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Cómo mantener el ordenador libre de virus y spyware Sección de Informática ETSI Montes Universidad Politécnica de Madrid ¿Qué son los virus y los spyware?. Diferencias Ambos son programas cuya presencia en nuestro ordenador se debe a que mediante diversas técnicas han llegado a él infectándolo. Tanto los virus como los programas llamados “spyware” son por tanto programas “no deseados” y que hemos instalado nosotros de manera inadvertida o han llegado a nuestro ordenador aprovechándose de vulnerabilidades existentes en el sistema operativo de nuestor equipo. Podemos diferenciar entre los virus “normales” y los llamados “spyware” (o programas espías), por su finalidad, y es que mientras los primeros tienen como objetivo dañar o inhabilitar nuestro ordenador, los segundos pretenden obtener información de manera fraudulenta. Los programas espía normalmente no estropean ficheros de nuestro equipo, sin embargo su presencia puede hacer que el ordenador funcione más lento y desde luego nos expone a que información sobre nuestro ordenador, nuestra forma de utilizarlo o incluso claves o datos confidenciales estén expuestos. ¿Qué información quieren obtener los programas espía? En cuanto a qué información está expuesta, la respuesta es que depende del espía que tengamos en nuestro equipo: 1. Hay programas que pretenden obtener información sobre nuestras preferencias y gustos con fines de investigación comercial. Éstos inspeccionarán por ejemplo qué páginas de Internet visitamos, enviando de vez en cuando datos a sus servidores sobre nuestros gustos y preferencias. De este modo más tarde nos podrán bombardear con ofertas por email o a través de ventanas emergentes que no sabremos por qué aparecen ni de donde vienen. Sección de Informática. ETSI Montes - UPM. 1 2. Otros por ejemplo, y éstos son más preocupantes, pueden incluso esperar a que hagamos uso de claves (por ejemplo al entrar en nuestra cuenta del banco por Internet) y enviar dichos datos a alguien a través de Internet, poniendo en serio riesgo nuestras cuentas bancarias. 3. Por último, podemos encontrar programas con fines puramente comerciales, que nos llenarán nuestro ordenador de ventanas emergentes ofreciendo toda clase de productos y servicios y causando serio perjuicio al no dejarnos trabajar tranquilos. Ventanas ofreciendo casinos, productos farmaceúticos o incluso material pornográfico son ejemplos claros de lo que podemos encontrarnos. ¿Cómo se propagan los virus y cómo podemos infectarnos? Entendiendo cómo pueden entrar todos estos programas en nuestro ordenador podremos modificar nuestra forma de actuar de manera que impidamos que nos infecten, o al menos reduzcamos el riesgo. Podemos distinguir entre los programas que nos infectan cuando se ejecutan y los que pueden entrar en nuestro equipo a través de la red, aprovechando vulnerabilidades o agujeros existentes en nuestro sistema operativo. Para los primeros, la forma de evitarlos es clara, y consiste en NO EJECUTARLOS, aunque como veremos esto no es tan sencillo. Los segundos podemos tratar de evitarlos manteniendo nuestro ordenador permanentemente actualizado en cuanto a parches para nuestro sistema operativo (correcciones a errores del mismo que se van encontrando). Es por tanto importante que o bien activemos las “actualizaciones automáticas” de nuestro ordenador con windows (buscar el icono “centro de seguridad” en el panel de control de nuestro ordenador con XP) o bien accedamos con cierta regularidad a la página de actualizaciones de microsoft (http://www.windowsupdate.com) para actualizar nuestro ordenador. En caso de tener las actualizaciones Sección de Informática. ETSI Montes - UPM. 2 automáticas puestas, de vez en cuando podremos ver un icono con un globo en parte inferior derecha de nuestro escritorio que nos invita a instalar los últimos parches. Evidentemente debemos de hacerlo. Fig. 1.- Instalar los parches cuando se nos ofrezcan En cuanto a no lanzar programas que no sabemos lo que son, debemos tener en cuenta que hay ciertos tipos de programas que “ejecutan” de alguna manera cosas en nuestro ordenador sin que nosotros nos demos cuenta. Podemos ver que por ejemplo hay código que se ejecuta por el simple hecho de acceder a una página web o visualizar un email. Para evitar esto: • Desactivar la ventana de previsualización en nuestro programa de correo, de manera que podamos borrar cualquier correo sospechoso antes de que se abra siquiera. • No acceder a páginas “peligrosas” en Internet. Páginas típicas de las que pueden causarnos que se ejecute código no deseado en nuestro ordenador son las relacionadas con temas pornográficos, de descarga de programas “gratuitos”, de búsqueda de ficheros de música, películas, etc..., de claves “piratas” para programas, etc, etc… Evitar este tipo de páginas nos evitará problemas. • En caso de que a pesar de las precauciones citadas anteriormente accedamos a una página de este tipo: • No pulsar en ningún botón de la misma (ni siquiera aunque ponga “cancelar” o “salir”…. Simplemente cerrar la ventana pulsando en el aspa que tiene la ventana en su parte superior derecha. Pulsar cualquier botón puede provocar la ejecución de algo que nos infecte el equipo. Sección de Informática. ETSI Montes - UPM. 3 • No dar permisos para ejecutar “código ActiveX” cuando el navegador nos avise de que se está intentando ejecutar. Fig. 2.- No dar permisos de ejecución ni instalación si no lo conocemos • No ejecutar jamás programas “no fiables” descargados desde Internet o que nos “pasa un conocido” sin estar seguros de que no son virus. Muchos programas se camuflan como otra cosa para así lograr que los ejecutemos. El caso más claro de esto son supuestos programas antivirus o antispyware que en realidad son virus y spyware en si mismos. Herramientas “de verdad” para estas labores las podemos encontrar en: http://www.infospyware.com/Anti-Spywares.htm • No bajar programas de Internet, que muchas veces NO SON LO QUE DICEN. Un ejemplo típico son los bajados utilizando redes P2P con programas como por ejemplo eMule. • Mantener el ordenador con un antivirus actualizado, por ejemplo el Panda del que tiene licencia la universidad. Sin embargo, no basta con tener el antivirus puesto. Éste se ha de ejecutar (analizar el ordenador) con una cierta periodicidad, por ejemplo una vez al mes o cada dos semanas. • Es recomendable tener un buen programa antispyware instalado junto al propio antivirus, ya que lo complementa, evitando riesgos Sección de Informática. ETSI Montes - UPM. 4 que el antivirus no soluciona por si solo. Una buena opción es por ejemplo el Windows Defender, que podemos encontrar en la siguiente página: http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx • Sin embargo NO SE DEBE tener más de un programa antivirus a la vez, ya que con casi total seguridad entrarán en conflicto y no nos causarán más que problemas. No debemos por tanto tener a la vez el Panda antivirus y el antivirus de McAfee o el de Symantec. Esperamos que este documento sirva como guía para evitar en la medida de lo posible que tengamos que sufrir este tipo de problemas en el ordenador, con los perjuicios que esto evidentemente nos puede causar. Por último, debemos recordar la conveniencia de hacer copias de seguridad en algún soporte (CD, DVD, llavés USB, Discos duros USB o incluso en otros ordenadores) de nuestors datos importantes, ya que siempre se está expuesto a la posibilidad de que éstos se pierdan ante una infección de un virus. Sección de Informática. ETSI Montes - UPM. 5