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La cuarta revolución
industrial
Alvaro Valdez Fernández-Baca
Director de Comunicación, Imagen y RC
Telefónica del Perú
30.05.2016
2
3
La revolución digital está transformando la sociedad y
mejorando la vida de las personas…
Educación
Salud
Económico - Productivo
Gobierno electrónico
4
…y está facilitando la aparición de nuevas empresas,
disruptivas y de carácter global.
La compañía de
taxis más grande
del mundo no
posee vehículos.
1 millón
de
viajes al día
El mayor proveedor
El retailer más
de alojamiento del grande del mundo
mundo no posee
no tiene inventario
inmuebles.
2 millones
de alojamientos
en 192 países
5
12.7 mil millones
de ventas anuales
El mundo que nos rodea se está convirtiendo en un
sistema de información…
En Japón los carteles
luminosos de algunos
comercios adaptan su
publicidad al perfil de
los consumidores que
pasan por delante de
la tienda.
En Israel los equipos
agrícolas están
conectados con
satélites que examinan
los cultivos y deciden
qué fertilizantes o
nutrientes conviene a
cada zona.
6
En Estados Unidos
microcámaras en
cápsulas de tres
centímetros han
logrado el milagro de
la endoscopia sin
dolor.
…que hace posible la creación de nuevos productos y
servicios que transforman nuestras vidas.
Vehículos que se desplazan sin
conductor a través de sensores
7
Audífonos que traducen
cualquier idioma en
tiempo real
La cuarta revolución industrial está ligada al Internet de
las Cosas: todo está conectado.
Todos tienen acceso a la información en todo momento, en todas
partes y todo el tiempo como resultado de la evolución de las
tecnologías de la información y comunicación.
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No hay que perder de vista que el 99% de las cosas TODAVÍA no
está conectado…pero es hacia donde vamos.
50.000M
10.000M
0,2M
2000
2013
2020
9
Fuente: CISCO
Los Wearables, Autos Conectados y Ciudades Inteligentes ya
están despegando.
Wearables
Autos Conectados
Ciudades Inteligentes
Mercado de Wearables
Envíos de autos conectados
x5.5 2013-2018
x4.3 2013-2018
Mercado de Tecnología para
Ciudades Inteligentes
Fuente: Business Insider Intelligence, SBD, GSMA, Navigant Research
10
x3.3 2012-2020
¿Qué es lo que queda por conectar?
Number of devices in the Internet of Things
35
Internet of Things
30
Connected Cars
Wearables
20
Connected Smart TVs
Tablets
15
Driver
Assistance
10
Personal
Computers
5
2013
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
2014
2015
2016
11
2017
2018
2019
Billions of Devices
25
Como las revoluciones anteriores, la cuarta generará
importantes beneficios…
Desarrollo
económico
Beneficio
para el medio
ambiente
Emprendimiento
e innovación
Transparencia y
participación
ciudadana
Calidad de vida
y reducción de
brechas sociales
12
…y se extiende a todas las facetas de nuestras vidas.
13
Por ejemplo, en la industria de los coches conectados…
Connected-Car Shipment Forecast
(Global)
Global cars shipped
92
88
84
81
78
75
72
69
Millions
69
Shipped with connectivity
En 2020, el 75% de
los vehículos serán
conectables…
47
32
22
7
7
10
2013
2014
2015
15
2016
2017
2018
2019
2020
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
14
…generando nuevas industrias…
Connected-Car revenue from providing systems
(Global)
Mobility
management
Entertainment
Vehicle
management
Well-Being
Safety
$160
Driver
Assistance
$140
$120
Billions
$100
$80
$60
$40
$20
2015
2016
2018
2017
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
15
2019
2020
…y destruyendo otras.
Annual Car Collision Repair Jobs
(Number of repairs needed due to car accidents)
16.4
16
15.7
Millions of Repair Jobs
15.5
15.1
14.8
14.5
14.3
14
2014
2015
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
2016
2017
2018
16
2019
2020
2021
2022
El impacto económico que trae la digitalización es muy
importante. Entre 2005 y 2013, en Latinoamérica ha
contribuido al 4,30% del PBI acumulado.
Fuente: Análisis Telecom Advisory Services
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La tecnología posibilita una reindustrialización sobre nuevas
bases: industria 4.0
Hoy
Industria 4.0
1970s
Industria 3.0
Inicios siglo XX
Industria 2.0
•
•
•
Finales siglo XVIII
Industria 1.0
•
•
•
•
•
•
•
Generación de vapor
Primer telar mecánico
Mayor nivel de
automatización
Electrónica y TI
Producción en cadena
Energía eléctrica
Primera cadena de
montaje
18
Ciber sistemas físicos
Industria y productos
inteligentes
Internet de las Cosas y
los Servicios
La conectividad y el internet de las cosas permiten dar
inteligencia a los componentes de la industria…
Internet de los
Servicios
Logística
inteligente
Movilidad
inteligente
Edificios
inteligentes
Fábricas
inteligentes
(integración de datos,
procesos y sistemas en la
producción)
Redes
inteligentes
Fuente: Elaboración IBC en base a Zukunftsprojekt Industrie 4.0
Productos
inteligentes
19
Todos los procesos y servicios a lo largo de la cadena de valor
avanzan hacia la digitalización…
Habilitadores
Open innovation /
Crowdsourcing
Ingeniería de Sistemas
•
•
•
•
•
•
•
•
Analítica de la Cadena de Suministro
Productos e instrumentos conectados
•
•
•
•
Experiencia de cliente digital
E-learning
CRM social
Optimización de precios en tiempo real
Fuente: Elaboración IBC en base a estudios del sector
20
•
•
Gestión digital de la
calidad / activos
Plataformas digitales de
servicios
Comunicación M2M
Productos virtuales
Fábricas inteligentes
Impresión 3D
…soportados sobre una cultura organizacional adaptada a los
nuevos desafíos del entorno digital.
21
Tenemos que replantearnos las formas de
relacionamiento con nuestros clientes.
Experiencia del cliente 360° - Digital
Servicios y modelos de negocio digitales
Automatización de procesos inteligentes
Conocimiento del cliente basado en Big Data
22
Todo esto es posible gracias a la conectividad, que se
multiplica exponencialmente y es cada vez más móvil…
7,000 millones de suscripciones
móviles
96%
penetración
3,000 millones de internautas
x2 desde
2009
2,300 millones de banda ancha
móvil
ITU. The world in 2015 – ICT Facts and Figures.
23
x5 desde
2008
… con dispositivos mejores a menor precio…
Capacidades dispositivos móviles
Precios smartphones
1,000
Pixeles de la pantallas
(000)
$450
100
10
$400
Procesador
(Gbps)
1
$300
Velocidad del módem
(Mbps)
0.1
0.01
1995
2000
2005
2010
2015
2008
24
Fuente: Ericsson, IDC, 2014.
US$267
$250
2010
2012
2014
2016
2018
…y que permite una actividad frenética en la red.
By the way, in the
approximately
Seconds you’ve been on this page
GB of data was transferred over the Internet
25
Fuente: http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
¿Quiénes posibilitan la cuarta revolución industrial? Las
operadoras de telecomunicaciones, con sus redes…
Aplicaciones
Contenidos
Operadoras
Telco
S.O.
Dispositivos
… aunque esto no siempre es percibido así
226
6
No parece que las empresas de Internet vayan a invertir en
proporcionar esta conectividad.
Europa
CapEx
Empleo
Telecom
60,000 Mill. €
1.5 Mill.
30 Mill. €
0.01 Mill.
Internet
Es necesario competir con las mismas reglas del juego
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En países como Perú tenemos el desafío de invertir más para
impulsar la economía digital y prepararnos para esta cuarta
revolución industrial.
RANKING DE PAÍSES LATAM POR
DIGITALIZACIÓN
NIVEL DE DIGITALIZACIÓN
Nota: Networked Readiness Index, que mide de 1 (peor) a 7 (mejor) cómo 143 países apalancan las ICT para potenciar la competitividad y el bienestar. Se
publica anualmente por el World Economic Forum en asociación con INSEAD.
28
Tenemos una agenda pendiente en el país para impulsar la
economía digital.
29
El conocimiento sobre tecnología se convertirá en una
factor diferencial en la educación de las personas.
“No solo consumas, crea
cosas. Tómate una hora
para aprender cómo
funciona la tecnología que
forma parte de nuestras
vidas. Así es como puedes
adquirir las habilidades que
necesitas para el mundo y
ayudar a preparar al país
para el futuro”.
Barack Obama
State of the Union, 2015
30
“It is not the
strongest of the
species that survives,
nor the most
intelligent, but the
one most responsive
to change”.
- Charles Darwin, 1809
31
Alvaro Valdez Fernández-Baca
Director de Comunicación, Imagen y RC
@avalfb