Download QUE ES MARKETING?

EL MARKETING
Integrantes:
Alvarado Luzmar
Reyes Adrian
Ramirez Maritza
Enero, 2010
Introducción
¿QUE ES MARKETING?
¿Qué quiere?
¿Por qué?
Cuánto paga?
¿Cuándo?
Cliente
¿Qué Estrategia?
¿Cuánto quiere?
Conjunto de metodologías y técnicas a través de
las cuales se busca conquistar un mercado,
colaborar en la obtención de los objetivos de la
organización, y satisfacer las necesidades y
deseos de los consumidores o clientes.
¿Dónde?
¿Cómo?
¿Quién?
“Hay que fabricar lo que se vende y no intentar vender lo que se fabrica”
Peter Drucker
Introducción
PLAN DE MARKETING
ANÁLISIS DE LA
SITUACIÓN
•La empresa
•DOFA
•Los Consumidores
•Diagrama de Porter
ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
•Unidades Estratégicas
de Negocios
•Objetivo del Plan
•Elaboración y
selección
de estrategias
•Posicionamiento
•Segmentación
MARKETING
OPERATIVO
(Plan de Acción)
•Producto
•Precio
•Plaza o Distribución
•Promoción
EJECUCIÓN
DEL PLAN
CONTROL
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Reseña Histórica
Insumos El Apero nace en el año de 1.999 como una fusión
entre Agropecuaria Las Tejerías de Simón De Matos e
Insumos El Apero de Héctor Ricardo situada en los
Teques, la misma se encuentra hoy día en la ciudad de Las
Tejerías en el Edo Aragua. Siendo su fecha de constitución
legal el 24 de Mayo del 2.002.
Para sus inicios sólo se comercializaban alimentos para
grandes animales y mascotas, para luego adicionar la
línea de medicinas veterinarias y accesorios para
mascotas.
Misión
Distribuir productos alimenticios, accesorios y afines
para grandes y pequeños animales, proporcionando a los
clientes servicios y productos de calidad, a sus
accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a su
talento humano la posibilidad de desarrollar sus
competencias profesionales.
Visión
Ser el distribuidor de la marca NESTLE PURINA S.A.,
líder y en continuo crecimiento, con presencia nacional,
que se distinga por proporcionar una calidad de servicio
excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a
sus accionistas, una ampliación de oportunidades de
desarrollo profesional y personal a su talento humano y
una contribución positiva a la sociedad actuando con un
compromiso de ciudadanía global.
Valores
Servicio al cliente
Trabajamos en equipo
Nos comunicamos abierta y honestamente
Interés por las personas
Responsabilidad Social
Ante todo, actuamos con integridad
Organigrama Estructural
Presidencia
Apoyo
Gerencia de
Administración
Gerencia de
Sistemas
Gerencia General
Medular
Gerencia de
Distribución
Gerencia de Ventas
Zona Occidental
Zona Central
Zona Oriental
Diagnóstico Actual: Fortalezas y Debilidades Internas
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Reconocimiento de Marca: distribuidor de marcas
lideres en el mercado nacional de alimentos para
mascotas entre ellos: NESTLE PURINA, S.A.
Nuestro volumen de ventas depende de un sólo
proveedor, debido a que somos distribuidor exclusivo
de su línea.
Diversificación: La variedad de productos para la venta
abarca alimentos para grandes y pequeños animales,
medicinas veterinarias, aperos, arneses, accesorios,
línea jardín entre otras, lo que confiere una gran
estabilidad.
En medicinas y accesorios no garantizan los mejores
precios.
Evolución del Negocio: Durante los últimos años, se ha
reinventado el negocio ampliando el mercado a nivel
nacional.
Otorgamos mayor importancia a la línea de alimentos
para mascotas, lo que ocasiona en algunos casos que
las otras líneas de ventas se vean afectadas.
Distribución: Se cuenta con una flota propia de
vehículos lo que garantiza el oportuno despacho.
Relaciones firmes y duraderas con los clientes,
personal altamente comprometido con la empresa y
gerencia de larga trayectoria y experiencia en el ramo.
Diagnóstico Actual: Oportunidades y Amenazas Externas
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Incremento del mercado de mascotas a nivel nacional.
Competencia desleal de los otros distribuidores.
Promociones especiales dirigidas al consumidor por
parte del Proveedor.
Falla en la materia prima para la elaboración de
alimentos para animales.
Importación de accesorios para mascotas.
Gran variedad de productos de alimentos para
mascotas distribuidos por la competencia, buscando
posicionarse en el mercado.
El Ejecutivo Nacional esta desarrollando nuevas
políticas para garantizar la producción de animales de
consumo humano, lo que incrementa las ventas de
comida para grandes animales.
Políticas de Estado cambiantes.
Diagnóstico actual: Diagrama de Porter
Productos Sustitutos
Pedigree
Eukanuba
Super Can
Robustin
Proveedores
Nestle Purina
Rivalidad
del
Sector
Dist. Chivo Real
Alimentos Polar
Cargill de Venezuela
Competidores
Consumidores
Dueños de
grandes y
pequeños
animales
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Unidad Estratégica de Negocios
LLEGAR COSISTENTEMENTE A LA TOTALIDAD DE LOS
PUNTOS DE VENTA Y COLOCAR EL ALIMENTO PARA
MASCOTAS DOG CHOW AL ALCANCE DE LOS
CONSUMIDORES A TRAVÉS DEL POSICIONAMIENTO
DEL MERCADO
Establecer una
gama de
precios
competitiva
Aumentar las
ventas mensuales
para el segundo
semestre del 2010
en un 20%.
Lealtad hacia la
marca y la
empresa
COMPORTAMIENTO
PSICOGRÁFICA
GEOGRÁFICA
DEMOGRÁFICO
ATRIBUTOS
ESPECÍFICOS
CLASE DE
USUARIOS
COMPARACIÓN CON
OTROS
BENEFICIOS QUE
PRESENTA
NECESIDADES
QUE
SATISFACEN
MARKETING OPERATIVO
Marketing Operativo
… se refiere a las actividades de organización de
estrategias de venta y de comunicación para dar a
conocer a los posibles compradores las particulares
características de los productos ofrecidos.
La Estrategia de Interacción
Instrumentos
Feedback
Las herramientas que utiliza la empresa para implantar
las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos
establecidos se considera como “Marketing Mix”. del
profesor Eugene Jerome McCarthy.
Prof. Eugene Jerome McCarthy.
1. Producto
Cartera de Productos
* ¿Qué? ¿Muchos?
* ¿Qué gama de productos?
* ¿Cuáles son las características de los productos?
* ¿Cuál será la presentación?
2. Precio
Las políticas de precios
* Los costes de producción, distribución, etc.
* El margen que desea obtener.
* Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
* Las estrategias de Marketing adoptadas.
* Los objetivos establecidos.
3. Plaza o Distribución
* Canales de distribución.
* Planificación de la distribución.
* Distribución física.
* Merchandising.
4. Promoción
Gracias por su Atención
Integrantes:
Alvarado Luzmar
Reyes Adrian
Ramirez Maritza