Download EVALUACIÓN CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA SU

EVALUACIÓN
CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA SU APLICACIÓN
INMEDIATA A LA EMPRESA
EVALUACIÓN CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA
SU APLICACIÓN INMEDIATA A LA EMPRESA
1) ¿Qué papel juega la fijación de objetivos en una estrategia de Marketing
Digital?
1. Un papel secundario
2. un papel importante y fundamental
3. un papel importante supeditado al presupuesto
2) ¿Cuál es el principio de la Ley de la mente?
1. Si no puedes ser el primero, se el primero en crear algo novedoso
2. es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta
3. los efectos del Marketing son a largo plazo
3) Cada vez que una marca quiera innovar
1. deberá contar con sus clientes para satisfacer sus necesidades
2. deberá contar con el presupuesto de Marketing Digital
3. deberá realizar un Plan de Marketing Online
1
EVALUACIÓN
CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA SU APLICACIÓN
INMEDIATA A LA EMPRESA
4) Con el Marketing Digital...
1. no podemos saber información relativa a los consumidores
2. podemos interactuar con clientes pero tardamos en responderles
3. sabemos en tiempo real lo que piensan los consumidores y actuar con rapidez
5) Una de las formas más eficientes de fidelizar clientes es...
1. hacer partícipe al cliente de nuestros procesos empresariales
2. desarrollar su propio producto sin consultar al cliente
3. crear e innovar constantemente
6) ¿Cuál es el objetivo de la analítica web?
1. Extraer clientes para desarrollar campañas en Redes Sociales
2. Extraer conclusiones y definir estrategias sobre la Base de Datos obtenidos en todos
aquellos entornos sobre los que la empresa ejerce el control
3. Extraer ideas para rediseñar nuestras estrategias online
7) Respecto a las acciones off-line de nuestra estrategia de marketing digital
1. Debe ser coherente con las acciones online de la estrategia.
2. Debe ser contraria a las acciones online de la estrategia.
3. En una estrategia de marketing digital está prohibido desarrollar acciones offline.
2
EVALUACIÓN
CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA SU APLICACIÓN
INMEDIATA A LA EMPRESA
8) La comunicación con los clientes
1. Deben empezarla ellos.
2. Debe ser multidireccional.
3. Debe ser unidireccional; del cliente a la empresa.
9) La analítica
1. Es útil para el momento anterior a desarrollar el plan de marketing digital.
2. Es una herramienta exclusivamente teórica.
3. Nos da datos que nos permite mejorar nuestra estrategia de marketing digital.
10) Antes de iniciar un plan de marketing digital, la organización debe tener
perfectamente definidas
1. Misión y visión.
2. Tensión y pulsión.
3. Tesón y visión.
11) Los objetivos de marketing pueden ser clasificados en
1. Objetivos de ventas, beneficios y clientes.
2. Objetivos de ventas, descuentos y oportunidades.
3. Objetivos empresariales, de marca y emocionales.
3
EVALUACIÓN
CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA SU APLICACIÓN
INMEDIATA A LA EMPRESA
12) Dentro del ámbito estratégico de un Plan de Marketing Digital ¿qué acción no
debemos desarrollar?
1.
análisis del entorno del mercado
2.
análisis de la relación con clientes
3. análisis DAFO
13) Los objetivos de ventas están relacionados
1. con el trysumer
2. con la compra del producto
3. con el volumen de negocio
14) ¿En qué estrategia de Marketing Digital se incluye el Marketing relacional?
1. en la de captación de clientes
2. en la gestión de reputación online
3. en la de la fidelización de clientes
15) Dentro de las posibilidades de Internet en la estrategia de distribución, ¿qué
podemos hacer?
1. comercializar directamente desde nuestra Web
4
EVALUACIÓN
CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA SU APLICACIÓN
INMEDIATA A LA EMPRESA
2. desarrollar una plataforma de comercio electrónico exitosa
3.
mejorar nuestros ingresos mensuales
16) Respecto a las 4 P’s del marketing tradicional
1. Tienen su equivalente en el marketing digital.
2. No se pueden aplicar en el marketing digital.
3. Sólo dos de ellas tienen aplicación en el marketing digital.
17) Si hablamos de los mecanismos de control de los planes de marketing digital
1. Tendremos que considerar el control sobre los procesos, sobre las visitas y las
conversaciones.
2. Tendremos que considerar el control sobre los clientes, sobre las visitas y los insultos.
3. Tendremos que considerar el control sobre los objetivos, los procedimientos y los
responsables.
18) ¿Qué es la reputación distribuida?
1. la recibida a través de los blogs
2. aquella comprendida directamente de las opiniones en Redes Sociales
5
EVALUACIÓN
CURSO DE MARKETING DIGITAL PARA SU APLICACIÓN
INMEDIATA A LA EMPRESA
3. es la suma de muchas opiniones la que configura la percepción que un tercero se hace
de nosotros, de nuestros productos o servicios.
19) ¿A quién NO le puede servir una buena gestión de reputación online?
1. clientes insatisfechos
2. compañías grandes y pequeñas
3. cualquier marca
20) ¿Qué NO es la reputación Online?
1. lo que se dice sobre ti en Internet
2. el modo en el que te perciben otros en Internet
3.
lo que opinas de los consumidores
6