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Aplicaciones móviles, un enfoque tecnológico y de negocios Jerson A. Suaza Gallego Director de Tecnología Virtual Beams SAS jerson.suaza@virtualbeams.com Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Algunas Cifras Sistemas operativos móviles en Colombia Sistemas operativos móviles en E.U Algunas Cifras Aplicaciones disponibles por sistema operativo (a marzo de 2013) Algunas Cifras Los desarrolladores de aplicaciones se centran cada vez más en el desarrollo en iOS y Android. Algunas Cifras El 25% de las ventas en sitios de descuento online se realiza a través de móviles. El 51% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar a las empresas que tienen sitios web específicos para móviles. Algunas Cifras Colombia es el país que más rápido adopta el uso de móviles basados en los sistemas iOS y Android en el mundo. Entre Octubre de 2001 y 2012 el número de smartphones creció el 260%. Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Enfoque tecnológico Sistemas Operativos iOS - Desarrollado por Apple -Hasta Junio de 2012 se han vendido más de 400 millones de dispositivos - App Store ofrece más de 775.000 aplicaciones desarrolladas por terceros - Se han descargado más de 50 mil millones de veces - Ganancias de siete mil millones de dólares a desarrolladores - Objective C Android - Desarrollado por Google - El uso por muchos fabricantes de hardware la ha convertido en el sistema operativo de smartphones con mayor crecimiento. - 700.000 aplicaciones disponibles en su tienda Android también se utiliza en tablets, reproductores multimedia, decodificadores de televisión, teléfonos de sobremesa y sistemas de - entretenimiento en automóviles - Lenguaje de programación Java BlackBerry OS - RIM - Enfoque empresarial - Ventajas en servicios Push - Desarrollo en Java para versiones anteriores a BB10 - BB10 incorpora - C Native SDK - C++ Cascades SDK - HTML5 (WebWorks SDK) - Adobe Air - Android Runtime - BlackBerry App Generator Windows Phone - Microsoft Corporation - Nokia fabrica la mayoría de los dispositivos - LLegada de Windows Phone 8 - C/C++, C# ,VB.NET - Uso de Silverlight, principalmente para aplicaciones orientadas a eventos - DirectX, principalmente para juegos - Apuesta grande en experiencia de usuario - Notificaciones Push, integración con Windows Live, Skydrive Java ME: Plataformas de Móviles de Gama Media - Java ME - Porque desarrollar en Java ME? - Las ventas de smartphones aún representa tan sólo el 36,7% del total de las ventas de teléfonos móviles en todo el mundo - La mayoría de los dispositivos son aún teléfonos de gama media que normalmente soportan Java ME La gran pregunta ¿En qué desarrollar mis aplicaciones? ¿Cuál plataforma seleccionar? ¿todas? Bienvenidos a la multiplataforma Estrategias multiplataforma - Soporte directo - Web 100% (WebKit) - Desarrollo móvil hibrido (uso del webview) - Compilación Cruzada - Frameworks de Aplicaciones Multiplataforma Phonegap La nube y las aplicaciones móviles Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Aplicaciones y Negocios Si tengo una idea de aplicación... ¿A dónde apuntar? ¿Cómo obtener ingresos? ¿Competidores? ¿Soy el primero y único con esa idea? Por qué desarrollar apps móviles - Disponibilidad casi del 100% del dia - Lo puedo llevar a todo lugar - Millones de personas lo usan a diario Modelando mi negocio Business Model Canvas Ejemplo Apple Mapa de Empatía (Perfil del cliente) El mercado de aplicaciones móviles - Marketing - Entretenimiento - Juegos - Aplicaciones empresariales - Estilo de vida (deportes, mascotas) - Redes sociales - chats - Educación - Muchisimas mas! Errores comunes - Seleccionar la tecnología sin tener el negocio claro - Seleccionar tecnología por moda - Pensar que mi negocio y/o aplicación es el único y no tiene competidores - Pensar que seré rico por hacer la aplicación y publicarla en las tiendas de aplicaciones - No seleccionar un nicho de mercado - Pensar que yo tengo la razón y no considerar los usuarios de mi aplicación Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Aplicación Recetas Idea: Aplicación móvil con recetas de comidas para ocaciones especiales, con la posibilidad de solicitar los ingredientes a domicilio. Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Experiencia de Usuario Usabilidad y Accesibilidad - Navegación simple y rápida - Evitar que el usuario deba realizar muchos pasos para llegar al objetivo - Contenido conciso y corto - Tamaño de fuentes legibles - Tamaño de las pantallas - Scroll - Colores Eyes Tracking Consejos - Reconocimiento en vez de recordar - Flexibilidad y eficiencia en uso - Diseño estético - Contenido altamente relevantes - Validar siempre con el usuario - Ayudar a usuarios a reconocer, diagnosticar, y recuperarse de errores - Usar wireframes, moqups y seguir validando con el usuario Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El futuro de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Aplicaciones empresariales - Retos de TI en las empresas - Uso de smarphone para empleados - Aplicaciones para optimización y mejorar procesos en las empresas - Seguridad de aplicaciones empresariales Enfoques empresariales - MDM, (Mobile Device Management y Gestión de Aplicaciones Móviles) - MDM ofrece un control total corporativo sobre un dispositivo - Control total del dispositivo - MAM (Mobile Application Management). - MAM permite a una empresa adoptar BYOD - La empresa asegura la descarga de aplicacions y contenidos - El propietario tiene el control sobre el dispositivo Plataformas de Aplicaciones Móviles Corporativas (MEAPs) - Sincronización de datos - Deben ser multiplataformas - Autenticación - Distintas fuentes de datos (Backend) Los MEAPs son entornos móviles que proporcionan el middleware y las herramientas para desarrollar, probar, implementar y administrar aplicaciones empresariales. Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Participación - Pensemos en un idea para aplicación móvil - 5 ideas de aplicación - Seleccionemos 1 - Modelemos el negocio - Seleccionemos la tecnología Aplicación seleccionada Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes Modelo de ingresos y Monetización - Pago por descarga - Pago dentro de la aplicación - Publicidad móvil - Participación en ingresos - Ventas indirectas (venta de datos) - Venta de componentes Otros modelos de ingresos más al lado del negocio - SaaS Agenda • Algunas cifras • Enfoque tecnológico • Aplicaciones y negocios • Ejemplo • Experiencia de usuario (Usabilidad y Accesibilidad) • Aplicaciones empresariales • Participación público • Modelos de ingresos y monetización • El ahora de las tecnologías móviles • Preguntas e inquietudes El ahora de las tecnologías móviles - NFC (Protocolo RFID) - Servicios basados en Localización - Realidad aumentada - Monitoreo y control - ¡GRACIAS! Preguntas e Inquietudes