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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD, AUTOPRÉSTAMODEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS, GENERACIÓN DE ETIQUETAS Y CARNÉS RFID, ASÍ COMO PARA EL SUMINISTRO, INICIALIZACIÓN Y PEGADO DE ETIQUETAS RFID DE CIRCULACIÓN DE LOS FONDOS BIBLIOGRÁFICOS DE ACCESO LIBRE DE LA BIBLIOTECA DE LA INSTITUCIÓN MILÁ Y FONTANALS DEL CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS 1. OBJETO DEL PLIEGO: El objeto del presente pliego es definir las características técnicas y funcionales del suministro e instalación de un sistema automatizado de autopréstamo-devolución, control e inventario de fondos, generación de etiquetas y carnés RFID, inicialización y pegado de etiquetas de circulación RFID, así como la securización de los fondos bibliográficos de la sección de libre acceso y referencia de la biblioteca de la Institución Milá y Fontanals de Barcelona. Código CPA:265166 Código CPV:48161000-4 2. PRECIO DE LICITACION: El precio máximo de licitación, incluidos IVA e impuestos, será de 140.000,00€ Importe sin IVA………… 120.689,66 € Importe de IVA(16%)…. 19.310,34 € 3. PLAZO DE EJECUCIÓN: El plazo máximo para la ejecución del presente contrato será de 5 meses. 4. LUGAR DE ENTREGA E INSTALACION: El suministro e instalación de equipos (hardware+software) se realizará en la Biblioteca de la Institución Milá y Fontanals ubicada en la calle de Egipcíaques, número 15 de Barcelona. Las tareas de inicialización y pegado de etiquetas RFID para el control de uso y seguridad de los fondos bibliográficos se deberá realizar en esa misma ubicación. 5. PARTES Y COMPONENTES DEL SUMINISTRO: El objeto del contrato consta de las siguientes partes y componentes: PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 1/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es 5.1.- Suministro e instalación del equipamiento (hardware y software) y material que se detalla a continuación compuesto de equipo de autopréstamo y devolución, equipo RFID para personal de la Biblioteca, equipo de inventario y equipo antihurto-puertas de seguridad, etiquetas RFID y carnés: El sistema RFID de autopréstamo y devolución consta de 2 puestos de autopréstamo con su impresora de recibos. El sistema RFID para personal de la Biblioteca consta de 3 estaciones fijas para mostrador con capacidad para inicialización, activación y desactivación de etiquetas, proceso y servicios de préstamo personal. El sistema de inventario consta de un dispositivo autónomo con capacidad para cargar un catálogo topográfico en un formato estándar y determinar, a partir de la comparación de los datos de éste catálogo con los datos extraídos de la lectura de las etiquetas RFID de los fondos, si falta algún ítem que debería estar en la estantería, y si los ítems se encuentran ubicados en su lugar correcto. Este proceso debe realizarse sin necesidad de mover los ítems de las estanterías. El sistema antihurto-puertas de seguridad RFID consta de 2 arcos antihurto situados en la puerta interior principal de acceso a la Institución y en la puerta de salida al párquing con capacidad de detección para una anchura de puertas de hasta 120 cm. Señalización acústica y luminosa de alarma antihurto. 80.000 etiquetas RFID de seguridad-circulación. 250 carnés de lector con los datos de permisos actuales en el sistema de gestión del CSIC (ALEPH). Suministro de 2 licencias SIP2 para integrar las estaciones de autopréstamo con el sistema de gestión ALEPH 500 v.18.01 Material necesario para la completa integración en la red del edificio (cableado, conexiones de red, etc.) del equipo suministrado. 5.2.- Sistema de inicialización y colocación de etiquetas de seguridad-circulación, control de uso y seguridad de los fondos bibliográficos: Servicio de grabado y pegado de 50.000 etiquetas de control de uso y seguridad de los fondos bibliográficos que se realizará en la misma ubicación que el resto de la instalación. PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 2/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es 5.3.- Manuales: Se acompañará la instalación de los manuales explicativos de los equipos suministrados, técnicos del equipamiento y sistema instalados así como de mantenimiento. 5.4.- Cursos de formación: La empresa que resulte adjudicataria, impartirá al personal de biblioteca, los cursos que sean necesarios; sobre la utilización del equipamiento y sistemas instalados, de forma que permita la especialización en dicho sistema. 6. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL SUMINISTRO: Condiciones generales: El sistema se integrará plenamente con el sistema de gestión bibliotecaria del CSIC (ALEPH 500 ver. 18.01 y versiones superiores existentes actualmente) Es importante que tanto las etiquetas, equipos suministrados (estaciones y puertas de seguridad) y desarrollos de software llevados a cabo por la empresa sean compatibles con el Standard ISO 18000-3 e ISO 15693 para escritura, lectura y seguridad y los sistemas sean duraderos y compatibles con futuras mejoras de la tecnología y versiones de software y no sea necesario cambiar todas las etiquetas para la utilización correcta de las mismas ni el software adquirido. La empresa adjudicataria será la responsable del cableado eléctrico e instalación de conexiones y protecciones adecuadas de red para la integración de los equipos suministrados en la red del edificio que garantice su correcto funcionamiento en el lugar seleccionado para la prestación del servicio. 6.1.- Suministro e instalación del equipamiento (hardware y software) El suministro deberá de cumplir los siguientes requerimientos técnicos y funcionales: 1) Sistema de autopréstamo: Funcionalidades: El sistema de autopréstamo deberá permitir a los usuarios de la biblioteca realizar el procedimiento de préstamo de aquellos materiales prestables: libro, CD o DVD en modo de auto-servicio sin necesidad de la presencia del personal de la biblioteca. El sistema autopréstamo permitirá la lectura múltiple de etiquetas RFID. PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 3/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es El usuario podrá elegir en una pantalla táctil la acción que desea realizar, es decir, devolución o préstamo de un libro o cualquier otro artículo que disponga de etiquetado RFID. El sistema de autopréstamo tendrá un interfaz de usuario multilingüe, que podrá seleccionar el usuario a través de la pantalla táctil. Deberá disponer de un módulo software que permita realizar la grabación de etiquetas RFID (13.56 MHz), que cumpla la norma ISO15693 Debe disponer de una impresora de recibos que justifiquen el préstamo o la devolución de un libro o de otro artículo. El sistema de autopréstamo será capaz de bloquear el préstamo de algún artículo en caso de que exista alguna penalización al lector. El sistema debe ser capaz de identificar al lector mediante documentos de identidad de usuarios de la biblioteca en varios formatos: código de barras, chip, etc. y mediante identificación en pantalla táctil del ID del lector. La estación de préstamo debe ser capaz de prestar y devolver todo tipo de material y programar el chip para la circulación en función del estatus. La estación de préstamo debe permitir renovar ejemplares con la identificación de un ID de lector. La estación de préstamo debe permitir la personalización de los mensajes al usuario. El sistema de autopréstamo debe ser capaz de desactivar las etiquetas RFID para el hurto, de forma que un libro que ha sido prestado adecuadamente no produzca una alarma en el sistema antihurto instalado en la salida de la biblioteca. De la misma forma, durante el procedimiento de devolución el sistema de autopréstamo será capaz de activar la etiqueta RFID para que sea detectada nuevamente por el sistema antihurto. Requerimientos de hardware, software y mobiliario de soporte: Unidad de lectura de libros marcados con etiquetas RFID (13.56 MHz). ISO15693. Pantalla plana táctil LCD Impresora térmica para los recibos Escáner de código de barras y/o RFID para tarjeta de usuario. Sistema autopréstamo conectable a redes de comunicaciones TCP/IP con tecnología inalámbrica (Wireless) opcional. Sistema operativo compatible con los diferentes programas de control y analisis del mercado. Protocolos de comunicación con sistemas de gestión de bibliotecas: SIP2 y/o NCIP. Mesa de soporte para los equipos fácilmente transportable. La interfaz de la estación de préstamo debe ser multilingüe y estar basada en UNICODE. 2) Sistema RFID para el personal de Biblioteca: PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 4/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es Funcionalidades: Unidad de lectura de libros marcados con etiquetas RFID (13.56 MHz) ISO15693, con capacidad de lectura múltiple. Software de préstamo de documentos en los siguientes formatos: libros, Cd’s, DVD’s y Vídeos. Software para devolución y préstamo basado en tecnología RFID. Módulo de grabación de etiquetas RFID (13.56 MHz). ISO15693. Control de bloqueo para la gestión de las multas. Desactivación y reactivación de la etiqueta antihurto integrado en el sistema. Las estaciones de préstamo del personal de Biblioteca deben ser usadas para inicializar etiquetas, préstamo-devolución y para leer y escribir carnés de usuario. Requerimientos de hardware, software y mobiliario de soporte: Unidad de lectura de libros marcados con etiquetas RFID (13.56 MHz). ISO15693, con capacidad de lectura múltiple y apantallamiento para evitar errores de lectura. Las estaciones de préstamo deben ser modulares para poder ser colocadas de forma fácil y ergonómica en un mostrador o mesa. Escáner de código de barras para tarjeta de usuario. Sistema operativo compatible con los diferentes programas de control y analisis del mercado Protocolos de comunicación con sistemas de gestión de bibliotecas: SIP2 y/o NCIP. 3) Sistema de inventario: Funcionalidades: Registro del número del ejemplar para control de inventario. Indicación de ejemplares descolocados según el orden establecido en la biblioteca. Mostrar los ejemplares en función del número de préstamos que han recibido. Mostrar los ejemplares en función del último año que fueron usados. Búsqueda de un ejemplar específico. 4) Sistema antihurto-puertas de seguridad. Funcionalidades: Las puertas de seguridad deberán tener capacidad de detección para cubrir una puerta de hasta 120 cm. de ancho. PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 5/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es Las puertas de seguridad deberán leer/registrar el número de ejemplares que no han sido previamente prestados (=desactivados) y activar una alarma sonora y luminosa. Las puertas de seguridad deberán poder permitir la posibilidad de integrar cámaras, cuenta personas, tornos. Requerimientos de hardware, software y mobiliario de soporte: Antenas antihurto de 13,56 MHz. Posibilidad de integrar un sistema cuenta personas sin necesidad de software adicional. 5) Etiquetas: Funcionalidades y requerimientos del suministro: Uso de etiquetas para seguridad y circulación y de etiquetas sólo para seguridad. Las etiquetas RFID deben ser lectura/escritura. Las etiquetas RFID deben cumplir la norma ISO 15693 y 18000-3 para escritura, lectura y seguridad Las etiquetas RFID no deben usar la función EAS con el fin de proveer el número de ejemplar en las puertas de seguridad. Las etiquetas RFID deben poder ser impresas con un logo si así se decidiera. Las etiquetas RFID deben poder ser pegadas directamente a todo tipo de soportes: libros, vídeos , CDs, DVDs y estar equipadas con las funciones de “check out” y seguridad en las puertas de control. El proceso de inicialización/grabación chip de las etiquetas no debe exceder de unos pocos segundos. Las duración de las etiquetas debe garantizarse por la vida útil del soporte al que identifican. 6) Carnés de lector: Funcionalidades y características: Tamaño tarjeta de crédito Material plástico y flexible Con chip RFID incorporado Personalizables con firma, numeración, código de barras Conforme a los estándares ISO 15693, 18000-3, CE, FCC 6.2.- Inicialización y colocación de etiquetas de circulación-seguridad Funcionalidades: PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 6/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es Inicialización y pegado de las etiquetas de circulación-seguridad de los 50.000 ítems susceptibles de ser prestados (en cada una de las etiquetas se graba en el chip la información relativa a cada uno de los ejemplares que hay que equipar para su circulación y protección), y sobrepegado de una etiqueta de papel sobre la etiqueta RFID en la que figure el código de barras del ejemplar, en forma numérica. Se requiere que en este proceso la empresa adjudicataria ofrezca un servicio de inicialización+ pegado para la circulación-seguridad: chip RFID. Este proceso se realizará “in situ”, esto supone la localización física del ejemplar en la biblioteca de la Institución Milá y Fontanals, generación y pegado en este proceso de 1 etiqueta RFID con el código de barras del ejemplar y comprobación de su correcta inicialización. Realización de control de calidad periódicos y suministro de informes con los libros no etiquetados e inventario de la biblioteca. 6.3.- Manuales: Se acompañará la instalación de los manuales explicativos de los equipos suministrados, técnicos del equipamiento y sistema instalados así como de mantenimiento. 6.4.- Cursos de formación: La empresa que resulte adjudicataria, impartirá la formación necesaria para el uso y manejo del sistema de seguridad, autopréstamo-devolución, control e inventario de fondos en su integridad y de sus distintos componentes al personal de la biblioteca, de forma que permita la especialización en dicho sistema. 7. OTRAS CONDICIONES: Cumplimiento de las obligaciones empresariales que establece la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, así como la normativa y reglamentación que le sea de aplicación en su caso vr. Gratia (Norma Básica de Edificación NBE-CPI-96, RD 1836/1999 Reglamento sobre Instalaciones Nucleares y Radiactivas, RD 783/2001 Reglamento sobre proteccion sanitaria contra radiaciones ionizantes, Reglamento Lugares de Trabajo, etc.) así como evitar o reducir en lo máximo posible, y siempre dentro de la legalidad, cualquier impacto ambiental (y dentro de él la generación de residuos) que el desarrollo del trabajo o actividad, objeto del contrato, pudiera generar. 8. GARANTÍA Y MANTENIMIENTO: La garantía mínima para el presente contrato será de 2 años a todo riesgo. La oferta incluirá el mantenimiento preventivo y correctivo durante el primer año. PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 7/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es Se valorará la ampliación de plazo de garantía o periodos de mantenimiento a todo riesgo gratuitos. Tanto la garantía como los periodos de mantenimiento ofertados, serán sobre el equipo completo. Garantías condicionadas no se considerarán. 9. ASISTENCIA TÉCNICA: 9.1 Cuando el licitador no incluya en su oferta el documento correspondiente a la asistencia técnica posterior al periodo de garantía, que se indica en el Anexo 5, apartado 2, del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares que rige para este procedimiento, o el coste indicado en la oferta no permita una valoración objetiva, se aplicarán en la valoración de la oferta y posterior exigencia al adjudicatario; los siguientes costes y tiempos: Coste hombre/hora: 150 €/h. Coste de desplazamiento: 150 €. Tiempo de respuesta: 1 día. Tiempo de entrega de repuestos: 3 días. 9.2 El adjudicatario prestará asistencia técnica para la reparación y, en su caso, mantenimiento del suministro durante el periodo de garantía del contrato. Asimismo, se compromete a prestar asistencia técnica y proporcionar piezas de recambio del material ofertado durante los cinco años posteriores a la terminación del plazo de garantía. El lugar desde el que se prestará la asistencia técnica, salvo que en la oferta se indique lo contrario, será desde la misma ciudad en que se entrega este suministro. 10. PUESTA A PUNTO E INSTALACIÓN: El sistema se suministrará completo e instalado, incluyendo todos aquellos elementos necesarios para su correcta instalación, puesta a punto y funcionamiento. 11. FORMA DE PAGO: El pago se hará efectivo en un único plazo, una vez recibida y facturada la totalidad del suministro. La factura deberá incluir todas las menciones legalmente obligatorias. Los plazos previstos en el artículo 200 de la LCSP se computarán a partir de la entrega por el contratista de la respectiva factura y debidamente recepcionado el objeto del contrato. 12. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: La documentación técnica se presentará en la forma exigida en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y debidamente firmada por el representante de la empresa. PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 8/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es En el sobre de documentación técnica, además de las dos copias solicitadas, se incluirá una copia de dicha documentación en CD. Los ficheros tendrán el formato PDF o Word. La inclusión de este CD, no exime de la entrega de la documentación tal como requiere el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. PLIEGO 146/10 SISTEMA AUTOMATIZADO DE PRESTAMO-DEVOLUCIÓN, CONTROL E INVENTARIO DE FONDOS. INSTITUTCIÓN MILÁ Y FONTANALS. 9/9 Versión 21/01/2010 C/ Serrano 117 28006 Madrid España Tel. 91.568 1781 Fax: 91 568 1791 sgoi@csic.es