxiliar en las empresas representado con un 40%, esto en espera de encontrar un
trabajo en el que desempeñen su perfil profesional; aunque algunos por la falta de
empleo se quedan en casa en las labores del hogar con el 6.6%. El total de los
encuestados manifestó no continuar preparándose profesionalmente.
Ama de casa
Ayudaba en labores domésticas
Se preparó profecionalmente
Auxiliar de alguna empresa
Otros
Total
P. 4
1
3
0
6
5
15
7
6
5
4
3
2
1
0
6
5
3
1
0
La satisfacción laboral del TS con su empleo actual es en un 46% bueno y en la misma
cantidad es excelente y regular con el 6.6%.
Mal
Regular
Bien
Excelente
Le es indiferente
Total
0
1
7
7
0
15
P. 5
8
7
6
7
4
2
0
1
0
Mal
Regular
0
Bien
Excelente
Le es
indiferente
Los trabajadores sociales para obtener su trabajo actual un 60%, se han esforzado por
meritos propios, no tienen quien les herede una planta de trabajo. En pocos casos lo
obtiene por recomendación, anuncios u otras formas.
Por anuncios
Por recomendación
Por méritos propios
Por herencia
Otro
Total
2
3
9
0
1
15
P.7
10
8
6
4
2
0
Series1
El 20% de los trabajadores sociales encuestados indicó que la inexperiencia representa
un obstáculo en algunas ocasiones, sin embargo el 80% dice estar capacitado para
desempeñar las actividades laborales encomendadas.
Inexperiencia
Corrupción
Acoso
Ninguno
Otro
Total
P. 7
3
0
0
12
0
15
Inexperiencia
Corrupción
Acoso
0%
Ninguno
Otro
20%
0%
80%
Uno de las variables para estudiar en este trabajo es el reconocimiento laboral, el
53.3% expresó ser reconocido en su campo de trabajo en la que resaltan el área de
salud y el educativo. El 33.3% ubicado en otros sectores tienen poco reconocimiento y
un 6.6% nada.
Poco reconocido
Muy reconocido
Excelentemente reconocido
Nada reconocido
Total
5
8
1
1
15
P.8
10
8
6
4
2
0
Poco reconocido Muy reconocido Excelentemente Nada reconocido
reconocido
Series1
En el ámbito laboral el trabajador social 60%, es asignado comúnmente con un horario
de entre 5 y 8 horas diarias, sin embargo en algunos trabajos se llega a laborar hasta
más de 10 horas diarias indicado con un 7%.
P. 9
De 5 a 8 horas
De 8 a 10 horas
Más de 10 horas
Total
9
5
1
15
De 5 a 8 horas
De 8 a 10 horas
7%
33%
60%
Más de 10 horas
Son pocos los trabajadores sociales 33.3% que cuentan con oficina propia, a lo sumo
tienen una silla y un escritorio.
Oficina propia
Escritorio
Teléfono o Fax
Silla
Computadora
Maquina de escribir
Ventilador
Aire acondicionado
Papeleria
Otros
Total
5
15
12
15
12
8
6
12
9
1
95
P. 12
Oficina propia
1%
9% 5%
13%
Escritorio
16%
Teléfono o Fax
6%
13%
8%
13%
16%
Silla
Computadora
Maquina de escribir
Ventilador
Aire acondicionado
Otro punto abordado en este trabajo de investigación es el salario de los TS, quienes
tienen un ingreso quincenal entre $1500.00 a $3000.00 con el 66.6%, y un 33.3% de la
población gana aproximadamente entre $3000.00 a $5000.00 quincenales, pero nadie
asciende a un salario quincenal mayor a $5000.00.
10
Menos de $1,500
De $1,500 a $3,000
De $3,000 a $5,000
Más de $5,0000
Total
0
10
5
0
15
8
6
4
2
0
Series1
Menos de
De $1,500
De $3,000
$1,500
a $3,000
a $5,000
Más de
$5,0000
Las aspiraciones profesionales de los TS actualmente laborando son tener un trabajo
estable o bien ser su propio jefe ambas con un 33.3%, pero pocos aspiran a prepararse
profesionalmente con postgrados. La menor aspiración con el 13.3% es económica
anhelan un salario mayor de $8000.00 quincenales, lo que muestra que las
aspiraciones no son ambiciosas.
Conclusiones
Los datos obtenidos con la investigación muestran un panorama de las ventajas y
desventajas del nuevo profesional al tratar de integrarse al ámbito laboral lo que se
constituye en una fuente para adecuar la formación profesional hacia las necesidades
del mercado de trabajo.
En las áreas de intervención del trabajador social es poco reconocida su labor y las
funciones para las que el profesional está capacitado, por una parte sus conocimientos
no son utilizados y por otra su trabajo no es valorado. La situación que enfrenta el
trabajador social con el poco reconocimiento que se le da como profesional también es
afectada en la valoración económica; ya que su pago más frecuente en la mayoría es
entre $1500.00 y $3000.00 quincenal, cantidad que resulta insuficiente para la
satisfacción de las necesidades de una familia, considerando que en algunos casos el
trabajo excede las 8 horas diarias. Como aun sigue teniéndose la impresión de que esta
es una carrera para mujeres, algunos empleos los sitúan a los trabajadores sociales en
trabajos de recepción o secretariado. En este sentido se propone lo siguiente:
 Promoción y difusión de las funciones y actividades que corresponden a los
trabajadores sociales en las diferentes áreas de intervención, es necesario una
valoración y reconocimiento del hacer profesional del trabajador social.
 Que los trabajadores sociales asuman el compromiso que les corresponde como
profesionales; desempeñando las funciones para los que está capacitado, de tal
manera que fortalezca la profesión y promocione las funciones que le competen.
Bibliografía
López Luna, Chaparro Maldonado; 2006. Competencias Laborales del Trabajador
Social Vistas desde el Mercado Laboral. Tabula Rasa. Bogotá - Colombia, No.5: 261293, julio-diciembre 2006.
Hernández Sampieri, Roberto (2010) Metodología de la Investigación. 5ta.
Editorial Mc Graw Hill. México.