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L A S Ú P E R G U ÍA D E LAS CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB A TRAVÉS DEL MARKETING DE CONTENIDOS ÍNDICE 1 Cómo crear un plan de Marketing de Contenidos 2 Claves para el Marketing de Contenidos 3 La importancia de los títulos para el Marketing de Contenidos 4 20 claves para mejorar tu blog 5 Diferenciación de contenidos en tu blog we 6 Redes sociales: contenidos eficaces 7 El Plan de Marketing perfecto webs CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Qué vamos a ver en esta guía Las empresas desean acercarse a sus consumidores y qué mejor manera de hacerlo que mostrándoles lo que piensan, cómo son a través de las redes sociales y especialmente con contenidos escritos por ellos mismos. La creación de un contenido de alta calidad es imprescindible para generar un compromiso con nuestro público objetivo. Es necesario que el contenido que creemos esté optimizado para lograr un buen posicionamiento. No obstante, es importante que el contenido aporte valor a nuestros lectores de este modo conseguiremos lectores que realmente están interesados en nuestro contenido. Les guste leernos. Hay que generar contenido de calidad, pero también alternar entre distintas formas de hacerlo. Os enseñamos distintas formas de crear contenido de interés y atraer y mantener al público objetivo. En muchas ocasiones depende de las Redes Sociales de una empresa la viralidad que pueda tener un contenido. Debemos saber emplear los medios exactos para que así sea. En el momento de realizar una buena estrategia de posicionamiento debemos tener en cuenta cuales son los factores que más nos convienen. Al igual que el marketing es una de las claves del éxito de cualquier negocio, el plan de marketing digital es pieza fundamental para alcanzar nuestros objetivos. Nos permite conectar con nuestros clientes o potenciales clientes, relacionarnos con ellos, trasladar el mensaje que deseemos y conseguir por tanto nuestras metas. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 1. Cómo crear un plan de Marketing de Contenidos El éxito del Inbound Marketing ha hecho que la creación y publicación de contenidos propios y originales por parte de las empresas se convierta en obligatorio. Pero para que los contenidos escritos sirvan al propósito final, conseguir que el usuario sea leal a la marca, es necesario estructurar un plan de marketing de contenidos, no podemos ponernos a escribir y publicar sin unos objetivos claros previamente establecidos. El Marketing de Contenidos se está convirtiendo en una de las grandes vías para acercarnos al público objetivo. La clave principal es la documentación correcta acerca de la temática que queremos tratar y crear un contenido de interés que merezca la pena consumir. De este modo se genera engagement en el público y es probable que visiten nuestro blog cada vez que actualicemos o que se suscriban para mantenerse informados. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Pero para ello debemos de crear un plan a seguir. 1 2 3 En primer lugar, es imprescindible la realización de un diagnóstico de posicionamiento. El punto en el que nos encontramos. Para ello es recomendable realizar un análisis DAFO, considerar cuáles son nuestras Fortalezas y Oportunidades, así como las Debilidades y Amenazas con las que nos podemos encontrar. Establecer unos objetivos. Donde queremos encontrarnos a medio o largo plazo. Crear un listado propio de KPI -realistas- e idear como vamos a hacerlo para llegar hasta ellos. Un ejemplo para hacerlo sería: Aumentar en un 15% el número de seguidores de Facebook en los próximos 3 meses. Público. Es imprescindible conocer cuál es el público al que vamos a dirigirnos: saber cómo piensa, como habla, cuáles son sus inquietudes, su nivel cultural, su nivel socio económico… Son datos importantes para acercarnos a él, que se sienta identificado y que le interesen nuestros contenidos. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 4 5 La determinación de la frecuencia con la que vamos a publicar nuevos contenidos en base a lo que nuestro público se regirá para seguirnos. Si no publicamos con asiduidad o no tenemos establecidos unos días fijos de publicación, probablemente se distraigan o se olviden de nosotros. Es fundamental fijar dos, tres o cinco entradas a la semana, pero respetarlas. Tipos de contenidos. Se puede variar en cuanto a la tipología de entradas que vamos a realizar. Se puede ir variando, y dedicar cada día de la semana a un tipo de publicación. Un ejemplo podría ser que los lunes siempre hubiera tutorial, los martes infografías y los viernes publicar alguna lista de herramientas o consejos. De este modo, los seguidores no se aburren de ver siempre lo mismo, y, en algunos casos, elegirán cual es su sección preferida del blog, algo que puede ayudar a su evolución. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 2. Claves para el Marketing de Contenidos En la actualidad, es imprescindible contar con multitud de medios a través de los cuales mostrar al mundo mediante Internet a qué nos dedicamos, cuáles son nuestros productos y cómo trabajamos. Por ello, la generación de contenido virtual se convierte en clave para conseguir posicionarnos y ser vistos. Pero no siempre es fácil, debemos saber cómo hacerlo para tener éxito. Estas son las claves para crear marketing de contenidos de éxito. ¡Apunta! Descubre cuál es tu público objetivo y céntrate en él, en crear contenido que le resulte interesante, en pensar qué le gustaría leer (cuándo y cuánto, la extensión es muy importante); emplea lenguaje acorde a los lectores en potencia. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Crea una comunidad de marca, que tus lectores se sientan parte de un conjunto por ser quienes consumen tus publicaciones. Ello les hará sentirse especiales y seguirán visitándote. Uso de keywords, imprescindible para posicionarte. Averigua cuáles son las palabras clave que pueden resultar potentes en ese momento. No escribas por escribir, que al menos el contenido tenga utilidad y resulte interesante para el público que va a leerlo. Refuerza el linkbuilding creando enlaces interesantes y fomentando que pasen más tiempo en tu web. Incita a los seguidores/lectores a que participen, comenten, opinen, incluso compartan si les ha gustado lo que has escrito. Que el contenido sea muy visual. Está muy bien escribir, pero si ello va acompañado de algún vídeo interesante relacionado con el tema, alguna imagen o alguna infografía, causará mayor atracción. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Escribe publicaciones para otras webs o blogs; esto generará interés en ti, que tengan más alcance tus publicaciones y, por lo tanto, más tráfico a tu página. Que las actualizaciones sigan un ritmo constante, haciéndolo con asiduidad, si no puede ser que caigamos en el olvido. Es muy importante que de vez en cuando revisemos las estadísticas. Saber cuáles son las publicaciones que tienen mayor alcance, las más compartidas, incluso de dónde vienen nuestros lectores. Estos datos son muy importantes para saber en qué centrarnos a la hora de publicar y a quién nos estamos dirigiendo. Las redes sociales son una herramienta imprescindible a la hora de compartir publicaciones, realizar entradas, etc., ya que el alcance suele ser muy elevado. Si lo haces bien, si empleas todas estas claves, es casi seguro que tu página se cree un hueco en la red, te puedas posicionar y tus lectores se sientan identificados con tus publicaciones. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 3. La importancia de los títulos para el Marketing de Contenidos Como ya sabéis el marketing de contenidos es el que manda en estos momentos, con el contenido siendo el rey. Pero aunque el contenido importa y mucho lo que vemos en un primer momento antes de leer el artículo entero, lo que nos hace decidir si leerlo o no, es el titular. Cómo crear un buen titular Un buen titular es lo que diferencia a un buen contenido que se lee de otro que no. Para provocar ese ansiado clic del lector hay que lograr llamar la atención, para lo que hay una serie de elementos que un titular debe de tener: CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Los titulares breves funcionan mejor que los largos: no es una ciencia exacta, hay algunos titulares largos que también pueden atraer a los usuarios pero en general los cortos tienen más éxito. Por ejemplo: Marketing Automation vs CRM Listas: la creación de listas es otro buen truco para impulsar los títulos virales y llamativos. Añadiendo cuántos puntos va a contener el artículo será aún mejor porque el lector podrá hacerse una idea aproximada de la longitud del artículo. Por ejemplo: 10 razones para contar con un CRM Titulares que incluyan preguntas: una de las tácticas que más se utilizan en el marketing de contenidos son los titulares que incluyan preguntas, por ejemplo ¿Cómo?, ¿Por qué?. Estas preguntas sugieren al usuario que el artículo va a resolver una necesidad o problema concreto que él también tiene. Por ejemplo: ¿Por qué necesita tu empresa una estrategia digital? Tutoriales: los tutoriales también tienen bastante éxito en Internet y son muchas las empresas que se han lanzado a los contenidos con carácter educacional. Comparación de productos o servicios: estos contenidos resultan especialmente útiles para los usuarios indecisos entre dos productos similares. Con titulares en los que se mencione esta comparación de productos, especialmente si son novedosos, atraeremos a un público interesado en adquirirlos. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 4. 20 claves para mejorar tu blog Para empezar a escribir un blog debes tener muchas cosas en cuenta, como conocer a fondo la temática que vas a tratar, los temas, cómo enfocarlo, etc. Pero no con eso basta. Debemos conocer todas las claves para hacer que se posicione correctamente y que, además, resulte interesante y atraiga a los lectores. Estas son las claves para mejorar tu blog: Que el contenido resulte de interés. Para ello debemos apoyarnos en la realización de post interesantes. Las entradas con listas suelen dar buenos resultados (consejos, claves, instrucciones). También las infografías o regalar un ebook al final de la entrada.Puedes realizar un Storytelling, resulta interesante y crea un vínculo emocional con el cliente. No copiar contenido de otros blogs, además de que no vas a contar nada nuevo, Google te lo tendrá en cuenta y te penalizará. Puedes inspirarte, pero cuenta cosas nuevas. Lee mucho sobre el tema que vas a tratar, adquiere vocabulario, fíjate en como escriben quienes hacen lo mismo que tú. Preséntate. A los lectores les gusta conocer a quién se encuentra detrás del blog, cuenta a que te dedicas, quién eres, porqué estás escribiendo el blog. Si añades imágenes, mejor. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Hazte cuanto antes con el dominio propio del blog. Resultará mejor para el posicionamiento. Utiliza H1, H2, H3, palabras en negrita, subrayados, de este modo se reconocerán mejor en los buscadores las palabras que hayas resaltado. Utiliza palabras clave, también es conveniente tener en cuenta los temas de actualidad. Renombrar las imágenes que se insertan en el blog. De este modo, a través de la red, serán un camino más para que nos lean. Títulos de las entradas no muy extensos. Mejorar el tiempo de carga de la página. Si tarda mucho en abrirse, hará que los lectores cierren la ventana. Mobile responsive. Que la página se pueda abrir y ver perfectamente desde el dispositivo móvil. Añade tu contacto: correo electrónico, enlace a tus redes sociales... Motiva a los lectores a que se suscriban al blog si les interesa el contenido, para que se les avise por correo electrónico cada vez que publiques una nueva entrada. Puedes invitarles a que te sigan en tus redes sociales, indícales que allí dejas contenidos especiales que no están en el blog. Añade en la parte inferior de cada entrada los botones de compartir en las redes sociales. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Haz que se sientan parte del mismo: invítales a expresar sus opiniones, pregúntales cuales son las entradas que les resultan más interesantes, lanza una pregunta al final del post para que te contesten, que hagan aportaciones y sugerencias. Instala un buscador para que puedan realizar búsquedas de temas dentro del mismo blog. Es muy importante el diseño del blog: que tenga una navegación fácil y sea intuitivo, que los colores no resulten agresivos ni desagradables a la vista. Publicaciones frecuentes: una vez a la semana, dos o todos los días, pero que las entradas tengan un seguimiento y una asiduidad. Si publicas solo cuando te apetece, probablemente dejarán de seguirte o no se acordarán de ti. Crea enlaces dentro de tu blog que lleven a otras entradas propias. Hará que los lectores permanezcan más tiempo navegando dentro de tu blog. Deja en un extremo el archivo de entradas para que resulte más sencillo la búsqueda de alguna anterior. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 5. Diferenciación de contenidos en tu blog Ya conocemos las propiedades que tiene el Marketing de Contenidos en la actualidad, y que se trata de una herramienta imprescindible para atraer tráfico hacia nuestro blog o página, sobre todo público objetivo. Pero no basta con ello, debes diversificar los contenidos en tu blog de forma que no siempre se trate de entradas escritas. De este modo los lectores se sentirán más atraídos. Hemos elaborado un listado de diferentes tipos de entradas que podemos realizar y que darán un nuevo aire a nuestro blog. Vídeos. Es ya conocido el alcance que tiene un vídeo respecto a cualquier otro tipo de publicación, por ello se debe de estudiar qué es lo que más interesa a nuestro público y tratar de realizar pruebas elaborando vídeos tipo tutoriales, resúmenes…y observar cuales son los resultados que generan este tipo de entradas. Elaboración de listas. Se pueden realizar listas de herramientas, de consejos, de errores. Pueden ser o listas enlazando diferentes entradas de dentro del blog o que enlacen a sitios externos. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Infografías. El éxito de las mismas va en declive, su momento de gloria ya pasó, pero aún así, es bien sabido que atrae más una imagen que un texto. Obsequiar a los seguidores con contenido extra como un ebook para que se lo descarguen. Reseñas. Probar un artículo, un producto o una herramienta y después contar su uso, lo que te ha parecido, si te ha gustado o no… En ocasiones estas opiniones son imprescindibles a la hora de realizar una compra por parte de los usuarios. Colaboraciones. Escribir en otros blogs reconocidos del sector genera que los lectores de aquel acudan a nuestro blog y nos sigan. También genera tráfico invitar a otros autores a que escriban en el nuestro. Slideshare con presentaciones propias. Elaboración de Podcasts, archivos de audio descargables. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 6. Redes sociales: contenidos eficaces Necesitamos generar contenidos eficaces e interesantes para que de este modo, nuestros seguidores conviertan, interactúen, y que Google nos premie con un buen posicionamiento. Para ello, debemos estar atentos a todas las novedades, a la actualidad en noticias, descubrimientos, novedades del resto de empresas de nuestro sector… Las formas más eficaces de que nuestros contenidos tengan valor y visibilidad son las siguientes: Fotografías. Una imagen puede convertir mucho más, es más estética y visual que un texto. Es importante que al incluir imágenes en una entrada de un blog o en una web, se les cambie el nombre por uno que genere visitas a la web o que se le identifique con la misma, ya que si les mantenemos el nombre inicial no van a estar relacionadas con nuestros enlaces. Vídeos entretenidos acerca de la empresa, tutoriales, corporativos de la empresa, vídeos relacionados con el sector que puedan resultar interesantes y entretenidos para los seguidores. Incluso vídeos divertidos que generen interés y simpatía entre los usuarios. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Gráficos y estadísticas que reflejen la situación actual del sector o de conversiones o compras en la empresa. Es el método más visual de mostrar datos de manera que sean más sencillos de entender. Capturas de pantalla en las cuales se reflejen las valoraciones que realizan nuestros clientes sobre nuestro producto en páginas de opiniones y en redes sociales, las recomendaciones, las menciones, las imágenes… Interactuar con los seguidores/consumidores preguntándoles que les parece el producto, si les parece interesante un nuevo lanzamiento o pedirles opinión acerca de la empresa en general o de algún aspecto en concreto. Call to action para que compren, para que sigan a la empresa en las distintas redes sociales, para que compartan, participen en algún sorteo… Se puede crear un Storytelling que aporte valor emocional al producto y genere mayor empatía y emoción en el cliente. En general, se trata de elementos que empleamos en el día a día, pero que utilizándolos de la forma correcta y sabiendo cómo sacarles el mayor partido podremos lograr que generen interés en nuestras páginas, visitas y, por lo tanto, conversiones. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB 7. El Plan de Marketing perfecto 1. Definir nuestro producto o servicio. Antes de proceder a elaborar nuestro plan de marketing online hemos de tener claro cuál es nuestro modelo de negocio. Además de nuestro nicho de mercado. Todos estos elementos nos ayudarán a definir nuestros objetivos y establecer las metas y la estrategia de negocio que queremos. 2. Estudiar cuál es nuestro objetivo digital: a. Branding b. Posicionamiento c. Engagement d. Ecommerce 3. Realizar un estudio del mercado. Saber por dónde se mueven nuestros clientes digitalmente, CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB sus hábitos, como se relacionan con internet… También cómo lo hace la competencia. Estudiar qué hacen y ofrecen, para ofrecer algo mejor y diferente. 4. Establece tus metas y objetivos a corto y largo plazo. Una vez definido el modelo de negocio tenemos que trazar un plan con nuestros objetivos y metas, así como las KPIS. 5. Definir nuestra estrategia ¿Qué es lo que nos va a hacer diferente de la competencia? 6. Fuentes de tráfico Van a depender en gran parte del modelo de negocio y nicho de mercado al cual te vayas a enfocar. 7. Plan de marketing de contenidos. El contenido está convirtiéndose cada vez más en una pieza esencial en cualquier estrategia digital. Con él, puedes posicionar tu empresa, educar y enseñar, convertirte en referente del sector, en experto, generar viralidad e influencia, al tiempo que aumentas la confianza en tu mercado. Para llevar a cabo una adecuada estrategia de contenidos es fundamental desarrollar un blog, el cual hemos de mantener actualizado con contenido de interés y de valor añadido. A partir de ahí utilizaremos las redes sociales para su viralidad y atracción y las estrategias SEO para su posicionamiento. 8. Email marketing El email marketing es siempre uno de los pilares más importantes de cualquier plan de marketing en Internet. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Con él podremos establecer una relación de confianza a largo plazo para después convertirlos en clientes. El email también es una parte esencial de todo embudo de ventas en Internet. 9. Publicidad En cualquier estrategia de marketing digital y en el prespuesto de la misma debemos reservar una partida para publicidad en internet. Primero debemos definir qué es lo que queremos publicitar y luego cómo lo vamos hacer. Bien con campañas de SEM, en Google Adwords, bien en campañas en Facebook Adds o a través de banners en otros sitios o blogs que nos interesen. Si bien es cierto que la publicidad en internet no es una acción obligatoria sí puede acelerar nuestra estrategia de marketing y el crecimiento. 10. Inbound Marketing. Marketing automation La mayoría de acciones y estrategias que hemos visto hasta ahora tienen el objetivo de posicionamiento, tráfico y leads. Estos últimos son fundamentales pues son nuestros potenciales clientes, aquellos internautas que se han interesado por nosotros, han realizado alguna acción y nos han dejado sus datos. A través de un dashboard podemos llegar a conocerles a la perfección y realizar acciones personalizadas. Con el marketing automation lo que conseguimos es nutrir a ese lead, para cultivarlo y madurarlo, una vez se llegue a este último paso estará listo para realizar la compra. Después vendrán las acciones dirigidas a convertirlo en prescriptor y embajador de nuestra marca. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB Conclusión Cada vez más el mundo digital pertenece a nuestra rutina diaria. El truco para alcanzar buenos resultados ya no es tener las mejores estrategias si no saber utilizarlas correctamente. Por lo tanto, hay que saber cómo hacerlo de una manera eficaz. Es aquí cuando llegamos al punto de la cuestión. Además de una correcta aplicación de los medios tecnológicos a los negocios, una buena planificación de la estrategia es fundamental. La estrategia digital lleva tu empresa a un mundo de oportunidades y resultados positivos. CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB CLAVES PARA ATRAER TRÁFICO A LA WEB A TRAVÉS DEL MARKETING DE CONTENIDOS