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¿CUÁL ES EL ESTATUS DE MI COMPRA? 1. Conoce el significado de los estatus que puede presentar tu pedido: • En camino: Se confirmó la existencia de un producto y se registró el pedido.Está en ruta de envío a la sucursal. • Recibido: Es el producto que ya se recibió en sucursal y está disponible para que la Estrella pase por él. • Entregado: Se ha registrado el pago del producto y ha sido entregado a la Estrella en la sucursal. • Cancelado: La Estrella no acudió a sucursal a recoger el producto dentro del tiempo de vigencia del pedido. Inicio MIS PEDIDOS Mi Cuenta Mi Cuenta Mi Información Mis Direcciones MIS PEDIDOS MIS ORDENES CLIENTES SERVICIO ONLINE CLIENTES SERVICIO PERSONAL 1 Mis Pedidos Mis Deseos 15 días CONSULTAR EN CAMINO No. de Orden: Color P/U Cant. Total Fecha límite cancelación Estatus DESCARGAR Mis Ganancias Articulo Talla Lista de Precios 029500850 5 $000.00 1 $000.00 20/09/2015 EN CAMINO 849008 Mis Servicios Andrea 029500850 5 $000.00 1 $000.00 20/09/2015 EN CAMINO 849008 Servicios para mis Clientes 029500850 5 $000.00 1 $000.00 20/09/2015 EN CAMINO 849008 029500850 5 $000.00 1 $000.00 20/09/2015 EN CAMINO 849008 Centro de Devoluciones Cancelar Prórroga Ver pedido Blog Privado Estrella 1 Cerrar Sesión 2. Tus productos también tienen un estatus, conócelos: • Reservado: Un Cliente o una Estrella solicita un producto que tiene inventario, este es apartado para el usuario en espera de que concluya su pedido o compra. Este producto no está disponible para otros clientes o Estrellas. • Extraviado: El producto es extraviado en él envió y se genera un saldo a favor (Estrellas) o un reembolso (Clientes) por el importe del producto extraviado. MIS PEDIDOS MIS ORDENES Últimos 15 días MIS PEDIDOS EXTRAVIADA CLIENTES SERVICIO PERSONAL NO. DE ORDEN CLIENTES SERVICIO PERSONAL CONSULTAR DESCARGAR Fecha de pago Paquetería Guía de embarque Total Estatus Ver pedido - ESTAFETA - $000.00 EXTRAVIADA 2 00000 GRAN TOTAL: $000.00 3. Es muy importante que conozcas cual es el estatus de tu pago: • Pendiente: Una vez que se confirma exitosamente un pedido este cambia a estatus de pago pendiente hasta realizar el pago correspondiente. • Pagado: El pago correspondiente ha sido realizado. • Cancelada: No se recibió el pago pendiente, por lo tanto la orden de compra ha sido cancelada. MIS PEDIDOS MIS ORDENES MIS PEDIDOS Últimos 15 días PENDIENTE NO. DE ORDEN CONSULTAR DESCARGAR 3 Fecha de pago Paquetería Guía de embarque Total Estatus - ESTAFETA - $000.00 PENDIENTE Ver pedido 00000 GRAN TOTAL: $000.00
