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¿Cuáles son los factores críticos de éxito en la gestión de las IES para prestar um servicio de calidad? La experiencia de la Pontificia Universidad Católica de Rio de Janeiro La identidad de la Universidad expresa en su blasón ELEMENTOS DEL BLASÓN ESCUDO ELEMENTOS DEL BLASÓN Campo de azul celeste ELEMENTOS DEL BLASÓN Figura: alas y libro abierto, con la inscripción Alfa - Omega ELEMENTOS DEL BLASÓN L I S T E L C O N EL L E M A: “Con alas, nada es pesado” Cinco factores críticos en la gestión de la PUC-Rio I. Conciencia de la identidad propia, definida del siguiente modo, en nuestro “Marco Referencial”: La PUC es una institución: - dedicada a la enseñaza, a la investigación y a la extensión; - particular, confesional, comunitaria; - de inspiración y tradición humanístico-cristiana; - portadora de un servicio de interés público (art. 2, I) Cinco factores críticos en la gestión de la PUC-Rio II. La conciencia comunitaria y participativa: - autoridad del Rector ejercida solidariamente con los Vicerrectores y Decanos; - multiplicidad de órganos colegiados representativos; - autonomía completa en relación a la mantenedora; - gestión autónoma de las unidades académicas; - reconocimiento y colaboración de las entidades representativas de alumnos y funcionarios Cinco factores críticos en la gestión de la PUC-Rio II. La responsabilidad social de la Universidad: - las prácticas voluntarias de trabajo social; - la alfabetización de adultos y la promoción de nuestros funcionarios; -la presencia y servicio en las comunidades carentes; - la participación de profesores y funcionarios en proyectos sociales Cinco factores críticos en la gestión de la PUC-Rio IV. La interdiciplinaridad aplicada de forma sistemática: - profesores y alumnos de la Universidad, antes que de un Departamento o Instituto concreto; - unidad física del campus y los problemas de expansión; - multiplicidad de seminarios abiertos y otras actividades extracurriculares Cinco factores críticos en la gestión de la PUC-Rio V. La Universidad emprendedora: - del “Proyecto Génesis” al Instituto Génesis; - incubadoras: tecnológica, cultural y social; - la Empresa Junior; - el emprendedorismo como disciplina integradora; La PUC realiza un proceso de autoevaluación: permanente, para su perfeccionamiento institucional y consecución de sus objetivos (art.20 del Marco Referencial) ¡Muchas gracias! hortal@reit.puc-rio.br