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Privacy Policy – TLC Marketing Worldwide Iberia S.L.
Introducción y Términos Generales
TLC Marketing Worldwide iberia S.L., (en adelante TLC Marketing) pertenecente a TLC
Marketing Group Ltd, está muy comprometida con la protección de su privacidad.
Durante la mayor parte de nuestra práctica empresarial, estamos obligados a recopilar
información acerca del público, principalmente, para las campañas promocionales.
Los datos se obtienen de los propios interesados con el fin de proporcionarles un
servicio en particular, oferta o el premio como parte de una campaña de marketing
promocional.
Esta política de privacidad se refiere a cualquier información personal que usted nos
proporciona a través de las páginas web, teléfono, email o SMS. En todas las páginas
web se dispone de una política de privacidad por lo que se ruega proceder a su
lectura.
Menores de edad
En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a
menores de 14 años, TLC Marketing solicitará la conformidad de los padres o tutores
para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento
automatizado o no de los datos.
Recogidade información
Recabamos dos tipos de información diferentes: (i) de los usuarios que acceden a
nuestra web y (ii) de los usuarios que participan en las promociones, tanto sobre
información de identificación personal o no personal.
En su caso, TLC Marketing diferenciará la información obligatoria (mediante el uso de
un asterisco (*) de la información opcional. Si la información obligatoria no se suministra
en su totalidad, los requisitos de la promoción no se cumplirán y no se puede completar
la participación.
Datos de información personal
"Datos de información personal " son informaciones que pueden identificar al usuario
personalmente, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo
electrónico o nombre de la empresa. TLC Marketing puede obtener y almacenar
Información personal que usted nos ha proporcionado. Estos son algunos ejemplos de
las maneras en que podemos recopilar sus datos de identificación personal, si usted
participa en una campaña promocional:
Recopilar su nombre, dirección e información adicional contenida en un formulario
impreso y si nos lo ha enviado con el motivo de su participación en una campaña
promocional.
Recoger su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono si nos
formula una consulta relacionada con nuestros servicios o campañas promocionales.
Recopilar su dirección de correo, si la participación en una campaña promocional
requiere el envío por correo postal.
Recabar su fecha de nacimiento si usted participa en una campaña o en un sorteo
donde hay restricciones de edad para participar en la promoción.
La lista anterior no es exhaustiva, pero ofrece ejemplos de la información personal que
puede ser recogida.
Si usted no quiere que TLC Marketing Worldwide recoja sus datos personales, por favor,
no nos la proporcione. Le informamos que Ud., tiene la posibilidad de revocar el
consentimiento otorgado en cualquier momento dirigiéndose a TLC Marketing.
3.2. Los datos de información no personales
Este tipo de Información no identifica al usuario personalmente. Estos son algunos
ejemplos de identificación no personal que se recopila a través de las webs:
Tipo de navegador de Internet (Internet Explorer, Firefox, Safari, etc)
Estadísticas de las páginas visitadas
Código PIN que permite acceder a participar en una campaña promocional
Cookies
Recogemos la información de identificación no personal anterior, de los visitantes a
nuestras webs. Si usted no quiere que TLC Marketing Worldwide tenga acceso a esta
información, por favor, no visite nuestras webs.
Uso de la información
Información de identificación personal
Nosotros usamos su información de identificación personal que se recopila
principalmente para lo siguiente:
Participar en una campaña promocional que usted haya solicitado.
Avisarle sobre ofertas, información actualizada y otros productos o servicios del
Promotor.
Proporcionarle información sobre productos o servicios que haya solicitado.
Permitir el acceso a áreas de acceso limitado en la web.
Poder contactar con usted, en respuesta a las solicitudes realizadas por Vd., a través de
los formularios como contáctenos u otras consulta que usted pueda realizar.
Información de identificación no personal
La Información de identificación no personal, se utiliza como se describe más arriba y
en otras formas permitidas por las leyes aplicables, incluyendo la combinación de
información de identificación no personal con información de identificación personal.
Intercambio y divulgación de la información
Información de identificación personal
Podemos compartir o revelar su información personal en los siguientes casos:
Para prestarle un servicio a usted, por ejemplo, si usted participa en una campaña
promocional de una web, es posible que compartamos su Información Personal con el
fin de cumplir con los términos de la oferta.
Si usted está inscrito en un concurso o sorteo, podemos usar su información personal
con el fin de cumplir con los términos de dicho concurso.
TLC Marketing puede tener que compartir sus datos con otros miembros del Grupo con
el fin de ofrecer los servicios que han sido solicitados por usted, por ejemplo, en algunos
casos, es posible que debamos transferir sus datos a fin de proporcionar un producto o
servicio solicitado por usted en su país de residencia, pero lo haremos garantizando
cumplimiento de las leyes de protección de datos.
Para cumplir con los requisitos de la ley o cumplir con los requerimientos de un proceso
legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, incluyendo los derechos y la
propiedad de TLC Marketing o actuar en circunstancias urgentes, para proteger la
seguridad personal de nuestros usuarios finales.
A terceros como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa, incluyendo,
pero sin limitarse a, las fusiones, adquisiciones y ventas de todos o parte sustancial de
nuestros actives.
Para protegerse contra posibles fraudes, podemos verificar con terceros la información
recogida en estas páginas.
A los socios estratégicos, agentes, vendedores de terceros o terceros no afiliados, pero
sólo con su consentimiento expreso.
Salvo lo dispuesto en esta política de privacidad o en el momento que le solicitemos su
consentimiento, no la utilizamos para compartir o revelar su información de
identificación personal a terceros.
Información de identificación no personal
Podemos compartir información de identificación no personal con terceros, pero
siempre será anónima para asegurarnos de que no se pueda identificar a la persona ni
por medio de la combinación con otra información que el cesionario pueda tener u
obtener.
Transferencia Internacional de información
Si usted nos proporciona información personal, TLC Marketing podrá transferir la
información a otras empresas del Grupo o a terceros, y desde su país o jurisdicción a
otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Al proporcionar su información de
identificación personal, usted da su consentimiento para el uso de su información
personal para los usos mencionados anteriormente de acuerdo con esta política de
privacidad.
Mantenimiento de datos
Si usted proporciona información como parte de una campaña promocional, su
información personal se almacenará mientras dure la campaña. Si se ha suscrito a
boletines u otras comunicaciones promocionales, su información seguirá siendo
utilizada para el fin para el que se acordó.
Al final de la campaña, la información personal será eliminada de nuestros sistemas,
pero puede permanecer en los dispositivos de copia de seguridad por el tiempo
exigido legalmente. La información de identificación no personal puede permanecer
en nuestros sistemas para el análisis estadístico y presentación de informes.
Opt-In/Opt-Out
TLC Marketing recopila los datos personales, a través de un formulario on line, o a través
de un formulario de envío postal, o a través de nuestra central de llamadas.
Durante el proceso de recogida de información, es posible utilizar la opción 'opt-in/optout'. Para la recogida de información personal la opción "opt-in" se utilizará siempre
desmarcado, de tal manera, que usted tendrá que marcar la casilla. Generalmente nos
comunicamos con los usuarios que se suscriben a los servicios a través de correo
electrónico. Aunque tiene la opción de elegir la no recepción de mensajes de
marketing, por favor, tenga en cuenta que es en su interés de asegurar que somos
capaces de entregar ciertos mensajes no relacionados con la comercialización y que
se nos puede exigir de entregarle ciertos avisos por ley.
Le daremos la oportunidad de ejercer una opción de exclusión, si no desea recibir otros
tipos de comunicación de nuestra parte, como correos electrónicos o actualizaciones
con respecto a nuevos productos y servicios ofrecidos en las webs o si no quiere que
compartamos su información de identificación personal con terceros. Si después de dar
su consentimiento cambia de opinión, la opción de exclusión puede ser ejercida
poniéndose en contacto con nosotros ,
Cookies
Que son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en su ordenador o dispositivo
móvil por las páginas web. Almacenan las preferencias y otra información para permitir
el uso de la web de manera eficiente y para proporcionar información sobre cómo se
utilizan las páginas web. Algunas cookies son esenciales para que las webs funcionen,
otras son opcionales.
Con la mayoría de los navegadores de Internet, puede borrar las cookies del disco duro
del ordenador, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes de
almacenar una cookie. Las instrucciones de su navegador o la ventana de ayuda le
informará acerca de estas funciones. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las
cookies puede interferir con el completo uso de nuestras páginas.
Cookies de sesión
Utilizamos sesión cookies para almacenar información que es esencial para que la
página web funcione. Esto incluye las cookies que almacenan el código de validación
y la recepción de la información. Estas cookies expiran cuando usted termina su sesión
de navegación.
Cookies de análisis
Estas cookies recogen información sobre cómo los visitantes usan la página web, por
ejemplo, las páginas a las que los visitantes van más a menudo, y si reciben mensajes
de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que permita
identificar a los visitantes. Toda la información que recogen estas cookies es colectiva y
por lo tanto anónima. Sólo se utiliza para mejorar el funcionamiento de un sitio web.
Usamos cookies para recordar qué interacciones ha tenido el usuario con las webs y las
páginas donde ha entrado, por ejemplo la URL de la página.
Una notificación sobre el uso de cookies se mostrará en todas las páginas a las que el
usuario acceda hasta que cierre la notificación. La notificación tiene un enlace para
obtener más información sobre el uso de cookies de análisis.
Cambios a esta Política de Privacidad
De vez en cuando la presente Política de Privacidad puede ser actualizada, por lo que
se aconseja que todos los titulares de los datos acudan a ella cada vez que se envíen
los datos. TLC Marketing siempre mostrará una "Última Actualización" al final de esta
política.
Seguridad
Las transmisiones de datos a través de Internet no se puede garantizar que sean 100%
seguras. Sin embargo, tomamos todas las medidas razonables para garantizar la
seguridad de nuestros sistemas y la protección de los datos y el uso de métodos de
cifrado SSL para las transmisiones de datos.
Si sabemos de una violación de algún sistema de seguridad, podemos intentar
notificárselo electrónicamente, de manera que usted puede tomar medidas de
protección adecuadas. Mediante el uso de estas webs o proporcionándonos
información personal, usted acepta que podamos comunicarnos con usted
electrónicamente en materia de seguridad, privacidad y cuestiones administrativas
relacionadas con el uso de estas webs. Podemos publicar un aviso en nuestra web, si se
produce un fallo de seguridad o bien, podemos enviarle un correo electrónico a la
dirección de correo que nos ha proporcionado.
Páginas web de terceros
Las webs creadas por TLC Marketing o cualquier filial del grupo pueden contener
enlaces a otros sitios. Esta política no cubre las pautas de actuación de las páginas
web de terceros y la gestión de su información y se aconseja que visite la política de
privacidad de esos terceros. No aceptamos ninguna responsabilidad en relación con la
política o prácticas de las webs de terceros y el uso de dichas páginas queda bajo su
propio riesgo.
Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
• Solicitar el acceso a los datos que se tienen sobre usted
• Pedir que se rectifiquen los datos (modificación)
• Solicitar que sus datos sean cancelados de la base de datos
• Ejercer oposición al tratamiento de sus datos personales.
Para la atención de estos derechos puede dirigirse a TLC Marketing Worldwide Iberia
S.L., Plaza del Marqués de Salamanca, 10 ( 28006) Madrid, o por correo electrónico:
lopd@tlcmarketing.com