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Indicadores de Desempeño en
RSE
Presentación para
FECHAC
Leonardo J. Cárdenas
Octubre, 2006
Estableciendo Indicadores para
Evaluar el Desempeño de la RSE
¿Cómo se mide lo
que no se puede
golpear?
¿Para qué Medir?
¿Qué hay que Medir?
(Otra Definición
Más de RS)
La organización
Responsabilidad Social
(segundo borrador de ISO
debe contribuir a
evitar el
deterioro
ambiental
26000—Lisboa
2006)
La organización
debe contribuir
al aumento del
bien común
Las acciones de una
organización para hacerse responsable
La organización
de los impactos
dehacer
susesto
actividades
en la sociedad y el
debe
en
La RSE es una
ambiente, en donde
acciones:
siguiendoestas
las reglas
forma diferente
• son consistentessocialmente
con los intereses de la sociedad
yhacer
el
de
aceptables
desarrollo sustentable
negocios, a
• están basados en un comportamiento ético, cumplimiento
diferencia de
con la legislación aplicable e instrumentos
una actividad
adicional
intergubernamentales y
• están integradas en las actividades diarias de la
organización.
Intangibles
¿Están solo en Nuestra Imaginación?
La RSE tiene que poder asignar un lugar en
las hojas de balance contable a los seres
humanos y a sus interacciones que son el
día de hoy los mayores creadores de
riqueza para los negocios.
¿Cómo Medir?
(Solo lo que se Mide se Gestiona)
Posibles
Acciones
Sociales
Acciones Sociales
relacionadas con
nuestra empresa =
Acciones de
Responsabilidad
Social Empresarial
Establecer objetivos
compatibles entre
las actividades de
la empresa y los
beneficios sociales.
Crear metas y
programas para
acercarse a los
objetivos.
Establecer
indicadores para
monitorear el
avance hacia las
metas.
Algunos Tipos de Indicadores Base
Competitividad
Ética de la
Organización
Calidad de Vida
Cuidado y
Sociales
enFinancieros
la Empresa
Protección
Ambiental
•Calidad de vida
•Impactos
económicos
•Ambiente de trabajo
directos
•Prácticas de trabajo
•Impactos económicos
•Trabajo digno
indirectos
Compromisos con
•Derechos Humanos
•Flujos
de capital
la comunidad
•Relaciones con la
•Inversiones
comunidad
•clientes y proveedores
•Responsabilidad del
producto
Ambientales
•Materiales
•Energía
•Agua
•Biodiversidad
•Emisiones
•Productos
•Cumplimiento legal
•Transporte
Un Ejemplo Práctico
Contratar
personas de
la comunidad
Objetivo
RSE
Objetivo
Social
Apoyar el desarrollo
económico de la comunidad
Objetivo
Empresaria
l
Reducir costos
de contratación
Capacitación
a los miembros
de la comunidad
Indicador
% de reducción de
costos de
contratación por
contratación local.
Ejercicio
Objetivo
Empresaria
l
Objetivo
Social
Objetivo
RSE
Metas