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GUÍA PRÁCTICA
DE TU TPV.
SÁCALE EL MÁXIMO PARTIDO A TU TPV.
ÍNDICE.
01. MANEJO BÁSICO
02. VENTA
03. PROPINA
04. DCC
05. DEVOLUCIÓN
06. PREAUTORIZACIÓN
07. LISTADOS
08. CIERRES
09. ANULACIÓN DE VENTA
10. VALIDACIÓN DE TARJETA
MANEJO BÁSICO.
1.
APAGADO
Y ENCENDIDO
Tarjeta
de banda
Para apagar el terminal pulsar
y
con el terminal desenchufado.
Tarjeta
Contactless
Para encender el terminal pulsar
o enchúfalo a la red.
Tarjeta
con chip
2. CAMBIO
DE PAPEL
Para cambiar el rollo de papel, levantar la tapa hacia atrás como se
indica en la imagen, introducir el nuevo rollo, extraer un pequeño trozo
de papel y cerrar la tapa de la impresora.
DE
SEGURIDAD
3. NORMAS
Comprueba que la tarjeta
no está caducada.
Comprueba que los cuatro primeros
dígitos de la tarjeta coinciden con
los que aparecen impresos a menor
tamaño en la tarjeta.
Comprueba que la información
impresa en el justificante coincide
con la de la tarjeta.
01
VENTA.
Tarjeta con chip
Contactless
Tarjeta sin chip
(tarjeta o móvil)
Teclea importe de venta y pulsa
Indica si el cliente desea incluir propina
Inserta la tarjeta
en el lector del
chip
Acerca la tarjeta o
móvil al lector
hasta que emita
pitido
Pasa la tarjeta
por el lector de
banda
Si el terminal lo solicita el cliente debe teclear su PIN
Espera respuesta del terminal
Se imprimirá el justificante
para el comercio
Se imprimirá el
justificante para el
comercio
Solicita al titular
que firme el
justificante
Pulsa
si deseas imprimir una copia para el titular
02
PROPINA.
Operativa asociada a la venta a través de la cual se podrá pagar la
propina a través del terminal.
Tarjeta con chip
Contactless
(tarjeta o móvil)
Tarjeta sin chip
El cliente selecciona % (o importe fijo) y pulsar
Inserta la tarjeta
en el lector del
chip
Acerca la tarjeta o
móvil al lector
hasta que emita
pitido
Pasa la tarjeta
por el lector de
banda
Espera respuesta del terminal
Se imprimirá el justificante para el comercio
03
DCC.
Operativa asociada a la venta que se activará cuando la tarjeta del
cliente tenga una divisa distinta a la del terminal.
Tarjeta con chip
Contactless
Tarjeta sin chip
(tarjeta o móvil)
En la pantalla aparecerá el importe en las 2 divisas
El cliente debe seleccionar la divisa en la que quiere hacer el pago
Si el terminal lo solicita el cliente
debe teclear su PIN y pulsar
Espera respuesta del terminal
Se imprimirá el justificante
para el comercio
Se imprimirá el
justificante para el
comercio
Solicita al titular
que firme el
justificante
Pulsa
si deseas imprimir una copia para el titular
04
DEVOLUCIÓN.
Teclea importe de devolución y pulsa
Inserta la tarjeta
en el lector del
chip
Acerca la tarjeta o
móvil al lector
hasta que emita
pitido
Pasa la tarjeta
por el lector de
banda
Espera respuesta del terminal
Teclea el número de operación y pulsa
Se imprimirá el justificante para el comercio
Pulsa
si deseas imprimir una copia para el titular
05
PREAUTORIZACIÓN.
Permite bloquear un importe en la tarjeta. En la confirmación se carga
el cobro real.
Tarjeta con chip
Contactless
(tarjeta o móvil)
Tarjeta sin chip
Accede a menú
Selecciona: PREAUTORIZACIÓN
Teclea importe de venta y pulsa
Inserta la tarjeta
en el lector del
chip
Acerca la tarjeta o
móvil al lector hasta
que emita pitido
Pasa la tarjeta
por el lector de
banda
Espera respuesta del terminal
Si el terminal lo solicita
el cliente debe teclear su PIN y pulsar
Selecciona: CONFIRMAR AUTORIZACIÓN
Teclea el número de operación y pulsa
Se imprimirá el justificante para el comercio. Firma el justificante.
Pulsa
si deseas imprimir una copia para el titular
06
LISTADOS.
Los listados son meramente informativos y no tienen implicaciones
económicas (liquidación).
Accede a menú
Selecciona: LISTADOS
LISTADO DE TURNO
LISTADO DIARIO
Pulsa
se
imprimirá el ticket con la
información
CONSULTA TURNO
COPIA ÚLTIMA OPER.
07
CIERRES.
La liquidación en cuenta se hará únicamente 1 vez al día,
independientemente del número de usos de la operativa.
Accede a menú
Selecciona:
Ejecutar Cierre
Selecciona:
Repetir listado
Pulsa
Se imprimirá un ticket
Insertar información
08
ANULACIÓN DE VENTA.
Tarjeta con chip
Contactless
(tarjeta o móvil)
Tarjeta sin chip
Accede a menú
Selecciona: ANULAR VENTA
Teclea importe de venta y pulsa
Inserta la tarjeta
en el lector del
chip
Acerca la tarjeta o
móvil al lector
hasta que emita
pitido
Pasa la tarjeta
por el lector de
banda
Teclea número de operación y pulsa
Se imprimirá el justificante para el comercio. Firma el justificante.
Pulsa
si deseas imprimir una copia para el titular
09
VALIDACIÓN DE TARJETA.
Esta operativa permite verificar que una tarjeta no está en ninguna
lista negra ni tiene ningún bloqueo.
Tarjeta con chip
Contactless
(tarjeta o móvil)
Tarjeta sin chip
Accede a menú
Selecciona: VALIDACIÓN TARJETA
Inserta la tarjeta
en el lector del
chip
Acerca la tarjeta o
móvil al lector hasta
que emita pitido
Pasa la tarjeta
por el lector de
banda
Si el terminal lo solicita
el cliente debe teclear su PIN y pulsar
Se imprimirá el justificante para el comercio.
Pulsa
si deseas imprimir una copia para el titular
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