Download SIVA Nueva versión de las famosas 4 Ps del marketing (producto

SIVA
Nueva versión de las famosas 4 Ps del marketing (producto, precio, plaza y
promoción), más acordes con las necesidades de comunicación que exige el mercado,
se llama SIVA, sigla en inglés que significa: Solutions, Information, Value y Access
(Soluciones, Información, Valor y Acceso)
El SIVA responde a cuatro preguntas del cliente o consumidor:
Soluciones: ¿Cómo puedo resolver mi problema?
Información: ¿En dónde puedo aprender más sobre esto?
Valor: ¿Cuál es el sacrificio total que debo hacer para conseguir esto?
Acceso: ¿En dónde puedo encontrarlo?
Evolución del Mercadeo 1965 – 4P Producto Promoción Precio Plaza 1995 – 4C
Costo- Consumidor Comunicación Conveniencia Beneficio 2005 – SIVA Solución
Información Valor Acceso
(Evolución del Mercadeo 1965 Producto Promoción Precio Plaza, 2005 – Dev &
Schultz: SIVA Solución Información Valor Acceso.)
http://www.comunicacionorganizacional.com/
Marcas en el Top of Mind
Top of mind, marca que primero le viene a la mente a un consumidor, también se
conoce como primera mención. El top of mind es la marca que esta de primera en la
mente, la que brota de manera espontanea. Tiene además la característica de ser la
mejor posicionada y además la marca que mas probablemente se compre.
http://www.gestiopolis.com/
AIDA
El término AIDA es un modelo clásico que describe los efectos que produce
secuencialmente un mensaje publicitario. La palabra AIDA es un acrónimo que se
compone de las siglas de los conceptos en inglés de atención (attention), interés
(interest), deseo (desire) y acción (action).
Son cuatro escalones que el cliente debe «subir», ordenada y progresivamente, para
tomar la decisión de comprar un producto (bien o servicio). AIDA fue enunciado por E.
St. Elmo Lewis en 1896;1 primero, con sólo tres escalones, y finalmente, incluyó la
acción, como elemento fundamental.
Los elementos publicitarios, como escaparates, PLV's... deben conseguir, con
respecto a su audiencia: en primer lugar, captar la atención, después despertar el
interés por el artículo o la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y,
finalmente, provocar la compra o reaccionar al mensaje.
¿Cómo se capta la atención? Eje "¿Me permite que le explique...?"
¿Cómo se despierta el interés? Despertar el interés es lo que se pretende al captar
la atención.
¿Cómo se consigue despertar el deseo? El deseo de poseer el producto es
consecuencia de una buena demostración. Acceso a la felicidad.
La acción se concreta en la adquisición del bien o servicio ofrecido. El mensaje debe
conducir a la acción; precisamente a la acción de comprar.
AIDCA
Algunos autores1 modernos añaden un quinto peldaño, antes de llegar a la acción: C
de convicción. Los publicistas y profesionales de marketing quieren conseguir
clientes duraderos; si el cliente potencial está convencido, la fidelización es una meta
cercana.