Download La moralidad y la ética en los negocios

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD
DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS.
CARRERA DE CONTADURIA PÚBLICA
DOCENTE : LIC. VICTOR HUGO ENDARA
MATERIA : DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADM-301
PARALELO : “ C ”
INTEGRANTES :
Códigos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
TICONA CALLE LAURA GUADALUPE
COYO QUISPE GRISEL
VARGAS VIDAURRE VILMA
MAYTA ESPINOZA WILSON
QUISPE FLORES GEOVANA
LIMACHI LEON CARLOS ALBERTO
ZUÑAGUA CUELLAR LUIS ALFREDO
N° 169
N° 61
N° 173
N° 112
N° 145
N° 98
N° 181
La ética consiste en los
principios o valores
morales que suelen regular
la conducta de un individuo
o un grupo. También se
considera a la Ética como
la norma de
comportamiento por la que
se juzga la conducta. Las
normas que no son legales
no siempre serán éticas, y
viceversa.
.
LOS COMERCIALES
Los grupos religiosos
consideran que estos
anuncios promueven la
promiscuidad en lugar
de abstinencia.
Los programas para niños
como BARNEY Y SUS
AMIGOS que interrumpen
el programa ofreciendo
cintas y juguetes.
La moralidad y la ética en los negocios
La ética en los negocios consiste en
un subconjunto de los principales
valores de la vida
Los valores éticos responden a
situaciones específicas y al
momento, en una base ética que
se aplica a la conducta en el
mundo de los negocios y en la vida
personal
La moralidad y la ética en los negocios
La moralidad y la ética en los negocios
•El nivel más básico,
es infantil. Es
calculadora,
egocéntrica y hasta
egoísta, con base en
el castigo o premio
inmediato.
Moralidad
preconvencional
Moralidad
convencional
•Este nivel de
moralidad se
basa en una
decisión ética en
mercadotecnia
• Representa al
adulto maduro. Las
personas se
preocupan menos
como se verán las
demás personas y
se enfocan mas en
como se verán ellos
mismos
Moralidad
posconvencional
La ética y la administración de
mercadotecnia
mercadotecnia equivale a
muchos anuncios engañosos
vendedores incidentes
precios altos en productos
de baja calidad
La ética y la administración de
mercadotecnia
Agasajos y regalos
Publicidad falsa o engañosa
Representación distorsionada de bienes, servicios y capacidad del negocio
Mentiras dichas a los clientes con el fin de conseguir las ventas
Manipulación de datos (falsificación o mal uso de información)
Garantías engañosas de productos o servicios
Manipulación indebida delos clientes
Explotación de niños o personas con discapacidad
 Invasión de la vida privada de los clientes
Anuncios orientados al sexo
Engaños en el producto o servicio
Productos o servicios inseguros
Engaños en el precio
Discriminación en el precio
Comentarios injustos y afirmaciones incorrectas de los competidores
Cantidades menores en envases del mismo tamaño
Representaciones estereotipadas de mujeres, grupos minorarios y ancianos
TOMA DE DECISIONES ETICAS
El alcance de los problemas éticos dentro
de la compañía
Las acciones da la alta dirección
respecto de la ética
Magnitud potencial de las consecuencias
TOMA DE DECISIONES ETICAS
Consenso social
La probabilidad de un
resultado perjudicial
El tiempo que transcurre entre la
decisión y el inicio de las
consecuencias
Numero de personas que se
verán afectadas
TOMA DE DECISIONES ETICAS
Entender la toma de decisiones éticos en los
negocios
Directrices éticas
Códigos de ética
Directriz para ayudar a los
administradores de mercadotecnia y a
otros empleados para la toma de decisiones.
Directrices éticas
1
2
•Ayuda a los empleados a identificar como practicas
aceptables en los negocios de su compañía.
•Un código de ética llega a ser un control interno sobre el
comportamiento
3
•Un código escrito es una herramienta para que los
empleados se confundan al determinar sus decisiones si se
ajustan a la ética.
4
•El proceso de formulación del código de ética facilita
entre los empleados en lo que esta bien o mal y genera
mejores decisiones.
DILEMAS ETICOS ACTUALES:
Los más importantes son la
promoción del tabaco y las
bebidas alcohólicas, la vida
privada del consumidor y la
llamada mercadotecnia
ecológica.
PROMOCION DEL TABACO Y LAS
BEBIDAS ALCOHOLICAS:
El habito de fumar de los
adolecentes estaba vinculado a
las marcas de cigarrillos
anunciadoras con más
frecuencia ─ MARLBORO,
NEWPORT y CAMEL ─ eran
preferidas de los fumadores de
entre 12 y18 años.
Regular la
publicidad del
tabaco, prohibir los
anuncios a
menores de edad,
limitar la publicidad
exterior y cancelar
la deducibilidad de
impuestos para los
fabricantes.
Paquetes de cigarrillos deben
llevar grandes advertencias
para la salud impresas e
incluir insertos que detallen
los peligros de fumar. La ley
canadiense también prohíbe
la publicidad de tabaco en los
periódicos, revistas y
carteleras.
PRIVACIDAD DEL
CONSUMIDOR
La vida privada a
la lista de los
derechos
fundamentales
de los vida
libertad
búsqueda de la
felicidad).
MENOS TOXICOS
VENTA DE
PRODUCTOS
MATERIALES
REUTILIZABLES
RECICLABLES
PRODUCTOS CONSIDERADOS AMIGABLES
CON EL MEDIO AMBIENTE
 LA CONTAMINACIÓN INDUSTRIAL
 DAÑOS EN EL MEDIO AMBIENTE
 NO CREAR PRODUCTOS SANOS
 LIMITAR ENPAQUES DESECHABLES
DIFERENCIAS CULTURALES
EN LA
LAS CREENCIAS
ÉTICAS
LA EXPLOTACION DE LOS PAISES
EN DESARROLLO
CARACTERISTICAS:
-CRECIMIENTO
INTERNACIONAL
-COMPETENCIA INTENSA
-DESARROLLO INDUSTRIAL
EJEMPLO
LA INDUSTRIA
TABACALERA
“ MARLBORO”
CONSTITUIDA POR:
- RESPONSABILIDADES
VOLUNTARIA O FILANTROPICA.
- RESPONSABILIDADES
ETICAS.
- RESPONSABILIDADES
LEGALES
- RESPONSABILIDADES
ECONOMICAS.
• Valores
•
•
•
•
•
•
•
• Decir la verdad
• Cumplir las
promesas
• Respeto
• Confianza
• Integridad
• Buen gobierno
Talentos y
activos
• Personas + Recursos
Principios de
ética empresarial
• Uso inteligente de los
activos
• Ofrecer un trato justo en
los negocios
• Cumplir las promesas
• Obtener beneficios
razonables
LA PUBLICIDAD DE LAS BEBIDAS ALCOHOLICAS Y
DEL TABACO: ¿COMO SE DEBE TRATAR?
Una parte considerable de la
publicidad de productos de
consumo se dirige a los
jóvenes adultos. En la
mercadotecnia, a esto se le
llama publicidad dirigida
hacia segmentos específicos
del mercado
 ¿Cuándo fue la última vez que vio un anuncio de una
camioneta que manejaba una ama de casa obesa,
con cinco o seis hijos gritándose unos a otros y un
perro sucio, ladrando, asomándose por la ventana?
 ¿O un anuncio de televisión de un auto deportivo
con un anciano calvo al volante?
 ¿O un anuncio de pasta dental con una persona
desagradable de dientes torcidos sonriéndole?
PREGUNTAS DE INTERES
 ¿Hay que limitar la publicidad de las compañías
tabacaleras y de bebidas alcohólicas?
 Si es así, ¿Cómo lo haría usted? ¿la tecnología es
capaz de resolver este problema con un “chip” en
el equipo o debe ser sobre todo responsabilidad
de los padres?
 ¿Por qué permitir que los fabricantes de otros
productos –algunos de los cuales también
llegarían a ser dañinos- utilicen anuncios dirigidos
sin ninguna restricción, mientras se reglamentan
los del tabaco y bebidas alcohólicas?
CASOS DE RAZONAMIENTO LOGICO
Es la cadena de
restaurantes en
rápido crecimiento
les agradan sus
alimentos y bebidas
con precios
accesibles así como
el servicio de
camareras
amigables
Uniforme
hooters inc
Las protestas sobre la
atmosfera de la institución
RESUMEN
la ética se refiere a Los principios morales que
gobierna la conducta de un individuo o grupo
considerar la moral como fundamento del
comportamiento ético
La toma de decisiones éticas
se enfoca de tres maneras
 enfoque examina las
consecuencias de las
decisiones
 las reglas y leyes para guiar
la toma de decisiones
 teoría del desarrollo y moral
Los administradores de mercadotecnia que
venden sus bienes o servicios en el mercado
global deben tomar conciencia de lo que se
considera comportamiento ético en otros países .
La responsabilidad en los negoción se refiere a
la preocupación de la empresa por la forma en
que sus decisiones afecta a la sociedad
Las empresas necesitan aplicar programas de
cumplimiento ético
Sistemas para vigilar la conducta y asegurar la
actualización y mejoramiento continuo de los
problemas de cumplimiento