Download Primeros pasos para acceder a una sesión de Elluminate Live!

Primeros pasos para acceder a una sesión de
Elluminate Live!
Por favor, sigua e stas re come ndaciones para asegurar una ex ce lente expe riencia en
su prime r sesión de Ellum inate Live!.
1
Lo básic o
Asegurar que la com putadora que utilizará para acce de r a la sesión esté
cone ctada a Inte rne t.
Es ideal dispone r de auriculares (he adse t)
altoparlantes o bocinas.
o bien de m icrófono y
Ve rifique que te nga pe rmiso de insta lar programas en la computadora. Si no
tie ne ce rteza de e llo , favor contacte al adm inistrador de l departame nto de
TI en su institución.
Para acce de r a una sala de Ellum inate Live e s ne cesario instalar la máquina
virtual de Java en la com putadora .
2
Instalació n de Java Web Start
Por lo menos 24 horas antes de la prime ra sesión, entre a la siguie nte
página de nue stro sitio de we b:
http://www.e llum inate .com /support/index.jsp
Para e ntrar a esta sala de be rá tene r los siguie ntes pue rtos abie rtos para
cone ctarse a Inte rne t: 80 y 2187
El paso núme ro 1 en e sta página ve rificará si tie ne instalado la aplicación
Java W eb Start. Si no lo e stá, sigua las instrucciones para descargar la
máquina virtual de Java .
Tome e n cue nta que la instalación de Java Web Start (m áquina virtual de
Java) se realiza una sola vez y pue de tomar hasta 40 m inutos en una
conex ión a Inte rne t de 28.8K (tom ará me nos tiempo e n una conex ión más
rápida).
En e l paso 2 por favor ha ga clic e n la Sala de Configurac ión
(Configuration Room ) para comproba r que puede accede r a la sala de
Ellum inate Live – si no pue de acce de r por favor consulte la se cción de
soporte e n este docume nto. O JO e sta NO es la sala de R EUNI Ó N, e s tan
solo una sala de configuración.
Esta sala está pe rm ane ntem ente abie rta y una vez dentro es re com endable
que compruebe que e l audio funcione corre ctame nte . Para ello acceda a la
siguie nte ruta e n la barra supe rior de menú: Tools>Audio>Audio Se tup
W izard. En Español: He rram ie ntas >Audio >C onfigurar Audio. Sigua las
instrucciones y ve rifique que escucha la reproducción de l sonido y que su
voz se pue de grabar.
3
Participac ión en la Ses ión de Ellum inate Live a la que fue invitado
Por favor haga clic en e l URL para acce de r a la sala de Ellum inate Live a la
que haya sido invitado. Espe re a que apare zca la página de acceso a la sala
e introduzca su nombre en e l campo que se m ue stra.
Ace pte que se e je cute la aplicación que abre la sala. Sabrá que e stá e n la sala de
re unión cuando vea una pantalla como la siguie nte :
Guía de Interacción para el participante
•
•
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•
Ingre se a la sesión 5 o 10 m inutos ante s de la hora de inicio
Participe en la se sión respondie ndo a las encue stas y ofre cie ndo
re troalimentación al m ode rador
Le vante la mano cuando te nga una pre gunta o come ntario
Utilice e l chat para com unicarse con los participantes y e l mode rador
SOPORTE
Los siguientes p uertos deben estar abiertos para com unica rse a Internet:
Puerto 80 y 443 para una sesión convocada en Ellum inate Live .
La inte rfaz de Ellum inate se m ue stra e n e l idioma estable cido e n la configuración
re gional de l sistema ope rativo.
Detrás de un F ire wall:
La aplicación Java Platform de be pode r re cibir y e nviar com unicación a través de la
conex ión de Inte rne t. Ve r e jem plo de ex cepción dada de alta en e l W indows
Fire wall:
Dado que Ellum inate usa un se rvidor dinám ico de asignación de dire cciones IP, no
e s posible estable ce r con ante lación ex actam ente cuál se rvidor hospedara una
sesión de Ellum inate Live. Esto significa que la dire cción IP de l se rvidor de la se sión
se conoce rá solo de spués de que e sta inicie. Como resultado por favor asegure
que los fire walls (y siste mas prox y) pe rm itan e l acceso a:
- El dom inio ellum inate .com
- El rango de las siguientes dire cciones IP
216.220.49.208 con ne tmask 255.255.255.240 (en nome nclatura CIDR :
216.220.49.208/28)
65.110.166.160 con ne tmask 255.255.255.224 (en nome nclatura CIDR :
65.110.166.160/27)
74.200.25.224 with ne tmask 255.255.255.224 (en nome nclatura CIDR :
74.200.25.224/27)
Si re quie re configurar s u p roxy, consulte la siguie nte gu ía:
http://support.e llum inate .com /ics/support/default.asp?deptID=2653
Si obtiene e l me nsaje "Unable to launch the spec ified a pplicatio n.”, consulte la
siguie nte guía:
http://support.e llum inate .com /ics/support/default.asp?deptID=2653