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EL CAPITAL SOCIAL EN EL NUEVO ENFOQUE
DEL CAPITAL INTELECTUAL DE LAS
ORGANIZACIONES
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“CREACIÓN Y GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO COMO BASE DEL
CAPITAL SOCIAL”
Eduardo Bueno Campos
•
•
Catedrático de Economía de la Empresa de la UAM
Director del Área de Gestión del Conocimiento del
Parque Científico de Madrid
Gran Canaria, 22 de julio de 2002
SUMARIO
Baltasar Gracián (1647)
(Aforismo núm. 204 del Oráculo
Manual y Arte de Prudencia).
1.
INTRODUCCIÓN: IMPORTANCIA DEL CAPITAL SOCIAL.
2.
ENFOQUES CONCEPTUALES DEL CAPITAL SOCIAL.
3.
EL CAPITAL EN EL NUEVO MODELO DE GOBIERNO DE LA EMPRESA BASADA
EN CONOCIMIENTO.
4.
EVOLUCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL: PROPUESTA DE MODELO BASADO
EN CAPITAL SOCIAL.
5.
CONCLUSIÓN.
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Lo fácil se ha de emprender
como dificultoso y lo dificultoso
como fácil; allí porque la confianza no descuide; aquí porque
la desconfianza no desmaye.
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1. INTRODUCCIÓN:
IMPORTANCIA DEL CAPITAL
SOCIAL
• CAUSAS:
• TRANSFORMACIONES SOCIO-ECONÓMICAS DEL SIGLO XX.
• PROCESOS DE GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA.
• REVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES (TIC).
• PROTAGONISMO SOCIAL DE LA CIENCIA Y LA CULTURA.
• EFECTOS:
• NUEVOS PROCESOS DE CREACIÓN DE VALOR.
• APARICIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL.
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LA ERA DE LOS INTANGIBLES: HACIA UNA SOCIEDAD
Y ECONOMÍA BASADAS EN CONOCIMIENTO
• CREACIÓN DE VALOR BASADA EN CONOCIMIENTO EN ACCIÓN.
• APARICIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL E IMPORTANCIA ESTRATÉGICA
DEL CAPITAL HUMANO, ORGANIZATIVO Y RELACIONAL QUE LE
COMPONEN.
• PAPEL ESTRATÉGICO DE LOS RECURSOS INTANGIBLES Y DE LAS
CAPACIDADES QUE LOS GESTIONAN.
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LUCES Y SOMBRAS DE LA ERA DE LOS
INTANGIBLES:LUCES
• AUSENCIA DE DOCTRINA Y MODELOS CONCEPTUALES ACEPTADOS POR
LA COMUNIDAD CIENTÍFICA Y PROFESIONAL: EXCESIVA “ESPECULACIÓN”.
• ABUSO DE LA NUEVA ECONOMÍA EN LA SOBREVALORACIÓN DE
EMPRESAS BASADA EN INTANGIBLES “NO TANGIBILIZABLES”.
• EXCESO DE “CONTABILIDAD CREATIVA” ORIENTADA A UNA VISIÓN
CORTOPLACISTA DE MAXIMIZAR EL VALOR DE LA ACCIÓN EN BENEFICIO
DE ACCIONISTAS SIGNIFICATIVOS, ALTOS DIRECTIVOS Y OTROS
“SOCIOS”.
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LUCES Y SOMBRAS DE LA ERA DE LOS
INTANGIBLES:SOMBRAS
APARICIÓN DE UNA RECESIÓN ECONÓMICA QUE, APARTE DE LA
EVIDENCIA CÍCLICA, SE BASA EN UNA CRISIS DE CONFIANZA DE LOS
AGENTES SOCIALES, ADEMÁS DE UNA QUIEBRA DE VALORES COMO LA
HONESTIDAD, SOLIDARIDAD, RESPONSABILIDAD SOCIAL, COMPROMISO,
LEALTAD Y ÉTICA.
Y ADEMÁS...
LAS
EMPRESAS,
IDENTIDAD...
COMO
ORGANIZACIÓN,
ESTÁN
PERDIENDO
SU
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LUCES Y SOMBRAS DE LA ERA DE LOS
INTANGIBLES:EN CONSECUENCIA
NECESIDAD DE UN NUEVO MODELO DE
EMPRESAS Y DE FORMA DE GOBIERNO
EXPLÍCITOS Y FORMALES CON LOS AGENTES DEL MERCADO PARA
ADMINISTRAR LAS OPCIONES DE CRECIMIENTO DEL CONJUNTO DE
ACTIVOS TANGIBLES E INTANGIBLES,
 HACIA UN MODELO ESTRATÉGICO-SOCIAL, QUE OPERA TAMBIÉN CON
CONTRATOS RELACIONALES O IMPLÍCITOS, BASADOS EN LA CONFIANZA,
LEALTAD, ÉTICA Y EN EL PAPEL CRÍTICO DEL CONOCIMIENTO EN ACCIÓN
DE TODOS LOS PARTÍCIPES DE LA ORGANIZACIÓN.
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 DE UN MODELO FINANCIERO-MERCANTIL, BASADO EN CONTRATOS
IMPORTANCIA DEL CAPITAL SOCIAL
• CAPITAL NATURAL.
• CAPITAL CONSTRUIDO.
• CAPITAL HUMANO.
• CAPITAL SOCIAL.
 NUEVA RIQUEZA DE LAS NACIONES:
• CAPITAL TANGIBLE.
• CAPITAL INTANGIBLE: BÁSICAMENTE COMO CAPITAL HUMANO,
ESTRUCTURAL Y RELACIONAL, EN EL QUE INCLUYE EL SOCIAL.
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 FORMAS BÁSICAS DE CAPITAL (BANCO MUNDIAL):
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2. ENFOQUES
CONCEPTUALES DEL
CAPITAL SOCIAL
 SEGÚN NAHAPIET Y GHOSHAL (1996) ES:
“ LA SUMA DE RECURSOS INCORPORADOS COMO
CONSECUENCIA DE LA RED DE RELACIONES
POSEIDA POR UN INDIVIDUO O UNIDAD SOCIAL
CON LOS AGENTES DE SU ENTORNO”
“ CONJUNTO DE RECURSOS CRÍTICOS PARA CREAR
COMPETENCIAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES”
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CONCEPTO BÁSICO DE CAPITAL SOCIAL
• DIMENSIÓN ESTRUCTURAL: PERSONAS INTEGRANTES DE UNA RED.
• DIMENSIÓN RELACIONAL: DESARROLLO A PARTIR DE LA RED A
PARTIR
DE
UN
SENTIDO
DE
CONFIANZA
Y
ACEPTACIÓN
DE
OBLIGACIONES MUTUAS.
• DIMENSIÓN COGNITIVA: MIEMBROS DE LA RED CON ACTITUDES E
INTERÉS
DE
PONER
EN
COMÚN
SUS
CONOCIMIENTOS
ORGANIZACIÓN, BASADOS EN LA CONFIANZA.
EN
LA
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DIMENSIONES Y RETOS ORGANIZATIVOS DEL
CAPITAL SOCIAL (NAHAPIET Y GHOSHAL, 1996)
EL CAPITAL SOCIAL EN ACCIÓN
• NUEVA RED DE RELACIONES COLABORATIVAS.
• NUEVOS PROCESOS CREADORES DE CONOCIMIENTO ENTRE LOS
PARTÍCIPES.
“ DESPERTANDO LAS CONEXIONES DURMIENTES” (KENMORE, 2001)”
• GRUPOS E INSTITUCIONES ACADÉMICAS Y PROFESIONALES.
• AMIGOS Y FAMILIARES.
• ESTRATOS Ó SEGMENTOS DEMOGRÁFICOS DIFERENTES.
• EXPERIENCIAS COMPARTIDAS.
• OTROS INTERESES COMUNES (AFICIONES FAVORITAS).
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• NUEVA ESTRUCTURA SOCIAL.
LA ORGANIZACIÓN COMO NEXO DE RELACIONES
INSTITUCIONES
Y
OTROS AGENTES
DIRECTIVOS
RCI
RIO
RDI
PROVEEDORES
ORGANIZACIÓN
(NEXO Ó RED)
CLIENTES
RCL
RPR
REM
RIN
COMPETIDORES
(ALIADOS)
RCO
EMPLEADOS
INVERSORES
( Rij = Relaciones con los
agentes y partícipes ij )
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CIUDADANOS
• TEORÍAS SOBRE EL DESARROLLO ECONÓMICO.
• PERSPECTIVAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA.
• PROPUESTAS DE CÓDIGOS DE BUEN GOBIERNO O ENFOQUE DE
“GOBERNANZA”.
• PLANTEAMIENTOS PROPIOS DEL CAPITAL INTELECTUAL.
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ENFOQUES CONCEPTUALES DEL CAPITAL SOCIAL
• GRADO DE CONFIANZA ENTRE LOS ACTORES SOCIALES.
• NORMAS DE COMPORTAMIENTO CÍVICO.
• NIVEL DE ASOCIATIVIDAD Y COOPERACIÓN CÍVICA.
SOSTIENEN
CRECIMIENTO
ECONÓMICO,
RESUELVEN
CONFLICTOS,
FACILITAN CONSENSOS Y CONCIERTAN ACCIONES ENTRE EL ESTADO Y
EL SECTOR PRIVADO.
( Fuente: Putnam, 1994; Knack y Keefer, 1996 y Stiglitz, 1998)
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CARACTERÍSTICAS DEL CAPITAL SOCIAL SEGÚN
EL ENFOQUE DEL DESARROLLO ECONÓMICO
CARACTERÍSTICAS DEL CAPITAL SOCIAL SEGÚN
EL ENFOQUE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
ÉTICA
• GRADO DE INTEGRACIÓN SOCIAL.
• COMPROMISO Y SOLIDARIDAD SOCIAL.
• RED DE CONEXIÓN SOCIAL BASADA EN VALORES.
GENERAN UN “BIEN COLECTIVO O PÚBLICO” (CAPITAL SOCIAL) BASADO
EN LA CONFIANZA, COOPERACIÓN, SEGURIDAD, IDEALES, ÉTICA,
COMPROMISO Y EQUIDAD.
INFLUYEN
POSITIVAMENTE
EN
SUAVIZAR
LAS
RELACIONES
COMPETITIVAS, DESARROLLAR ESTRATEGIAS, MITIGAR ASIMETRÍA DE
LA INFORMACIÓN, EVITAR CONFLICTOS DE INTERÉS Y REDUCIR COSTES
DE TRANSACCIÓN (“EFECTO VASELINA”).
( Fuente: COLEMAN, 1990; CHANG, 1997; BULLEN y ONIX, 1998 y BARÓN, 2001)
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• FENÓMENO SUBJETIVO EN EL PLANO INDIVIDUAL Y COLECTIVO.
CARACTERÍSTICAS DEL CAPITAL SOCIAL SEGÚN
EL ENFOQUE DE LOS CÓDIGOS DE BUEN
GOBIERNO
DE LA SOCIEDAD.
• LOS CÓDIGOS DE BUEN GOBIERNO FACILITAN RECURSOS CRÍTICOS
PARA EL ÉXITO ORGANIZATIVO.
• LOS CÓDIGOS DE BUEN GOBIERNO SON ACUERDOS INSTITUCIONALES
HORIZONTALES ENTRE LOS STAKEHOLDERS.
• LOS
CÓDIGOS
ÉTICOS
DESARROLLAN
LA
EQUIDAD
SOCIAL
Y
POSITIVAN LOS COMPORTAMIENTOS SOCIALES.
EN SUMA, ESTIMULAN EL COMPROMISO Y LA SOLIDARIDAD Y AYUDAN A
SUPERAR LOS FALLOS DEL MERCADO.
Y CREAN CAPITAL SOCIAL
( Fuente: SEN, 1997; BASS, 1997; BUENO, 1998 y 1999; RAJAN Y ZINGALES, 2000)
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• LOS CÓDIGOS ÉTICOS SON RECURSOS PRODUCTIVOS (INTANGIBLES)
• EL CAPITAL SOCIAL PRESENTA UN PAPEL DINAMIZADOR Y BENEFACTOR
PARA LA ORGANIZACIÓN.
• EL CAPITAL SOCIAL FORTALECE LA INNOVACIÓN, EL COMPARTIR
CONOCIMIENTO Y LA PRODUCTIVIDAD.
• EL CAPITAL SOCIAL FACILITA LAS NORMAS DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZATIVO, REDUCE LOS COSTES DE TRANSACCIÓN Y FAVORECE LA
COOPERACIÓN.
RAZONES SUFICIENTES PARA SU INCORPORACIÓN EN EL CONCEPTO DE
CAPITAL INTELECTUAL.
( Fuente: PRUSAK, 1998; KOENING, 1998; COHEN y PRUSAK, 2001 y McELROY, 2001)
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CARACTERÍSTICAS DEL CAPITAL SOCIAL SEGÚN
EL ENFOQUE DELCAPITAL INTELECTUAL
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3. EL CAPITAL EN EL NUEVO
MODELO DE GOBIERNO DE LA
EMPRESA BASADA EN
CONOCIMIENTO
HACIA UN NUEVO MODELO DE GOBIERNO DE LA
EMPRESA BASADA EN CONOCIMIENTO
CREACIÓN DE VALOR PARA EL ACCIONISTA (MAXIMIZACIÓN A CORTO PLAZO).
• CAUSAS:
 FALLOS
EN
LOS
MERCADOS
GLOBALES
(INFORMACIÓN
ASIMÉTRICA,
PRIVILEGIADA Y “PACTADA”).
 CONCEPCIÓN DE LA EMPRESA COMO “FICCIÓN LEGAL” O INSTITUCIÓN QUE
CONECTA UN CONJUNTO DE CONTRATOS EXPLÍCITOS QUE RIGEN LAS
RELACIONES ENTRE AGENTES CON INTERESES EN CONFLICTO.
 FALTA DE ATENCIÓN A LA EXISTENCIA DE CONTRATOS RELACIONALES O
IMPLÍCITOS.
 LA MAXIMIZACIÓN DEL VALOR ACTUAL DE LA ACCIÓN A CORTO PLAZO NO
LLEVA NECESARIAMENTE A MAXIMIZAR EL VALOR DE LA EMPRESA A CARGO Y,
ADEMÁS, ROMPE LOS CONTRATOS RELACIONALES Y PERJUDICA A CIERTOS
PARTÍCIPES, CON DIVERSOS RIESGOS RESIDUALES.
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• CRISIS DEL MODELO FINANCIERO-MERCANTIL IMPERANTE, BASADO EN LA
• NO SON SUSCEPTIBLES DE HACERSE CUMPLIR POR LOS TRIBUNALES.
• NO SON FÁCILMENTE REPRODUCIBLES E IMITABLES .
• SON DISPONIBLES A VOLUNTAD.
• REDUCEN LOS COSTES DE TRANSACCIÓN, SOBRE TODO LOS DE
INFORMACIÓN.
• CREAN UN MARCO DE RELACIONES CONTINUADAS Y REPETIDAS A
LARGO PLAZO.
• SE BASAN EN LA CONFIANZA, LA LEALTAD, LA SINCERIDAD, LA
HONESTIDAD Y LA ÉTICA.
POR TODO ELLO SE VALORIZAN COMO CAPITAL RELACIONAL Y, EN
CONCUENCIA, SE INTEGRAN EN EL CAPITAL SOCIAL.
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CARACTERÍSTICAS DE LOS CONTRATOS
RELACIONALES O IMPLÍCITOS
• IMPORTANCIA DE LA INTERNACIONALIZACIÓN DE SUS ACTIVIDADES.
• IMPORTANCIA DE LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN Y SUS
EQUIPOS.
• IMPORTANCIA
DEL
CONJUNTO
DE
CONTRATOS
EXPLÍCITOS
Y
RELACIONALES QUE MANTIENE CON LOS AGENTES SOCIALES.
• IMPORTANCIA, EN CONCRETO, DE LAS ALIANZAS Y LA COOPERACIÓN
CON EMPRESAS NACIONALES E INTERNACIONALES.
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LOS RASGOS QUE CARACTERIZAN LA EMPRESA
ACTUAL DEMANDAN UN NUEVO MODELO DE
GOBIERNO (I)
•IMPORTANCIA
DE
LOS
CIBERNEGOCIOS
QUE
CARACTERIZAN
LA
SOCIEDAD RED.
• IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, DEL TALENTO Y
DEL APRENDIZAJE E INFLUENCIA EN EL REDISEÑO ORGANIZATIVO.
• IMPORTANCIA DE LOS VALORES RELACIONALES BASADOS EN LA
CONFIANZA,
SOLIDARIDAD,
COMPROMISO SOCIAL Y ÉTICA.
TRANSPARENCIA,
RESPONSABILIDAD,
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LOS RASGOS QUE CARACTERIZAN LA EMPRESA
ACTUAL DEMANDAN UN NUEVO MODELO DE
GOBIERNO (II)
A- EMPRESA COMO NEXO DE CONTRATOS EXPLÍCITOS VALORIZADOS POR LOS
MERCADOS FINANCIEROS BASADOS EN COSTES DE TRANSACCIÓN Y DERECHOS DE
PROPIEDAD.
B- EMPRESA COMO NEXO DE CONTRATOS EXPLÍCITOS E IMPLÍCITOS BASADOS EN
CAPITAL HUMANO Y ORGANIZATIVO.
C- EMPRESA COMO COLECCIÓN DE OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO BASADAS
EN RECURSOS CRÍTICOS Y CAPACIDADES.
D- EMPRESA COMO COLECCIÓN DE
INTEGRADOS EN LA ORGANIZACIÓN.
ACTIVOS
TANGIBLES
E
INTANGIBLES
EN SUMA, NECESIDAD DE UNA NUEVA EMPRESA BASADA EN CONOCIMIENTO, EN EL
TALENTO DE LAS PERSONAS Y EN LAS RELACIONES CON PARTÍCIPES Y AGENTES
SOCIALES (ORGANIZACIÓN RED).
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EVOLUCIÓN DEL MODELO DE EMPRESA Y SU
GOBIERNO
EL SISTEMA RELACIONAL DEL CAPITAL SOCIAL
CULTURA
cr
cr
DESARROLLO
ECONÓMICO
cr
CAPITAL
SOCIAL
(ORGANIZACIÓN)
cr
cr
GOBERNANZA
MEDIO
AMBIENTE
cr
CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
(cr = contratos relacionales con agentes sociales)
( Fuente: elaboración propia )
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SISTEMA
SOCIAL
• SOLIDARIDAD Y COHESIÓN CON CIUDADANOS Y UNIDADES SOCIALES.
• DESARROLLO ECONÓMICO DEL ENTORNO DE REFERENCIA.
• COMPROMISO DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO RESPECTO A LOS
AGENTES INTERESADOS.
• COMPROMISO CON DESARROLLO CIENTÍFICO Y TECNOLÓGICO DE SU
ENTORNO.
• DEFENSA DEL ECOSISTEMA Y ACEPTACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL.
• DEFENSA DE LA CULTURA Y DEL PATRIMONIO ARTÍSTICO DEL ENTORNO
DE REFERENCIA.
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ELEMENTOS RELACIONALES BÁSICOS DEL
CAPITAL SOCIAL
EL MODELO DE GOBIERNO DE EMPRESA
ESTRATÉGICO-SOCIAL
PA
VALOR
DIRECTIVO
VALOR
MERCADO
MF-M
PM
PD
“ME-S”
VALOR
SOCIAL
P
PC
VALOR
CLIENTE
S
VALOR
EMPLEADO
( Fuente: elaboración propia )
ME-S = Modelo estratégico-social
MF-M= Modelo financiero-mercantil
P = Procesos de creación de valor
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VALOR
ACCIONISTA
NUEVO MODELO DE GOBIERNO EMPRESARIAL
• VISIÓN
DE
COMUNITARIO
EMPRESA
(NEXO,
COMO
RED
O
ORGANIZACIÓN
SISTEMA
DE
Y
PROYECTO
RELACIONES
DE
INVERSIONES).
• TODOS LOS PARTÍCIPES PRETENDEN CIERTA UTILIDAD (MÁXIMA O
SATISFACTORIA).
• OBJETIVO:
• CREACIÓN DE VALOR PARA EL ACCIONISTA, EL CLIENTE, EL
DIRECTIVO, EL EMPLEADO Y, EN SUMA, PARA LA SOCIEDAD.
• FUNCIÓN:
• GESTIONAR
EFICIENTEMENTE
LOS
RECURSOS
CRÍTICOS,
TANGIBLES E INTANGIBLES, BASADOS EN CONTRATOS RELACIONES.
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• PREMISAS:
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4. EVOLUCIÓN DEL CAPITAL
INTELECTUAL: PROPUESTA
DE MODELO BASADO EN
CAPITAL SOCIAL
EVOLUCIÓN BÁSICA DEL CONCEPTO
DE CAPITAL INTELECTUAL
CI1: MODELO SKANDIA
(Edvinsson y Malone 1997)
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
SOCIAL
CAPITAL
RELACIONAL
CI4: PROPUESTA DE MODELO
DE MODELO y CIC
(Bueno, 2002)
CI3: MODELO KMCI
(Mc Elroy, 2001)
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
ORGANIZATIVO
CAPITAL
TECNOLÓGICO
CAPITAL NEGOCIO
( ACTIVIDAD )
( Fuente: elaboración propia )
CAPITAL
RELACIONAL
CAPITAL
SOCIAL
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CAPITAL
HUMANO
CI2: MODELO INTELECT
(Euroforum, 1998)
MODELO SKANDIA (L. Edvinsson)
DE CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
CLIENTE
CAPITAL
ORGANIZATIVO
CAPITAL
INNOVACIÓN
PROPIEDAD
INTELECTUAL
( Fuente: L. Edvinsson y M. Malone, 1997 )
CAPITAL
PROCESO
OTROS ACTIVOS
INTANGIBLES
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VALOR DE
MERCADO
VALOR DE
MERCADO
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
HUMANO
PRESENTE
( Fuente: Euroforum Escorial, 1998)
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
RELACIONAL
FUTURO
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MODELO INTELECT (Euroforum Escorial)
DE CAPITAL INTELECTUAL
MODELO KMCI (M.W. Mc Elroy)
DE CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
SOCIAL
CAPITAL
INTRASOCIAL
CAPITAL
INTERSOCIAL
CAPITAL
CLIENTE
CAPITAL
SOCIAL
EGOCÉNTRICO
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
SOCIAL
SOCIOCÉNTRICO
CAPITAL
INNOVACIÓN
SOCIAL
CAPITAL
SOCIO
CAPITAL
INNOVACIÓN
PROPIEDAD
INTELECTUAL
CAPITAL
PROCESO
OTROS ACTIVOS
INTANGIBLES
( Fuente: M.W. Mc Elroy, 2001)
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VALOR DE
MERCADO
CICLO DE ACTIVIDADES DEL CAPITAL
Adquisición de
información
Aprendizaje
individual
y grupal
Formulación
conocimiento
demandado
CAPITAL DE INNOVACIÓN SOCIAL
(Un proceso social emergente)
Prácticas de
conocimiento
( Fuente: McElroy, 2001 y elaboración propia)
Difusión e
integración de
conocimiento
Procesos de
validación de
conocimiento
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DE INNOVACIÓN SOCIAL
PROPUESTA MODELO DE CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
(PERSPECTIVA EXTERNA)
(PERSPECTIVA INTERNA)
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
RELACIONAL
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
ORGANIZATIVO
CAPITAL
TECNOLÓGICO
CAPITAL
(NEGOCIO)
ACTIVIDAD
CAPITAL
SOCIAL
CAPITAL
INTEGRACIÓN
SOCIAL
PRESENTE
VALOR DE LOS INTANGIBLES
MULTIPLICADOR
(COMPONENTE DINAMIZADOR)
( Fuente: Modelo Intellectus (CIC), 2002 y
elaboración propia)
CAPITAL
EMPRENDIZAJE
CAPITAL
INNOVACIÓN
SOCIAL
FUTURO
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VALOR DE
MERCADO
EVOLUCIÓN BÁSICA DEL CONCEPTO
DE CAPITAL INTELECTUAL
CI2: MODELO
INTELECT
(Euroforum, 1998)
CI1: MODELO SKANDIA
(Edvinsson y Malone 1997)
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
RELACIONAL
VALOR DE
MERCADO
VALOR DE
MERCADO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
INTRASOCIAL
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CI4: PROPUESTA DE
MODELO
CI3: MODELO KMCI
(Mc Elroy, 2001)
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
SOCIAL
CAPITAL
INTERSOCIAL
( Fuente: elaboración propia )
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
INNOVACIÓN
SOCIAL
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
ORGANIZATIVO
CAPITAL
RELACIONAL
CAPITAL
TECNOLÓGICO
CAPITAL
NEGOCIO
( ACTIVIDAD )
CAPITAL
SOCIAL
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VALOR DE
MERCADO
VALOR DE
MERCADO
EVOLUCIÓN BÁSICA DEL CONCEPTO
DE CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL
INNOVACIÓN
SOCIAL
CAPITAL
INTEGRACIÓN
SOCIAL
ELEMENTO:
CULTURA
ELEMENTO:
SISTEMA SOCIAL
(CIUDADANÍA)
ELEMENTO:
MEDIO AMBIENTE
ELEMENTO:
DESARROLLO
ECONÓMICO
ELEMENTO:
CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
VARIABLES SOCIALES (INTANGIBLES – CONTRATOS RELACIONALES)
CUADRO BÁSICO DE INDICADORES
( Fuente: elaboración propia )
ELEMENTO:
GOBERNANZA
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CAPITAL
SOCIAL
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5. CONCLUSIONES
 CRISIS ECONÓMICA Y DE VALORES EN LA SOCIEDAD ACTUAL BASADA EN
CONOCIMIENTO
 LA ORGANIZACIÓN COMO NEXO O RED DE RELACIONES
 LA IMPORTANCIA DEL CAPITAL SOCIAL: ELEMENTOS CONCEPTUALES
 LA FUNCIÓN DE LOS CONTRATOS RELACIONALES O IMPLÍCITOS
 EL NUEVO MODELO DE GOBIERNO DE EMPRESA (ESTRATÉGICO-SOCIAL)
 PROPUESTA DE NUEVO MODELO DE CAPITAL INTELECTUAL
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CONCLUSIONES
eduardo.bueno@uam.es
www.forodelconocimiento.com
http://www. forodelconocimiento.com
Muchas
Gracias
................................................