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ACTUANDO EN COMUNIDAD COTIZACIÓN DE SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS COMUNIDAD EDIFICIO PADRE ALONSO DE OVALLE 868 SANTIAGO CENTRO Callao 2970, Oficina 613, Las Condes. (09) 6726 1604/ (02) 897 77 33 info@solomoningenieria.cl http://www.solomoningenieria.cl P ágina |2 Santiago, 16 de Mayo de 2011 Estimado Comité de Administración Comunidad Edificio Padre Alonso de Ovalle 868 Comuna de Santiago Presente , empresa de profesionales en administración de Edificios y Condominios, tiene por misión mejorar su bienestar y el de su comunidad, buscando incesantemente acrecentar el valor de la inversión más importante de su vida, su Hogar. Somos una empresa profesional, que interactúa dinámicamente con el comité de administración, siendo Flexible, adaptándose a las necesidades y requerimientos de la comunidad y manteniendo siempre una Cercanía y visibilidad en nuestra gestión. Sabemos que nuestros Valores, Transparencia en todo momento, Eficacia en la toma de decisiones, Eficiencia en la asignación de recursos, Profesionalismo y Experticia a toda prueba, Compromiso con la comunidad, Excelencia Integral en el desarrollo de los resultados y Liderazgo en el trabajo en equipo, son cualidades requeridas y altamente valoradas por usted y su comunidad. ¿QUIÉNES SOMOS? , expertos en administración de Edificios y Condominios, es una línea de servicios que ofrece Solomon Ingeniería. Para nuestras labores contamos con un equipo multidisciplinario de profesionales entre ellos ingenieros civiles y comerciales, expertos en prevención de riesgos, sicólogos y asesores legales entre otros. Todos ellos en permanente capacitación y mejora. También contamos con una red ________________________________________________________________________________ ACTUANDO EN COMUNIDAD P ágina |3 multidisciplinaria de profesionales, empresas contratistas y proveedores de suministros, esenciales para el desarrollo de toda comunidad. Los pilares en que se basa nuestra administración son los siguientes: RELACIÓN CON LA COMUNIDAD Gestión, coordinación, planificación y control integral de los servicios, gestión de asambleas ordinarias y extraordinarias, informes de progreso periódico, capacitación permanente a copropietarios, acceso a software de administración, planificación e implementación de mejoras continuas e innovadoras. Para estos fines desarrollamos desde un comienzo un programa basado en objetivos, propuestos por nosotros y definidos en conjunto con el comité de administración, previo un exhaustivo levantamiento de las necesidades más urgentes de la comunidad. Subsecuentemente, se implementa una Carta Gantt, con plazos y recursos, que nos permiten dar una dirección certera, enfocándonos en mejorar día a día la calidad de vida de su comunidad. ADMINISTRACIÓN FINANCIERO-CONTABLE: Planificación y control presupuestario, administración de caja de la comunidad, pago de proveedores y cuentas de servicios, prorrateo de gastos y generación de aviso de cobros de gastos comunes personalizados, gestión de cobranza, conciliación bancaria y asesoría en la toma de inversiones y eficiente uso del fondo de reserva. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Búsqueda y selección de personal, gestión de turnos y reemplazos, calificación interna de Staff, capacitación, motivación y desarrollo del personal, emisión de contratos de trabajo, liquidaciones de sueldo, imposiciones y finiquitos, vinculación con mutualidades. ________________________________________________________________________________ ACTUANDO EN COMUNIDAD P ágina |4 GESTIÓN DE OPERACIONES Creación de procedimientos y manuales, capacitación del personal y control en la ejecución de los procesos instaurados. Desarrollo de Programas de Mantención. Planificación de actividades a tres niveles, semanal, mensual y anual. Mantención preventiva y correctiva de instalaciones, gestión de empresas contratistas en mantención y de proveedores para el abastecimiento de materiales, evaluación permanente de contratos y control de inventario, chequeo semanal de programas, evaluación de presupuestos, reparaciones correctivas, supervisión de trabajos y aprobación en terreno contra entrega, plan de mejora y mantención de áreas verdes. Control, sanción y disminución de morosos. Vinculación y coordinación con Plan Cuadrante (Carabineros de Chile), Paz Ciudadana, Bomberos y Municipios. Gestión y contratación de Seguros. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS Nuestro objetivo como es el control total de los riesgos, velamos por que el edificio ó condominio, sea seguro en el más amplio sentido de la palabra, tanto como para residentes y empleados. Gestionamos el correcto vínculo con las mutualidades respecto del personal de la comunidad, implementamos formas de control de riesgos, desarrollamos procedimientos y capacitamos permanentemente al personal en materias de seguridad específicas para su edificio o condominio. NUESTROS CLIENTES Nuestra empresa es dirigida por profesionales de vasta trayectoria, todos vinculados al trabajo en proyectos y megaproyectos de la más variada índole, hemos desarrollado proyectos, incluida su administración, en Santiago, Quinta y Octava regiones. Nuestro principal cliente ha sido la ________________________________________________________________________________ ACTUANDO EN COMUNIDAD P ágina |5 Universidad Andrés Bello. Actualmente contamos con una comunidad ubicada en Ricardo Lyon 3353, en la cual desarrollamos nuestros servicios de administración de comunidades, apoyándola desde diciembre de 2010. VALORIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS En base a la Visita Inspectiva realizada el día jueves 12 de Mayo de 2011 y al pre – Chequeo de las necesidades y posibles mejoras a realizar e implementar, es que la valoración de nuestros servicios es de $950.000.(novecientos cincuenta mil pesos), reajustables cada seis meses, según IPC. Este concepto, comprenden visitas a terreno y una administración dinámica y centrada en los objetivos, los cuales serán coordinados y priorizados con el comité de administración. enfatizará su gestión, en aspectos señalados en la visita inspectiva, como lo son; una administración proactiva y diligente, en contacto directo con el comité de administración y con días de atención a comuneros, desarrollo de un registro de actividades y prioridades visibles para toda la comunidad, con un correspondiente plan de ejecución que se visará junto al comité de administración, Se analizarán y propondrán soluciones en aspectos como inundación de patios interiores, mejoramiento de la internet publica, revisión del contrato de lavandería y logística de este, revisión exhaustiva del circuito cerrado de televisión y respaldo de la información, se revisará una mejora sustancial en aspectos de seguridad interna del edificio, se revisará el estatus general de las mantenciones de los ascensores y su frecuente tasa de falla, revisión general del contrato de Telefonía, Cable e Internet, revisión general a Sala de bombas y Boiler, con estado de mantenciones. Habrá una revisión exhaustiva del personal, con revisión de perfiles y antecedentes personales. Debemos mencionar también, que enfatizaremos nuestra gestión en una disminución sistemática y progresiva de la Mora de la comunidad, mediante la conversación directa con los comuneros afectados, análisis de la situación, unidad por unidad y recurriendo a instancias legales si fuese necesario. ________________________________________________________________________________ ACTUANDO EN COMUNIDAD P ágina |6 SERVICIOS ADICIONALES También ofrecemos a la comunidad los siguientes servicios, los cuales no forman parte de la cotización. AUDITORÍAS Nuestros servicios de Auditoría comprenden una revisión transversal del edificio o condominio, incorporando dimensiones Legales, Financieras, Laborales, Técnicas, Seguridad y de Prevención de Riesgos. ASESORÍAS GENERALES En nuestra búsqueda incesante por mejorar las condiciones de vida de las comunidades, brindamos asesorías de expertos profesionales, de calidad Certificada ISO 9001, ofrecemos estos servicios a comunidades no tan afortunadas que requieren de atención urgente y profunda, como también a comunidades que tienen como meta conseguir un nuevo nivel de confort y satisfacción en su calidad de vida. Estas asesorías van en diversos grados de aplicación según las necesidades y dimensiones del problema u conflicto. Comenzando con un profundo diagnóstico de la situación, con análisis de variables y estudio de posibles escenarios e impactos en la toma de decisiones. Se plantean planes y actividades a seguir en la resolución de conflictos, se les da seguimiento y respaldo a las comunidades para que obtengan el mejor de los resultados posibles. ________________________________________________________________________________ ACTUANDO EN COMUNIDAD P ágina |7 RECUERDE: PROBABLEMENTE SU HOGAR ES LA INVERSIÓN MÁS IMPORTANTE DE SU VIDA Agradeciendo la cordialidad y la oportunidad de entregarles nuestros servicios de alto estándar, es que les reiteramos nuestro interés por ayudarles a incrementar la calidad de vida de su hogar y de potenciar la plusvalía de su inversión. Siéntase desde hoy respaldado por un equipo de profesionales expertos, del más alto estándar, con el que podrá contar desde ya, atendiendo cualquier consulta, de nivel técnico, económico, curricular u otra índole, en que podamos cooperar. Cordialmente ________________________________ Roberto E. Guerra Leighton Gerente General Ingeniero Civil Industrial – Mecánico Pontificia Universidad Católica de Chile +56 9 67261604 (02) 897 7733 info@solomoningenieria.cl http://www.solomoningenieria.cl La validez económica de la presente oferta es de quince días corridos a partir de su entrega. ________________________________________________________________________________ ACTUANDO EN COMUNIDAD