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DEPENDENCIA / ENTIDAD SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL ACCIÓN Transparentar la ejecución de los programas sociales CONTEXTO (ANTECEDENTES / PROBLEMA) Existe una falta de transparencia en la gestión de los recursos y otorgamiento de los apoyos de los Programas Sociales. Posible existencia de actos irregulares y de corrupción por parte de servidores públicos. Posible uso electoral de los programas sociales. Falta de transparencia en los trámites y apoyos otorgados por la Secretaría. Los padrones de beneficiarios presentan irregularidades tales como discrecionalidad en la asignación de los recursos, procesos de selección de beneficiarios diferente a lo establecido en las reglas de operación de cada programa. Esto conlleva a que los recursos se distraigan para fines ajenos a la política social y sobre todo en el hecho de que estos no atienden a su población objetivo. ACCIONES: TIPO DE ACCIÓN REALIZADA / LÓGICA DE TRABAJO Para resolver estas problemáticas, la SEDESOL ha realizado las siguientes acciones: CREACIÓN DE LA COMISIÓN DE TRANSPARENCIA Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN en la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL), que opera el Programa de Transparencia y Combate a la Corrupción, mismo que abarca a todo el sector de Desarrollo Social. Las acciones del Programa incluyen a: beneficiarios, sector académico, sociedad civil organizada y organismos empresariales y a los tres niveles de Gobierno. ALIANZAS CON LA SOCIEDAD CIVIL. Se han suscrito convenios con 285 organizaciones de la sociedad civil en 27 Entidades Federativas a las que se les ha otorgado el carácter de “Supervisores Sociales”, lo que les permite verificar que los recursos de la Secretaría se apliquen de manera oportuna, correcta y transparente. CONVENIO DE COLABORACIÓN SEDESOL-PGR (FEPADE), que fue celebrado con el fin de capacitar a la sociedad civil respecto de los delitos electorales relacionados con los programas sociales, así como la investigación y persecución de los mismos. IMPLANTACIÓN DEL PROGRAMA DE TRANSPARENCIA EN DELEGACIONES CON PROCESOS ELECTORALES, el cual consiste en : a) la elaboración de comunicados por parte de la Delegación a la ciudadanía para difundir que los programas sociales no pertenecen a ningún partido político; b) reprogramación de la entrega de apoyos y recursos a beneficiarios en días previos a la elección de tal forma que no se afecte a los mismos; c) Restricción a las tareas de campo y actos públicos del personal de la Delegación; d) Instalación de mesas receptoras de quejas y denuncias, integradas por la Comisión de Transparencia, personal de la Delegación, organizaciones de la sociedad civil, y el Órgano Interno de Control; e) Operación de la línea receptora de quejas y denuncias 01 800; f) Resguardo del parque vehicular (48 horas previas a la elección). Este programa se aplicó en los 15 procesos electorales que se realizaron durante el año 2001. CONSOLIDACIÓN Y DIFUSIÓN DEL PADRÓN ÚNICO DE BENEFICIARIOS DE LOS PROGRAMAS SOCIALES DE LA SEDESOL. En este sentido, se han unificado los padrones de beneficiarios de Abasto Social de Leche, Tortilla gratuita y de Educación Salud y Alimentación (Oportunidades, antes Progresa) que representan el 75% del total de beneficiarios empadronados. Asimismo, se trabaja en la difusión de las reglas de operación de los programas sociales a cargo de la SEDESOL. APLICACION DE ENCUESTAS ANONIMAS ANTICORRUPCION. Se aplicaron 2,300 encuestas anticorrupción al personal de la Secretaría en las 31 Delegaciones Estatales de la misma. RESULTADOS LOGRADOS CON LA IMPLANTACIÓN DE ACCIONES (CONTEXTUALIZADO) Se unificaron los esfuerzos por transparentar la gestión gubernamental, eficientando los procesos susceptibles o proclives a actos irregulares y de corrupción. Abrimos nuestras puertas a la Sociedad Civil organizada, transparentando los recursos de los programas sociales y nuestra gestión en general, cumpliendo así con una exigencia hecha por la misma sociedad. Se capacitó al personal del Sector Desarrollo Social en materia de Derechos Cívicos, Delitos Electorales y medios de impugnación electoral, en conjunto con el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación y el Instituto Federal Electoral con la finalidad de evitar el uso indebido de los recursos y apoyos que se otorgan a través de los programas sociales coordinados por la SEDESOL, estableciendo una cultura cívica y de denuncia. Se detectaron irregularidades que han dado lugar a la integración de expedientes de responsabilidades en 8 Delegaciones. Asimismo, se propició un repunte perceptible en la cultura de la denuncia ante la Contraloría Interna. Los padrones unificados incluyen a más de 20 millones de personas beneficiarias en más de 6.5 millones de hogares. Gracias a la eliminación de irregularidades y de las duplicidades en la integración de los padrones se ha podido beneficiar a más familias (se detectaron más de 324 mil hogares duplicados). Esta situación permitirá la atención a más hogares que en este momento no cuentan con los apoyos. CAMBIO LOGRADO Establecimiento de una cultura de transparencia y rendición de cuentas en la gestión de la Dependencia involucrando de manera activa a la Sociedad Civil. Adicionalmente, ahora los programas sociales cuentan con procedimientos para la identificación de beneficiarios rigurosos, objetivos, transparentes y auditables. BENEFICIOS: INSTITUCIÓN / SOCIEDAD / USUARIOS ESPECÍFICOS Se abre un canal de comunicación entre la Sociedad y la Secretaría en los temas de la Transparencia y Combate a la Corrupción. Creación de alianzas estratégicas para transparentar la gestión y combatir la corrupción. Diseño e implementación de acciones que permiten prevenir el uso indebido de recursos humanos, materiales y financieros con la finalidad de favorecer a un candidato o partido político antes, durante y después de los procesos electorales. Garantizar a la ciudadanía la imparcialidad de SEDESOL en procesos electorales. Participación activa de la Sociedad Civil en la actuación gubernamental. Eficientar el actuar gubernamental ante la Contraloría Social. Abrir a la Ciudadanía los procesos de los programas Sociales de manera clara y detallada. Se atiende de manera rápida y eficaz las denuncias interpuestas por la ciudadanía en materia de Delitos Electorales, relacionadas con los distintos programas sociales de esta Secretaría. Garantizar la transparencia y el actuar adecuado de los funcionarios públicos ante la constante evaluación. Mediante el anonimato de los encuestados, se rompe la impunidad de servidores mal intencionados. Se han mejorado la calidad y precios competitivos de los productos y servicios adquiridos de la Proveeduría. Relaciones comerciales transparentes en cuanto a su operación, precio, calidad y oportunidad. Estrechar la relación comercial con los proveedores, evitando dispersión. (se evita la intermediación). El padrón de beneficiarios es de conocimiento público, eliminándose el clientelismo político. Los beneficiarios reciben sus apoyos sin importar a que partido político pertenecen. PROBLEMAS PERSISTENTES Resistencias por parte de los diferentes actores (servidores públicos de los tres niveles de gobierno, beneficiarios, sociedad civil, etc.) a dejar de utilizar los programas sociales en beneficio de particulares. Por otro lado, continúa el escepticismo para denunciar supuestas conductas irregulares. RETOS ACTUALES Consolidación de todo el sector en las estrategias y acciones de Transparencia y Combate a la Corrupción, fortaleciendo las alianzas establecidas e involucrando a los distintos niveles de Gobierno en estas tareas. Unificar los padrones de la totalidad de los programas sociales a cargo de la Secretaría con los de otras dependencias federales y gobiernos estatales. ACCIONES PARA PROBLEMAS FUTUROS Aplicar el Programa en las delegaciones de entidades con procesos electorales en el 2002. Brindar a las Organizaciones de la Sociedad Civil una capacitación sobre los Programas Sociales y elaborar conjuntamente un Manual Ciudadano por medio del cual puedan conocer de manera clara los procesos de los Programas de Desarrollo Social, así como Reglas de Operación y procedimientos de quejas y denuncias. Capacitación y difusión de medidas preventivas para evitar el uso electorero de los Programas Sociales, detección de conductas irregulares y corruptas e investigación y consignación a los órganos competentes Levantar una segunda encuesta en el 2002 y analizar la información para encontrar correlaciones y similitudes a nivel nacional. Por medio de un convenio entre SEDESOL y la UNAM, participarán expertos en procesos de adquisición y contratación de bienes y servicios, como testigos de transparencia.