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Plan de Mercadeo
Primera Unidad
1. Conceptos Generales de
Mercadeo
Preguntas Guía
• ¿Por qué es importante conocer las necesidades del consumidor
para plantear un plan de mercadeo?
• ¿Cómo ayuda la segmentación en la definición de la estrategia de
mercadeo?
• ¿Cómo ayuda definir un mercado meta para vender más productos?
• ¿Cómo las estrategias funcionales de mercadeo (producto, precio,
distribución y promoción) contribuyen a lograr los objetivos de
marketing?
Contenidos
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Comportamiento del Consumidor
Segmentación
Target (mercado meta)
Posicionamiento
Mezcla de Marketing
Segmentación
• La segmentación de
mercado es un proceso que
consiste en dividir el
mercado total de un bien o
servicio en varios grupos
más pequeños e
internamente homogéneos.
Estrategias para Mercados Meta
• Agregación (mercado
indiferenciado). El vendedor
trata a su mercado como un
solo segmento.
Estrategia
Mercado
Segmento 1
• Concentración (un solo
segmento). Elegir como
mercado meta un segmento
abierto del mercado total.
Estrategia
Segmento 2
Segmento 3
Estrategias para Mercados Meta
• Estrategias de Segmentos
múltiples. El vendedor elabora
una versión distinta del
producto básico para cada
segmento.
Estrategia 1
Segmento 1
Estrategia 2
Segmento 2
Estrategia 3
Segmento 3
Posicionamiento
1.
Elegir el concepto de posicionamiento.
2.
Diseñar la dimensión o característica que mejor comunica la
posición
3.
Coordinar los componentes de la mezcla de marketing
Conclusiones
• Para que la organización tenga éxito debe comprender perfectamente el
mercado donde está operando.
• Es preciso entender como se comporta el consumidor, y si los
productos ofrecidos están satisfaciendo las necesidades del mismo.
• Importante es comprender que el mercado es muy amplio y se necesita
diferenciarlo a través de un proceso de segmentación que ayude a
determinar que estrategia de mercado meta elegir tomando en cuenta
recursos y experiencias
• Elegir el concepto de posicionamiento en función de lo que el cliente
meta valore es fundamental para el diseño del marketing-mix
• El Marketing-mix debe ajustarse a la estrategia de posicionamiento
planteada.