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Artículo 1
El Cambiante Entorno De Marketing
Formular marketing para una marca,
compañía, operación comercial,
resulta
una
labor
excitante.
Definir el método mediante el
cual posicionaremos una marca
en determinado segmento, lo
abordaremos con una propuesta
de valor exitosa, ganadora y en
constante innovación, definiremos
la política de canales tratando
de estar lo más cerca posible al
consumidor, ejecutar un branding
plan que edifique una marca
potente y competitiva que genere
caudales de demanda hacia ella
por el poder de su marketing,
estructurar la política de value for
money que maximice el beneficio
de la empresa, diseñar canales
alternos que mantengan equilibrio
en la comercialización optimizando
los recursos, ejecutar estrategias
de promoción basadas en data
mining para optimizar el esfuerzo
comercial y mantener auditado el
mercado y los consumidores con
ejercicios permanentes y ortodoxos
de investigación de mercados,
resultan siendo tareas vibrantes
que a muchos nos llenan de pasión
y energía por el marketing.
Pero existe un ente denominado
“contexto o entorno de marketing”
que
indefectiblemente
nos
condiciona en todo o en parte, por
momentos o de manera constante,
nuestra energía vibrante para
la formulación de heavy y soft
marketing que promete resultados
positivos.
El contexto de marketing está
compuesto por varias entidades que
al consultarlas, modelarán nuestra
formulación de marketing para
la marca, compañía u operación
comercial. Veremos a continuación
su composición:
1.
La
competencia:
quien
mediante la estructura de mercado
que configura, dibuja un perfil
competitivo que determina el
nivel de intensidad en la rivalidad
competitiva,
condicionando
la
formulación de marketing para que
sea o esté indicada acorde con la
estructura conformada.
2. Los consumidores/clientes; o
el mercado mismo, quien con un
incesante cambio y evolución –
impulsado aceleradamente por la
tecnología y el protocolo de Internet
en esta primera década del siglo
actual- impone un ritmo dinámico
que por momentos hace lo esquivo
y que permanentemente obliga a
encontrar fórmulas innovadores que
satisfagan mejor sus necesidades.
Consumidores no perdonan a
las marcas, si estas se quedan
rezagadas en la forma en la que
desean satisfacer la necesidad,
serán prontamente olvidadas y
no elegidas en los canales de
distribución.
3. El gobierno; sus frecuentes
ajustes tributarios, ajustes de
políticas, legislación y adopción
de reglamentaciones que protegen
el medio ambiente y el planeta,
en materia de regulaciones a
la competencia, en materia de
derechos del consumidor, en
materia de legislación sobre
propiedad industrial e intelectual,
modelan una conducta empresarial
que obliga a la optimización en
medio del cumplimiento estricto
delas normas.
4. La comunidad; quien con
su
permanente
evolución
y
cambio determina las prioridades
de consumo, las tendencias
de consumo, la evolución en
los
conceptos
de
cercanía,
conveniencia,
vida
saludable,
productos convenientes, protección
www.meschool.co
y cuidado de la salud, proyecto de
vida de un individuo que viva en
ella.
5. Los accionistas; quienes
con la decisión sobre política
de re-inversión de utilidades, el
cumplimiento de códigos de buen
gobierno, el respeto por la gestión
de los administradores de la
empresa, la definición del marco en
el que se apalanca financieramente
la empresa, generan un marco
de
operación
favorable
o
contraproducente al crecimiento
de una operación impulsada por el
buen marketing.
6. Los proveedores; quienes
con su alineación estratégica con
la compañía, posibilitan que la
propuesta de valor ofrecida, se
implemente y ejecute para los
clientes tal y como se diseñó,
en el momento oportuno, con la
calidad prometida y con el servicio
acordado.
7. La tecnología; que ya hoy marca
una dinámica propia imparable y
absolutamente propulsada por un
frenesí de innovación que cautiva a
consumidores y clientes y obliga a las
compañías a planearse, renovarse,
presentarse y posibilitarse ante
los clientes y consumidores, sobre
una plataforma tecnológica de
vanguardia.
De esta manera, la excitante
tarea de formular marketing debe
consultar este marco que delimita
su acción, siempre con el claro
propósito de obtener con él un
crecimiento rentable.