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JUST DO IT Una marca tiene las connotaciones de la "promesa" de una experiencia o de un producto. El punto de diferenciación del producto o servicio respecto a sus competidores que la hace especial y única. La palabra "marca" engloba todos los conceptos relacionados con los servicios, los productos, el comportamiento, la comunicación y la manifestación visual de una organización. El Estilo Identidad Indepencia Autenticidad El carisma Piensa Agilidad Entusiasmo Integridad originalidad BAKINTENER MARCA Es un elemento básico fundamental a la hora de comunicar la personalidad de la marca y diferenciarla de la competencia. . Según este modelo la construcción de marcas requiere una serie de fases secuenciales, en la que el éxito de cada fase depende de la consecución de la fase anterior. Los objetivos son, • Presencia ¿Conozco la marca? • Relevancia ¿Me ofrece algo? • Rendimiento ¿Que me entrega? • Ventaja ¿Me ofrece algo mejor que los demás? • Compromiso Nada puede superarla. • El desafío consiste en desarrollar acciones de marketing que hagan subir consumidores de nivel El carisma de una marca El carisma de una marca está representado por esas cualidades magnéticas que atraen la atención de las personas en un universo superpoblado de nombres, productos, mensajes e información. cuál es el conocimiento que se tiene de ella, cómo se recuerda en el mercado, cómo está valorada, qué recuerdos es capaz de generar, qué calidad transmite entre sus clientes, qué nivel de aceptación tiene, cuál es la satisfacción que proporciona consumirla, qué asociaciones mentales positivas es capaz de generar y sobre todo cuál es la fidelidad de compra que consigue en el tiempo entre los clientes. Google Apple Youtube Wikipedia Starbucks Coca cola toyota ¿ Quién es? IDENTIDAD Acción ¿ Qué hace? Cómo Comunicación Imagen ¿ Qué es para mí?