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MATERIAL BIBLIOGRAFICO DISPONIBLE Libros y otros formatos de publicaciones y, materiales varios, en la Biblioteca del Centro Regional San Miguel, que pueden ser utilizados para consulta en la asignatura, ordenados por tema. MANUALES GENERALES SOBRE LA MATERIA Stanton William, Etzel Michael, Walker Bruce. Fundamentos de Marketing. 8ª Edición. Mc Graw Hill Interamericana Editores S.A. de C.V. Stanton William, Etzel Michael, Walter Bruce. Fundamentos de Marketing. 14ª Edición. Mc Graw Hill Interamericana Editores S. A. de C.V. Kotler Philip. Dirección de Mercadotecnia. Prentice Hall. Kotler Philip y Armstrong Gary. Mercadotecnia. Prentice Hall. Kotler Philip y Armstrong Gary. Marketing. Pearson Educación 10ª Edición. Lamb Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl. Marketing. 6ª Edición. International Thomson Editores. MARKETING ESTRATEGICO Y PLAN DE MARKETING Wilensky Alberto. Marketing estratégico. Grupo Editorial Norma. Ries Al y Strout Jack. Posicionamiento. McGraw Hill. Stapleton J. Como preparar un plan de marketing. Ediciones Deusto S.A. Fernández Valiñas Ricardo. Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. McGraw Hill. Levaggi Gero. Herramientas de análisis para marketing estratégico. INVESTIGACION DE MERCADOS Y ESTUDIO DEL CONSUMIDOR Orozco Arturo. Investigación de mercados. Grupo Editorial Norma. León José Luis y Olábarri Elena. Conducta del consumidor y marketing. Ediciones Deusto S.A. Schnake Ayechu Hugo. El comportamiento del consumidor. Editorial Trillas. Schiffman León G. y Kanuk Leslie Lazar. Comportamiento del consumidor. Prentice Hall. Blackwell Roger D., Miniard Paul W. y Engel James F. Comportamiento del consumidor. Thomson Learning. PRODUCTO Y SUS ATRIBUTOS Drawbaugh Kevin. Las marcas a examen. El gran desafío de la identidad comercial. Prentice Hall. Schnarch K. Alejandro. Nuevo producto. Creatividad, innovación y marketing. Mc Graw Hill. Davis Jeff. La marca. Máximo valor de su empresa. Prentice Hall. Lerma Kirchner Alejandro. Guía para el desarrollo de productos. Un enfoque global. Thomson Learning. PRECIOS Nagle Thomas T. y Holden Reed K. Estrategia y tácticas para la fijación de precios. Ediciones Granica. DISTRIBUCION FISICA Y CANALES DE DISTRIBUCION Pelton L., Strutton D. y Lumpkin J. Canales de marketing y distribución comercial. Mc Graw Hill S.A. 1 Levy Alberto R. Logística de Comercialización. Ediciones Macchi. Díez de Castro Enrique (Coordinador). Distribución Comercial. McGraw Hill Interamericana de España S.A.U. COMERCIO ELECTRONICO De la Rica Enrique. Marketing en Internet y e-business. Anaya Multimedia. Del Aguila Ana Rosa. Comercio electrónico y estrategia empresarial. Alfaomega Grupo Editor. Solé Moro María Luisa. Comercio Electrónico: un mercado en expansión. ESIC Editorial. Shel Holz. Intranet como ventaja competitiva. Ediciones Anaya Multimedia. PROMOCION, PUBLICIDAD, COMUNICACION Ogilvy David. Confesiones de un publicitario. Oikos Tau S.A. Ediciones. Hart Norman A. Publicidad. Guía para ejecutivos de marketing. Mc Graw Hill. Schultz Don, Tannenbaum Stanley y Lauterborn Robert. Comunicaciones de marketing integradas. Ediciones Granica. Schultz Don E. y Robinson William A. Cómo dirigir la promoción de sus ventas. Ediciones Granica. SERVICIOS Lovelock Christopher et alii. Administración de Servicios. Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos. Pearson Educación. Rosenbluth Hal y Mc Ferrin Peters Diane. El cliente no es lo primero. Colección Revista Negocios. Cowell Donald W. Mercadeo de servicios. Un nuevo enfoque: del operativo al perceptivo. Legis Fondo Editorial. Hoffman K. Douglas y Bateson John E. G. Fundamentos de marketing de servicios. Conceptos, estrategias y casos. International Thomson Editores S.A. Forsyth Patrick. Venta de servicios profesionales. Ediciones Folio S.A. TEMAS AMPLIATORIOS VINVULADOS A LA ASIGNATURA Beer Michael. Como vender de otra manera. Ediciones Granica. Como crear un mercado. Organización Internacional del Trabajo –OITLaudoyer Guy. La Certificación ISO 9000. Un motor para la calidad. Compañía Editora Continental S.A. de C.V. Marketing. 100 tendencias para el nuevo siglo. Editorial Coyuntura S.A.I.C.. Molinari Carlos A. J. Marketing Agropecuario. Thomson Learning. Morgan Rebeca C. Profesionalismo en las ventas. Ediciones Granica. Pendergrast Mark. Dios, Patria y Coca-Cola. Javier Vergara Editor S.A. Rice Craig S. Como hacer marketing sin recursos. Ediciones Granica. Caldentey Albert P., Haro Jiménez T., Titos Moreno A. y Briz Escribano J. Marketing Agrario. Ediciones Mundi-Prensa. Asimismo, están a disposición de los alumnos las colecciones de las Revistas Mercado y Énfasis Logística, que pueden resultar de utilidad para la búsqueda de relevamientos de mercados y casos sobre la práctica empresaria, la primera; de material teórico y práctico sobre logística y distribución física la segunda. 2 Material audiovisual Al Ries; Las leyes vencedoras del marketing. Edición Revista Gestión, 1996. (Formato: VHS) Marketing, planificación y previsión. Video Enciclopedia del Marketing. Vol. 2. Duración: 30’. (Formato: VHS) Venta al por mayor. Video Enciclopedia del Marketing Vol. 12. Duración: 30’ (Formato: VHS) Claus Moller; La era del capital humano. Edición Revista Gestión, 1998. (Formato: VHS) Evan Schwartz; 7 estrategias innovadoras para obtener resultados en la web. Edición Revista Gestión, 2000. (Formato: VHS) Alejandro Di Paola, Freddy Rosales; Nuevas formas de marketing. Respuesta directa y telemarketing, merchandising, promoción, concursos. Editorial Coyuntura S.A.C. (Formato: VHS) Philip Kotler; Cómo convertir a sus clientes en socios. (Formato: VHS) Revista MERCADO. Colección 1991-1996. (Formato: CD) La empresa en mercados hipercompetitivos. Ciclo de conferencias en Business to Business 1998. Revista Mercado. (Formato: CD) Heinz Goldman; Estrategias innovadoras de ventas. Richard Whiteley; La voz del cliente. Edición Revista Gestión. (Formato: DVD) Nota: los libros, publicaciones y otros materiales listados, no expresan el total de las posibilidades de consulta a disposición de los alumnos en la biblioteca del Centro Regional, sino solamente una muestra representativa, seleccionada por el equipo docente. 3