Download Raymundo Gobierno Turístico Información para desarrollo y

Raymundo
Gobierno Turístico
Información
para Información potencial
desarrollo y marketing (económica
y
de
de productos turísticos mercado)
para
desarrollo
de
productos
Proyecto.- Turismo de Naturaleza en el Caribe Mexicano: marketing de los productos
turísticos de naturaleza en el municipio de José María Morelos.
I Aplicación personal hacia el sistema de información
Factores situacionales:
 Regulación gubernamental
 Competencia
 Demanda
 Tecnológico
 Recursos internos de la organización
Tener en cuenta:
No aplica
Medidas de desempeño:
 Imagen
 Participación del mercado
 Rendimiento sobre la inversión
 Rentabilidad
 Afluencia turística
 Cultura de la población
 Ecología
 Sociedad y tradiciones
Deberían utilizarse:
 Autenticidad
 Ecotecnología aplicada
 Conglomerados de atractivos y servicios
 Economía de la región
 Inventarios de atractivos
Acciones del Marketing
Empresa conoce:
 Inventarios de atractivos
 Economía de la región
 Afluencia turística
 Imagen
 Sociedad y tradiciones
Empresa debería conocer:
 Conglomerados de atractivos
 Rentabilidad de empresas
Repercusiones negativas por no conocer:
 Falta de información clave
 Pérdida de recursos en la investigación de temas secundarios
 Mala administración de recurso humano
Validez de investigación de mercados en contexto:
 Expansión del sector hacia otros mercados
 Más oportunidades de inversión
 Fomento al mejoramiento de calidad de vida en localidades rurales
 Diversificación económica
 Solvencia en materia de seguridad social
 Conservación de ecología y aprovechamiento controlado
 Preservar la identidad cultural
 Conservación de la autenticidad turística de una región
 Control sobre el desarrollo y crecimiento turístico de la región.
II Integración detallada hacia el sistema
Problemas/Preguntas
¿Cómo consolidas los productos operativos del municipio de José María Morelos?
¿Qué estrategias comerciales se deben emplear para asegurar el éxito de los productos
de naturaleza en el municipio de José María Morelos?
¿Se realizan esfuerzos gubernamentales para la consolidación de los productos turísticos
de naturaleza del municipio de José María Morelos? ¿Qué grado de avance hay?
EJERCICIO 4
Planteamiento del problema/Objetivo:
Los productos ecoturísticos de naturaleza del estado de Quintana Roo, ¿han sido
comercializados, y por consecuencia, cuentan con las estrategias adecuadas para un
desarrollo comercial turístico exitoso?
Proponer las estrategias adecuadas de comercialización para los productos turísticos
especializados en turismo de naturaleza que se encuentran en el municipio de José María
Morelos con la finalidad de mejorar su rentabilidad y diversificar la oferta económica
sustentable en estas zonas.
Plantear los problemas que integran su sistema:
SINTOMA
HECHO
VISIBLE, PROBLEMA
OPORTUNIDAD
El Turismo que visita a
Quintana Roo es preferente al
mercado de “Sol y Playa”.
/ PREGUNTA
No hay diversificación turística
en Quintana Roo ni en los
municipios que lo conforman.
¿Existen planes de desarrollo
turístico hacia el sector de
naturaleza y cultura en el
estado?
OBJETIVO
DE
INVESTIGACIÓN
Analizar los esquemas de
promoción que se apoyan e
impulsan en el estado.
.
Y; ¿específicamente de JMM?
Existen productos turísticos de
naturaleza o cultura en JMM?
¿Existe una responsabilidad
empresarial u organizacional de
os responsables comprometidos
con los productos turísticos?
Se sabe de productos turísticos
de naturaleza consolidados en
el Estado de Quintana Roo,
entre
ellos
están
los
correspondientes a JMM.
Los productos turísticos de
naturaleza del estado de
Quintana Roo no cuentan con el
marketing adecuado para el
éxito requerido por lo tanto no
se conocen.
Es necesario establecer una guía
oficial o manuales que apliquen
la
normatividad
con
los
requisitos
mínimos
indispensables para que los
productos de esta índole sean
rentables o acreedores a apoyos
para el desarrollo.
¿Se tiene un inventario o un a
base de datos sistematizada en
donde se defina el estatus de
estos productos?
Investigar y analizar los
planes de comercialización
existentes de los productos
turísticos de JMM.
¿qué dependencia elabora los
proyectos
turísticos
de
naturaleza o culturales del
estado y del municipio de JMM?
Investigar las condiciones
laborales
de
los
responsables legales y su
grupo de trabajo para
conocer los problemas con
los que se enfrentan estas
organizaciones y cómo
enfrentan
adversidades
laborales.
¿Se promocionan los productos
de naturaleza y/o cultura de
JMM en la campaña publicitaria
del Caribe Mexicano?
Conocer el marketing de la
campaña Caribe Mexicano.
No sabe con certeza que
atractivos son funcionales y
cuáles son sus diagnósticos
necesarios para la facilitación de
toma de decisiones.
Se
conoce
la
campaña
publicitaria Caribe Mexicano
en donde se promocionan las
atractivos del estado.
No existe el marketing de
productos
turísticos
de
naturaleza en el estado de
Quintana Roo y mucho menos de
JMM
La instancia competente no
cuenta
con
el
personal
capacitado para la definición del
plan comercial adecuado.
Las inversiones en materia de
desarrollo turístico han sido
insuficientes o con deficiencias
en la planeación.
¿Ha
tenido
los
efectos
esperados en materia de
promoción?
Es conveniente incluir este tipo
de productos en una campaña
como esta?
¿Están bien definidas las
estrategias comerciales de los
productos turísticos en turismo
de naturaleza del municipio de
JMM para calificar dentro de
esquemas
de
promoción
masiva?
Proponer el establecimiento
de
un
esquema
organizacional
que
se
dedique
a
la
de
comercialización a cada
producto de naturaleza
identificado en el municipio
de JMM.
Definir
esquemas
de
cooperación y colaboración
entre
dependencias
involucradas del sector para
dar
seguimiento
y
conclusión a proyectos e
esta índole.
SINTOMA
HECHO
VISIBLE, PROBLEMA
OPORTUNIDAD
Las tendencias del turismo
indican que se apunta hacia el
turismo
cultural
y
de
naturaleza.
/ PREGUNTA
No se han registrado atractivos
turísticos potenciales y no se han
desarrollado productos en JMM.
Elaborar el Inventario de
recursos turísticos del municipio
de JMM.
Existe diversidad turística que
justifique
la
inversión
promocional hacia los mercados
de turismo de naturaleza y
cultura de los productos
turísticos del municipio de
JMM?
OBJETIVO
DE
INVESTIGACIÓN
Definir
los
atractivos
turísticos
diferenciados
mismos
que
son
susceptibles de promoción
turística específica.
Se desconoce la situación actual
de los productos qie existen en
el municipio de JMM.
Tomar en cuenta:

Problemas cíclicos

Cambios gubernamentales en los tres niveles de
gobierno.

Ampliación de ruta o inclusión de atractivos turísticos
adicionales o complementarios.

Problemas en la organización empresarial por cambio
de directivos.
Falta de promoción del producto turístico y reinversión
en innovación del mismo.

Respecto al mercado
Detección de segmentos y nichos potenciales.
Ampliación hacia rubros de estudio científico, arqueológico o natural.

Respecto a la Competencia
Ofrecimiento de productos diferenciados con valor aumentado.
de
Inversión en innovación y mejora en competitividad.
Problemas continuos
Cambios de titulares de dependencias afines al sector
turístico y por consecuencia falta de continuidad a los
planes de trabajo o reasignación de prioridades.
Información temporal (objetivo
conocimiento)
Información continua
conocimiento)
(objetivo
de
Afluencia turística de los sitios que se consideran aptos
para el turismo.
Información actualizada de los sitios visitados.