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Capital FINANCIERO Entrevista 6 14 al 20 de noviembre de 2016 | N°813 PLANES| WORLDWIDE MEDICAL ASSURANCE UTILIZA A PANAMÁ COMO PLATAFORMA PARA EXPANDIRSE EN LA REGIÓN ¿Quién es? El mercado panameño tiene mucho para crecer ZANONI SELIG • Cargo: Presidente y CEO de WorldWide Group. • Estudios: Programa de CEO y Gobierno Corporativo de Yale University. • Estado civil: Casado y padre de cinco hijos. • Deporte favorito: Béisbol. El crecimiento de la industria aseguradora va de la mano con el desarrollo del país ✏ MANUEL LUNA G. mluna@capital.com.pa Capital Financiero Z anoni Selig, CEO de WorldWide Medical Assurance, tiene una larga trayectoria en la industria aseguradora, un negocio que considera cautivador y en el que se ha desempeñado tanto como bróker como accionista principal de una compañía aseguradora. Selig señala que entre sus metas figura demostrar que una empresa de América Latina, con sede en Panamá, puede llegar a ser la más importante en una actividad donde los principales competidores son grandes empresas de Estados Unidos (EE.UU.) y Europa. El más alto ejecutivo de WorldWide Medical Assurance conversó con Capital Financiero, sobre sus objetivos, la situación del mercado local y los planes de expansión de esta empresa, que se instaló en Panamá en el 2007 y que ahora busca desde este país, conquistar nuevos mercados en la región. -¿Cuáles son los planes a corto plazo de WorldWide Medical? -WorldWide Medical es una compañía muy peculiar porque trabaja con un nicho de mercado. Somos una empresa con una especialidad en lo que es seguro médico internacional y seguro de vida, tanto individual como Capital Panama capital@capital.com.pa (507) 308-0777 colectivo. “La diferencia que puede tener nuestra empresa en cuanto a su misión y visión es que nosotros entendemos que podemos convertirnos en la compañía de seguros de salud internacional más importante de la región y estamos dando todos los pasos para lograrlo. “Y básicamente hemos visto una oportunidad de expandir nuestra compañía al resto de América Latina y de demostrar que una aseguradora de América Latina puede ser la referente en un negocio que ha estado liderado por compañía de seguros de EE.UU. y Europa, muchas de las cuales trabajan offshore”. -¿Cuál es concretamente el plan de expansión? -El seguro de salud internacional demanda de mucha masa crítica y nosotros decidimos en el año 2007 entrar a Panamá para desde aquí crear la plataforma que permitiera expedirnos a toda la región, y la compañía que se expande es la compañía panameña, porque tiene ambas licencias de aseguradora y reaseguradora. “En nuestro modelo de negocios nosotros optamos por entrar a otros mercados, ya sea de forma directa o en forma de reaseguro. Actualmente lo estamos haciendo en forma de reaseguro y es WorldWide la que asegura a la compañía extranjera. “Por ejemplo, en Guatemala el se- pensamos en Panamá el crecimiento guro médico que se vende es el nues- de la industria aseguradora va muy de tro, con nuestro logo, toda nuestra sus- la mano con la economía. En la medicripción y el pago de reclamo, lo único da que una economía vaya desarroes que la compañía en Guatemala es llándose hay más demanda de seguun partner. ros de todo tipo, porque las personas “Esperamos este año ingresar a van progresando y hay más bienes que mercados no sólo de Centroamérica, asegurar. sino de Suramérica, muy posiblemen“En el caso de Panamá, aunque te en Bolivia y Paraguay y en los próxi- la economía no está teniendo esos mos tres años esperamos crecimiento de 8% y 9% estar en toda Suramérica, sigue experimentando “Esperamos con excepción de Brasil, un crecimiento bastante Argentina y Chile, donde alto comparado con el este año no vemos que podamos resto de América Latina ingresar a ser un agregado”. y así esperamos que siga mercados -¿Cuál es el comporcreciendo nuestros seno sólo de tamiento actual del merguros y aparte de eso exCentroamérica, pandiéndonos en áreas cado de alto perfil al que sino de ustedes se dirigen? que probablemente hay -Tenemos productos personas que no están Suramérica, que principalmente son siendo mercadeadas muy para los segmentos A y B para este tipo de negoposiblemente de la población, pero cada cio. en Bolivia y vez estamos buscando “Tenemos oficinas Paraguay” que nuestros productos no sólo en la ciudad de puedan llegar a personas Panamá, sino también en de niveles no tan altos y las ciudades de Chitré y esa es una de las cosas que estamos David. Creemos que hay mucho merhaciendo ahora, con programas don- cado todavía y a medida que Panamá de tengamos coberturas cerradas en siga siendo un país que atraiga a inverhospitales con deducibles para que sionistas y empresas internacionales puedan entrar. se instalen habrá que asegurar gente “0bviamente como compañía no con los seguros nuestros, que tienen tenemos la experiencia de trabajar con una cobertura no sólo en Panamá, sino la primera línea, pero entendemos en el resto del mundo”. que hay compañías que hacen eso -Hay preocupación de parte de la muy bien. industria aseguradora por el tema de “Nosotros entendemos que el mer- la inflación médica, ¿cómo manejan cado tiene mucho por donde crecer, si ustedes esta situación? -Eso siempre va a ocurrir, la inflación médica tiende a ser mayor a la inflación del país. El tema con esto es trabajar con productos que sean flexibles y obviamente las compañías aseguradoras tienen que abocarse a contener costos con el establecimiento de redes de médicas, donde los doctores se beneficien de estas redes al obtener un mayor número de clientes, pero que obviamente los costos sean razonables en concordancia con los costos del procedimiento médico que se aplique, con el entendido que puede subir de precio. “Todas las compañías de seguro deben entender que estos costos van a ir creciendo, ya que la tecnología cada vez va mejorando y hay que apuntar a eso. “Nosotros como compañía entendemos que es mejor un procedimiento que pueda curar a las personas aunque sea caro, que un procedimiento que tenga menos posibilidades de curar a las personas, aunque sea barato”. -¿Qué proyecciones de crecimiento tienen para este año? -Nosotros prevemos que solo en Panamá vamos a crecer 20% y que las otras compañías de la región estarían en un 25%, porque hay sitios que son nuevos. “La compañía en Panamá ha mantenido un crecimiento de dos dígitos desde su fundación hace ya 10 años y somos una aseguradora reconocida en el ramo donde operamos”. -¿Cómo está impactando al mercado la actual Ley de Seguros? -Positivamente, porque Panamá estaba muy atrasada en materia de legislación. Sin bien el país tiene una regulación bancaria bien actualizada, la de seguros se había quedado retrasada, pero la ley trajo cosas buenas, y lo principal fue que le dio un fortalecimiento al mercado al ser más exigente con las compañías, lo que evita que puedan llegar compañías aventureras y, además permitió la apertura de nuevos canales, que aunque no han funcionado como se quería, hay apertura y se está hablado de una revisión del tema de los canales alternos. CF @capitalpanama Calle 50, PH 909 piso 7, Oficina 7A Panamá, Ciudad de Panamá www.capital.com.pa
