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inDIGITAL Big Data para Marketing Madrid Junio 2017 Visión 360º del cliente Executive Education Programa de Marketing, Ventas y Comunicación Lugar de realización MADRID ESADE Business School Mateo Inurria, 25-27 Madrid Fechas y horario 21, 22, y 23 de junio de 2017 De 9.30 a 19 h Importe de la matrícula 2.700€ 2.430€ Miembros de ESADE Alumni Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas empresas que inscriban varios participantes en el mismo programa o en varios programas dentro del mismo año académico. Este importe incluye la enseñanza, el material docente y los servicios de restauración. Las herramientas tradicionales en marketing y ventas se han quedado obsoletas frente a un cliente / consumidor conectado a través del móvil, de las redes sociales, y de los propios productos que usa y consume. La transformación digital ha provocado un cambio de paradigma, convirtiendo a las compañías en datadriven businesses, y consolidando el Big Data como la nueva herramienta de marketing para conocer mejor al cliente y su comportamiento. Por primera vez existe la capacidad de tener una visión 360º del consumidor gracias a la posibilidad de cruzar datos de sistemas corporativos, social media, CRM o Google Analytics entre otros. Hoy más que nunca, el cliente es el corazón del negocio, y es necesario encontrar las metodologías y herramientas que aseguren una transformación exitosa y un crecimiento rentable para las organizaciones. Objetivos Conocer cuáles son las oportunidades del Big Data para obtener una visión 360º del cliente. Experimentar las últimas herramientas del Big Data para transformar las decisiones en marketing gracias a analíticas predictivas y métodos de optimización. Encontrar las estrategias que permitan a las organizaciones mejorar el ROI en sus campañas a través del Data Driven Marketing. Contenidos PROGRAMA DESCRIPCIÓN DÍA 1 (8h) • Big Data, Big Opportunities INTEGRACIÓN DE DATOS PARA UNA VISIÓN 360º DEL CONSUMIDOR • Big Data Fundamentals: nuevos skills, tipos de proyectos, tecnología... • Integración de datos en marketing: retos y soluciones Participantes El programa se dirige a Directores de Marketing, Comunicación y/o Transformación Digital, así como para Directores Comerciales interesados en conocer mejor el comportamiento del cliente para generar más valor. También para Directores de Desarrollo de Negocio y Ejecutivos de Marketing y Ventas que quieran anticiparse al nuevo paradigma que implica la transformación digital. • Visualización de datos: la visión 360º del consumidor Directores del programa DÍA 2 (8h) • Metodologías de analíticas predictivas en marketing Manu Carricano DATA DRIVEN MARKETING - ANALÍTICAS AVANZADAS • Hands On Training: Caso de Uso analítico Senior Lecturer, Department of Operations, Innovation and Data Sciences, ESADE. Pricing & Data Science Expert. DÍA 3 (8h) • Metodologías de optimización en marketing : propensión a la compra, scoring de clientes, y motores de recomendación DATA DRIVEN MARKETING PARA UN CRECIMIENTO RENTABLE https://es.linkedin.com/in/manu-carricano-phd-906455/es Carme Artigas Founder and CEO, Synergic Partners, a Telefonica Company. https://es.linkedin.com/in/carme-artigas-7316513 • Guest speakers: Casos de uso reales sobre Customer Analytics, Personalización y Optimización de Campañas, Optimización de Precios, Social Analytics... • Data Driven Marketing Roadmap & Latest Trends in Data • Cierre Para más información Los candidatos pueden realizar las consultas que precisen dirigiéndose a: Irene Gómez irene.gomez2@esade.edu Tel. +34 913 597 714 www.esade.edu/executive-education Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles cambios. ESADE Business School se reserva, además, el derecho de no impartir este programa si considera que no se cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo.