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Sexta cohorte CURSO: CÓMO DISEÑAR MARKETING DE EXPERIENCIAS Asista a este curso que combina elementos conceptuales y prácticos, y aprenda a diseñar e implementar experiencias únicas e inolvidables para sus clientes a través de la innovación y el uso óptimo de los recursos disponibles. Fechas: Lunes 6 de marzo de 2017 Martes 7 de marzo de 2017 Lunes 13 de marzo de 2017 Martes 14 de marzo de 2017 Martes 21 de marzo de 2017 Intensidad horaria: 20 horas Horario: 5:00 p.m. a 9:00 p.m. Lugar: Centro Empresarial San Fernando Plaza | Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia | Carrera 43 A Nro. 1 – 50 | Torre 3 | Oficina 501. Objetivos: - Mostrar la evolución del marketing tradicional al marketing de experiencias y su relevancia en la actualidad como estrategia de innovación y diferenciación para las empresas y organizaciones. - Diseñar experiencias acordes a las necesidades de las empresas y organizaciones. Contenido: Del marketing tradicional al marketing de experiencias. El concepto de la experiencia. Sentidos, estímulos, sensaciones y percepciones. Las emociones y su papel en el comportamiento humano. Las cuatro fases de la experiencia: atracción, compromiso, conclusión y extensión. Diseño del guion de una experiencia. Diseño de experiencias para caso aplicado a empresa. Dirigido a: Profesionales y líderes de áreas de mercadeo, servicio al cliente y de soporte de organizaciones que quieren imprimirle un sello diferencial a su producto y servicio. Precios y descuentos: PÚBLICO PRECIO CON IVA General $ 448.000 $ 533.120 -5% Renovados $ 425.600 $ 506.464 -10% Afiliados -15% Aplica hasta el 13 de febrero de 2017 independiente si es afiliado o no a la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. No acumulable con otros descuentos. $ 403.200 $ 479.808 $ 380.800 $ 453.152 Proceso de inscripción y pago: Ingrese a www.camaramedellin.com.co y acceda al servicio Formación Empresarial, allí encontrará la información detallada del programa y el hipervínculo para la inscripción y el pago. Realice el pago con tarjeta débito o crédito, a través de internet o imprima la liquidación y pague en cualquiera de las sedes de la Cámara. Informes e inscripciones: Contacto: Stefanìa Estrada Muñoz Teléfono: 576 61 85 Correo electrónico: stefania.strada@camaramedellin.com.co Coordinación Académica: Contacto: María Alejandra Morales Londoño Teléfono: 576 61 85 Correo electrónico: alejandra.morales@camaramedellin.com.co Información de interés: Para hacer de este servicio una experiencia memorable, le agradecemos tener en cuenta las siguientes recomendaciones: Estacione su vehículo en los parqueaderos cubiertos de San Fernando Plaza, nunca en los de la periferia. Por ser usuario del servicio de Formación Empresarial, al momento de su registro de asistencia en el salón uno de nuestros auxiliares sellará su recibo de parqueadero; de esta forma, solo le será cobrado el 50 % del valor total de su estacionamiento, el 50 % restante es cortesía de la Cámara. En caso de parquear en la periferia, este valor no será reconocido. Le recomendamos llegar 15 minutos antes de la hora de inicio del programa para que pueda realizar el registro de manera cómoda y ágil. A su llegada, la recepcionista le solicitará un documento con fotografía diferente a su cédula. Tenga en cuenta que tendrá dos momentos de registro: uno al ingresar a la Torre 3 y otro en el salón. Políticas de devolución Por favor tenga en cuenta la siguiente información en el caso de solicitar una devolución: Hasta diez días hábiles antes del programa: devolución del 100 % del valor total de la inscripción. Hasta tres días hábiles antes del programa: devolución del 80 % del valor total de la inscripción. Dos días hábiles antes del inicio del programa o después de haberse iniciado no se realizarán devoluciones.