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ESCUELA DE LIDERAZGO, NEGOCIOS Y DESARROLLO PERSONAL PLAN DE MARKETING La planificación de marketing se puede definir como el proceso estructurado de investigación y análisis de la situación de marketing: el planteamiento y justificación de los objetivos de marketing, estrategias y programas; y la puesta en marcha, evaluación y control de las actividades necesarias para lograr los objetivos. Este proceso sistemático, permite a las empresas identificar y evaluar cualquier oportunidad de mercado que pueda servir como vía para lograr los fines de la organización, así como, detectar aquellas amenazas potenciales que pudieran impedir el logro de sus objetivos. En la práctica, el entorno de mercado es tan variable que pueden abrirse oportunidades en un instante, aun cuando la situación se torne difícil. La planificación de marketing debe considerarse como un proceso adaptativo y permanente más que como un acontecimiento anual y rígido dirigido solamente a generar un informe escrito. El Plan de Marketing es uno de los distintos documentos formales de planificación que se generan dentro de una empresa. En éstos se incluye también el Plan de Negocios, que describe los objetivos operacionales y financieros globales de la empresa, y el Plan Estratégico, que define y plantea las líneas estratégicas de la empresa a largo plazo. El Plan de Negocios toma como punto de partida y como objetivo el negocio en sí mismo. Por el contrario el Plan de Marketing parte del consumidor para llegar al negocio. El Plan Estratégico de la empresa se encuentra en medio del camino entre los anteriores, diseñando las líneas estratégicas generales que guiarán la gestión empresarial de todas las divisiones y áreas funcionales para un horizonte de planificación temporal entre 3 y 5 años. El Plan de Marketing se crea a un nivel inferior respecto al Plan de Negocios y al Plan Estratégico, y su objetivo es proporcionar una dirección más concreta y específica, y a un plazo de referencia más corto, sobre como la organización debe llevar a cabo sus estrategias para conseguir sus objetivos financieros globales. Detrás de cualquier producto o servicio con éxito hay un buen plan de marketing, aunque los manuales de marketing contienen esbozos o abordan el desarrollo de planes de mercado, la mayoría no explican de manera directa como se desarrolla. Este módulo (curso) electrónico lo lleva de la mano en la elaboración de un plan completo y confiable ya que presenta un mapa detallado para la elaboración de un plan de mercado. OBJETIVO DEL CURSO Los participantes contarán con los conocimientos necesarios para realizar un plan de mercado. Los participantes contarán con una guía detallada del proceso de planificación de marketing Tel (442) 5161173 info@grupozonamexico.com.mx www.grupozonamexico.com.mx CONTENIDO Capítulo I.– Introducción Contenido Visión global del proceso de planificación de marketing, los contenidos de un plan de marketing, y las herramientas y principios clave para la toma de decisiones de marketing. II.– Análisis de la situa- Análisis del contexto interno y externo como paso previo para un análisis FODA (Fortalezas, Oportunición actual. dades, Debilidades y Amenazas. III.– Comprensión de los mercados y de los consumidores. Investigación de mercados de consumo y los mercados organizacionales analizando las necesidades, el crecimiento, la cuota de mercado, actitudes, comportamiento del consumidor, satisfacción y otras características. IV.– Segmentación, En este capitulo nos damos a la tarea de aplicar el conocimiento de los mercados y de los consumidopublico objetivo y posi- res para identificar, evaluar y seleccionar segmentos concretos de mercado y formular una estrategia cionamiento. de posicionamiento que permita conseguir una ventaja competitiva. V.– Fijación de objeti- Procedimiento de fijación de objetivos, tanto financieros como comerciales, para conseguir los objetivos vos y opciones estraté- globales de la empresa, así como, la determinación de las principales líneas estratégicas para consegicas. guirlos. VI.– Desarrollo de estrategias y programas. Diseño de estrategias y políticas de marketing coherentes con el posicionamiento elegido con el fin de alcanzar los objetivos financieros y comerciales. VII.– Presupuestos, Métodos para fijar presupuestos, realizar previsiones planificar temporalmente las acciones y fijar los previsiones y procesos principales parámetros y medidas que permitirán evaluar el progreso hacia la consecución de los fines de seguimiento. y objetivos marcados. VIII.– Control de la ejecución del plan Conceptos y procedimientos para analizar los resultados del plan de marketing y realizar así un seguimiento del desarrollo efectivo en relación con el previsto con la finalidad de identificar posibles problemas y tomar acciones correctivas. CARACTERÍSTICAS DEL CURSO El curso esta integrado por 8 lecciones, se recomienda estudiar una lección a la semana. Los contenidos de las lecciones se presentan en diversos formatos (Texto, presentaciones , audio y/o Video) al contratar su cuso usted recibirá un vínculo desde el cuál podrá descargar las diferentes lecciones. Cada lección presenta sus contenidos, ejercicios y un instrumento de evaluación por medio del cuál usted podrá medir el conocimiento adquirido. Al iniciar el curso le será asignado un tutor personal, quien será el responsable de orientarlo, ayudarlo y aclarar sus dudas durante el desarrollo del curso. ´Podrá mantener contacto con su tutor por medio de Skype, correo electrónico o vía telefónica. Inscríbete en la Escuela de Liderazgo, Negocios y Desarrollo Humano EMARKETPLUS Tel: (442) 5161173 info@grupozonamexico.com.mx www.grupozonamexico.com.mx Tel (442) 5161173 info@grupozonamexico.com.mx www.grupozonamexico.com.mx