Download Diplomado: El marketing de cercanía al cliente: la estrategia BTL

División de Posgrado y Extensión
Académica
Extensión Académica
XA-RGT-01/V1.0//301107
Diplomado: El marketing de cercanía al cliente: la estrategia BTL
Objetivo general:
Proporcionar a los participantes herramientas necesarias para diferenciar estrategias BTL más adecuadas
para su negocio, asimismo, identificar y comprender la importancia de tener una Estrategia de
Comunicación adecuada para incrementar la rentabilidad del negocio, e influir de manera efectiva en la
decisión de compra de los consumidores.
Duración:
96 horas
Contenido:
Módulo I: Introducción al Marketing Estratégico
Objetivo:
Proporcionar al participante un amplio panorama de la importancia de utilizar un Marketing Estratégico, en el
mundo empresarial
Temario
1.1 Orientación a la Mercadotecnia
1.2 La función de comercialización en la empresa y el marketing
1.3 Marketing Estratégico aplicado
1.4 Estrategias de diferenciación
Duración: 12 horas
Módulo II: Evolución de la Comunicación Estratégica
Objetivo:
Comprender el origen del BTL y la importancia de elaborar un Plan Estratégico de Comunicación, acorde a
las necesidades del mercado.
Temario
2.1 Origen y la Historia del BTL
2.2 Características del BTL
2.3 Herramientas del BTL
2.4 BTL vs. ATL
2.5 El consumidor y su relación con los medios
2.6 Tendencias del consumidor a nivel mundial
2.7 El BTL como Industria del Marketing
2.8 La selección de una Agencia de BTL
Duración: 12 horas
Módulo III. Promoción de Ventas
Objetivo:
Conocer la importancia y sus diferentes aplicaciones en la Promoción de Ventas, dentro del Plan
estratégico de BTL
Temario
3.1 Definición de Promoción de Ventas
3.2 Clasificación de Promoción de Ventas
3.3 Ventajas y Desventajas en la Promoción de Ventas
3.4 Mecanismos específicos
3.5 Análisis de mercado – producto – promoción elegida
Duración: 12 horas
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Módulo IV: Marketing Directo
Objetivo:
Identificar y aplicar estrategias del Marketing Directo para un segmento de mercado bien definido, como una
herramienta más del BTL.
Proporcionar a los participantes información del Marketing Directo, como una estrategia de BTL
Temario
4.1 Definición de Marketing Directo
4.2 Objetivos del Marketing Directo
4.3 Diferencia entre la Publicidad Directa y el Marketing Directo
4.4 Clasificación del Marketing Directo
4.4.1 Correo directo
4.4.2 Orden por correo
4.4.3 Telemarketing
4.4.4 Out-bound
4.4.5 In-bound
4.4.6 Respuesta directa
4.4.7 Base de datos
4.5 Relación Costo – utilidad
Duración: 12 horas
Módulo V. Merchandising
Objetivo:
Dar a conocer los principales conceptos estratégicos y operativos del Merchandising, facilitando al
participante herramientas de uso práctico para el cumplimiento de una buena gestión del Merchandising.
Temario
5.1 Definiciones y Tipos de Merchandising
5.2 Estrategias del Marketing asociadas con el Merchandising
5.3 Decisiones estratégicas en la los canales de distribución
5.4 Tendencias y evolución del Merchandising
5.5 Análisis del proceso de compra y su aplicación en Merchandising
5.6 Conductas de compra del consumidor, y su relación operativa con el Merchandising
Duración: 12 horas
Módulo VI. Relaciones Públicas
Objetivo:
Identificar la importancia de las Relaciones Públicas, para el fortalecimiento entre la marca vs. consumidor,
para poder lograr un mejor posicionamiento.
Temario
6.1 Definición de Relaciones Públicas
6.2 La importancia de las Relaciones Públicas en la imagen institucional
6.3 Alcance de las Relaciones Públicas
6.4 Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas desde el interior de las empresas
6.5 Las Relaciones Públicas como servicio al cliente
6.6 Las Relaciones Públicas en la política y en el sector público
Duración: 12 horas
Módulo VII. Trade Marketing y Marketing por Internet
Objetivo:
El participante conocerá las tendencias del Trade Marketing para posicionarse de manera más efectiva en
los diferentes puntos de venta. Así mismo el participante identificará las nuevas tendencias del Marketing
por Internet, para poder utilizar de manera efectiva las nuevas redes sociales, páginas web, etc., para un
mejor acercamiento con los clientes.
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Temario
7.1 Introducción al Trade Marketing
7.2 Tendencias del Trade Marketing
7.3 Organización en el proceso del Trade marketing para la empresa
7.4 El marketing en internet como una alternativa del mix mercadológico
7.5 Planeación estratégica del Marketing por internet
7.6 Diferentes tipos de publicidad en línea
7.7 El impacto de la publicidad en línea y los nuevos consumidores
Duración: 12 horas
Módulo VIII. Eventos y Roadshows
Objetivo Específico
Conocer la importancia de planear tus Eventos y Roadshows, para provocar un impacto positivo con los
clientes potenciales, logrando que se identifiquen con la marca.
Temario
8.1 Estrategia de diseño del evento
8.1.1 Timetable
8.1.2 Relación Costos - beneficios
8.2 Relación Evento vs. Producto como estrategia empresarial
8.3 Difusión del evento con los clientes potenciales
8.4 Determinación del canal de comunicación para dar a conocer el evento
8.5 Roadshow, una estrategia más en el BTL
8.5.1 Diferentes aplicaciones de Roadshows
Duración: 12 horas
INICIA: 18 octubre 2011
El Campus se reserva el derecho de apertura del diplomado una vez que se cumpla con el número
de participantes necesario (mínimo 15).
Horarios de sesiones:
Viernes 16:00 – 22:00 h.
Sábados 8:00 – 14:00 h.
Fecha límite de inscripción: 13 octubre 2011
Inversión: $ 18,000 + IVA Inscripción: $ 500
En pago de contado se aplica el 10% de descuento o
10% de descuento por pago anticipado 15 días antes de la fecha de inicio
O bien: 4 pagos mensuales
Pago 1: $ 6,264.00
Pago 2: $ 6,264.00
Pago 3: $ 4,176.00
Pago 4: $ 4,176.00
PROMOCIONES:
6 meses sin intereses pagando con cualquier tarjeta de crédito Bancomer.
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Becas por convenio*:
CONVENIOS
Empresa
Porcentaje Condiciones
Alumnos TEC y EXATEC
34%
Alumno y Exatec
Exalumnos y alumnos de Extensión Académica
25%
Alumnos y ex alumnos
Papás Tec
50%
Papás
Tec Milenio
20%
Empleados
CEMEX
20%
Empleados y Familiares
FEMSA
20%
Empleados
SORIANA
20%
Empleados y Familiares
SGM
20%
Empleados
AMMJE
30%
Socios
Canacintra
30%
Socios
Gobierno del Estado de Hidalgo
34%
Empleados y Familiares directos
CUC
35%
Becas Grupales*:
2 participantes en adelante
*Becas no acumulativas
Requisitos de inscripción:
- Formato de admisión Diplomado
- Copia de identificación oficial
- Copia de RFC (en caso de requerir factura únicamente)
- Depósito de inscripción
Informes e inscripciones:
Tecnológico de Monterrey, Campus Hidalgo
División de Posgrado y Extensión Académica
extension.hgo@itesm.mx
Teléfono: 01 (771) 717.71839
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