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Es el Compromiso que tiene cada entidad ante la dimensión social y ambiental del entorno, y su relación con los actores claves, sin obviar los principios de corresponsabilidad y participación dentro de la sociedad, donde el juega el papel de ciudadano empresarial. Responsabilidad Transparencia Conducta Ética Consideración por los grupos de Interés Legalidad Estándares Internacionales Derechos Humanos. RS INTERNA: Gobierno corporativo, empleados, Clima laboral. RS EXTERNA 1: Clientes, proveedores, administradores y mercado. RS EXTERNA 2: Desarrollo, derechos humanos y laborales, impacto medioambiental global, medios de comunicación. Calidad de vida laboral Medio Ambiente Ética Empresarial Comercialización y marketing responsable Compromiso con la comunidad Una empresa responsable, tiene una participación activa en la adopción y puestas en práctica de políticas y estrategias, dirigidas a la mejora continua de la comunidad en que opera. Visión y liderazgo social. Vinculación con la comunidad. Relaciones estratégicas con las diferentes instancias políticas y sociales. TRADICIONAL NUEVA La empresa invierte en un programa aparte, no relacionado con el giro de la empresa. Se realiza en su gran mayoría a través de donativos. La empresa diversifica los donativos en diferentes actividades sociales. La empresa integra los conceptos de responsabilidad social a la planeación estratégica de la misma, generalmente se ve reflejada desde su definición de misión. Es fundamento del desarrollo de un código de ética para la organización. La empresa, como ciudadano ha evolucionado, desde la filantropía hasta hacer de la responsabilidad social su propuesta de valor. EMPRESA CIUDADANA Grado de competencia EMPRESA + FUNDACIONES + EMPLEADOS EMPRESA DONACIONES DONACIONES No hay retorno ni participación negativa Antes 50 DEMANDA Las causas no están relacionadas con el negocio 60 - 80 Las causas están directamente relacionadas con el negocio. 90 Valor social como componente estratégico. 2000 OFERTA Gestión de las personas La Comunicación Alta Dirección Atender los entornos Las expectativas Dalai Lama Socialmente Responsable.