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MERCADO EMISOR
ALEMÁNFRANCÉS
MERCADO
INFORME DEL MERCADO EMISOR FRANCÉS > diciembre 2012
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diciembre 2012
1
MERCADO EMISOR
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MERCADO
0 - Índice
1
CARACTERÍSTICAS GENERALES
3-4
2
TURISTAS FRANCESES EN ESPAÑA
5-7
Volumen
Posicionamiento
3
TURISTAS FRANCESES EN LA COMUNITAT VALENCIANA
8-17
Volumen
Perfil
Conectividad aérea
Promoción
Conclusiones
4
ESTRUCTURA DEL SECTOR TURÍSTICO
18
5
INTERNET
19
6
PERIODOS VACACIONALES
20
Elaboración:
Servicio de Estudios, Calidad Turística e I+D+i
Agència Valenciana del Turisme
Av. Aragón, 30 – 8ª. 46021 Valencia
observatori_turisme@gva.es
www.observatorioturistico.gva.es
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
1 – Características generales
Población
66,2 millones hab. (63,4 millones). Segundo país más poblado de la
Unión Europea, después de Alemania.
Superficie
675.417 Km2 (544.000 en Europa)
El 85% de la población francesa vive en ciudades.
Regiones y
ciudades
La distribución de la población en el territorio francés refleja la centralidad
del Estado. Île-de-France, donde se encuentra Paris, concentra 11,7
millones de hab. Las ciudades más pobladas son Paris (2,3 millones
hab.), Marsella (850.000), Lyon (475.000), Toulouse (440.000 y Niza
(345.000 hab.) (*)
Economía
La economía francesa es la 3ª de mayor volumen en Europa (detrás de
Alemania y Reino Unido) y la 5ª del mundo (*).
PIB
PIB: 1,7% (2011), 0,1% (2012) y 0,4% (2013) (**)
Desempleo
9,6% (2011), 10,1% (2012), 10,5% (2013) (**)
Fuente: CIA The World Factbook. Francia. ( Consulta: 12 marzo 2010) Disponible en: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/index.html
(*) Instituto de Turismo de España. Estudios de Mercados Turísticos Emisores: Francia. Mayo 2012.
(**) Fondo Monetario Internacional. Perspectivas de la economía mundial. Octubre 2012.
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MERCADO
1 – Características generales
La economía francesa ha mostrado señales de debilidad a
lo largo de 2012, perdurando un clima de pesimismo desde
hace dos años en el que la pérdida de poder adquisitivo
es la principal preocupación.
Francia es un emisor principalmente doméstico (la mayoría
de sus viajes se realizan a destinos franceses como
Provenza-Alpes-Costa
Azul,
Languedoc-Rosillón
y
Aquitania) (*)
Respecto al sector turístico, el precio continúa siendo el
factor determinante en la elección del viaje. Los franceses
están dispuestos a cambiar de destino para aprovechar
promociones de última hora o a sustituir los viajes al
extranjero por turismo doméstico, dentro del país.
El turista francés se caracteriza por su estacionalidad
estival y por un bajo gasto en destino. Organiza
individualmente sus viajes con un gran uso de Internet.
Viaja para descansar, siendo el producto favorito el sol y
playa,
combinado
con
actividades
ligadas
al
descubrimiento (gastronomía, monumentos), y valorando
especialmente los destinos con recursos de naturaleza y
oferta de actividades al aire libre (*).
En 2011 sólo el 11,4% de los viajes de los franceses fueron
al extranjero (10,4 millones), el 71,8% de los cuales tuvo
como destino Europa (cifra 1,2% superior a 2010). Con una
cuota del 16,1%, España continúa siendo el destino
internacional preferido, seguido por Italia con una cuota
del 10,7%.
Los principales centros urbanos emisores de turismo son
París, Lyon, Marsella, Burdeos, Toulouse y Lille, que
cuentan con aeropuertos internacionales (*).
Se consolidan los hábitos de consumo adquiridos con la
crisis: turismo interno, rural y urbano; destinos de
proximidad; reservas de última hora; precio como factor
determinante; viajes más cortos (**).
Fuente:
Instituto de Turismo de España. Coyuntura turística. Francia. Temporada de verano 2012. Mayo 2012.
(*) Instituto de Turismo de España. Estudio del mercado emisor. Francia. Junio 2012.
(**) Instituto de Turismo de España. Turespaña. Documento Estratégico de Planificación. Francia 2011.
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2 – Turistas franceses en España: Volumen
PAÍS EMISOR
PAÍSES EMISORES DE TURISMO A ESPAÑA
Los destinos más visitados por este emisor en España
están condicionados por la accesibilidad (automóvil) y por
la tipología de destino (sol y playa). Eligen Cataluña
(cuota del 45,2%), Andalucía (11,9%), Madrid (7,7%) y
Comunitat Valenciana (7,1%).
Reino Unido
13.611.003
24%
2º
Alemania
9.030.697
15,9%
3º
Francia
8.498.430
15%
4º
Italia
3.766.597
6,6%
5º
Países Bajos
2.776.058
4,9%
6º
Portugal
1.787.705
3,2%
7º
Bélgica
1.779.073
3,1%
8º
Suiza
1.373.643
2,4%
9º
Suecia
1.282.911
2,3%
10º
Irlanda
1.280.465
2,3%
11º
EEUU.
1.148.186
2%
12º
Noruega
1.117.375
2,0%
13º
Dinamarca
921.048
1,6%
14º
Rusia
858.545
1,5%
15º
Andorra
606.126
1,1%
16º
Austria
586.539
1%
17º
Finlandia
564.834
1%
18º
Polonia
556.280
1%
19º
Brasil
360.006
0,6%
20º
Japón
335.415
0,6%
…
Otros
4.453.362
7,9%
TOTAL
56.694.298
100%
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur
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CUOTA
1º
España recibió en 2011 más de 8,4 millones de turistas
franceses, lo que supone una cuota del 15% de la
demanda extranjera y su posicionamiento como tercer
país emisor de turismo a España, por detrás de Reino
Unido y muy cerca del segundo emisor, Alemania.
Hasta octubre de 2012 han visitado España 8.041.653
turistas franceses, cantidad 6,3% superior a la del mismo
periodo de 2011. Este crecimiento se acumula a los
obtenidos en 2011 y 2010 pero todavía dista de alcanzar
el máximo volumen obtenido en 2006 y 2007, cuando se
superaron los 9 millones de turistas franceses en España.
TURISTAS EXTRANJEROS EN
ESPAÑA 2011
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MERCADO
2 – Turistas franceses en España: Volumen
5.000.000
4.500.000
4.000.000
Cataluña
3.500.000
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
Andalucía
1.000.000
Madrid
Comunitat
500.000
País Vasco
Castilla y León
Baleares
0
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
2 – Turistas franceses en España: Posicionamiento
POSICIONAMIENTO DE ESPAÑA
ESTRATEGIA DE TURESPAÑA
España es el primer destino turístico internacional para los
franceses, del que tienen una imagen positiva en la que
destacan los valores de clima, cercanía, estilo de vida,
seguridad y la posibilidad de combinar playa y cultura.
El principal reto de Turespaña frente al emisor francés es
potenciar su imagen de marca-país, con los objetivos de
frenar la pérdida de competitividad de los destinos de sol
y playa, dar la mayor visibilidad a los destinos menos
conocidos y captar una mayor cuota de demanda de poder
adquisitivo medio-alto.
Los destinos urbanos (Barcelona, Madrid, Bilbao, Valencia,
Sevilla y Granada) han ganado cuota pero los de sol y
playa la han perdido, tras la crisis económica, a favor de
otros destinos mediterráneos menos urbanizados y más
económicos. El desvío de clientela ocasionado por las
revoluciones en los países árabes han mejorado el
posicionamiento de España, Italia, Turquía y Grecia.
Reino Unido e Italia (Roma y Venecia) son los principales
competidores para la demanda menor de 30 años. Para el
resto, la competencia se desplaza hacia Marruecos, Túnez
y Egipto, destinos más económicos que ofrecen resorts
“todo incluido”. Otros destinos de sol y playa para este
emisor son Turquía, Italia y sus islas o Croacia.
Para ello se reforzarán las campañas dirigidas a público
final mediante marketing online y promoción en origen, en
las localidades que cuenten con conexión aérea directa
entre España y Francia. Se potenciarán las actividades con
el sector profesional, especialmente las dirigidas a redes
de agencias de viajes, medios de comunicación y
compañías aéreas.
En relación a la Comunitat Valenciana, destino
consolidado para el emisor francés, se recomienda
aprovechar el buen conocimiento de la costa por este
emisor y realizar actuaciones de promoción segmentada.
Fuente: Instituto de Turismo de España. Estudios de Mercados Turísticos
Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Plan de Objetivos de
Emisores: Francia. Mayo 2011
Promoción Exterior: Francia. Noviembre 2011
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Volumen
PRINCIPALES EMISORES
COMUNITAT VALENCIANA
DE
TURISMO
A
EMISOR
LA
La Comunitat Valenciana recibió en 2011 601.213
turistas franceses, 6,7% menos que en 2010 y que
suponen una cuota del 11,2% (2 puntos menos).
En 2012 (hasta octubre) 599.442 turistas franceses
visitaron la Comunitat, 20% más que para el mismo
periodo de 2011, lo que puede indicar una recuperación
del crecimiento que el emisor francés no obtenía desde
2007.
Francia es el segundo país emisor para la Comunitat
Valenciana, por detrás de Reino Unido y la Comunitat
Valenciana es su cuarto destino español más visitado,
con una cuota del 7,1% sobre el total de turistas
extranjeros recibidos en la Comunitat.
CUOTA
1º
Reino Unido
2.188.058
40,6%
2º
Francia
601.213
11,2%
3º
Alemania
438.420
8,1%
4º
Países Bajos
352.218
6,5%
5º
Italia
323.646
6,0 %
6º
Bélgica
225.615
4,2 %
7º
Noruega
224.145
4,2%
8º
Suiza
134.392
2,5 %
9º
Suecia
133.706
2,5%
10º
Irlanda
127.097
2,4 %
11º
Portugal
72.523
1,3 %
12º
Rusia
54.869
1,0 %
13º
Argelia
50.410
0,9 %
14º
Dinamarca
48.349
0,9%
15º
EEUU
42.347
0,8 %
16º
Polonia
35.557
0,7%
17º
Turquía
25.925
0,5 %
18º
Finlandia
23.490
0,4%
19º
Austria
21.208
0,4 %
20º
Rumanía
18.286
0,3 %
…..
Otros
241866
4,5%
5.383.340
100%
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur
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TURISTAS EXTRANJEROS EN LA
COMUNITAT VALENCIANA 2011
diciembre 2012
TOTAL
8
MERCADO EMISOR
ALEMÁNFRANCÉS
MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Volumen
900.000
Reino Unido
800.000
(2,188 millones de
turistas en 2011)
700.000
Francia
600.000
500.000
Alemania
Países Nórdicos
400.000
Países Bajos
Italia
300.000
Bélgica
200.000
Suiza
Irlanda
100.000
Portugal
Rusia
Estados Unidos
Austria
0
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Volumen
ESTACIONALIDAD DEL MERCADO FRANCÉS EN LA COMUNITAT VALENCIANA
Francia es uno de los emisores turísticos de la Comunitat con mayor estacionalidad estival, concentrada en el periodo
julio-agosto. La distribución de los viajes de los franceses a la Comunitat ha seguido las mismas pautas estacionales en
los últimos cuatro años.
En 2012 (hasta octubre) destaca el notable aumento en el número de turistas franceses en los meses de julio, agosto
y septiembre, mientras que este se reduce en la primera mitad del año.
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
Enero
Febrero
M arzo
A bril
M ayo
2009
Junio
Julio
2010
A go sto
2011
Sept.
Oct.
No v.
Dic.
2012
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Perfil
PERNOCTACIONES DE LOS FRANCESES EN HOTELES
DE LA COMUNITAT VALENCIANA
ZONA
CUOTA 2011 (%)
Benidorm
15,3%
En 2011 se registraron 571.845 pernoctaciones de
turistas franceses en establecimientos hoteleros
(hoteles y hostales) de la Comunitat, cifra 10,2% superior
a la obtenida el año anterior.
Alicante ciudad
10,7%
Litoral Alicante*
18,8%
Interior Alicante
1,5%
TOTAL ALICANTE
43,3%
Las zonas turísticas que mayor volumen de
pernoctaciones concentraron en 2011 fueron las
habituales para este emisor: el litoral de Castellón
(23,5%, dos décimas menos que en 2010), la ciudad de
Valencia (21,7%, manteniendo su crecimiento de dos
puntos sobre el año anterior), el litoral de Alicante
(18,8%, que experimenta el mayor crecimiento
interanual, cuatro puntos más que en 2010) y Benidorm
(17,7%, que reduce su cuota en dos puntos).
Castellón ciudad
1,4%
Litoral Castellón **
23,5%
Interior Castellón
0,6%
TOTAL CASTELLÓN
25,5%
Valencia ciudad
21,7%
Litoral Valencia***
4%
Interior Valencia
5,5%
TOTAL VALENCIA
31,3%
Fuente: Instituto Nacional de Estadística Encuesta de Ocupación Hotelera.
* Sin Benidorm ni ciudad de Alicante
** Sin la ciudad de Castellón
*** Sin la ciudad de Valencia
Nota: A fecha de realización del presente informe no se dispone de datos para el año 2012
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Perfil
PERFIL DEL TURISTA FRANCÉS
Los turistas franceses visitan la Comunitat por motivos de ocio (84% de los turistas en 2011) y organizan sus viajes de
forma independiente, sin contratar paquete turístico (97,8%). El vehículo es el transporte más utilizado y en 2011 fue
elegido por el 62,9% de los turistas, frente al 28,3% que utilizó el vuelo regular.
La vivienda gratuita (propia o cedida) es la opción elegida por un creciente número de turistas franceses en su viaje a la
Comunitat. En 2011 el 42,7% de turistas franceses se alojaron en vivienda gratuita, y en ella realizaron el 55,6% de las
pernoctaciones registradas por este emisor en todo tipo de alojamiento de la Comunitat. Los hoteles, por el contrario,
pierden cuota y en 2011 se alojaron el 27,9% de los turistas. La vivienda alquilada es utilizada por el 15% de los turistas
franceses, manteniendo su proporción desde 2005.
100%
100%
80%
80%
60%
60%
40%
40%
20%
20%
Vehículo
Vuelo chárter
Vuelo regular
Otros
Hoteles y similares
Vivienda gratuita
Vivienda alquilada
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
0%
2003
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
0%
Otros
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Perfil
GASTO DE LOS FRANCESES EN LA COMUNITAT
En 2011 los turistas franceses gastaron en sus viajes a la
Comunitat 5.397 millones €, 2,2% más que en 2010 y
obtuvieron su máximo histórico en gasto/viaje (821€),
aumentando 74€ con respecto a 2010.
Paí ses Nórdicos
El gasto/viaje del francés en la Comunitat es notablemente
superior (183€ más) al registrado para el conjunto de
España, hecho relacionado con su estancia media en la
Comunitat (13,8 días) que duplica la española. Su
gasto/persona/día en la Comunitat (59,3€) es inferior al
obtenido para el conjunto de España (82,5€).
En comparación con otros emisores, Francia es el cuarto de
menor gasto/viaje en la Comunitat (*Nota).
Los turistas franceses que viajan a la Comunitat sin paquete
(el 97,8%) destinan el mayor gasto en alojamiento (30,7%)
y transporte (23,3%). Respecto a 2010 han incrementado
su gasto en todas las partidas (restaurantes, excursiones y
transportes) excepto en alojamiento, donde no se observa
variación interanual.
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diciembre 2012
Aust r ia
Suiza
Alemania
Bélgica
Paí ses Bajos
Por t ugal
Francia
Irlanda
It alia
Reino Unido
0
200
400
600
800
1000
1200
Gast o med io p o r viaj e en la C o munit at V alenciana
Gasto medio por viaje en España
Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Egatur
(*) Nota: Egatur no dispone de datos desagregados para mercados con menor
volumen como Rusia y resto de países europeos.
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Perfil
CANALES DE INFORMACIÓN Y ACTIVIDADES DE LOS
TURISTAS FRANCESES EN LA COMUNITAT
VALENCIANA 2012
Playa
Paseos
M useos y/o monumentos
Los turistas franceses se informan sobre los destinos de
la
Comunitat
Valenciana
a
través
de
las
recomendaciones de amigos o familiares e Internet, por
igual medida.
Espacios naturales
Degustaciones gastronómicas
La mayoría de turistas franceses visitan las playas de la
Comunitat y realizan paseos, actividades que realizan en
mayor medida que la media de turistas extranjeros.
También visitan museos y monumentos, espacios
naturales y realizan degustaciones gastronómicas.
Fiestas
Compras artesanía
Festivales/eventos
Centros de ocio
Actividades deportivas
Otras compras
Aprendizaje del idioma
M edia extranjero s
Actividades profesionales
Franceses
N.s/n.c
Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Encuesta Tourist Info verano 2012
Nota: 1090 cuestionarios realizados a turistas franceses. Datos correspondientes
a preguntas de tipo multirespuesta.
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diciembre 2012
0
20
40
60
80
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Conectividad aérea
PASAJEROS PROCEDENTES DE FRANCIA
En 2012 la Comunitat Valenciana ha conectado por línea
aérea regular con cinco aeropuertos franceses, tres en
Paris (C.De Gaulle, Orly y Beauvais), Marsella (de marzo a
octubre) y Nantes (agosto y septiembre). El aeropuerto de
Valencia ha mantenido rutas con todos ellos y el de Alicante
con los parisinos Orly y Beauvais.
LLEGADAS DE PASAJEROS A AEROPUERTOS DE
LA COMUNITAT PROCEDENTES DE FRANCIA 2012
(HASTA OCTUBRE)
140.000
120.000
La Comunitat ha recibido hasta octubre 310.676 pasajeros
procedentes de aeropuertos franceses. El aeropuerto de
Valencia ha sido el destino del 73% de los pasajeros y
Alicante del 27%.
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
PARIS/C.DE
GAULLE
PARIS /ORLY
VALENCIA
PARIS
/BEAUVAIS
MARSELLA
NANTES /
ATLANTIQUE
Paris Charles de Gaulle, junto con Paris Orly son los
aeropuertos que más pasajeros han emitido a la Comunitat
hasta octubre (41,2% y 40% respectivamente).
ALICANTE
Air Europa opera los vuelos que conectan con Charles de
Gaulle (en código compartido con Air France), Vueling los de
Orly y Ryanair conecta con Beauvais y Marsella y Volotea
está a cargo de la conexión con Nantes.
Fuente: Aena (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea) www.aena.es
(*) www.valencia-low-cost.es/destinos (consultado el 21/11/2012)
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MERCADO EMISOR
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Promoción
En 2012 la Agència Valenciana del Turisme ha desarrollado cinco viajes para medios
de comunicación franceses, dos viajes para agentes de viajes y ha asistido a dos
ferias de turismo en Francia.
ACTUACIONES DE PROMOCIÓN 2012
LE CYCLE
Viaje de prensa. Revista
Valencia Terra i Mar y Costa Blanca
19-22 enero
VOYAGE D’AFFAIRES
Viaje de prensa. Revista
Valencia Terra i Mar
3-8 febrero
Feria. Generalista
Paris
15-18 marzo
Viaje de Agencia de Viaje.
Benidorm
17 mayo
Viaje de prensa. Revista
Valencia Terra i Mar, Costa Blanca, Benidorm
21-24 mayo
Viaje de prensa. Guía de Turismo.
Comunitat Valenciana
3-11 septiembre
Viaje de prensa. Revista
Valencia Terra i Mar
26-30 octubre
Feria. Turismo de Lujo
Cannes
3-6 diciembre
MAP
SEMBAT VOYAGES
MARIANNE MAGAZINE
PETIT FUTE
TELERAMA SORTIR
ILM
Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Servicio de Promoción. Noviembre 2012
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MERCADO
3 – Turistas franceses en la Comunitat Valenciana: Conclusiones
En 2011 la Comunitat recibió 601.213 turistas franceses,
cantidad 6,7% inferior a 2010. Con una cuota del 11,2%,
Francia es el segundo emisor para la Comunitat, por
detrás de Reino Unido, y la Comunitat es la cuarta región
más visitada por el emisor francés.
En 2012 (hasta octubre) 599.442 turistas franceses
visitaron la Comunitat, 20% más que para el mismo periodo
de 2011, lo que puede indicar un inicio de recuperación
del crecimiento que este emisor no obtenía desde 2007.
El turista francés visita la Comunitat por ocio, se informa por
recomendaciones de conocidos e Internet, viaja en julioagosto, sin contratar paquete turístico, en vehículo propio
y se aloja en vivienda gratuita.
Los que eligen alojamiento reglado optan por el hotelero, en
el que realizan una estancia de 2,7 días. En 2011 se
registraron 571.845 pernoctaciones de franceses en
establecimientos hoteleros de la Comunitat (10,2% más que
en 2010), que se concentraron en litoral de Castellón,
ciudad de Valencia, litoral de Alicante (crece) y
Benidorm (decrece).
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En 2012 la Comunitat estaba conectada por vía aérea con
cinco aeropuertos franceses (tres en Paris, Marsella y
Nantes), de los que ha recibido (hasta octubre) 310.676
pasajeros. Valencia ha mantenido rutas con los cinco y ha
sido el destino del 73% de los pasajeros y Alicante ha
enlazado con dos aeropuertos de Paris. Paris Charles de
Gaulle, y Paris Orly son los que más pasajeros han emitido
a la Comunitat desde Francia.
En la Comunitat, además de ir a las playas y pasear, los
turistas franceses visitan museos/monumentos, espacios
naturales y realizan degustaciones gastronómicas.
En 2011 los turistas franceses gastaron en sus viajes a la
Comunitat 5.397 millones €, 2,2% más que en 2010. Su
gasto medio por viaje en la Comunitat, el cuarto de menor
importe comparado con el resto de emisores europeos, ha
registrado en 2011 su máximo histórico (821€) y supera al
obtenido para el conjunto de España. Este hecho está
relacionado con la estancia media en la Comunitat (13,8
días), que duplica a la registrada para España.
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MERCADO EMISOR
ALEMÁNFRANCÉS
MERCADO
4 – Estructura del sector turístico
La estructura empresarial turística francesa se caracteriza por la concentración
de la turoperación en los grupos verticales Thomas Cook (propietaria de Jet
Tours y las agencias de viajes Havas) y TUI (propietaria de la aerolínea Corsair
y los operadores Nouvelles Frontières, Marmara, Tourinter y Aventuria).
En 2011 la hegemonía de los dos operadores se ha visto debilitada por
problemas estructurales y por el efecto de la “primavera árabe” (los destinos
Túnez y Egipto se venden exclusivamente por turoperación).
El hueco dejado por las quiebras de Mundicolor, Iberica y Marsans ahora lo
ocupa TravelPlan Francia, propiedad del grupo español Globalia.
Otra de las principales características es la atomización de la distribución en
más de 3.500 agencias de viajes que se encuentran integradas en redes de
distribución como AS Voyages (1.217 puntos de venta), Thomas Cook (658),
Havas (458), Nouvelles Frontières (288).
Fuente: Instituto de Turismo de España. Estudios de mercados turísticos emisores: Francia. Junio 2012
© Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo
diciembre 2012
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MERCADO EMISOR
ALEMÁNFRANCÉS
MERCADO
5 – Internet
USUARIOS DE INTERNET EN EUROPA 2011
PAÍS
INTERNAUTAS
% POBLACIÓN
% EUROPA
1. Alemania
65.125.000
79,9%
13,7%
2. Rusia
59.700.000
43%
12,5%
3. Reino Unido
51.442.100
82%
10,8%
4. Francia
45.262.000
69,5%
9,5%
5. Turquía
35.000.000
44,4%
7,3%
6. Italia
30.026.400
49,2%
6,3%
7. España
29.093.984
62,2%
6,1%
8. Polonia
22.425.100
58,4%
4,7%
9. Ucrania
15.300.000
33,9%
3,2%
10. Holanda
14.872.200
88,3%
3,1%
11. Suecia
8.397.900
92,4%
1,8%
12. Bélgica
8.113.200
77,8%
1,7%
13. Rumanía
7.786.700
35,5%
1,6%
14. Rep.Checa
6.680.800
65,6%
1,4%
15. Hungría
6.176.400
61,9%
1,3%
16. Suiza
5.739.300
75,3%
1,2%
17. Austria
6.152.000
80.5%
1,3%
18. Portugal
5.168.800
48%
1,1%
Francia ocupa la cuarta posición entre los países
europeos con más usuarios de internet (el 69,5% de la
población francesa).
El 58% de los franceses que viajaron por ocio preparó su
viaje online, y el 42% reservó todo a través de Internet.
Un 20% de los que prepararon su viaje online consultó las
redes sociales. Los productos más vendidos online son la
hotelería y los billetes aéreos (*)
Las agencias online más populares de Francia en junio de
2012 han sido Voyages-snf.com (cuota del 16,2%),
Voyage Privé (8,2%), Promovacances (5,7%), eDreams
France (4,9%), GoVoyages (3,6%) y Jetcost.com (3,2%).
En webs sobre destinos y alojamiento destacan
ViaMichelin France (16,1%), Booking.com (8,14%),
TripAdvisor France (4,4%), Abritel (3%). (**):
Fuente: European Travel Commission New Media Trend Watch. Francia. (Consulta
noviembre 2012). http://www.newmediatrendwatch.com
(*) Instituto de Turismo de España. Estudios de Mercados Turísticos Emisores. Francia: Estudio de
19. Grecia
20. Dinamarca
4.970.700
4.750.500
46,2%
85,9%
© Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo
1%
mercado. Junio 2012.
1%
(**) www.tnooz.com. Top France travel sites. Consultado en noviembre 2012.
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MERCADO EMISOR
ALEMÁNFRANCÉS
MERCADO
6 – Días festivos
VACACIONES ESCOLARES EN FRANCIA 2012/13
DÍAS FESTIVOS EN FRANCIA 2013
Año Nuevo
Enero 1
Martes
Zona
Lunes de Pascua
Abril 1
Lunes
A
Día del trabajador
Mayo 1
Miércoles
Fiesta de la
Victoria 1945
Mayo 8
Miércoles
Ascensión
Mayo 9
Jueves
Lunes de
Pentecostés
Día de la Bastilla
Mayo 20
Navidad
Caen, Clermont-Ferrand,
Grenoble,
Lyon,
Montpellier, Nancy-Metz,
Nantes, Rennes, Toulouse
Invierno
Pascua
2
semanas
2
semanas
23/211/3
20/46/5
B
Lunes
Julio 14
Domingo
Agosto 15
Jueves
Todos los Santos
Noviembre 1
Viernes
Día del Armisticio
Noviembre 11
Lunes
Navidad
Diciembre 25
Miércoles
Asunción
Otoño
Aix-Marseille,
Amiens,
Besançon, Dijon, Lille,
Limoges, Nice, OrléansTours, Poitiers, Reims,
Rouen, Strasbourg
C
Bordeaux, Créteil, Paris,
Versailles
2
semanas
2
semanas
2
semanas
2
semanas
27/1012/11
22/127/1
16/2–
4/3
1329/4
2
semanas
2
semanas
218/3
27/413/5
Verano
9
semanas
4/7Sept.
(fecha
pend.)
Fuente: European Commission. Eurydice. Organisation of school time in Europe.
Fuente: Feiertags kalender. Francia. http://www.timeanddate.com
© Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo
diciembre 2012
Primary and general secondary education. 2012/13 school year. Francia.
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MERCADO EMISOR
ALEMÁNFRANCÉS
MERCADO
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