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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECAS UNIDAD ACADÉMICA DE PINOS DOCENTE TSUI. ERIK ZACARIAS HURTADO ALUMNA IRISOL ALCÁZAR RÍOS CARRERA DESARROLLO DE NEGOCIOS GRADO 5. A 1 ÍNDICE Introducción………………………………………………………………3-4 Elementos de la mercadotecnia online………………………………....4-7 Producto………………………………………………………………………4 Precio…………………………………………………………………………5 Plaza………………………………………………………………………….6 Promoción………………………………………………………………….6-7 Conclusión……………………………………………………………………8 2 INTRODUCCIÓN MEZCLA DE MERCADOTECNIA ONLINE La mercadotecnia en internet es una actividad humana que utiliza el mix de la red junto con un sistema total de actividades comerciales orientadas a la satisfacción de las necesidades y deseos .Todo esto para lograr las metas empresariales en una ambiente de entorno competitivo. Tradicionalmente la mezcla de marketing es coordinado lo que las estrategias eficientes de productos, precio, promoción y lugar se ha desarrollado para productos comprados en el mostrador. El Internet está cambiando la forma en que vendemos nuestros productos y servicios. Eso es un hecho. Los consumidores ahora usan el Internet para buscar productos y servicios y la compra en línea. Organización Ahora necesitamos estrategias en línea para atraer y retener a los clientes. La mezcla de e-marketing, los elementos de la presentación de la mezcla de marketing en línea. Marketing en Internet es la forma en que puede aumentar sus ingresos y la vuelta. Hay varias razones por las que debe involucrar en los canales a través de Internet. Uno de los factores más valorados en la comercialización del Internet es la idea basada en el rendimiento detrás de él. Puede controlar los costes y decidir la comisión o de la CPA máximo que está en condiciones de pagar. La mezcla de mercadotecnia nos sirve mucho en la empresa ya que mediante de ella podemos conocer lo que realmente queremos saber de nuestro producto y con esto obtener mayor ganancia puesto que con esto la empresa conoce la manera de actuar pero en este caso la mezcla se realiza si para un producto pero para la venta online que es más sencilla y menos costosa que la que se utiliza tradicionalmente. 3 A continuación describiremos las 4 p de la mezcla de mercadotecnia aplicada a la venta online. DESARROLLO ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA ONLINE Producto: Entramos en una tienda y ve un producto que nos gusta, podemos evaluar, tocarlo. En línea, esta tangibilidad inmediata desaparece. desventaja? Pero, es que una En el Reino Unido las ventas de comercio electrónico están creciendo a tasas extremadamente altas. ¿Por qué? ¿Qué oferta de compra de productos en línea a través de uno a uno de ventas? En primer lugar están claros los hechos en línea sobre el producto que está comprando. El comprador sabe de inmediato acerca de las características del producto, los hechos, no de una persona de ventas supuestos. www.comet.co.uk una tienda de Reino Unido eléctrica ofrece información clara sobre los productos y sus especificaciones, los consumidores saben lo que les pasa si no hay un número de servicio al cliente donde puede encontrar más información. El proceso de compra se ha personalizado para el retorno de los visitantes, lo que hace más fácil las compras repetidas. Las organizaciones también pueden ofrecer productos auxiliares de inmediato junto con la compra principal. Por ejemplo, la oportunidad de comprar cartuchos de impresora adicionales, junto con la compra de la impresora en línea. necesidades de los El producto también se puede personalizar a las consumidores. www.nike.com oferta personalizada entrenadores a los usuarios en línea. Los usuarios pueden diseñar y ver a sus instructores en línea antes de que el fin! 4 Precio; Como se mencionó en la sección de mezcla de marketing, el precio siempre es difícil de hacer y debe tener en cuenta muchas consideraciones. Tradicionalmente los precios estaba a punto de encontrar información sobre los costos, el descubrimiento de cómo los consumidores están dispuestas a pagar, teniendo en cuenta la competencia de precios a continuación, establecer el precio. El Internet ha hecho un precio muy competitivo. Muchos de los costes, es decir los costos de las tiendas, los costos de personal han desaparecido por completo las tiendas en línea, poniendo presión sobre los precios a los minoristas tradicionales. El Internet ofrece a los consumidores el poder de darse una vuelta por la mejor oferta a un clic de un botón. Www.kelkoo.com sitio web, comparar productos de diferentes sitios web, donde informan a los consumidores de la mejor oferta es. El acceso fácil a la información ayuda a mantener los precios dentro del mundo online. El crecimiento de las subastas en línea también ayuda a los consumidores para dictar los precios. La empresa de subastas www.ebay.com en línea ha crecido en popularidad con miles de compradores y vendedor de diarios de licitación. E-fijación de precios también puede fácilmente recompensar a los clientes leales. La tecnología permite a los visitantes que repiten a realizar un seguimiento, lo que permite fácilmente los incentivos de fidelidad a dirigirse hacia ellos. El pago también es fácil, Paipays, o el uso de tarjetas de crédito en línea permite la facilidad de pago. Sin embargo, la desventaja de esto es el fraude por Internet, que está creciendo rápidamente en todo el mundo. 5 Plaza: Uno de los mayores cambios en el mix de marketing es la compra en línea. Los consumidores pueden comprar directamente de los fabricantes de cortar totalmente los minoristas. El desafío para los minoristas en línea es para asegurar que el producto se entrega al consumidor en un plazo razonable. La ubicación es importante dentro de nuestra estrategia a cabo. Sitio en línea puede hacer referencia a que los enlaces son colocados en otros sitios web. Colocar un link en tu página de inicio www.google.com generaría el tráfico de los consumidores de alta para usted. Conocer a su cliente y saber dónde se visita le ayudará a entender dónde colocar los enlaces en línea y anuncios. Promoción: Promoción de productos y servicios en línea se refiere a una serie de cuestiones. Tener un nombre de dominio reconocible es la primera etapa hacia la epromoción. Organización, tales como egg.com han colocado con éxito la marca en el mundo en línea, como un banco en línea. La mayoría de las organizaciones de hoy en día tienen algún tipo de página web más utilizado en el caso de que no todos los anuncios. Colocación de pancartas de publicidad en otras páginas web es una forma común de e-promoción. Los banners deben ser colocados donde los clientes potenciales ver. Web de relaciones públicas (WPR) es otro enfoque a la promoción en línea. Las noticias dignas basadas en el lanzamiento de productos o servicio puede ser colocado en la página web de las empresas, o artículos de WPR enviado a revisar los sitios para los consumidores a leer. Esperemos que esta forma de promoción en línea se tire al consumidor in e-mail directo es una forma popular y común de los epromociones, aunque poco a poco convertirse en el más odiado a mis muchos consumidores. Las organizaciones pueden enviar e-folletos a los cientos y miles de participantes, esperando que un pequeño porcentaje va a responder. El problema es que de cada 100 correos electrónicos enviados el índice de respuesta será 1-2!. Enviando un correo electrónico directo es también conocido como 6 SPAM, que se encuentra para enviar correo electrónico molesto persistente. (SPAM). Para resúmenes e-promoción incluye: Promociones banner Web de relaciones publicas E-folletos Tener un nombre de dominio La mezcla de e-marketing debe trabajar juntos y apoyarse mutuamente si la empresa es tener una estrategia exitosa de marketing en línea. 7 CONCLUSIÓN Es muy fácil realizar la mezcla de mercadotecnia pero lamentablemente las personas dicen que si no observan el producto físicamente no lo comprar esta sería la primer p ya que el producto online es muy desconfiable como las personas no lo ven físicamente no confía ese es mi punto de vista. Para la segunda p que es promoción si tu marca no es muy reconocida va a ser muy difícil que una persona de interese por comprar tu producto o por mirar la publicidad que le estas enviando ya que las persona desconfiara y pensara que podrías ser algún virus de los que circulan por la red. Pasando con la 3 p es el precio es muy variable ya que en el precio online no puedes opinar que te den más barato el producto y no puedes negociar por que es el precio que esta fijo o no se puede cambiar porque pues no observas a la persona físicamente. La 4 p que es la plaza hay que buscar un sito en internet que sea muy utilizado para que las personas recurran mucho para que tu link pueda ser visitada y obtengas muchas ventas mediante esto. Yo creo que la venta online es perfecta ya que puede hacer que la empresas obtengan un mayor mercado por que actualmente todo se maneja mediante las diferentes tecnologías día con día salen nuevas tendencia y las organizaciones tienen que irse actualizando para no volverse obsoletas con el paso del tiempo porque aunque tengan el mejor producto de México si no tienen una página web pues no serán nada. Creo que tenemos que aplicar el cambio pasar de la mezcla de mercadotecnia tradicional a la mercadotecnia online que vendría siendo lo mismo solo que virtualmente y esta es mucho más barata que la mix tradicional. 8