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Escuela de Administración y Economía PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE PROBIDAD Y CORRUPCIÓN EN CHILE, AL AÑO 2011 Y VISIÓN EVOLUTIVA DESDE EL AÑO 2003* Investigador Marcelo Yáñez Pérez** MARZO 2011 •Este estudio ha sido realizado en el contexto de la investigación “Percepción de la población pobre de Santiago sobre las condiciones de acceso, equidad y satisfacción en la obtención de bienes básicos y públicos – año 2011: visión evolutiva desde el año 2003”, que es parte del Programa de Investigación de la Escuela de Administración y Economía de la UCSH. Nota: Esta investigación ha sido financiada desde sus inicios y en su totalidad con fondos propios de la Universidad Católica Silva Henríquez. ** Chileno, Ingeniero Comercial, Master en Dirección y Organización de Empresas por la Universidad de Lleida, Académico de la UCSH, Académico de la UCSH, myanez@ucsh.cl Escuela de Administración y Economía PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE PROBIDAD Y CORRUPCIÓN EN CHILE La Escuela de Administración y Economía de esta Universidad ha realizado esta investigación, por noveno año consecutivo, en el contexto de su Programa de Investigación en su línea de estudios económico-sociales, cuyo objetivo principal es “Determinar la percepción de la población pobre de Santiago sobre la Probidad y Corrupción en Chile al año 2011 y compararla con su visión a los años 2003, 2004, 2005,2006, 2007, 2008, 2009 y 2010”. En su versión año 2011, cuyo trabajo de terreno fue realizado entre octubre y noviembre de ese año, se ha utilizado una metodología similar a las 8 precedentes, de modo que los resultados obtenidos son comparables a los de los años anteriores en lo que respecta a la etapa descriptiva del estudio así como permite apreciar el impacto sobre la percepción de este grupo de diferentes sucesos ligados a la Probidad y Corrupción en Chile (hasta noviembre de 2011). Es preciso recordar que en su primera edición, esta investigación contó con una fase exploratoria constituida por una extensa revisión de fuentes secundarias y la realización de 2 focus group, a efectos de permitir una adecuada elaboración del instrumento de recolección de datos, tanto en los términos utilizados como en las alternativas de respuesta incluidas. Es así como se aborda su percepción global sobre corrupción en el país, percepción sobre el nivel de corrupción en 17 diferentes entidades consultadas, del poder ejecutivo, legislativo y judicial, además de actores de la sociedad civil, hechos considerados como corrupción, causas y consecuencias de la corrupción, grupos perjudicados por la corrupción, responsables de que no exista y expectativas sobre éstos, y calificación en la gestión de diferentes actores para resolver estos problemas, como: Partidos políticos, Senadores y Diputados, Tribunales de Justicia, Ministerio de Justicia, Estado, Municipalidades, las policías y la comunidad. Escuela de Administración y Economía LA CONCEPCIÓN DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓN En este estudio se asume el concepto de pobreza desde una perspectiva esencialmente humana y, por ello, amplia, integral y no reduccionista, entendiéndola como: “la percepción de estados de carencia de las personas, de dificultades de acceso, de sentimientos de vulnerabilidad e inequidad social y de insatisfacción”. Se aborda la pobreza desde 14 dimensiones diferentes, entendiendo que todas y cada una, forman parte de la naturaleza humana: en algunos casos, como derechos esenciales, en otros como necesidades que deben ser satisfechas por bienes públicos y en otros por bienes económicos. Esta mirada considera los siguientes tres enfoques: condiciones de acceso; sentimientos frente a la equidad, y nivel de satisfacción con los bienes básicos y públicos obtenidos. Se incluye la evaluación que hace este grupo de la población, de los diversos actores que participan en cada problemática. Escuela de Administración y Economía LA LÍNEA DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓN Condición de Pobreza: se optó por utilizar como referencia sólo para fijar un“nivel” o “línea” de pobreza, las propuestas efectuadas por Fundación Terram en el estudio denominado “Determinación del Nuevo Umbral de la Pobreza para Chile (Una aproximación desde la Sustentabilidad)”, realizado por Marcel Claude (Santiago, junio 2002), dado que es que más se ajusta al razonamiento de esta investigación. En dicho estudio, se afirma que una persona “si consideramos una canasta de consumo que contemple la satisfacción de todas las necesidades de la vida moderna (alimentación, vivienda, vestuario, energía, transporte, aseo personal), y establecemos un Umbral de Satisfacción Mínimo, la realidad social que aparece en nuestro país resulta ser francamente dramática. De acuerdo a este umbral, una canasta de bienes que incluya los requerimientos mínimos para satisfacer las necesidades de la vida moderna de una persona, requiere a lo menos de 125.767 pesos mensuales por persona, sin considerar las vacaciones, ni los gastos extras por fiestas patrias o navidad”. A partir de esto, es que se han fijado los siguientes criterios para considerar a una persona en Condición de Pobreza: Personas con un ingreso por cada integrante del grupo igual o inferior a $158.000 mensuales si la familia posee más de 1 miembro Personas con un ingreso de $237.000 por mes si es una familia unipersonal. Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA TIPO DE INVESTIGACIÓN Investigación descriptiva - cuantitativa: consistió en la aplicación de un instrumento altamente estructurado a una muestra amplia representativa de la población de estudio, que permitió obtener información exhaustiva en la medición de las variables de interés. Fuentes de Información Secundaria: dado que esta investigación es la versión 2011 del estudio de similares características, extensión y metodología realizado los años 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 y 2010 por la Escuela de Administración y Economía de la Universidad Católica Silva Henríquez, encabezada por el mismo equipo investigador, la principales fuentes secundarias de datos utilizadas fueron dichas investigaciones: “PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO SOBRE LAS CONDICIONES DE ACCESO, EQUIDAD Y SATISFACCIÓN EN LA OBTENCIÓN DE BIENES BÁSICOS Y PÚBLICOS”, que incluyó los siguientes ámbitos: Situación económica familiar, Vivienda, Servicios básicos, Alimentación, Derechos humanos, Cultura y educación, Mercado laboral, Participación ciudadana, Probidad y corrupción, Justicia, Seguridad ciudadana, Esparcimiento y deporte, Medioambiente, y Atención de Salud. Escuela de Administración y Economía FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA UNIVERSO DE ESTUDIO Y DISEÑO MUESTRAL Universo: Personas de 15 o más años de edad, residentes en comunas urbanas de Santiago que poseen la condición de pobre, definida ésta como familias con un ingreso por cada integrante del grupo igual o inferior a $158.000 mensuales si la familia posee más de 1 miembro, y a lo más de $237.000 por mes si es una familia unipersonal, a Octubre del año 2011. Marco Muestral Para efectos de estimar el tamaño del universo en ambos casos, se tomó como referencia aquellas comunas urbanas de Santiago que concentran la mayor proporción de pobreza, de acuerdo a la clasificación de diferentes entidades como Ministerio de Planificación y Cooperación, Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS, 2002), Ministerio de Salud (MINSAL, 2001) y empresas de investigación de mercados. Se seleccionó 22 comunas de Santiago con los mayores porcentajes de pobreza de entre el total de comunas urbanas de la ciudad de Santiago. Población total, según el INE (Censo 2002): 2.432.711 personas tienen 15 o más años de edad. Cantidad total de hogares: 816.606 (INE, Censo 2002). FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA Escuela de Administración y Economía Diseño Muestral Unidad de Observación Persona que posee la condición de pobre, de cualquier sexo, de 15 o más años de edad, residente en comunas urbanas de Santiago Etapas del proceso de 1) Comunas urbanas de Santiago muestreo 2) Sectores urbanos residenciales o mixtos de las comunas 3) Viviendas 4) Personas de cualquier sexo, de 15 o más años de edad Tipo de muestreo Aleatorio simple en cada una de sus etapas Tamaño de muestra 372 Nivel de confianza 99,7% Error muestral 4,1% Unidades de Muestreo Viviendas donde residen personas de 15 o más años de edad, en condición de pobreza, ubicadas en comunas urbanas de Santiago Alcance temporal Noviembre de 2011 FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA Escuela de Administración y Economía Trabajo en terreno Instrumento de recolección de datos Tipo de preguntas Escalas de medición Tipos de respuestas Método de aplicación del instrumento Período Días N° de encuestadores N° de supervisores Sistema de supervisión Encuesta Directas e indirectas Nominales, ordinales y de razón. Espontáneas y asistidas, respuestas mutuamente excluyentes y respuestas múltiples. Presencial 29 de Octubre al 26 de Noviembre de 2011 Sábado y domingo 64, que conformaban 32 parejas, previamente capacitadas. 3 previamente capacitados. 1) Control en terreno simultáneo a la aplicación del instrumento. 2) Seguimiento telefónico a aproximadamente el 85% de las personas encuestadas, a las que se verificaba la aplicación del instrumento, sus datos básicos y sus respuestas al 10% de las preguntas del instrumento. FICHA METODOLÓGICA RESUMIDA Escuela de Administración y Economía Análisis de Datos Software SPSS Digitación de datos Se efectuó una supervisión periódica de manera directa, y a través de la selección y revisión de la digitación completa de aproximadamente el 50% de las encuestas aplicadas. Clasificación de datos Tablas de distribución de frecuencias relativas de las variables de estudio con cruces de datos descriptivos de la muestra como sexo, edad, ingreso familiar promedio mensual, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, comuna de residencia, y la percepción del grupo estudiado sobre la clase social a la que pertenecen. Análisis de datos Según frecuencias relativas de casos, por lo que en aquellas preguntas que se permitía marcar simultáneamente más de una alternativa, en los resultados que se presentan más adelante, se refleja en que para una misma pregunta los porcentajes de respuestas exceden el 100%. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Nivel de corrupción que hay en Chile en la Actualidad. En su opinión, ¿cuál es el nivel de corrupción que hay en Chile en la actualidad? (%) 50,0 Un 77,4% de las personas pobres de Santiago considera que hay un “Alto” o “Muy alto” nivel de corrupción en Chile en la actualidad, 12,9% cree que es “Ni alto ni bajo” y sólo 8,4% que en “Bajo” ó “Muy bajo”. 41,8 40,0 35,6 30,0 20,0 12,9 6,7 10,0 1,6 1,3 Muy bajo No sabe 0,0 Muy alto Alto Ni alto ni bajo Bajo Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Nivel de corrupción que hay en Chile en la Actualidad – Evolución 2003 a 2011 En su opinión, ¿cuál es el nivel de corrupción que hay en Chile en la actualidad? - Evolución 2003 a 2011 (%) 90,0 77,0 80,0 76,0 73,8 70,1 74,3 77,4 71,9 69,8 64,4 70,0 60,0 50,0 40,0 24,4 30,0 18,3 18,5 17,5 9,1 8,8 20,0 10,0 0,0 3,5 1,2 2003 2,3 2004 Muy alto + Alto 16,5 8,0 4,0 2005 1,7 2006 Ni alto ni bajo 14,4 8,7 0,9 2007 19,5 19,6 5,5 6,4 0,8 2008 9,6 2,2 2009 Muy bajo + Bajo 1,6 2010 12,9 8,4 1,3 2011 No sabe En la actualidad crece 13,0 puntos porcentuales la proporción de personas pobres que piensa que el nivel de corrupción en el país es “Alto” o “Muy alto” desde el año 2010. Resumen Ejecutivo Evolución del Nivel de Corrupción en Chile. Escuela de Administración y Economía Nivel de Corrupción que había en Chile hace 1 año atrás En su opinión, ¿cuál es el nivel de corrupción que había en Chile hace 1 año? (%) Por su parte, un 64,7% de estas personas estima que el nivel de corrupción que había en el país hace 1 año atrás era “Alto” o “Muy alto” porcentaje inferior al 77,4% que comparte esa opinión pero de la actualidad. 50,0 40,4 40,0 30,0 24,3 21,6 20,0 10,5 10,0 1,6 1,6 Muy bajo No sabe 0,0 Muy alto Alto Ni alto ni bajo Bajo Resumen Ejecutivo Evolución del Nivel de Corrupción en Chile. Escuela de Administración y Economía Nivel de Corrupción que había en Chile hace 1 año atrás – Evolución 2003 a 2011 En su opinión, ¿cuál es el nivel de corrupción que había en Chile hace 1 año? Evolución 2003 a 2011 (%) 80,0 70,0 71,5 67,7 63,6 67,9 68,9 63,6 59,9 64,7 58,2 60,0 50,0 40,0 27,7 30,0 22,1 22,7 8,1 10,7 16,8 20,0 10,0 2,0 22,9 2,9 12,4 10,3 4,8 18,4 24,7 21,6 19,6 11,6 10,4 1,4 1,1 1,4 2006 2007 2008 10,0 2,5 11,8 12,1 2,2 1,6 2010 2011 0,0 2003 2004 Muy alto + Alto 2005 Ni alto ni bajo 2009 Muy bajo + Bajo No sabe En términos evolutivos, crece 6,5 puntos porcentuales respecto de 2010, el porcentaje de personas que considera que hace 1 año atrás era “Alto” o “Muy alto” el nivel de corrupción en Chile. Resumen Ejecutivo Evolución del Nivel de Corrupción en Chile. Escuela de Administración y Economía Nivel de Corrupción que había en Chile hace 10 años atrás Al preguntársele a la muestra por lo que sucedía en Chile hace 10 años atrás, un 46,8% considera que la corrupción era “Alta” o “Muy alta”, 24,3% que era “Baja” ó “Muy baja” y 25,9% “Ni alto ni bajo”. Destaca la diferencia significativa en la proporción de personas que consideran que en la actualidad la corrupción es “Alta” ó “Muy alta” frente a la proporción de quienes creen que hace 10 años atrás también era alta: 77,4% y 46,8% respectivamente. En su opinión, ¿cuál es el nivel de corrupción que había en Chile hace 10 años? (%) 35,0 30,0 27,6 25,9 25,0 19,2 19,5 20,0 15,0 10,0 4,9 5,0 3,0 0,0 Muy alto Alto Ni alto ni bajo Bajo Muy bajo No sabe Resumen Ejecutivo Evolución del Nivel de Corrupción en Chile. Escuela de Administración y Economía Nivel de Corrupción que había en Chile hace 10 años atrás – Evolución 2003 a 2011 En su opinión, ¿cuál es el nivel de corrupción que había en Chile hace 10 años? Evolución 2003 a 2011 (%) 60,0 54,7 47,8 47,6 50,0 42,1 42,8 27,8 28,8 44,4 49,2 46,8 40,6 40,0 30,0 28,3 10,0 27,7 24,9 25,1 20,8 20,0 29,4 27,7 26,0 23,5 22,0 19,9 21,5 4,6 2,5 2,2 2006 2007 2008 25,9 24,3 20,1 22,4 4,4 3,3 3,0 2009 2010 2011 8,8 4,1 4,9 2003 2004 0,0 Muy alto + Alto 2005 Ni alto ni bajo Muy bajo + Bajo No sabe En este caso, se aprecia que se mantiene entre 2009 y 2011 la proporción de personas que piensan que la corrupción era “Alta” o “Muy alta” hace 10 años atrás. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Hechos que pueden ser considerados como corrupción. ¿Cuáles de los siguientes hechos pueden ser considerados como corrupcion? (%) Sacarse un parte a través de un favor de un funcionario de Carabineros o del juzgado 65,6 Que un empleado público influya en la compra de bienes o servicios para beneficiar a terceros 65,9 Que un funcionario público reciba dinero o regalos para agilizar un trámite 67,2 Tener un médico amigo que le de licencias cuando se las pida 67,5 Que un empleado público establezca condiciones laborales especiales para él o terceros 67,7 Que un político vote una ley para beneficiar a una empresa o sus propios intereses 71,0 Que un funcionario público contrate a un pariente para un cargo público 71,2 Usar bienes fiscales como autos, deptos., etc. para fines personales 71,8 Entregar información privilegiada a empresas a cambio de dinero o regalos 72,0 Que un carabinero no aplique una multa a una persona porque es un conocido 73,4 77,2 Tener un conocido en juzgados que le ayude en los fallos 40 50 60 70 80 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Hechos que pueden ser considerados como corrupción. De un total de 11 situaciones presentadas a los encuestados, al menos un 65% de ellos consideró cada uno de estos hechos como corrupción, en las siguientes proporciones: Situaciones % de personas Tener un conocido en juzgados que le ayude en los fallos 77,2 Que un carabinero no aplique una multa a una persona porque es un conocido 73,4 Entregar información privilegiada a empresas a cambio de dinero o regalos 72,0 Usar bienes fiscales como autos, deptos., etc. para fines personales 71,8 Que un funcionario público contrate a un pariente para un cargo público 71,2 Que un político vote una ley para beneficiar a una empresa o sus propios intereses 71,0 Que un empleado público establezca condiciones laborales especiales para él o terceros 67,7 Tener un médico amigo que le de licencias cuando se las pida 67,5 Que un funcionario público reciba dinero o regalos para agilizar un trámite 67,2 Que un empleado público influya en la compra de bienes o servicios para beneficiar a terceros 65,9 Sacarse un parte a través de un favor de un funcionario de Carabineros o del juzgado 65,6 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Hechos que pueden ser considerados como corrupción – Evolución 2003 a 2011. Partiendo de la base que al menos un 65% de las personas entrevistadas este último año consideró cada uno de los hechos consultados como corrupción, se aprecia una escasa variación del porcentaje de personas pobres que las considera como tal frente a los resultados del año 2010, oportunidad en la que al menos el 60% señaló cada una de estas ideas como corrupción. 2010 2011 Variación 11 - 10* Entregar información privilegiada a empresas a cambio de dinero o regalos 66,7 72,0 5,4 Usar bienes fiscales como autos, deptos., etc. para fines personales 67,8 71,8 4,0 Tener un médico amigo que le de licencias cuando se las pida 63,9 67,5 3,5 Que un empleado público establezca condiciones laborales especiales para él o terceros 64,2 67,7 3,5 Que un empleado público influya en la compra de bienes o servicios para beneficiar a terceros 63,9 65,9 1,9 Que un funcionario público reciba dinero o regalos para agilizar un trámite 65,3 67,2 1,9 Que un funcionario público contrate a un pariente para un cargo público 70,8 71,2 0,5 Que un carabinero no aplique una multa a una persona porque es un conocido 73,0 73,4 0,4 Sacarse un parte a través de un favor de un funcionario de Carabineros o del juzgado 67,2 65,6 -1,6 Que un político vote una ley para beneficiar a una empresa o sus propios intereses 72,7 71,0 -1,7 Tener un conocido en juzgados que le ayude en los fallos 79,0 77,2 -1,8 Hechos considerados como corrupción * Variación en términos de puntos porcentuales resultados año 2011 - año 2010 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Hechos que pueden ser considerados como corrupción – Evolución 2003 a 2011. Hechos considerados como corrupción - evolución 2003 a 2011 (%) 100,0 90,0 91,1 83,6 88,2 83,6 81,0 76,9 80,0 81,7 79,0 77,2 2009 2010 2011 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 º 0,0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Tener un conocido en juzgados que le ayude en los fallos Que un carabinero no aplique una multa a una persona porque es un conocido Que un político vote una ley para beneficiar a una empresa o sus propios intereses Que un funcionario público reciba dinero o regalos para agilizar un trámite Entregar información privilegiada a empresas a cambio de dinero o regalos Tener un médico amigo que le de licencias cuando se las pida Sacarse un parte a través de un favor de un funcionario de Carabineros o del juzgado Usar bienes fiscales como autos, deptos., etc. para fines personales Que un funcionario público contrate a un pariente para un cargo público Que un empleado público establezca condiciones laborales especiales para él o terceros Que un empleado público influya en la compra de bienes o servicios para beneficiar a terceros Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Grado de corrupción en diferentes entidades del país. Entidades sin fines de lucro De similar forma que los ocho años anteriores, las organizaciones en las cuales la población pobre percibe un menor grado de corrupción son instituciones, básicamente, sin fines de lucro, destacando: ¿En qué grado cree usted que hay corrupción en...? (escala 1 inexistente y 5 muy alto) 100% 90% 9,1 80% 7,9 10,3 70% 9,4 21,4 18,2 16,4 Muy alto 16,7 16,1 Bajo 25,4 60% 17,0 18,2 Muy bajo No hay 50% 20,2 40% 30% Alto 17,0 15,2 63,3 17,3 20% 10% 31,0 34,0 Junta de vecinos Universidades / colegios 15,6 0% Bomberos Hospitales - “Bomberos de Chile“ donde un 63,3% de los encuestados considera que “No hay”, porcentaje que sube al 83,0% si se incluye a quienes afirman que es “Baja” ó “Muy baja”. - “Universidades o colegios“, en que un 67,4% indica que “No hay”, es “Baja” ó “Muy baja”. - “Junta de vecinos“ con un 65,1% que piensa que “No hay”, es “Baja” ó “Muy baja”, y - “Hospitales“, donde 53,2% señala que “No hay”, es “Baja” ó “Muy baja”. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Grado de corrupción en diferentes entidades del país. Organismos públicos y empresas En el caso de organismos públicos y empresas, en similar tenor a los estudios precedentes, predomina la percepción de que existe un “Alto” ó “Muy alto” grado de corrupción: - 61,7% “Empresas Privadas”, - 56,3% “Empresas Públicas”, ¿En qué grado cree usted que hay corrupción en...? (escala 1 inexistente y 5 muy alto) 100% 90% 25,1 Muy alto 27,8 26,3 80% 33,5 Bajo 70% 60% 29,2 27,8 40% - 54,3% “Contraloría General de la República”. 20% 30% 10% Muy bajo 30,0 28,2 50% - 55,7% “Servicio de Impuestos Internos”, y Alto 21,5 24,1 23,7 11,8 8,5 11,1 12,4 11,6 8,9 9,9 6,5 Contraloría General de la República Servicio de Impuestos internos Empresas públicas Empresas privadas 0% 22,0 No hay Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Grado de corrupción en diferentes entidades del país. Entidades ligadas a la Justicia y Seguridad Nacional ¿En qué grado cree usted que hay corrupción en...? (escala 1 inexistente y 5 muy alto) Algo similar ocurre con organismos ligados a la justicia y seguridad nacional. 100% 90% 29,2 27,0 25,7 23,5 20,8 80% 26,3 31,3 24,6 29,9 28,1 40% 20% 10% 22,4 10,6 Tal como ha sido en los 8 años anteriores, las personas pobres perciben un “Alto” o “Muy alto” grado de corrupción en: - 58,3% “Juzgados”, 26,8 20,8 11,3 12,3 13,5 26,1 11,5 7,5 8,0 11,6 Corte Suprema Juzgados Carabineros 0% Muy bajo No hay 50% 30% Alto Bajo 70% 60% Muy alto 21,3 - 55,5% “Corte Suprema”, 12,9 - 53,4% ”Investigaciones de Chile”, 17,0 - 50,3% ”Carabineros de Chile”, y Investigaciones Fuerzas Armadas de Chile - 48,8% ”Fuerzas Armadas” Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Grado de corrupción en diferentes entidades del país. Entidades políticas ¿En qué grado cree usted que hay corrupción en...? (escala 1 inexistente y 5 muy alto) En el caso de entidades relacionadas al mundo político, es mayor aún la proporción de la población pobre de Santiago que percibe un “Alto” o “Muy alto” nivel de corrupción, en éstas: - 65,3% en “Senadores y Diputados”, - 57,6% en “Municipalidades”, 100% Muy alto 80% 34,5 32,0 Alto Bajo Muy bajo 60% 24,1 28,8 30,8 25,6 40% - 58,8% en “Gobierno en general”, y - 56,1% en “Ministerios”. 34,7 27,3 20% 21,5 20,7 25,3 7,8 9,6 9,5 12,6 9,0 7,0 9,3 Gobierno en general Ministerios Diputados y Senadores Municipalidades 0% 18,2 11,6 No hay Grado de corrupción en diferentes entidades del país – Ranking general año 2011. Escuela de Administración y Economía A nivel general, las entidades donde una mayor proporción de las personas pobres de la capital percibe un “Alto” o “Muy alto” nivel de corrupción, son: - 65,3% “Senadores Diputados”, y - 61,7% “Empresas Privadas”, - 58,8% “Gobierno en general”, - 58,3% “Juzgados”, - 57,6% “Municipalidades”, - 56,3% “Empresas Públicas”, - 55,7% “Servicio de Impuestos Internos”, - 55,5% “Corte Suprema”, - 54,3% “Contraloría General de la República”, y “Investigaciones 65,3 Diputados y Senadores 61,7 Empresas privadas Gobierno en general 58,8 Juzgados 58,3 Municipalidades 57,6 Empresas públicas 56,3 Ministerios 56,1 Servicio de Impuestos internos 55,7 Corte Suprema 55,5 Contraloría General de la República - 56,1% “Ministerios”, - 53,4% Chile”. Porcentaje de personas que considera que hay un Alto ó Muy Alto grado de corrupción en...(año 2011) de 54,3 53,4 Investigaciones de Chile Carabineros 50,3 Fuerzas Armadas 48,8 Hospitales 46,8 Junta de vecinos 34,9 32,6 Universidades / colegios Bomberos 17,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Grado de corrupción en diferentes entidades del país – Variaciones en puntos porcentuales año 2011 / 2010. Escuela de Administración y Economía Variación 2011 / 2010 en puntos porcentuales, en la proporción de personas que considera que hay un "Alto" o "Muy alto" grado de corrupción en .... En términos de variaciones respecto de 2010, se observan significativas aumentos en la proporción de personas pobres que considera “Alto” o “Muy alto” el nivel de corrupción en instancias como: 9,7 9,0 - “Universidades colegios”: + 9,0 puntos, 6,8 Bomberos 6,6 Junta de vecinos 6,2 Ministerios Hospitales 5,3 4,9 / Servicio de Impuestos internos Empresas públicas 3,7 - “Empresas privadas”: +8,1 puntos, 3,0 Contraloría General de la República 2,7 - “Bomberos”: +6,8 puntos, Corte Suprema 2,7 - “Junta de vecinos”: +6,6 puntos, Juzgados 2,2 Carabineros Gobierno en general 1,5 - “Ministerios”: +6,2 puntos, y - “Hospitales”: +5,3 puntos. 0,1 Municipalidades 0,1 Investigaciones de Chile -0,8 -2,0 Universidades / colegios Empresas privadas 8,1 - “Fuerzas Armadas”: crece 9,7 puntos porcentuales, Fuerzas Armadas Diputados y Senadores 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 Grado de corrupción en diferentes entidades del país – Evolución 2003 a 2011. Escuela de Administración y Economía Porcentaje de personas que considera que hay un Alto ó Muy Alto grado de corrupción en... Evolución 2003 a 2011 80,0 76,8 70,0 70,0 73,6 79,1 72,6 65,9 66,0 65,2 65,3 60,0 50,0 40,0 30,0 32,6 23,8 20,0 19,6 17,9 10,0 21,9 19,1 15,7 12,5 8,8 23,6 22,0 8,9 9,7 10,3 2006 2007 17,0 10,2 8,0 5,2 0,0 2003 2004 2005 2008 2009 2010 2011 Diputados y Senadores Corte Suprema Gobierno en general Municipalidades Empresas públicas Ministerios Juzgados Servicio de Impuestos internos Contraloría General de la República Empresas privadas Investigaciones de Chile Carabineros Fuerzas Armadas Hospitales Junta de vecinos Universidades / colegios Bomberos Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Causas posibles de que exista corrupción en nuestro país. ¿Cuáles pueden ser las causas de que exista corrupción en nuestro país? (%) Demasiado poder de las empresas 26,4 Falta de control en el sector público 27,5 Falta de transparencia en cuentas de dinero 27,5 Bajos sueldos de funcionarios públicos Las personas pobres de Santiago creen que las posibles causas de que exista corrupción en el país son: - 49,1% “Ambiciones personales” - 41,8% “Falta de valores en las personas”, - 34,8% “Falta de transparencia en decisiones políticas”, 32,3 Sistema judicial ineficiente 34,5 Falta de transparencia en decisiones políticas 34,8 - 34,5% “Sistema judicial ineficiente”, y - 32,3% “Bajos sueldos funcionarios públicos”, 41,8 Falta de valores en las personas -entre otras. 49,1 Ambiciones personales 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 de Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Causas posibles de que exista corrupción en nuestro país – Evolución 2003 a 2011. Causas de que exista corrupción en Chile - Evolución 2003 a 2011 (%) 70,0 62,9 60,0 50,0 53,2 51,7 61,2 52,4 48,3 52,3 50,5 46,6 48,341,4 40,0 42,0 36,3 42,3 45,9 41,2 41,1 34,2 34,2 31,3 30,0 49,1 48,6 44,0 41,8 34,9 30,2 34,5 2010 2011 20,0 10,0 0,0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Falta de valores en las personas Ambiciones personales Sistema judicial ineficiente Bajos sueldos de funcionarios públicos Falta de transparencia en decisiones políticas Demasiado poder de las empresas Falta de control en el sector público Falta de transparencia en cuentas de dinero En términos comparativos, en estos 9 años se mantienen entre las causas que un mayor porcentaje de este grupo de la población atribuye a que exista corrupción, la “Falta de valores en las personas”, “Ambiciones personales” y “Sistema judicial ineficiente”, entre otras, incrementándose la proporción de personas que menciona cada una de estas ideas respecto de 2010. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Consecuencias de la corrupción para el país. ¿Cuáles son las consecuencias de la corrupción para el país? (%) Las personas pobres de Santiago perciben que la corrupción tiene como consecuencias para el país: - 59,5% “Pérdida de confianza en las instituciones”, - 50,8% “Pérdida de credibilidad en los políticos”, 29,7 Inestabilidad política Pérdida de igualdad ante la ley 35,7 Decadencia moral 37,0 Desprestigio del país 38,4 - 43,0% “Más pobreza”, y - 38,4% “Desprestigio para el país“, 43,0 Más pobreza - entre otros efectos. Pérdida de credibilidad en los políticos 50,8 Pérdida de confianza en las instituciones 59,5 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Consecuencias de la corrupción para el país – Evolución 2003 a 2011. En términos generales, los resultados comparados con los años anteriores se mantienen en cuanto a las ideas más mencionadas como consecuencias de la corrupción, no obstante aumenta significativamente la proporción de personas que menciona cada una de estas ideas. Consecuencias de la corrupción para el país - Evolución 2003 a 2011 (%) 80,0 69,0 70,0 63,7 60,0 50,0 50,0 50,0 61,4 54,6 61,2 52,9 43,1 49,7 46,3 46,8 42,6 36,5 46,9 43,0 35,6 31,9 29,2 20,0 24,4 23,9 2005 2006 50,8 33,630,4 34,4 36,6 50,5 43,0 40,0 30,0 59,5 56,9 18,8 10,0 29,7 18,1 19,7 2009 2010 0,0 2003 2004 2007 2008 Pérdida de confianza en las instituciones Desprestigio del país Pérdida de credibilidad en los políticos Más pobreza Pérdida de igualdad ante la ley Inestabilidad política Decadencia moral 2011 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía A quiénes perjudica la corrupción. ¿A quiénes perjudica la corrupción? (%) Otros 1,4 A las empresas públicas 6,2 Al ser consultada la población pobre de Santiago por quienes son los perjudicados con la corrupción en el país, se tiene: A los empresarios 6,5 - 54,2% señala “A los pobres”, A los más ricos 6,8 6,0 A las empresas privadas Al Estado - 44,2% “A todos”, - 23,8% “A la clase media”, y - 10,0% “Al Estado”, 10,0 - siendo éstos mencionados. 23,8 A la clase media A todos 44,2 54,2 A los pobres 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 los más Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía A quiénes perjudica la corrupción – Evolución 2003 a 2011. En términos evolutivos, se mantienen, entre los más mencionados desde 2005, la percepción de que la corrupción perjudica “A todos” y “A los pobres”, sin embargo, este último año crece 15,7 puntos porcentuales quienes indican “A los pobres”, sube 12,5 puntos los que señalan “A la clase media” y disminuye 11,6 puntos los que apuntan “A todos”. A quiénes perjudica la corrupción - Evolución 2003 a 2011 (%) 90 80 78,9 74,2 70 53,5 60 50,4 47,9 56,8 55,8 54,2 51,6 50 40 30 36,9 47,3 33,3 31,8 30,7 15,4 20 43,6 16,0 14,2 10 40,2 39,9 13,9 11,9 6,6 8,6 2005 2006 2007 11,3 5,7 10,0 5,5 3,2 0 2004 44,2 23,8 35,8 16,3 7,1 2003 38,5 2008 2009 2010 2011 A todos A los pobres A la clase media Al Estado A los empresarios A las empresas públicas A las empresas privadas Otros A los más ricos Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Responsables de que en Chile no exista corrupción – Respuestas Espontáneas A su juicio, ¿de quién es la responsabilidad de que en Chile no exista corrupción? Respuestas espontáneas (%) Otros Policía de Investigaciones A nivel de respuestas espontáneas, en cuanto a los responsables de que en el país no exista corrupción, los entrevistados señalan diferentes opciones como: 13,8 0,6 Ministerio de Justicia 0,9 Tribunales de justicia 4,8 Senadores y Diputados 5,1 - “Estado” (64,0%), - “Toda la sociedad” (12,9%), - “Cada persona” (8,7%), y 6,3 Partidos políticos - “Partidos políticos” (6,3%), 8,7 Cada persona - entre los más indicados. 12,9 Toda la sociedad 64,0 Estado 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Responsables de que en Chile no exista corrupción – Respuestas Espontáneas - Evolución 2003 a 2011. A su juicio, ¿de quién es la responsabilidad de que en Chile no exista corrupción? Respuestas espontáneas (%) - Evolución 2003 a 2011 70,0 60,8 En términos evolutivos, en los 9 años del estudio sigue siendo el “Estado” la instancia que más mencionan los entrevistados (en torno a un 60%) como responsable de terminar con la corrupción en el país, como respuestas espontánea, seguida de “Toda la sociedad” (entre 13% y 20%) y “Cada persona” (entre 7% y 17%), en tercer lugar. 60,0 57,5 59,6 57,3 61,4 60,1 64,0 59,7 53,8 50,0 40,0 30,0 20,0 17,2 15,2 15,8 19,6 16,2 13,6 13,4 10,0 13,8 10,4 14,5 10,9 9,5 13,0 12,9 9,0 8,7 7,3 0,0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Estado Cada persona Toda la sociedad Otros Tribunales de justicia Partidos políticos Policía de Investigaciones Senadores y Diputados Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Responsables de que en Chile no exista corrupción – Respuestas Asistidas A su juicio, ¿de quién es la responsabilidad de que en Chile no exista corrupción? Respuestas asistidas (%) Otros En el caso de respuestas asistidas, frente a la pegunta sobre quién es el responsable de que en Chile no exista corrupción, los resultados espontáneos se mantienen: 1,6 Junta de vecinos 7,3 Fuerzas Armadas 10,3 Policía de Investigaciones 18,4 Senadores y Diputados - “Estado” (66,1%), 21,1 Cada persona - “Tribunales de Justicia” (34,4%), 23,0 - “Ministerio de Justicia” (29,8%), y 23,8 Partidos políticos - “Toda la sociedad” (25,5%), 25,5 Toda la sociedad - entre los más indicados. 29,8 Ministerio de Justicia 34,4 Tribunales de justicia 66,1 Estado 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Responsables de que en Chile no exista corrupción – Respuestas Asistidas - Evolución 2003 a 2011. A su juicio, ¿de quién es la responsabilidad de que en Chile no exista corrupción? Respuestas Asistidas (%) - Evolución 2003 a 2011 (%) 80,0 Comparativamente con los años anteriores, en cuanto a respuestas asistidas también el “Estado” sigue siendo la instancia que más mencionan los entrevistados como responsable de terminar con la corrupción en el país. 73,1 72,5 67,1 70,0 64,6 64,0 62,2 57,5 54,8 60,0 45,9 50,0 40,1 40,0 30,0 66,1 38,9 35,1 41,8 45,6 38,0 31,3 35,1 35,1 32,4 30,3 24,0 27,6 26,5 20,0 38,6 18,2 21,7 24,2 22,9 22,8 34,4 25,5 23,0 26,6 22,3 22,9 10,0 0,0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Estado Toda la sociedad Cada persona Tribunales de justicia Partidos políticos Senadores y Diputados Ministerio de Justicia Policía de Investigaciones Fuerzas Armadas Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Expectativas sobre quienes son responsables de acabar con la corrupción en Chile. En cuanto a las expectativas que tiene la población pobre de quienes, a su juicio, son responsables de terminar con la corrupción en Chile, son las mismas de los estudios de referencia: - 60,1% desea “Leyes más drásticas contra la corrupción”, - 47,7% anhela “Que se apliquen las leyes”, ¿Qué desearía obtener de quienes son responsables de acabar con la corrupción en Chile? (%) Disminución de corrupción 28,3 Control de los recursos para campañas políticas 29,1 34,0 Mayor control a las empresas públicas - 47,4% espera “Más fiscalización”, - 34,8% “Mayor control de las gestiones de los funcionarios públicos”, Mayor control de las gestiones de los funcionarios públicos 34,8 - 34,0% “Mayor control a las empresas públicas”, entre otros. Más fiscalización 47,4 Estos resultados son consistentes con las ideas que posee este grupo de la población de que se requiere “castigos ejemplarizadores” y que “la justicia aplique las leyes a todos por igual”, como se muestra más adelante. Que se apliquen las leyes 47,7 Leyes más drásticas contra la corrupción 60,1 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Expectativas sobre quienes son responsables de acabar con la corrupción en Chile – Evolución 2003 a 2011. A nivel global, estos resultados, una vez más, son similares con los de los estudios precedentes, en cuanto a que las expectativas más mencionadas son “Leyes más drásticas contra la corrupción” (sube 10,8 puntos porcentuales respecto de 2010), “Más fiscalización” (baja 8,2 puntos desde el año previo) y “Que se apliquen las leyes” (se mantiene). Expectativas sobre responsables de acabar con la corrupción - Evolución 2003 a 2011 (%) 80,0 71,3 70,0 63,5 60,0 67,1 67,1 58,2 50,0 61,9 54,7 48,6 52,0 56,4 44,7 60,2 51,1 47,7 44,6 44,2 45,3 45,3 49,3 45,2 47,4 40,7 37,2 30,0 60,1 55,6 52,3 40,0 64,4 61,6 25,8 34,5 32,6 26,4 20,0 29,1 19,6 15,3 10,0 20,0 0,0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Leyes más drásticas contra la corrupción Más fiscalización Que se apliquen las leyes Mayor control a las empresas públicas Mayor control de las gestiones de funcionarios públicos Disminución de corrupción Control de los recursos para campañas políticas 2011 Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. La corrupción está en todos los niveles de la administración pública (%). Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5,7% En desacuerdo 7,8% Un 86,5% de los entrevistados está de acuerdo con que “La corrupción está en todos los niveles de la administración pública”, porcentaje que se mantiene en el período 2009 a 2011. De acuerdo 86,5% La corrupción está en todos los niveles de la administración pública Evolución 2003 a 2011 (%) 100,0 89,0 90,0 86,6 86,7 91,5 86,6 87,0 84,0 86,5 6,8 11,3 7,8 82,7 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 7,5 3,5 2003 De acuerdo 6,8 6,5 2004 8,5 4,8 2005 10,5 7,7 5,7 2006 4,7 6,8 2007 3,8 2008 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 6,1 2009 4,7 2010 5,7 2011 En desacuerdo Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. La cantidad de gente involucrada en corrupción es mayor de lo que se sabe (%). Un 82,9% de los encuestados está de acuerdo con que “La cantidad de gente involucrada en corrupción es mayor de lo que se sabe”, dejando entrever una vez más que este problema es mucho mayor de lo que se da a conocer, al igual como se reflejó en los estudios de referencia, a pesar de que este porcentaje ha disminuido lentamente casi 10 puntos porcentuales en estos 9 años (entre 92,7% y 82,9%). 11,1% En desacuerdo 6,0% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 82,9% La cantidad de gente involucrada en corrupción es mayor de lo que se sabe Evolución 2003 a 2011 (%) 100,0 92,7 92,2 90,1 90,9 88,4 90,0 86,6 84,8 84,8 82,9 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 4,4 2,9 2003 De acuerdo 4,9 5,1 4,8 2,9 2004 2005 6,8 5,7 3,4 2006 4,8 2007 10,7 9,3 8,6 5,9 6,6 2,7 2008 2009 2010 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 11,1 6,0 2011 En desacuerdo Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Se puede hacer muy poco para frenar a la corrupción (%). Un 62,3% de las personas pobres está de acuerdo con que “Se puede hacer muy poco para frenar la corrupción” y 32,2% está en desacuerdo. En desacuerdo 32,2% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5,4% Entre 2010 y 2011 se reduce 9 puntos porcentuales la proporción de este grupo de la población que es escéptica respecto de las posibilidades para frenar la corrupción y crece 10 puntos quienes piensan son optimistas. De acuerdo 62,3% Se puede hacer muy poco para frenar a la corrupción Evolución 2003 a 2011 (%) 80,0 60,0 66,5 65,9 70,0 54,4 71,3 62,3 61,2 54,5 53,2 49,9 50,0 40,0 36,6 39,7 35,5 30,3 41,4 28,7 32,2 28,1 30,0 21,5 20,0 10,2 10,0 5,9 8,5 5,4 9,9 8,8 5,4 7,2 5,4 0,0 2003 De acuerdo 2004 2005 2006 2007 2008 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 2009 2010 2011 En desacuerdo Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Los casos de corrupción son hoy más graves que hace un año (%). Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3,8% Un 81,9% de estas personas de Santiago está de acuerdo con que “Los casos de corrupción son hoy más graves que hace un año”, ratificando la percepción negativa de la evolución de la corrupción en Chile, proporción que crece 8,1 puntos porcentuales del año previo. En desacuerdo 14,3% De acuerdo 81,9% Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. No se castiga en forma ejemplarizadora a los corruptos (%). Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4,9% Un 81,8% de los entrevistados considera que “No se castiga en forma ejemplarizadora a los corruptos”. En desacuerdo 13,3% Proporción que mantiene la tendencia de años previos. De acuerdo 81,8% Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. La gente no denuncia a los corruptos por miedo a represalias (%). Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4,6% Por otro lado, un 85,9% de las personas pobres de Santiago estima que “La gente no denuncia a los corruptos por miedo a represalias”, cifra que se mantiene desde 2007. En desacuerdo 9,5% De acuerdo 85,9% Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Un 82,1% de los entrevistados piensa que “Hay más corrupción entre las personas que poseen más recursos que entre los pobres”, antecedente que se mantiene desde 2007. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Un 55,2% de los encuestados se manifestó de acuerdo con la idea de que “En el castigo a los corruptos, no hay diferencias en las clases sociales”, proporción similar a 2010. En tanto, aumenta 6,8 puntos porcentuales la proporción de personas que están en desacuerdo con esta idea. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. En tanto, un 51,9% de los consultados está de acuerdo con que “En Chile hay menos corrupción que en los países de Latinoamérica”, por su parte, 31,9% piensa lo contrario, resultado que crece 6,5 puntos porcentuales desde el estudio previo. Nota: Esta pregunta se incluyó sólo a partir del año 2006. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Un 51,2% de las personas pobres de Santiago se muestra en desacuerdo con la frase “Hay transparencia en el trabajo del Estado, legisladores y jueces en Chile”. Este resultado aumenta 11,3 puntos porcentuales desde 2010. Sólo 38,5% cree que si hay transparencia en su trabajo. Nota: Esta pregunta se incluyó sólo a partir del año 2006. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Un 56,5% de los encuestados está en desacuerdo con la frase “La ley de transparencia y acceso a la información del sector público vigente en Chile, ha disminuido la corrupción en el país. ”. Sólo 31,4% está de acuerdo en ello. El primer resultado refleja un deterioro de 17,4 puntos porcentuales respecto del año anterior. Nota: Esta pregunta se incluyó sólo a partir del año 2009. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Un 48,1% de las personas pobres de Santiago se muestra de acuerdo con la frase “No habría corrupción en el sector público, si no hubiesen empresas privadas que la provoquen ”. Este resultado decrece en 12,5 puntos porcentuales desde el estudio previo. 41,9% no está de acuerdo en esto, nivel que crece 18,8 puntos porcentuales desde 2010. Nota: Esta pregunta se incluyó sólo a partir del año 2009. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Percepciones frente a la Probidad y Corrupción en Chile. Un 68,5% de estas personas se muestra en desacuerdo con la frase “El nivel de corrupción es bajo entre los políticos en Chile”, resultado que aumenta 20,8 puntos porcentuales desde el estudio previo. Sólo 22,7% está de acuerdo, proporción que se reduce en 18,1 puntos porcentuales. Nota: Esta pregunta se incluyó sólo a partir del año 2009. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Instancias a través de las que ha recibido información sobre Corrupción. Un 65,1% los encuestados señala que ha obtenido información en el último año sobre corrupción en “Medios de Comunicación”, siendo ésta la instancia más mencionada. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y EconomíaInstancias a través de las que ha recibido información sobre Corrupción – Evolución 2003 a 2011. En los 9 años en que se realiza el estudio, la vía más mencionada por los entrevistados para obtener información sobre corrupción son los “Medios de Comunicación”. Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Los Reprobados Calificación en la solución de los problemas de Corrupción. Consultadas las personas pobres de Santiago por la nota que le ponen a diferentes instancias en la solución de los problemas de corrupción en el país, en una escala de 1 a 7, este año 2011 obtuvieron promedio bajo 4,0, las 11 instancias consultadas, siendo los peor calificados: “Partidos políticos” (promedio 2,9), “Senadores y Diputados” (3,0), “Tribunales de Justicia” (3,2), “Estado” (3,2), “Ministerio de Justicia” (3,3), “Municipalidades” (3,5) e “Investigaciones de Chile” (3,5). También reprueban “Cada persona” (3,6), las “Fuerzas Armadas” (3,6), “Carabineros de Chile” (3,7) y “Toda la sociedad” (3,8). Resumen Ejecutivo Escuela de Administración y Economía Calificación en la solución de los problemas de Corrupción – Evolución 2003 a 2011. En términos evolutivos, por 9° año consecutivo, quienes son reprobados con los promedios más bajos son: “Partidos políticos” y “Senadores y Diputados” (en ambos casos, con promedio en torno a 3,0 cada año), además siempre han obtenido promedio bajo 4,0, los “Tribunales de Justicia”, “Ministerio de Justicia”, “Estado”, “Fuerzas Armadas”, “Municipalidades” e “Investigaciones de Chile”. Resumen Ejecutivo Participación en hechos de Corrupción. Escuela de Administración y Economía Un 95,4% de los encuestados indica NO haber participado en algún hecho de corrupción y sólo un 4,6% afirma que sí. En el caso de estos últimos, algunos de los hechos mencionados en los que habrían participado son comprar cosas robadas, pagar para sacar la revisión técnica, para sacarse un parte policial, para obtener licencia de conducir sin exámenes, apurar trámites en la municipalidad, pituto en hospital para ahorrarme tiempo, pitutos, coimas, acceso a beneficio que no corresponde, coimas en el trabajo, licencia médica falsa, entre otras. Estos resultados son semejantes a los de años anteriores.