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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIA / COOPERATIVA
Lic. Emilio Soto
Lic. Fabian Tisoco
Actualmente se habla cada vez mas de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE).
Es una fuerte tendencia que está insertándose en el mundo de las empresas con fines lucrativos y también en
el de las cooperativas.
Sorprende como se multiplican los congresos, cursos, seminarios, publicaciones y obras diversas sobre todo
tipo de responsabilidad social, empresaria, comunitaria, cooperativa, corporativa, institucional, y todas las
derivaciones posibles de lo que se presume como una nueva forma de gestionar las organizaciones. ¿Podemos
decir entonces que está de moda hablar de responsabilidad social?.
“En realidad la RSE es lo opuesto de una moda”, dice Bernardo Kliskberg, “Es parte de un proceso de
evolución de la concepción misma de la empresa privada; este proceso está movilizado por poderosas
demandas sociales”. Las mismas parten del reconocimiento de que la empresa privada es un motor esencial de
la economía, y que sus actividades deben ser promovidas y facilitadas pero que, justamente por eso, por su
enorme incidencia en la vida de los ciudadanos, tiene que ser considerada como una institución social con
responsabilidades calificadas y debe auto considerarse de este modo”.(Kliksberg, Bernardo “Responsabilidad
Social Empresarial: ¿Moda o Demanda Social?” Fundación Carolina de España (2005))
No son pocos los intentos de definición de la RSE, sin embargo ya se advierten denominadores conceptuales
comunes en la mayoría de ellas, que hablan de la RSE como una visión sobre la forma de hacer los
negocios que incorpora el respeto por valores éticos, por las personas y por la comunidad y el medio
ambiente en la que la empresa desarrolla sus actividades..
Para las empresas cuyo objetivo es la maximización del lucro está claro que ser socialmente responsable no
implica desestimar la importancia de la generación de beneficios; la obtención de lucro a través de su
actividad es la razón de ser que las distingue justamente de otros tipos de organizaciones. Pero es necesario
comprender que esa maximización no se debe producir a cualquier precio ni a cualquier costo.
Aparece entonces en la discusión, la disyuntiva de si esta nueva actitud “de responsabilidad” es por
convencimiento o por conveniencia, ya que puede ser utilizada como una estrategia de marketing que lleve
consigo un análisis pormenorizado de los resultados que la acción social generará en beneficio directo de la
empresa, en lugar de la priorización del objetivo del bienestar social (de los empleados, clientes y
consumidores o de la comunidad en general).
La responsabilidad social en las empresas cooperativas
En el caso de las cooperativas como una tipología específica de empresa, estos conceptos son inherentes a su
identidad y a su dinámica de funcionamiento integrando estructuralmente los intereses de los socios y demás
interlocutores y asumiendo de una manera más espontánea las responsabilidades sociales. Es decir que las
cooperativas transitan durante su vida sobre bases y principios naturalmente cercanas a una gestión
socialmente responsable.
La Responsabilidad Social cuenta con un instrumento de medición: los informes sociales o balances sociales y
mediante ellos las empresas pueden “medir” sus acciones de RSE. Estos constituyen la herramienta mediante
la que se recoge, procesa y sistematiza toda la información de contenido social producto de las actividades de
la empresa.
La Cooperativa Eléctrica de Concordia, está trabajando en esta línea desde hace cuatro años y es una de las
pocas cooperativas del país que está realizando el Balance Social en un intento no sólo de mejorar
continuamente su gestión sino de comunicar a sus asociados y a la comunidad toda las acciones sociales que
desarrolla.