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TALLER Relaciones Comerciales y Administración de Ventas INICIO 26 DE SEPTIEMBRE DE 2015 Relaciones Comerciales Relaciones y Com TALLERTALLER Administración de Administración Ventas d INICIO 26 DE SEPTIEMBREINICIO DE 2015 26 DE SEPTIEMB OBJETIVO OBJETIVO Desarrollar habilidades comerciales que le permitan al vendedor alcanzar mejores resultados comerciales y mayor rentabilidad en su gestión. Desarrollar habilidades comerciales que le permitan al vendedo mejores resultados comerciales y mayor rentabilidad en su ges Sesión 1 Administración Sesión de Ventas 1 Administración de Ventas Sesión 2 Marketing en Sesión Ventas 2 Marketing en Ventas OBJETIVO OBJETIVO Sábado 26 de septiembre OBJETIVO Sábado 26 de septiembre Sábado 10 de octubre Sábado 10 de octubre OBJETIVO El participante conocerá lasElbases participante para administrar conocerácorrectamente las bases para administrarElcorrectamente participante podrá realizar El yparticipante administrarpodrá un plan realizar de y administrar un pla la relación con su cliente o la prospecto relación ycon las su bases cliente para o generar prospecto una y las bases para marketing generar con una su cartera demarketing clientes con conelsufincartera de de clientes con el fin de buena administración de subuena cartera. administración de su cartera. potenciar la relación comercial. potenciar la relación comercial. • Bases del marketing y perfiles • Bases deldel entorno. marketing y perfiles del entorno. • El valor de la administración • Elen valor ventas. de la administración en ventas. oferta y la demanda en•las La oferta organizaciones. y la demanda en las organizaciones. • Qué elementos debe dominar • Quépara elementos administrar debesudominar cartera.para administrar su• La cartera. en ventas? qué utilizar marketing en ventas? • El valor del CRM en la administración • El valor delcomercial. CRM en la administración comercial. • ¿Por qué utilizar marketing• ¿Por • Las 3 alternativas para realizar • Las marketing 3 alternativas en ventas. para realizar marketing en ven • Administración del tiempo•en Administración el proceso dedel ventas. tiempo en el proceso de ventas. 1) Marketing indiferenciado.1) Marketing indiferenciado. • Evaluación y control del plan • Evaluación de ventas.y control del plan de ventas. 2) Marketing diferenciado. 2) Marketing diferenciado. • Gestión de clientes: diferencias • Gestión entredeurgente clientes:e diferencias importante.entre urgente e importante. 3) Marketing concentrado. 3) Marketing concentrado. • Cómo administrar una cartera • Cómo de administrar clientes parauna convertirla cartera de clientes para convertirla • Desarrollando en las organizaciones • Desarrollando un plan en estratégico las organizaciones un plan est en rentable y productiva. en rentable y productiva. de alto impacto en marketing. de alto impacto en marketing. • El significado del producto,• Elbeneficio significado y ciclo del de producto, vida beneficio y ciclo de dentro del marketing. dentro del marketing. • ¿Cómo definir estrategias •de ¿Cómo marketing definirexitosas? estrategias de marketing exitosas formaejecutiva.com | gerardomendoza.com formaejecutiva.com | gerardomendoza.com ng Comercial Sesión 3 Coaching en un Proceso Comercial de Ventas en un Proceso Sesión de4Ventas Prospección, Sesión Negociación 4 Prospección, y CierreNegociación de Ventas y Cierre de Ventas e octubre Sábado 24 de octubre Sábado 07 de noviembre OBJETIVO OBJETIVO Sábado 07 de noviembre OBJETIVO rá lasElherramientas participante básicas conocerá para las ser herramientas un coach básicas paraElser un coach conocerá lasElcaracterísticas participante participante conocerá esencialeslas decaracterísticas un buen esenciales de un buen /o el comercial prospectodel llevándolo cliente y/o a laelreflexión prospecto de llevándolo lo a la negociador reflexión de así lo como los elementos negociador necesarios así comopara los elementos hacer una necesarios para hacer una ar. que él requiere comprar. prospección y un cierre de prospección venta efectivo. y un cierre de venta efectivo. Prospección en Ventas Prospección en Ventas ng comercial. • Las bases del coaching comercial. • Quién es un prospecto. • Quién es un prospecto. n ventas. • Quién es un coach en ventas. • Qué elementos debe considerar • Qué elementos para identificar debe siconsiderar es para identificar si es mientas • Cuáles que debe dominar un Asesor son las herramientas que debe dominar un Asesor prospecto correcto. el prospecto correcto. as paraConsultor convertirse coach del cliente. de en Compras para convertirse en coach del el cliente. • De qué manera realizar una • De prospección qué manera productiva. realizar una prospección productiva. • El valor de saber realizar preguntas. izar preguntas. en Ventas Negociación en Ventas s que•todo coach comercial debe de tener. Sistema de preguntas que todo coach comercial debeNegociación de tener. • Qué significa negociar. • Qué significa negociar. • Preguntas al proceso de ventas. alineadas al proceso de ventas. que se debe durante y noelseproceso debe negociar de ventas. durante el proceso de ventas. • Lo negociar • Las diferencias vendedor y coach comercial. entre vendedor y coach comercial. • Lo que se debe y no se debe bases de una negociación exitosa. • Las bases de una negociación • Las exitosa. Cierre de Ventas Cierre de Ventas • Tipos de cierres. • Tipos de cierres. • Cuándo considerar un cierre • Cuándo de ventas. considerar un cierre de ventas. • Evaluación del cierre de ventas • Evaluación por parte del del cierre agente. de ventas por parte del agente. g Personal Sesión 5enBranding las Ventas Personal (Curso en de las Imagen Ventasy Protocolo) (Curso de Imagen y Protocolo) e noviembre Sábado 21 de noviembre OBJETIVO rá técnicas El participante y herramientas conocerá para técnicas tener un y herramientas para tener un magenmejor y de lo control que quiere de su proyectar imagen y de a lo que quiere proyectar a os. sus clientes y prospectos. sesor Consultor profesional La imagende deCompras un Asesor Consultor de Compras profesional cación• El en55% ventas. de la comunicación en ventas. nguaje • Lanoimportancia verbal en eldel ámbito ejecutivo. lenguaje no verbal en el ámbito ejecutivo. imagen • Laejecutiva. importancia de la imagen ejecutiva. de comunicación • Vestir segúndel prospecto. la cliente zona deo comunicación del cliente o prospecto. ara una • Elementos imagen exitosa. básicos para una imagen exitosa. ear presentaciones • Herramientasefectivas enpresentaciones ventas y hacer efectivas congruente para crear en ventas y hacer congruente esentador. el producto con el presentador. • El ventas. n en las poder de la imagen en las ventas. • Cinco de e la imagen un Asesor Consultor de de Compras puntos clave de la imagen un Asesor Consultor de Compras cita conal clientes o prospectos. momento de una cita con clientes o prospectos. Protocolo • Puntualidad. • Seguimiento. • Conocimiento. • Respeto. • Carisma y discreción. ión. • Tarjetas de presentación. • Manejo de comidas y reuniones. y reuniones. ES GENERALES DEL TALLER DEL TALLER ada una. 5 sesiones • Horario: deSábados 4hrs. cada de una. 08:00hrs. • Horario: a 12:00hrs. Sábados • Cupo: de 08:00hrs. 35 personas. a 12:00hrs. • Cupo: 35 personas. INFORMES léfono:Ana +52Lilia (55)Monroy 5659 0011 • Teléfono: - Ext.118+52 • Mail: (55)a.monroy@formaejecutiva.com 5659 0011 - Ext.118 • Mail: a.monroy@formaejecutiva.com INVERSIÓN ticipante $8,000 (másMXN IVA). por participante (más IVA). ar su lugar.*50% para reservar su lugar. os dentro*El deresto las siguientes en 2 pagos fechas: dentro 10 de las octubre siguientes - 07 de fechas: noviembre 10 de octubre de 2015.- 07 de noviembre de 2015. cutiva SEDE Empresarial | Formación - Escuela Ejecutiva de Ventas Empresarial - Escuela de Ventas ColoniaTata Barrio Vasco de No.138 Santa Catarina • Colonia • Delegación Barrio de Santa Coyoacán Catarina • C.P • .Delegación 04010 • México Coyoacán D.F. • C.P. 04010 • México D.F. AS ACEPTAMOS TARJETAS formaejecutiva.com | gerardomendoza.com formaejecutiva.com | gerardomendoza.com formaejecutiva.com gerardomendoza.com Ponte en contacto con nosotros: +52 (55) 5659 0011 informes@formaejecutiva.com Tata Vasco No.138 • Colonia Barrio de Santa Catarina • Delegación Coyoacán • C.P. 04010 • México D.F.