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PANORAMA PARAGUAY Año: 8 | N°4 | Diciembre 2014 Desarrollo Económico en un Entorno Desafiante Empresas Fundación Vision | Southern Connections | MGM Actividades ExpoAlemania 2015 | Feria Anuga | Foro Europeo AHK Paraguay Etiqueta y Protocolo | Diplomados 2014 | Sociales | Nuevos Socios PANORAMA PARAGUAY Año: 8 | N°4 | Diciembre 2014 Sumario Editorial Staff Andreas Ens Presidente AHK Paraguay Cámara Paraguayo-Alemana ................................................................... 2 Editorial Cerramos un año que comenzó con muchas expectativas nutridas por un notable dinamismo económico y un nuevo gobierno decidido a encarar los retos que enfrenta nuestro país para lograr un desarrollo económico sostenible. Si bien la expansión de un 4% del producto interno bruto no agota el potencial de crecimiento del país, el resultado es satisfactorio si lo comparamos con los otros países de la región, que en un promedio lograron un crecimiento de solamente 0,7%. Esto se debe principalmente a los tiempos difíciles que atraviesan las economías en Brasil y la Argentina. Junta Directiva .................................................................................. 3 Empresas Fundación Visión ................................................................................... 4 Southern Connections ............................................................................. 5 MGM ................................................................................................. 6 Actividades EXPO ALEMANIA 2015 ............................................................................ 8 Feria Anuga ..................................................................................... 9 Foro Europeo de Inversiones ................................................................. 10 Panorama 2015 Desarrollo Económico en un Entorno Desafiante ..........................................12 AHK Paraguay Seminario Etiqueta y Protocolo ...............................................................14 Diplomado ...................................................................................... 15 Sociales .........................................................................................16 Nuevos socios. ...................................................................................18 Exitoso 2015 STAFF Departamento de Socios Gina Micheletto Raniolo Coordinadora Editorial y Diseño Gina Micheletto Raniolo Departamento de Finanzas y Recursos Humanos Silvia Solis Gerente Melanie Quellet Recepción Carolina Delgado Asistente Departamento de Medio Ambiente y Energías Renovables Tobías Winter Director Regional Impresión AGR S.A. Servicios Gráficos Departamento de Socios y Eventos Abog. Christian Campuzano Gerente Renzo Pozzoli Asistente Macarena Murdoch Asistente 2 Panorama Paraguay Entendemos, que toda actividad de promoción sobre oportunidades de negocios conlleva el compromiso de las autoridades de enfrentar firmemente las deficiencias estructurales que siguen fastidiándonos y que no solamente limitan la competitividad sino impiden un desarrollo sostenible de la economía. Una promoción comercial del país crea poca credibilidad y confianza si la misma no esté acompañada con hechos, admitiendo las deficiencias que existen para poder combatirlas. Están bien identificadas las imponderabilidades, esperemos que el 2015 sea un año de resultados concretos para solucionarlas. JUNTA DIRECTIVA Director John-Wesley Löwen Departamento de Comercio Exterior y Ferias Hannelore Götzl Gerente Rocío Acosta Coordinadora Alexander Gehrts Coordinador Paraguay ofrece hoy en día ventajas comparativas para inversiones, que todavía son poco conocidas en el exterior. Por eso consideramos de suma importancia, promover el país e informar debidamente sobre las oportunidades de negocios que ofrece el mismo. Durante el año 2014, el gobierno reestableció relaciones diplomáticas con los países miembros del MERCOSUR y realizó varios foros de promoción, incluso invitó a las Cámaras bilaterales a acompañar estas actividades. Para nuestra Cámara surgió la oportunidad, de organizar en el mes de octubre el Foro Europeo de Inversiones en Paraguay, que se coordinó junto con la Eurocamara del Paraguay, el Ministerio de Industria y Comercio y la Delegación de la Unión Europea. Además, la Cámara atendió las consultas de empresas, dio informaciones de mercado, organizó agendas de negocios y realizó varias delegaciones empresariales entre Alemania y Paraguay para fortalecer el comercio bilateral entre ambos países. Departamento de Formación Profesional Lic. Laura Vega de Köppel Coordinadora Departamento de Relaciones Públicas Alexander Gehrts Asistente Gina Micheletto Raniolo Asistente Suscripción Cámara Paraguayo-Alemana Panorama Paraguay 2014 Todos los derechos reservados. No se permite la reproducción total o parcial de esta revista sin la autorización de la Cámara Paraguayo–Alemana. Las opiniones incluidas en esta edición no representan necesariamente la opinión de la Cámara Paraguayo-Alemana. Presidente Andreas Ens Cooperativa Multiactiva Neuland LTDA. Titulares Sigfrido Gross Brown Estudio Juridico Gross Brown Suplentes Jan Hoeckle Agroesencia S.A. 1er. Vice-Presidente Dieter Escher Badenia S.A. Ulrich Bauer Bauer Asociados Matthias Thiede Albatros S.A.C.I. Sieghard Dück Cooperativa Colonizadora Multiactiva Fernheim Ltda. Claudio Acosta Bayer S.A. 2do. Vice-Presidente Hilda Rieder Rieder & Cía. Tesorero Hans Janz Alpaca S.A. John-Wesley Löwen Cámara de Comercio e Industria Paraguayo -Alemana. Theodor Regier Codipsa Sindico Titular Oscar Benitez Benitez Codas & Asociados Síndico Suplente Jürgen Holst Vea Che S.A. AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 3 Empresas Empresas Fundación Visión La Fundación Visión es una organización sin fines de lucro cuya idea se empezó a gestar en el año 1992 dentro del Centro Médico Bautista como el Programa Visión. Esta iniciativa del Dr. Rainald Duerksen surge a raíz de la cantidad de personas de escasos recursos con necesidad de atención médica oftalmológica. El aumento de pacientes, obligó al Programa Visión a buscar su independencia y en el año 1999 se constituye como Fundación Visión. Actualmente la Fundación Visión es una organización líder en la lucha para erradicar la ceguera y en servicios de salud ocular con alta tecnología a nivel regional. Cuenta con cinco clínicas distribuidas estratégicamente por el territorio nacional a fin de permitir el acceso de mayor cantidad de personas. El trabajo está enfocado principalmente hacia la población de escasos recursos que por barreras socioeconómicas y geográficas no pueden acceder a la atención médica, siendo el propósito fundamental ofrecer un servicio de alta calidad, que permita satisfacer las necesidades de salud a través de sus programas. Sr. Roberto Alvarez y la Dra. Dayhanna Flores 4 Panorama Paraguay Quirófano Actualmente la Fundación Visión cuenta con cinco programas: • Programa Visión (servicio oftalmológico integral): Desde los inicios en 1992 se han realizado 894.560 consultas y 51.160 cirugías, siendo a la fecha el programa de mayor impacto social. El número de personas que han sido directamente beneficiadas por este programa, en consultas y cirugías, es de 945.720, entre ellos cerca de 1.000 indígenas de diferentes grupos étnicos. • Programa Sonrisas (Odontología, cirugías plásticas reconstructivas): Comenzó en el año 2001 con una campaña quirúrgica de labio leporino para pacientes insolventes. Ante la alta necesidad observada, nació la idea de abrir un programa de ayuda a niños con labio leporino, y en la actualidad se ha ampliado y la atención también abarca a personas con secuelas de quemaduras y otros. • Programa Pie-Bot (tratamiento de pie equino): El servicio de atención de pie bot forma parte del Programa Sonrisas, y ofrece servicios de tratamiento y cirugías para niños con pie equino, principalmente del interior del país. • Programa Oír Paraguay (servicios de otorrinolaringología): El programa de Otorrinolaringología se integró a la Fundación Visión en el año 2005. El objetivo esencial es ayudar a todas aquellas personas con problemas auditivos que por diversos factores no acceden a servicios médicos. Clínica Central Fndo. de la Mora • Programa académico de Residencia en Oftalmología: Con el aval de la Universidad Católica de Asunción, en el año 2001 fue habilitado el Programa de Residencia en Oftalmología que funciona dentro del Departamento Académico. Es el único Centro autorizado del país por el Consejo Internacional de Oftalmología (ICO). Actualmente han egresado 37 médicos en el área de oftalmología y 7 médicos de las sub-especialidades. Una de las actividades académicas destacadas que realiza el departamento es el Curso Taller de Gerenciamiento en Salud Ocular Comunitaria, cuya meta es seguir capacitando a profesionales de toda América Latina en pro de un servicio médico ocular sustentable de alta calidad y accesible. Southern Connections Proporcionamos a inversores alrededor del mundo la oportunidad de realizar inversiones estables y de alta calidad en establecimientos destinados a la producción de carne en Paraguay. Contamos con oficinas en Loma Plata - Paraguay, Montevideo - Uruguay y representantes en Alemania y los Estados Unidos. Atendemos clientes en español, alemán e inglés. Contamos con generaciones de experiencia internacional en la comercialización, administración y el desarrollo de tierras y en la producción extensiva de carne. Nuestros servicios incluyen Combinados con equipos de personal local altamente competente le garantizamos a nuestros inversores las oportunidades de inversión más rentables, optimizadas y transparentes en establecimientos ganaderos. - Asesoramiento en la selección y compra de terrenos. - Administración y desarrollo de tierras. - Servicios de consultoría gerencial. Visite www.southern-connections.com para más información. En el año 2010 se da apertura al Banco de Córneas, cuyo trabajo se ha enfocado principalmente en campañas de concientización sobre la importancia de la donación de córneas y hasta la fecha ha realizado 197 trasplantes de córneas de donantes nacionales. El logro más reciente de la Institución es la Campaña ‘Ver es Vida” consistente en la realización de 1.000 cirugías de catarata gratuitas. Está enfocada en personas de escasos recursos que residen en zonas rurales del país. Es una campaña desarrollada a nivel nacional con el apoyo de donantes nacionales personales/empresas y el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social. AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 5 Empresas MGM MGM es una asociación de profesionales que actualmente brinda servicios de Auditoria, Contabilidad, Consultoría y Asesoria Fiscal. Nuestra mayor satisfacción es el reconocimiento de nuestros clientes, de los que recibimos constantes muestras de fidelidad y confianza. Sabemos que ello sólo es posible gracias a un trato muy personal, a las ventajas de un eficaz modelo de trabajo, día a día perfeccionado, y a la dedicación y competencia técnica de cada miembro del equipo. En MGM permanecemos atentos a la evolución del mercado para adaptarnos en todo momento a los cambios y a las nuevas orientaciones. Sólo así podemos ofrecer a nuestros clientes un servicio integral y multidisciplinario que de respuesta precisa y eficaz a todas sus necesidades. Misión Visión Nuestros Valores Ser una firma nacional líder en proveer atención personalizada de servicios de Auditoria y Contabilidad a Empresas. Somos una organización multidisciplinaria que apuesta a la capacitación continuada de sus funcionarios, que provee servicios personalizados de auditoría, contabilidad y consultoría a empresas, dedicada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, apoyándolos en la búsqueda de su ventaja diferencial y éxito empresarial, y agregando valor, para su beneficio. - Confianza - Honestidad - Objetividad - Integridad - Confidencialidad - Cumplimiento de compromiso con nuestros clientes - Ética profesional y corporativo Ser el soporte principal de las decisiones empresariales de nuestros clientes. Respaldadas en la más alta calidad técnica de nuestros profesionales que ejecutan su trabajo con ética profesional, a fin de contribuir al logro de los objetivos a corto, mediano y largo plazo, y de esta forma contribuir al desarrollo económico y humano de las empresas y el país. 6 Panorama Paraguay Le agradezco su visita y le invito a conocer el entorno MGM que, como Socio-Director de la firma, me es grato poner a su disposición. Marcos Jose Marmol AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 7 Actividades Actividades Feria Anuga Lo que dejó la feria más importante de alimentos y bebidas bebidas y lo que se viene en 2015 Reporte final de Anuga 2013 EXPO ALEMANIA 2015 Tras el enorme éxito celebrado en la ExpoAlemania 2013, realizar una edición para el año 2015 es en definitiva un resultado natural. Si bien la feria volverá a tener lugar en el Centro de Convenciones del Mariscal López, el evento se desarrollará los días 8, 9 y 10 de mayo de 2015. El nuevo lema consiste en “Economía, Formación, Empleo”, apuntando a una mayor participación por parte de los jóvenes del país que desean integrarse al mercado laboral y conocer sus oportunidades actuales. Es así que por primera vez será realizado un concurso de innovación dentro del marco de la feria. En el mismo, distintos representantes de colegios técnicos nacionales y formación profesional presentarán sus proyectos de innovación y el equipo ganador será premiado con un viaje a una feria internacional de innovación tecnológica. Cabe recordar que el motivo principal de la feria es mostrar las distintas marcas alemanas que se encuentran representadas activamente en el mercado local, siendo la Expo una plataforma ideal para presentar los productos y servicios de las empresas, y al mismo tiempo informarse sobre temas y tendencias actuales en la relación bilateral entre Paraguay y Alemania. Si usted desea exponer sus productos en el evento, no dude en contactarse con nosotros para elegir un stand u opción de patrocinio. Con unos resultados excelentes, el 9 de octubre de 2013 ha cerrado sus puertas la 32ª edición de Anuga. Durante cinco días en Colonia, Alemania, unos 155.000 visitantes profesionales procedentes de 187 países han sido la causa de que en los stands de los 6.777 expositores haya habido una enorme actividad. “La Anuga es la plataforma ferial internacional más importante del mundo para los negocios con productos alimenticios” ha manifestado, resumiendo el resultado del certamen, Gerald Böse, presidente del consejo de dirección de Koelnmesse GmbH. “En ningún otro lugar se une la oferta con la demanda a este nivel de calidad y eficacia como en la Anuga”. Con ello, la Anuga hace honor a su importancia tanto nacional como internacional para las actividades comerciales en el mundo entero para el sector alimenticio. Con una participación extranjera de alrededor del 65 por ciento, la Anuga ha demostrado una vez más ser la plataforma comercial internacional para el comercio con productos alimenticios y bebidas. Las empresas expositoras han alabado unánimemente la calidad e internacionalidad de los visitantes profesionales que han acudido a la feria e informan haber mantenido intensas negociaciones a un alto nivel de decisión. “La Anuga es la plataforma ferial internacional más importante del mundo para los negocios con productos alimenticios.” Friedhelm Dornseifer, presidente de la Asociación Federal del Comercio Alemán de la Alimentación (BVLH), ha resaltado además la importancia de la Anuga como foro para el mundo de la política y de la economía: “ministros y secretarios de estado de todo el mundo han venido a Alemania a visitar la Anuga. Esta importante presencia subraya el valor que concede a la feria el sector mundial de la alimentación. Además, refleja el hecho de que la Anuga es una importante plataforma de diálogo para la política internacional. La gran presencia de delegaciones de carácter político económico subraya de forma impresionante el prestigio de que goza la Anuga en la política internacional”. El ambiente de la Anuga ha estado caracterizado por los negocios y las relaciones comerciales. Ejecutivos del comercio nacional e internacional, líderes del mundo de la importación y destacadas empresas de catering han obtenido informaciones completas sobre la oferta. Muchas empresas informan haber realizado satisfactorias operaciones comerciales. En general, tal y como manifiesta el portavoz de una empresa, se espera un buen negocio posferial. Sobre las tendencias: Siguen ganando terreno los “productos de conveniencia”. La cadena alimenticia se hace eco con ello de forma consecuente de la demanda por parte de un número cada vez mayor de personas que tienen que adaptar sus costumbres alimentarias a las necesidades de su nuevo estilo de vida. En este sentido, más y más fabricantes y marcas comerciales tienen como objetivo, junto a la calidad, los aspectos relacionados con la satisfacción, la frescura de los productos, la salud y la sostenibilidad. Próxima edición en 2015 La próxima edición de Anuga se celebrará del 10 al 14 de octubre de 2015 y estamos preparando una delegación empresarial a la misma con el fin de promover la participación paraguaya en la feria. Para más información sobre la Anuga 2015 contáctese con nosotros. Hannelore Götzl – hgotzl@ahkasu.com.py Alexander Gehrts – agehrts@ahkasu.com.py 8 Panorama Paraguay AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 9 Actividades Foro Europeo de Inversiones El primer Foro Europeo de Inversiones en el Paraguay se celebró en Asunción los días 23 y 24 de octubre de 2014, bajo el impulso del Ministerio de Industria y Comercio de Paraguay y la Unión Europea, teniendo como co-organizador principal a la Cámara Paraguayo-Alemana en representación de la Eurocámara del Paraguay. A través de foros de discusión, presentaciones y encuentros entre empresas nacionales y Europeas, el objetivo del mismo fue potenciar Paraguay como destino de inversiones de empresas europeas. El día 23 se centró en las presentaciones de las distintas instituciones estatales por la mañana, y por la tarde las presentaciones empresariales de capital europeo como Frutika, Caiasa, Imperial Shipping, Tigo, THN y Marseg. El segundo día trató principalmente en sus disertaciones las opciones de financiación para Pymes, con una rueda de negocios por la tarde. 10 Panorama Paraguay En total fueron registrados 573 participantes, de los cuales 146 fueron extranjeros. Así mismo, en la rueda de negocios fueron coordinadas 96 reuniones, desde las 14:00 hs hasta las 18:00 hs. Entre los momentos más significativos se destacan los siguientes: 1. Imperial Shipping, empresa de capital alemán y sudafricano, anunció la ampliación de sus inversiones para el 2015, por más de 100 millones de US$ 2. Contenidors Penedes, empresa española, anunció que invertirá 1 Millón de US$ en la planta de concreto paraguaya HQ en Luque. El evento demostró ser un gran éxito para el país al conseguir una gran convocatoria de interesados de toda Sudamérica y Europa en descubrir las ventajas económicas locales. Es por ello que se prevé posiblemente la realización de un segundo foro más adelante, en el cual se priorice la sectorización de las charlas, de manera que el alcance pueda ser más específico y profundo. AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 11 Proyecto o Inversiones Proyecto o Inversiones Lo que se refiere a la perspectiva para 2015, se pronostica un crecimiento de alrededor del 4,5% para el Paraguay, mientras que la expectativa para todo América Latina se limita a una expansión de solo 1,7% en promedio. Se sobreentiende que el pronóstico está sujeto a riesgos y posibles modificaciones. En cuanto a Paraguay, se debe tener en cuenta factores externos como la caída de precios en sus principales productos primarios agropecuarios y, además, posibles impactos contagiosos que pueda surgir por las debilidades de sus principales socios de negocios tales como Brasil, la Argentina o también Rusia, el principal mercado para la carne. Al mismo tiempo, Paraguay enfrenta desafíos internos, que, a pesar de los sólidos fundamentos macro-económicos, hoy en día limitan la competitividad del país y fácilmente pueden convertirse en impedimentos para un crecimiento sostenible de la economía. Entre ellos, se identifican sobre todo tres deficiencias estructurales, que necesitan un mayor esfuerzo para solucionarlas debidamente. Desarrollo Económico en un Entorno Desafiante Comparando el desarrollo del 2014 entre los países de la región, el Paraguay se destaca por segundo año consecutivo con un dinamismo económico favorable, logrando una expansión del 4% de la actividad económica. Con este resultado, Paraguay marca un crecimiento notablemente más alto que la mayoría de los países de América del Sur, que alcanzó un decepcionante promedio de crecimiento de solamente el 0,7%. El bajo dinamismo regional se debe principalmente a la desaceleración de la actividad económica en Brasil y Argentina, quienes están pasando por una recesión, que, según los pronósticos, persistirá durante el 2015, asumiendo que el gobierno seguirá con su política económica populista de intervención y proteccionismo. La desaceleración fácilmente puede impactar a la economía del Paraguay, siendo ella fuertemente entrelazada con los mercados de la región, sea a través del comercio exterior o las cadenas productivas instaladas por las empresas. A pesar del entorno regional menos favorable, Paraguay sigue demostrando estabilidad macroeconómica, ofrece condiciones fiscales atractivas y abunda en mano de obra joven. El gobierno sigue con una política económica que busca mejorar la conectividad del país con los mercados internacionales y atraer inversiones extranjeras. 12 Panorama Paraguay Todo esto resulta en un clima de negocio positivo, tal como lo documenta el sondeo trimestral de la prestigiosa Fundación Getulio Vargas y el instituto alemán IFO. De igual manera, las calificadoras internacionales elevaron su evaluación de riesgo. El dinamismo de la economía repercute también positivamente las relaciones económicas con Alemania, el mayor socio comercial del Paraguay dentro de la Unión Europea. La importación de accesorios de ingeniería industrial, electrotécnica, óptica, equipos médicos, automóviles y maquinarias agrícolas ha crecido en los cinco años a una tasa del 15% en promedio. En el año 2014, varias empresas alemanas se instalaron con inversiones millonarias para aprovechar las ventajas comparativas que ofrece hoy en día el país. “Se pronostica un crecimiento de alrededor del 4,5% para el Paraguay en el 2015, mientras que la expectativa para todo América Latina se limita a una expansión de solo 1,7% en promedio” 1. En primer lugar de la lista de deficiencias esta el sistema educativo, que no satisface las necesidades reales de la economía. La consecuencia no es solamente la falta de mano de obra calificada, sino la falta de competitividad y menos oportunidades laborales. La raíz del problema es la desconexión de los procesos educativos del mercado laboral. Pese a la gran cantidad y variedad de instituciones educativas, pocas de ellas se encuentran en condición de enseñar a los jóvenes las competencias que el mercado laboral hoy en día realmente exige. La situación parece aún más preocupante, si consideramos el hecho de que un 33% de toda la población todavía no pasó los 15 años, sino se encuentra en la edad decisiva para su formación y que en un futuro previsible estarán buscando una oportunidad laboral. Para enfrentar decisivamente las deficiencias del sistema educativo, una colaboración coordinada entre el sector público y el sector privado será indispensable. 2. La corrupción y la ineficiencia de las instituciones públicas perjudican y agravan los negocios de las empresas formales, que respetan las exigencias legales y abonan debidamente los impuestos. 3. Las deficiencias de la infraestructura que causan sobrecostos para las empresas y disminuyen su competitividad. En el pasado, el país no ha realizado grandes esfuerzos para mejorar esta situación y tampoco existía una política de desarrollo de la infraestructura. Las inversiones en infraestructura alcanzaron en el mejor de los casos USD 400 millones por año, monto que representaba raras veces más que el 2% del PIB. Con esto, la tasa de inversión en infraestructura fue una de las más bajas de la región. Tomando en cuenta la mediterraneidad del país, Paraguay realmente enfrenta el reto de ampliar urgentemente las inversiones para mejorar su infraestructura y, con esto, facilitar la conectividad con los mercados internacionales. Entendemos, que por la falta de una política de desarrollo de infraestructura en el pasado, el país entró en un atasco de inversiones, del cual salir llevará años. El actual gobierno se ha comprometido en aumentar las inversiones, involucrando también al sector privado en forma de alianza público-privada. Con su nueva política y el anuncio de una variedad de proyectos, el gobierno aviva la expectativa de una fuerte ampliación de las inversiones en infraestructura. AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 13 AHK Paraguay AHK Paraguay TALLER Diplomado Etiqueta Social y Empresarial Diseño y Gestión en Planes de Negocios El sábado 22 de noviembre, la Cámara Paraguayo Alemana en conjunto con la Escuela de Etiqueta y Protocolo, organizo un seminario sobre Etiqueta Social y Empresarial con la disertación del Lic Luis Arroyo especialista en el tema. La Cámara de Comercio e Industria Paraguayo Alemana junto con la consultora Global Consulting & Commerce, comunican que en noviembre pasado finalizó exitosamente el segundo Diplomado realizado durante el año 2014, el mismo se enfocó en “Diseño y Gestión en Planes de Negocios”. El Seminario se llevó a cabo en el salón auditorio de la Cámara Paraguayo Alemana y contó con la participación de grandes e importantes empresas socias tales como: Copalsa – Codipsa – Gran Hotel del Paraguay – Lauro Raatz S.A – Citec entre otros. El contenido del Diplomado, fue elaborado a los efectos de incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las pequeñas y medianas empresas utilizando herramientas innovadoras y actuales. Los alumnos, adquirieron a través del curso una visión extensa y efectiva de un Plan de Negocios real y tangible, que pueden ponerlo en práctica una vez culminado curso. Los participantes se mostraron muy interesados en el tema y durante la realización del seminario fueron evacuando sus consultas referentes al tema abordado, como también se abrió el debate sobre cómo comportarse en un almuerzo o cena de trabajo entre otros. El Diplomado se dividió en cinco módulos, que fueron: También el hecho de que los modos y costumbres varían de una época a otra, pero adaptables a todas ellas, se encuentran: las buenas costumbres, la educación y la cortesía. Al culminar la presentación, los presentes compartieron un break para seguir intercambiando opiniones y a la vez poniendo en práctica las enseñanzas del Lic. Luis Arroyo. Se realizo la entrega respectiva de los certificados a los participantes. 14 Panorama Paraguay Módulo I: Protocolo - Estrategia Competitiva Módulo II: Planificación Estratégica - Plan de Acción Estratégico y Organizacional - Empresa. Módulo III: Análisis del Producto z/o Servicios en el Mercado Objetivo - Plan de MKT / Presupuesto. Módulo IV: Mercado: Investigación, Segmentación, Clientes Estructura Organizativa - Análisis de la Gestión Exportadora - Estrategias de Comercialización e-business. Módulo V: Análisis Financiero y Plan Financiero. Las clases fueron dictadas en las instalaciones de la Cámara Paraguayo Alemana los días martes y jueves de 18:00 a 21:30 horas durante cuatro meses, concretando de esta forma una carga horaria de 150 horas académicas. Los participantes resaltaron la dinámica y calidad de los profesores, así como el buen desempeño en el desarrollo de las clases, la participación por parte de los alumnos fue muy activa en un clima de muchas ideas y buenas críticas. Se logró el objetivo de superar la cantidad de participantes en relación al primer diplomado efectuado en el mes marzo y se tiene previsto realizar dos diplomados más durante el año 2015. AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 15 Sociales Mirian Raatz y Arnulfo Soley Horacio DiPardo, Esteban DiPardo, Kurt Peters y Gloria Peters Marlene Dietze y Macarena Murdoch Andrea Ens y John-Wesley Löwen Eduardo Felippo, Cristina de Felippo, Ilse Aupperten-Trommer y Johannes Trommer Patrick Wenger y Macarena Murdoch Andreas Ens, Ilse Aupperten-Trommer, Andrea Ens, Johannes Trommer y John-Wesley Löwen Ricardo Ruíz Zastrow y Hannelore Götzl de Encina Renzo Pozzoli, Andreas Ens y Christian Campuzano Prof. Dr. Johannes Freiesleben y Tamara Alvarez Kurt Peters y Gloria Peters Lena Dörstelmann y Rosemarie Jann 16 Panorama Paraguay AHK Paraguay www.ahkparaguay.com 17 Nuevos Socios Adolfo Sullow Diego Campos Juan Benitez Tel.: (021) 601 976 Tel.: (021) 284 001 Tel.: (021) 620 7831 Helmine Funk Ricardo Ruiz Zastron Sergio Gòmez Tel.: (021) 500 678 Tel.: (0976) 592 441 Tel.: (021) 492 141 Ramon Fariña Harold Klassen Alejandro Pozzi Tel.: (021) 338 0703 Tel.: (0493) 240 584 Tel.: (021) 615 898 Comercio Exterior & Ferias La AHK Paraguay ofrece a través de su departamento Comercio Exterior & Ferias apoyo técnico para profundizar las relaciones bilaterales comerciales entre Paraguay y Alemania. Algunos de los servicios a los cuáles pueden acceder las empresas interesadas son los siguientes: SERVICIOS Perfil de mercado adaptado a las necesidades del cliente Identificación de socios de negocios según especificación del cliente Informaciones aduaneras y requisitos de importación Perfiles de empresas Hannelore Götzl Gerente Comercio Exterior y Ferias Claudine de Cazal Marcial Dominguez Cano Fanny Pareira Tel.: (021) 526 664/5 Tel.: (021) 280 001 Tel.: (021) 207 339 Patrick Wenger Jose Arias Elfriede Harder Tel.: (021) 328 4622 Tel.: (021) 614 923 Tel.: (0492) 252 223 18 Panorama Paraguay Organización de agendas de negocios Organización de congresos internacionales Organización de Delegaciones empresariales Traducciones en español, inglés y alemán Servicio para expositores y visitantes de ferias en Alemania Avda. República Argentina 1616 c/ Alfredo Seiferheld PY-1321 Asunción, Paraguay Tel.: (+59521) 615848 Fax: (+59521) 615844 hgotzl@ahkasu.com.py