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ESTUDIOS
DE
MERCADOS
TURÍSTICOS
EMISORES
ESTUDIOS
DE MERCADOS
INFORME
EJECUTIVO
SUIZA
RESUMEN INFORME EJECUTIVO - 2014
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE
CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS
www.tourspain.es
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS
RESUMEN INFORME EJECUTIVO
SUIZA 2014
©Publicado por Instituto de Turismo de España (Turespaña)
Texto: Oficina Española de Turismo de Suiza
Imágenes: Archivo fotográfico de Turespaña
NIPO: 072-14-010-1
Abril 2014
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RESUMEN
INFORME
EJECUTIVO
RESUMEN
INFORME
EJECUTIVO
RESUMEN INFORME EJECUTIVO
SUIZA
INFORME EJECUTIVO
La Confederación Helvética se encuentra situada en el centro de Europa, limítrofe con
Francia, Italia, Liechtenstein, Austria y Alemania. La forma política de Estado es la
confederación, y onsta de 26 cantones con capacidad normativa. Su sistema político
es democrático con gran importancia de la democracia directa. Cuenta con cuatro
lenguas oficiales: alemán, francés, italiano y romanche. Su moneda es el franco suizo,
que en este momento mantiene una paridad con el euro de 1,20 euros/franco, lo que
lo convierte en un mercado caro para los países de la zona euro.
En 2013 su población fue de más de ocho millones de habitantes, más del 27% sin
nacionalidad suiza. Se prevé un crecimiento del 12,5% de la población hasta 2035. El
62% de su población se sitúa entre los 20 y los 64 años. Los cantones con mayor
población son los de habla alemana, además de Ginebra. Su Índice de Desarrollo
Humano es de 0,913.La penetración de Internet es grande, y el 91% de la población
tiene acceso doméstico a la red.
En términos económicos el PIB crece cada año, la tasa de inflación es baja (por
debajo del 1% o incluso negativa) y su tasa de desempleo oscila en torno al 3%. La
economía suiza es mayoritariamente de servicios, sector económico que genera en
torno al 67% del PIB, por delante de la industria y construcción y de la agricultura y
silvicultura. El Producto Interior Bruto (PIB) creció en 2013 un 2% con respecto a 2012.
Este aumento se produjo por el crecimiento de las inversiones, la balanza comercial de
bienes y el consumo privado. Los sectores que más contribuyeron al crecimiento
positivo de la economía suiza fueron la banca, los seguros, la informática, el sector
inmobiliario y la investigación y desarrollo.
Según el World Economic Forum, Suiza mantiene el primer puesto en el mundo en el
Índice de Competitividad Global para el periodo 2013-2014.
En el sector mayorista, el mercado suizo de la turoperación ha experimentado, al igual
que otros países, un proceso de concentración empresarial. Este ha consistido,
básicamente, en la adquisición de pequeñas y medianas compañías por parte de las
más grandes; en la diversificación de los canales de compra con la apertura de nuevas
agencias on line ; y en el desarrollo de viajes baratos.
Los principales turoperadores tienen su sede en la Suiza de habla alemana,
principalmente en Zúrich. La mayoría operan en todo el territorio nacional con
catálogos traducidos al francés y con redes de filiales en la Suiza francófona. Los
principales turoperadores de Suiza son tres: KUONI Reisen AG, HOTELPLAN AG y
TUI Suisse Ltd, que cuentan a su vez con marcas para dirigirse a los distintos
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RESUMEN INFORME EJECUTIVO
segmentos de viajeros. Junto a ellos existen otros operadores pequeños, que suelen
estar especializados.
En el sector minorista, en la última década se ha producido un gran descenso en el
número de agencias existentes en el país, hasta situarse en 2013 en torno a 2.080
agencias. Aunque la reserva directa gana terreno cada año, las agencias han
desarrollado el canal online, lo que les ha permitido seguir siendo importantes en el
mercado de viajes suizo. La compra online de viajes crece cada año, pero en gran
parte se realiza a través de agencias on line. Además, en Suiza las agencias de viaje
físicas un gran peso como prescriptores de viajes.
Las centrales de compra y las asociaciones de empresas turísticas forman también
parte de sector turístico suizo. Entre ellas destaca la SRV que agrupa a la mayor parte
de las aavv suizas.
El mercado electrónico turítico es importante, con una penetración de Internet en los
hogares del 91% y un 53% de viajes comprados a través de Internet.
Los turistas procedentes de Suiza suponen en torno al 2,3% del total del turismo
internacional, con una cifra que en 2013 fue de 1.487.256 entradas. En el primer
trimestre de 2014 las entradas han crecido un 16% respecto al mismo periodo del año
anterior. El gasto turístico de los suizos en 2013 fue el 2,3% del total de gasto turístico
internacional en España, con un gasto medio por persona de 965 euros y una estancia
media de 8,6 días.
La situación económica suiza es buena, con un crecimiento del PIB año tras año,
ausencia de desempleo e inflación muy baja o negativa. El tipo de cambio con el euro
es de 1,20 francos/euro, lo que otorga un alto poder adquisitivo a los suizos en la zona
euro.
La situación del mercado turístico emisor es estale en cuanto al presupuesto de viaje
de los hogares suizos, ya que el país se mantiene ajeno a la crisis económica
internacional. Los precios de la zona euro hacen atractivo viajar a estos destinos y la
proximidad geográfica e idiomática con Francia, Austria, Alemania e Italia, incentivan
sus viajes al extranujero. Las compras on line ganan terreno a las compras en agencia
física. Aunque crece el número de viajes organizados individualmente, aumentan
también las compras realizadas a través de agencias online, y aumenta el número de
viajes comprados a través de agencias alemanas y francesas, debido a que sus
precios se perciben como más bajos que los de los operadores y agencias suizas.
La tendencia de las reservas a destinos españoles en la temporada de verano es
buena, y se prevé que se superen las entradas del mismo periodo de 2013. El
producto principal es con mucha diferencia el de sol y playa. Los destinos más
demandados serán Cataluña, Baleares, Canarias, Valencia y Andalucía.
Las compañías aéreas SWISS, EASY JET, AIR BERLIN e IBERIA aumentarán sus
capacidades a Tenerife, Sevilla, Palma de Mallorca, Málaga, Madrid e Ibiza.
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RESUMEN INFORME EJECUTIVO
Los principales destinos competidores para los viajes de verano son Grecia, Turquía y
Croacia. Todos ellos tienen buenas perspectivas para la temporada de verano en el
mercado suizo
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