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Memoria 2006-2007 Contenido Carta del Presidente Introducción Quienes Somos Estado de Resultados Financiamiento Proyectos Destacados Actividades Trabaja con Nosotros Fundación Trascender Memoria 2006-2007 4 6 10 16 23 26 30 38 2 Carta del Presidente Fundación Trascender Memoria 2006-2007 3 Estimados Amigos de Fundación Trascender: Quiero partir por agradecer en forma muy especial a todos los que participan en Fundación Trascender como voluntarios, socios, colaboradores y como miembros de instituciones sociales. No podríamos celebrar estos seis años de vida sin el compromiso, confianza y apoyo generoso que ustedes nos han dado. Es realmente gratificante ver todos los logros alcanzados desde nuestros inicios. En los últimos dos años que abarca esta Memoria, hemos crecido mucho, pasando a realizar más de 350 proyectos, con el trabajo de más de 500 profesionales, en los cuales se atendieron a más de 130 instituciones sociales. No sólo progresamos en números, si no que principalmente en experiencia y calidad de los proyectos . Sin duda, un ejemplo de esto es la sede de Puerto Montt. Ésta nos ha demostrado el valor del trabajo de Fundación Trascender en regiones, donde las encargadas han realizado una labor de joyería para superar el asistencialismo dominante. Esto nos impulsó a tomar la decisión de instalarnos durante el 2008 en Antofagasta, con el fin de replicar el modelo de Trascender en el norte de Chile. A su vez, en Santiago, los proyectos también han evolucionado. Cada vez apuntan más directamente a fortalecer a las instituciones y a medida que éstas se robustecen, las asesorías se han vuelto más complejas y abarcan más áreas profesionales. Por lo tanto, nuestra intervención está teniendo un efecto multiplicador, es decir, estamos haciendo un buen trabajo. Por otra parte, la Fundación ha comenzado a participar en nuevas iniciativas con el objetivo de ampliar nuestro campo de acción y abrirnos al mundo, para que se conozca y valore el importante aporte del voluntariado profesional a la sociedad y la necesidad de fortalecer a las instituciones sociales. A partir del año 2006 se realiza anualmente el Estudio Nacional de Voluntariado junto a Collect GfK y gracias a esta alianza también se efectuó el Primer Estudio de Voluntariado Profesional. También se establecieron asociaciones con Hill & Knowllton Captiva, la agencia Apice y la revista Capital, entre otros. Por primera vez, Fundación Trascender participó en una conferencia internacional como expositor, gracias a lo cual fue invitada a ser parte de la Alianza ONG de la Universidad de Michigan. Además, y muy importante, en el 2007 nos integramos como fundadores a la Comunidad de Organizaciones Solidarias, institución que reúne a 77 organizaciones sociales y en la cual nuestra Directora Ejecutiva participa como miembro del directorio. Sin embargo, lo que más nos enorgullece es haber doblado nuestra red de voluntarios en los últimos dos años: Pasamos de 500 a 1.000 profesionales. Nunca pensamos que sucedería esto. No cabe duda, de que Fundación Trascender está canalizando la motivación social de los jóvenes profesionales de nuestro país. Eso es motivo de una gran alegría, principalmente porque constatamos que en nuestro país realmente existe mucha gente que quiere poner sus conocimientos y habilidades al servicio de los más necesitados. Sabemos que todos esos voluntarios son personas que al conocer la pobreza, tienen otra mirada sobre ella; que al salir de su propia realidad para darse a los demás, le toman el peso a la suya, y que gracias a eso, pueden ser agentes de cambio social. Hemos evaluado diversas formas de satisfacer el interés de esos nuevos voluntarios. Creemos que vamos por el camino correcto, por eso seguiremos en la misma dirección y como siempre, lo haremos de una manera seria y sostenible. Nuestros próximos desafíos son crecer poco a poco, tanto en regiones como en Santiago, e invertir en nuestra estructura organizacional. De esta manera, seguiremos fomentando el voluntariado profesional y fortaleciendo a las instituciones sociales, para unir estos mundos sociales tan distantes y promover una cultura más solidaria. Los invito a seguir participando cada vez con más fuerza en los nuevos desafíos que enfrentaremos. Los invito a seguir trascendiendo. Afectuosamente, JAIME RUIZ-TAGLE CLARO Presidente del Directorio Fundación Trascender Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 4 Introducción “Lo que más me gustó es que los proyectos tienen una duración delimitada y que tu trabajo diario cobra sentido, aquí estás generando valor; tú sientes que puedes hacer una diferencia”. Pascale Berndt, ingeniero comercial y profesional voluntaria, desarrolló campaña de marketing para Corporación Construye. Fundación Trascender Memoria 2006-2007 5 Fundación Trascender Fundación Trascender es una innovadora institución que realiza proyectos sociales con la asesoría de una red de profesionales voluntarios. Los proyectos buscan potenciar la labor de organizaciones sociales sin fines de lucro dedicadas a la superación de la pobreza. Visión Fomentar el voluntariado profesional para favorecer la integración entre los distintos mundos sociales, la trascendencia de las personas y ser un aporte en la superación de la pobreza. manera, se apoya la profesionalización de instituciones que no cuentan con recursos para acceder a profesionales de calidad. Además, los voluntarios quedan altamente satisfechos, porque tienen la posibilidad de servir a través de su profesión, desarrollarse en forma integral y sentirse útiles al ver que su trabajo tiene resultados concretos. Nuestro Sello Misión Ofrecer una oportunidad de servicio a profesionales con motivación social, que desean realizar un aporte concreto y favorecer la profesionalización de la labor que ejercen organizaciones sin fines de lucro que trabajan por la superación de la pobreza. La Clave del Éxito: Nuestro Modelo Metodología Los profesionales con motivación social se inscriben como voluntarios a través de www.fundaciontrascender.cl y las organizaciones sociales sin fines de lucro dedicadas a la superación de la pobreza envían solicitudes de profesionales voluntarios para realizar proyectos específicos, a través de nuestro sitio web. Fundación Trascender selecciona a los profesionales voluntarios idóneos para realizar las asesorías requeridas y los invita a participar. También asesora en el planteamiento del proyecto definitivo, que tiene las siguientes características: cuenta con metas y plazos específicos, busca aprovechar el recurso profesional con máxima eficiencia y tiene como objetivo entregar herramientas que permitan profesionalizar el servicio entregado por las organizaciones sociales. Match Conectamos a los profesionales voluntarios que quieren ayudar y no saben cómo hacerlo, con las organizaciones sociales dedicadas a la superación de la pobreza, que necesitan profesionalizarse para mejorar sus servicios. Compromiso Estamos comprometidos con el éxito de los proyectos. Asesoramos en el planteamiento de las propuestas, realizamos una supervisión permanente durante su ejecución, y al finalizar, evaluamos los resultados. Ayuda multiplicadora Apoyamos a las instituciones y voluntarios en la definición de proyectos de alto impacto social, es decir, que fortalezcan la gestión interna de las organizaciones instalando nuevas capacidades y que eviten la dependencia asistencialista de los voluntarios. De esta manera, se desarrolla una asesoría puntual que tiene un efecto multiplicador. Fundación Trascender realiza un seguimiento del proyecto y evalúa sus resultados para garantizar el éxito de éste. De esta Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 6 Historia Fundación Trascender nació en 2001 por iniciativa de un grupo de profesionales jóvenes que compartían el ideal de convertir su ejercicio laboral, conocimientos y oportunidades en una misión de servicio a los demás. Las primeras asesorías fueron desarrollados por los directores y comprendieron temas como, evaluación de proyectos, consultorías de administración y gestión, asesorías legales, en ventas y marketing. Se trabajó con instituciones como la Corporación Candes, la Fundación Contigo y el Hogar de Cristo. Los resultados iniciales superaron las expectativas. Así se dio paso a la formación de una amplia red de voluntarios, entre los que se cuentan abogados, arquitectos, asistentes sociales, contadores, diseñadores, fotógrafos, agrónomos, ingenieros civiles y comerciales, educadoras, periodistas, psicólogos y publicistas, entre otros. A través de creativos proyectos, ellos han permitido fortalecer la labor de numerosas organizaciones sociales. Fundación Trascender Luego de desarrollar un modelo de trabajo y ver los excelentes resultados alcanzados, en junio de 2004 se creó la primera sede regional en Puerto Montt. Desde ese año la red de profesionales voluntarios ha experimentado un crecimiento sostenido, así como la demanda por nuevos proyectos y por instalarse en otras regiones. Luego de estudiar las principales ciudades del país, durante los últimos meses de 2007 se realizó un diagnóstico para desarrollar una sede en Antofagasta, que será inaugurada en 2008. ioiioio MeMemoria 2006-2007 7 Fundación Trascender Se constituyó mediante escritura pública otorgada por sus fundadores con fecha 5 de julio de 2001 en la Notaría de Santiago de doña Antonieta Mendoza Escalas. Se le concedió su personalidad jurídica con fecha 3 de julio de 2002, mediante Decreto Supremo N°612 del Ministerio de Justicia, el cual fue publicado en el Diario Oficial el 25 de julio de 2002. Su objeto es organizar y desarrollar una red de voluntarios compuesta preferentemente de profesionales universitarios jóvenes, dispuestos a prestar sus servicios profesionales en forma gratuita tanto a personas de escasos recursos, como a grupos de éstas o a corporaciones y fundaciones de asistencia social. Conformación Legal NOMBRE: FUNDACION TRASCENDER RUT: 65.139.270-5 DOMICILIO: RAFAEL CAÑAS 50, OFICINA B, PROVIDENCIA, SANTIAGO – CHILE PERSONALIDAD JURÍDICA: Decreto supremo n°612 del Ministerio de Justicia, de fecha 3 de julio de 2002. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 8 Quiénes Somos “Trabajar con un voluntario profesional y con su compromiso ha sido un hito. No lo podría cuantificar. No es que su trabajo nos haya ahorrado dinero, si no que nos permitió hacer cosas que nunca hubiéramos pensado. Nos abrió el horizonte.” Rodrigo Morgado, encargado de CEPPAC. Fundación Trascender Memoria 2006-2007 9 Izquierda a derecha De pie: Cristián del Campo S.J., Juan Cristobal Gumucio, Luis Felipe Merino, Cristián Abraham, Rodrigo Roblero Sentados: Jaime Ruiz-Tagle, Francisco Irarrázabal, Juan Pedro Pinochet DIRECTORIO // JAIME RUIZ-TAGLE Presidente Ingeniero Comercial, Universidad Diego Portales MBA, Universidad de Boston Gerente General, Avícola y Comercial El Toco Ltda. CRISTIÁN ABRAHAM Vice-presidente Ingeniero Comercial, Universidad Gabriela Mistral Magister en Recursos Humanos, Universidad Gabriela Mistral Gerente General de Alzaimagen Pulicitarios Ltda. CRISTIÁN DEL CAMPO S.J. Ingeniero Comercial y Bachiller en Teología, Pontificia Universidad Católica de Chile MBA, Boston College Director de la Pastoral y Centro de Ética Empresarial y Económica, Universidad Alberto Hurtado JUAN CRISTÓBAL GUMUCIO Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile Master en Leyes, Universidad de Oxford Abogado Cariola, Diez, Perez-Cotapos y Sargent & Krahn Fundación Trascender FRANCISCO IRARRÁZABAL Ingeniero Civil, Universidad Católica de Chile Postgrado en Economía y Políticas Públicas, Harvard Gerente de Operaciones Retail, Ripley LUIS FELIPE MERINO Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile Master en Leyes, Universidad de Duke Socio Avendaño y Merino Abogados JUAN PEDRO PINOCHET Administrador Público, Universidad de Chile Gerente General, Un Techo para Chile. Director de Fundación Participa y Gestión Social. RODRIGO ROBLERO Ingeniero Comercial, Universidad Diego Portales MBA, Esade Gerente de Administración y Finanzas, Depósito Central de Valores ioiioio MeMemoria 2006-2007 10 CONSEJO CONSULTIVO // AXEL CHRISTENSEN Ingeniero Civil, Universidad Católica. MBA, Stanford University. Director de Estudios de Cruz del Sur Inversiones Asesor externo del Ministerio de Hacienda de Chile Director de las compañías AES Gener S.A. y Aguas Nuevas S.A. MATÍAS DEL RÍO Periodista, Universidad Finis Terrae. Conductor de “Última Mirada”, Chilevisión y “El país de las maravillas”, radio Zero. PABLO IRARRÁZAVAL Ingeniero Civil, Universidad Católica. Doctor en Ingeniería Eléctrica, Universidad de Stanford. Director del Centro de Investigación en Resonancia Magnética, MRI Chile, y jefe del Dpto. de Ingeniería Eléctrica de la Universidad Católica. FRANCISCO MOZÓ Ingeniero Comercial, Universidad de Chile MBA, Universidad de Chicago Country Head Principal Financial Group Chile. Director de la Asociación de Aseguradores de Chile y del Hogar de Niñas Las Creches. JUAN CARLOS EICHHOLZ Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile. Master en Políticas Públicas y Postítulo en Liderazgo, Harvard University. Director Centro de Liderazgo Estratégico de la Universidad Adolfo Ibáñez . Miembro del Consejo de Redacción del diario El Mercurio. ANDRÉS HARRISON Publicista, Universidad Diego Portales Socio director de Surmedia CAROLINA SCHMIDT Ingeniero Comercial, Universidad Católica Gerente General Calaf. Directora de Comunidad Mujer. ALBERTO ETCHEGARAY Licenciado en Ciencias Jurídicas, Universidad Diego Portales. Master en Políticas Públicas, Universidad de Georgetown. Secretario General Rectoría Universidad Alberto Hurtado M. ISABEL HAMILTON Profesora, Universidad Católica. Directora Fundación Carmen Goudie. Directora del Proyecto Valora de la Escuela de Psicología de la Universidad Católica de Chile y representante de Ashoka en Chile. FELIPE EDWARS Periodista, Universidad Gabriela Mistral. Socio Azerta Comunicaciones CLEMENTE PÉREZ Abogado, Universidad Católica Master en Políticas Públicas, Georgetown University. Presidente de Metro S.A. ANDRÉS IACOBELLI Ingeniero Civil, Universidad Católica. Master en Políticas Públicas, Kennedy School of Government, Harvard University. Gerente de Transportes Andina. Director ejecutivo del Centro de Políticas Públicas de la Universidad Católica. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 11 COMITÉ ASESOR PUERTO MONTT // EQUIPO EJECUTIVO // SANTIAGO FRANCISCO JIMÉNEZ Abogado y licenciado en Teología: encargado del Equipo de Familia del Colegio San Francisco Javier, Asesor Eclesiástico de la CVX Puerto Montt, Capellán de Básica y otros. HEINZ CHRISTIAN KUSCH Ingeniero Comercial, Universidad Gabriela Mistral Agente Sucursal Puerto Montt Rabobank Chile - Banco HNS MICHEL LASTRADE Ingeniero Civil Industrial, Universidad Católica de Chile Subgerente Comercial de San Francisco Trading MARÍA PAZ RENCORET Directora Ejecutiva Educadora General Básica, Universidad Católica de Chile FRANCISCA IBIETA Directora de Proyectos Asistente Social, Universidad de Concepción LORETO BEZANILLA Directora de Comunicaciones Periodista, Universidad Católica de Chile IAN PHILLIPI Ingeniero Civil Industrial, Universidad Católica de Chile MBA, Universidad del Estado de Arizona Magister en Ciencias, Administración de Información, Universidad del Estado de Arizona LUIS FELIPE PLUBINS Ingeniero Civil Industrial, Universidad Católica de Chile Empresario VIVIANA SÁNCHEZ Periodista y Licenciada en Comunicación Social, Universidad Andrés Bello Encargada de Asuntos Corporativos, Empresas AquaChile Estudiante de MBA, Universidad de Chile Izquierda a derecha Loreto Bezanilla, María Paz Rencoret, Francisca Ibieta PUERTO MONTT DANIELA GRAU Directora Ejecutiva Licenciada en Historia, Universidad Finis Terrae CARMEN GLORIA VARGAS Coordinadora de Desarrollo y Financiamiento Diseñadora, Universidad del Pacífico Izquierda a derecha Carmen Gloria Vargas, Daniela Grau Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 12 María Paz Rencoret, Directora Ejecutiva Fundación Trascender Desafíos para Fundación Trascender y el Mundo de la Solidaridad Siendo fiel a su enérgico y esquemático estilo María Paz Rencoret, directora ejecutiva de Fundación Trascender, evalúa los últimos años de Fundación Trascender y, en el contexto de un mundo social cambiante y con nuevos retos, delinea los desafíos que espera superar a cargo de este buque. Apertura de las Fronteras Como una forma de fortalecer el trabajo de las organizaciones sociales y el concepto de voluntariado profesional, la Fundación se abrió a incursionar en nuevas iniciativas. El año 2006 efectuamos una alianza con Collect GfK para realizar anualmente el Estudio Nacional de Voluntariado, además del Estudio de Voluntariado Profesional, donde encuestamos a nuestros voluntarios y organizaciones asesoradas. También desarrollamos una excelente alianza con la revista Capital, nos asociamos con la Corporación Simón de Cirene y participamos con mucho interés en la formación de la Comunidad de Organizaciones Solidarias. El fenómeno del Voluntariado Del año 2005 al 2007, nuestra red de voluntarios aumentó al doble. Hace seis años, cuando llegué a Trascender, nunca pensé que ocurriría algo así. Creo que esto refleja que hemos abierto un espacio. Los profesionales jóvenes buscan una instancia para entregarse, ayudar a los más necesitados, hacerse responsables de nuestra sociedad, y lo encuentran aquí. Sin duda, me llena de orgullo, porque hemos podido convocar y hemos posicionado el concepto de voluntariado profesional. Pero también es un dolor de cabeza, ya que debemos aumentar nuestra capacidad para ofrecerles proyectos. No podemos quedarnos de manos cruzadas ante la motivación de tanta gente y por eso, en la medida que contemos con el financiamiento, incorporaremos mejoras tecnológicas en nuestra gestión y más coordinadores de proyectos. Fundación Trascender Con estas acciones hemos materializado nuestra misión institucional a través de las redes. Esta apertura desembocó en una mayor presencia Trascender en la prensa; en que empezamos a ser invitados como oradores para distintas actividades; e incluso, en nuestra primera participación internacional; la Conferencia Innovaciones en el Tercer Sector. Gracias a ésta somos parte de la Alianza ONG, de la Universidad de Michigan. Sin duda, haber ampliado nuestro ámbito de acción ha permitido posicionar el voluntariado profesional como una actividad innovadora y de gran valor social. ioiioio MeMemoria 2006-2007 13 Nueva Sede Regional La excelente experiencia de Fundación Trascender en Puerto Montt nos mostró que el voluntariado profesional era realmente necesario en regiones y que adecuando el modelo a la realidad local, éste podía ser replicado. Luego, comenzaron a surgir requerimientos de personas de distintas ciudades del país por instalar nuevas sedes. Tras evaluar estas solicitudes con la mesura característica, durante el 2007 se analizaron las ciudades de Valparaíso, Concepción y Antofagasta. Las conclusiones mostraron las necesidades de las organizaciones sociales y revelaron que la situación es muy similar a la de Puerto Montt y que existen las condiciones para desarrollar el trabajo de Fundación Trascender. Esperamos inaugurar esta nueva sede durante el año 2008 y comenzar el diagnóstico en otra ciudad próximamente. Búsqueda del Autofinanciamiento Hace cinco años la palabra autosustentabilidad hacía referencia a temas económicos y ecológicos y nadie la hubiera relacionado con el mundo de las instituciones solidarias. Hoy el escenario es completamente distinto. Las fundaciones y corporaciones ya no pueden vivir solamente de las donaciones. Éstas son más escasas y las empresas, con sus políticas de responsabilidad social, han cambiado sus áreas de interés y ponen la autosustentabilidad como condición para apoyar iniciativas sociales. Considero que contar con negocios propios que permitan financiar los programas solidarios, no es sólo una nueva regla del juego, si no que más bien, una oportunidad. Es una forma más segura y profesional de desarrollar nuestra labor, nos permite modernizar nuestros servicios con mejor tecnología y recursos humanos más calificados, además, es una manera de demostrar solvencia a nuestros donantes. Creo que esta tendencia en ningún caso significa el principio del fin de las donaciones. El mundo social seguirá promoviéndolas, porque siempre se necesitarán y porque cumplen un rol esencial en nuestra sociedad, ya que son una forma de hacernos responsables de las personas que han tenido menos oportunidades. Fundación Trascender se está subiendo a este Fundación Trascender carro, porque queremos crecer sustentablemente y porque, desde nuestro punto de vista, ésta también es una manera de agradecer profundamente a los socios y empresas por su apoyo. Transparencia Un 61% de los encuestados en el Estudio Nacional de Voluntariado 2007 (Fundación Trascender –Collect GfK) afirma que, no sabe en qué se usa el dinero donado y un 72% está de acuerdo con la afirmación “demasiadas organizaciones piden dinero”. A mi juicio, esto invita a las instituciones solidarias a transformar la transparencia en una fortaleza. Es necesario comunicar en qué utilizamos las donaciones y exhibir nuestro trabajo no sólo para sensibilizar a la gente, si no que también para que conozcan de una forma racional la importancia de éste. El mundo social cumple un rol esencial en nuestra sociedad al hacerse cargo de problemas que las empresas y el Estado no toman, y es vital demostrarlo. Esto es una tendencia mundial muy relacionada con la profesionalización de las organizaciones sociales, que no sólo implica dar cuenta del uso del dinero, si no que principalmente, ser capaces de diagnosticar, planificar, medir resultados y rendirlos. Sin duda, esta exigencia, se traduce en mejorar la confianza y credibilidad, pero lo que es más importante, haremos un mejor trabajo con un mayor impacto social. Solidaridad y Comunidad Fundación Trascender tiene una marcada vocación solidaria en el mundo social, incluso muchos, nos reconocen como “Fundación de fundaciones”. Al dedicarnos a brindar asesorías a otras instituciones y ser ellas nuestros beneficiarios, tenemos plena conciencia del valor de hacer comunidad y de llevar la solidaridad también a las relaciones entre organizaciones. Siempre hemos fomentado las redes, porque sabemos que no estamos solos, y hemos visto los frutos de éstas. En este contexto, mi participación en la Comunidad de Organizaciones Solidarias como directora fundadora, se da por añadidura. Existen miles de instituciones sociales y necesitamos potenciarnos, visibilizarnos, trabajar solidariamente y tener una voz común. Creo que hemos logrado bastante, pero recién se están sentando las bases para recorrer el largo camino que nos queda. ioiioio MeMemoria 2006-2007 14 Gestión “Desde mi punto de vista, es la mejor forma de contribuir. Creo que Trascender hace una muy buena labor, ya que profesionaliza el voluntariado y, de esta forma, se toma en serio a las personas que requieren de sus servicios”. Elizabeth Agurto, traductora y profesional voluntaria, realizó traducción de postulación a fondo para Artenacción. Fundación Trascender Memoria 2006-2007 15 Gestión Crecimiento Base de Profesionales Voluntarios 1.200 Distribución de los Voluntarios Según su Sexo 1.079 1.000 39,5% 806 800 521 600 349 400 200 141 170 105 61,4% 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Santiago y Puerto Montt Santiago y Puerto Montt Hombre Mujer La base creció casi en un 100% en los últimos dos años . Asesorías Realizadas Edad de los Voluntarios 4,3% 24,1% 350 18,4% 292 300 250 39,6% 12,6% 2005 2006 150 50 Entre 22 y 25 años Entre 26 y 30 años 224 174 200 68 100 Entre 22 y 25 años Entre 26 y 30 años Entre 31 y 35 años 223 45 13 0 2001 2002 2003 2004 Santiago y Puerto Montt Santiago y Puerto Montt Un 58% de los profesionales voluntarios tiene entre 26 y 35 años. Se han realizado un total de 1039 asesorías (trabajos voluntarios). Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 2007 16 Gestión Área Profesional de los Voluntarios Proyectos Realizados 7% 10% 187 200 177 180 160 25% 7% 171 130 140 120 6% 100 80 14% 4% 60 40 4% 5% 2% 20 Adm/Finan/Mktg Arquitectura/Construcción Computación/Redes Comunicaciones Diseño/Fotografía Educacional Legal Salud Sico/Social Otra 36 38 2002 2003 9 0 2001 2004 2005 Santiago y Puerto Montt Santiago y Puerto Montt Esta distribución coincide con la solicitud de proyectos por parte de las organizaciones sociales. Cada proyecto incluye un promedio de 1,5 asesorías (trabajos voluntarios). Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 2006 2007 17 Gestión Nivel de Proyectos 90% 70% 78,9% 72,6% 80% 63% 60% 50% 37% 40% 30% 20% 27,4% 21,1% 36 10% 0% 2005 2006 2007 Gestión interna institución Beneficiarios institucuón Los proyectos que atienden a la gestión interna de la institución permiten entregarle herramientas, lo que profesionaliza su gestión. El incremento de este tipo de proyectos se debe a una decisión estratégica. Tipo de Proyectos 35 Santiago 2006 2007 30 25 20 15 10 5 0 Asesoría Asesoría legal Asistencia a beneficiarios Capacitación Clases Diseño Taller Tramitación legal En 2005 un 27% de los proyectos generó un producto tangible, en 2007 la cifra creció a 69%. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 18 Gestión Causa de Proyectos no Terminados 42% 45% 39% 40% 35% 32% 32% 32% 27% 30% 27% 25% 16% 20% 15% 10% 11% 5% 3% 5% 13% 10% 9% 0% 0% 3% 0% 0% Organización social se retracta Problemas de comunicación entre partes Cambios estructurales en O.S. O.S. no cumple con compromiso Voluntario no continúa Institución no cumple con perfil 2005 2006 2007 Santiago La disminución de los problemas de comunicación entre las partes como motivo de término, se debe a que Fundación Trascender ha trabajado de forma especial en el ámbito de la mediación. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 19 Gestión Referencia de Voluntarios al Inscribirse 70% 64% 60% 50% 50% 42% 40% 30% 20% 10% 12% 6% 8% 16% 15% 10% 10% 5% 3% 7% 7% 7% 8% 4% 6% 8% 3% 3% 3% 0% 0% 0% Evento Internet Medios de comunicación Organización social Equipo Recomendación de voluntario Recomendación de conocido Sin información 2005 2006 2007 Santiago La masificación de Internet, el rediseño del sitio web y su excelente posición en los buscadores explican el crecimiento de la red de profesionales voluntarios, a través de este medio de comunicación. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 20 Encuesta de Satisfacción Gracias a la alianza con Collect GfK, Fundación Trascender pudo conocer la percepción de sus beneficiarios, tanto voluntarios como organizaciones, respecto de sus servicios. Estos resultados vienen a complementar los datos obtenidos de las encuestas que ellos completan al finalizar cada proyecto. Organizaciones sociales evalúan con un 6,5 labor de administración de voluntariado de Fundación Trascender Efectos de las asesorías de profesionales voluntarios de Trascender en las organizaciones sociales (respuestas múltiples) Mejorar la gestión y ahorro de recursos Resolver dificultades de su trabajo Optimizar las formas de trabajo 55% 47% 36% Voluntarios evalúan con un 6,2 labor de administración de voluntariado de Fundación Trascender Impacto en los Voluntarios Profesionales A nivel personal (respuestas múltiples) A nivel profesional (respuestas múltiples) Tener una visión más amplia/integral de las cosas Trabajar en equipo con personas de diferentes profesiones Ser más empático y sensible Desarrollar competencias distintas a las de mi profesión Desarrollar una mayor tolerancia con las demás personas La alegría de colaborar donde se necesita 78% 70% Tener una visión más amplia al conocer distintas realidades 44% 54% Aprender de los demás 44% 39% 36% 49% Contribuir a darle un mejor sentido a la vida 38% Desarrollar una mayor tolerancia con las demás personas 36% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Fuente: Encuesta Collect GfK-Fundación Trascender 2006 Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 21 Estado de Resultados “Cuando uno no tiene estas herramientas, no se da cuenta de que son necesarias, pero ahora pienso ¡cómo lo hacíamos antes!” Yasmín Fernández, subgerente de servicios sociales de Fundación Nuestros Hijos. Fundación Trascender Memoria 2006-2007 22 Estado de Resultados Sin la contribución mensual de los 150 socios, las donaciones de personas anónimas y las empresas que dan su colaboración, Fundación Trascender no podría realizar su labor ni producir el impacto buscado en los profesionales voluntarios y en la gestión de las organizaciones sociales. INGRESOS 2006 $ 2007 $ Donaciones Empresas Donaciones Personas Naturales Donación Fundaciones Ingresos Eventos Fondos Concursables TOTAL INGRESOS 24.118.393 18.379.606 906.573 2.410.000 45.814.572 12.441.129 21.463.226 5.050.000 6.579.502 45.533.857 27.484.318 11.843.879 107.100 3.236.782 1.469.991 44.142.070 34.986.173 10.180.021 3.687.534 443.185 291.999 49.588.912 RESULTADO ANUAL 1.672.502 - 4.055.055 Resultado Acumulado Año Anterior 6.884.982 8.557.484 RESULTADO ACUMULADO 8.557.484 4.502.429 Empresas Auspiciadoras 2006-2007 EGRESOS Remuneraciones Gastos de Oficina Eventos Gastos Marketing Equipamiento Computacional TOTAL EGRESOS Fenix Inversiones Los Cactus Empresas Auspiciadoras Eventos 2006-2007 Nota: el resultado acumulado corresponde a la suma del resultado anual de cada año. Andrés Schmidt y Cia Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 Hospital San José de Puerto Varas Cía. de Seguros de Crédito Continental S.A 23 Alianzas De acuerdo con el objetivo de fortalecer el trabajo de las organizaciones sociales y el concepto de voluntariado profesional, Fundación Trascender comenzó a realizar nuevas iniciativas que se tradujeron en el desarrollo de alianzas con diversas personas, instituciones y empresas. Estas alianzas han sido de gran apoyo para el trabajo de Fundación Trascender. Sin la colaboración generosa y comprometida de estas personas, empresas e instituciones, importantes iniciativas como el Estudio Nacional de Voluntariado y esta Memoria 2006-2007, no podrían ser efectuadas. También incluimos a nuestros socios de instituciones sociales y académicas, junto a los cuales trabajamos en red y de manera complementaria para la construcción de una cultura más solidaria. Diseños Emailing masivo Auspicio publicitario Marketing directo campañas socios Evaluación psicolaboral Comunicación estratégica Comunicación corporativa Estudio Nacional de Voluntariado 2006 y 2007. Primer Estudio de Voluntariado Profesional Voluntarios Jorge Roubillard, tecnologías Mario Gómez, fotografía 9 - 210 6165 Augusto Domínguez, fotografía www.diapostock.cl Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 24 Proyectos Destacados “Al hacerme voluntario de Trascender, llené un espacio que me hace más pleno como persona” Gabriel Jefferies, publicista y profesional voluntario, desarrolló campaña para CEPPAC. Fundación Trascender Memoria 2006-2007 25 Fábrica de merengues de Cerro Navia Joven Estrategia comercial aumentó un 20% las ventas Gracias a la asesoría del profesional voluntario, Matías Berndt, la fábrica de merengues de personas discapacitadas logró comenzar a vender sus merengues en Cencosud. El taller laboral de fabricación de merengues para jóvenes con discapacidad mental de la Fundación Cerro Navia Joven estaba en problemas. No sólo no les permitía ganar dinero para autosustentarse, sino que además estaban perdiéndolo. Cerro Navia Joven atiende hace 14 años a niños, jóvenes y adultos de la zona a través de programas de capacitación laboral, atención médica y psicosocial. Como parte de la integración laboral de personas discapacitadas, sostiene una lavandería industrial y una fábrica de merengues. Luego de acudir a distintos voluntarios para potenciar la fábrica de merengues, tanto en la administración como en la comercialización, y no obtener resultados, se solicitó un proyecto de asesoría a Fundación Trascender. Matías Berndt, ingeniero civil y voluntario profesional, elaboró un diagnóstico de la fábrica de merengues, que incluyó analizar lugares de venta, costos, precios, clientes. Luego diseñó una estrategia comercial para potenciar los puntos de ventas; supermercados Unimarc, Monserrat y Santa Isabel. Para el Presidente de Cerro Navia Joven, Guillermo Soto, el trabajo que se ha realizado durante nueve meses ha sido muy valioso, “porque se sistematizó el taller, las ventas han aumentado un 20% y además se logró abrir un nuevo punto de venta con Jumbo.” De acuerdo con Matías Berndt, la estrategia también dio cuenta de la necesidad de diversificar el producto para obtener mayor autosustentabilidad. Por lo que, el próximo proyecto consistirá en elaborar productos de panadería y pastelería, dependiendo de la demanda de los compradores. “En Cerro Navia Joven han sido muy abiertos conmigo y ha sido maravilloso el trabajo que hemos hecho en conjunto,” afirma Matías Berndt. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 26 Corporación Simón de Cirene Asesoría de profesionales voluntarios ayudó microempresarios a generar empleos Un grupo 23 ingenieros comerciales y civiles voluntarios de Fundación Trascender asesoraron a microempresarios a través del Programa Triángulo. Un total de 10 nuevos puestos de trabajo pudieron abrir 23 microempresarios gracias al apoyo de ingenieros comerciales y civiles voluntarios de Fundación Trascender. Este grupo participó en el Programa Triángulo de Corporación Simón de Cirene del segundo semestre de 2007, donde un total de 56 profesionales voluntarios asesoraron al mismo número de microempresarios junto a alumnos de las Universidades Católica y Adolfo Ibáñez. El Programa se realiza dos veces al año, dura cinco meses y tiene como objetivo mejorar la gestión de la microempresa, de manera tal que el microempresario se ordene, logre aumentar sus ventas y llegue incluso a generar empleo. Los voluntarios profesionales que trabajaron desde julio a noviembre ayudaron a que un 38% de las microempresas aumentara sus ventas y que un 19% abriera nuevos puestos de trabajo. De acuerdo con León Paul, a parte de ver el crecimiento en las ventas del local de abarrotes de Sonia Barrientos, el gran resultado es haberla reencantado con la rutina: “Al principio ella me dijo que no veía nada que arreglar. Con la asesoría se energizó. Un empresario motivado va a estar mucho mejor a largo plazo, aunque en el corto no vea un impacto comercial”. Un 38% de las microempresas aumentó sus ventas y un 19% creó nuevos puestos de trabajo. “Reencantarse con la rutina” Andrés Moller, ingeniero comercial, apoyó a Erica Valenzuela, quien producía artículos publicitarios para productos de lujo, y pasó de vender $5 millones a $15 millones, y contrató a cinco personas. Logró este aumento debido a contratos con una empresa de té y una de vinos. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 27 Juan Torres, director Fundación Mi Casa Puerto Montt “Nació un Equipo Nuevo” Un impacto profundo tuvo el taller sobre relaciones humanas realizado por Carolina Diez, psicóloga y voluntaria. “Aprendimos a escucharnos, a saber que contamos con el de al lado y a valorarnos a todos en el cumplimiento del objetivo final de la Fundación, que es fortalecer a los niños. ¡Por fin, tengo un equipo de trabajo!”, exclama Juan Torres, director de la Fundación Mi Casa de Puerto Varas, respecto del taller efectuado por la profesional voluntaria, Carolina Diez, sicóloga. La capacitación tuvo cinco sesiones, en las que participaron siempre las 13 personas de la Fundación, desde el personal de servicio, pasando por los tíos de trato directo, los profesionales y el director. El taller buscaba ser una instancia de autocuidado y comunicación interna para los empleados a cargo de los 40 menores de 5 a 21 años en riesgo social, que viven en esta institución. Juan Torres explica que era necesario capacitar al personal, porque los cursos que habían tenido por parte del Sename (Servicio Nacional de Menores) son muy masivos, con un enfoque grupal, poco personalizados y poco institucionales. La profesional voluntaria cuenta que luego de la reunión de diagnóstico, vio la necesidad de fortalecer la comunicación entre el equipo técnico y el de trato directo, reorganizar el organigrama y crear oportunidades de escucharse. Fundación Trascender En base a esto, planteó la capacitación, que finalmente resultó un éxito. Los empleados llenaron los pasillos con mensajes sobre la misión de la Fundación Mi Casa y motivaciones, tuvo 100% asistencia, todos recibieron sus apuntes y finalmente hubo una importante mejoría en el clima laboral. Carolina Diez ejemplifica el impacto del taller con el testimonio de la cocinera: “Ella no valoraba su trabajo, no entendía qué importancia tenía para finalmente ayudar a los niños, pero, luego de las dinámicas, pudo saber que para todos era importante y que la cocina era percibida como un lugar de encuentro. Ahí su labor tomó sentido”. Todo este trabajo tiene muy satisfechos a Carolina y a Juan Torres, quienes además agradecen a Fundación Trascender la oportunidad, el soporte, la seriedad y el empuje. ioiioio MeMemoria 2006-2007 28 Actividades “El trabajo del voluntario nos ayudó a planear un crecimiento orgánico y no a olfato. Estamos muy agradecidos de Trascender. Creo que es genial, porque son voluntarios especializados que quieren ayudar; hay una perfecta compatibilidad de objetivos”. Vanesa Béjares, directora de Corporación Joaquín de los Andes de Puerto Montt Fundación Trascender Memoria 2006-2007 29 Actividades Puerto Montt // 2006 Encuentros con Organizaciones Charla en Puerto Montt: “Ser un profesional voluntario: dos miradas” El 22 de marzo, el 10 y 12 de abril se realizaron desayunos con organizaciones de Pellines, Puerto Varas y Llanquihue. Día de Solidaridad Junto al centro Laura Vicuña, el Hogar de Cristo, En todo amar y servir, el Grupo de Celiacos, Coanil y la Arquidiócesis de Puerto Montt, Fundación Trascender participó en la celebración del día de la solidaridad realizado en el centro de la ciudad. Fundación Trascender Benito Baranda, director social del Hogar de Cristo, se refirió a la relevancia del voluntariado profesional como un aporte al desarrollo de la comunidad durante el encuentro realizado el 7 de junio. Por primera vez en X Región: Taller de Administración y Gestión para instituciones sin fines de lucro Fundación Trascender organizó este exitoso taller de la Corporación Simón de Cirene, del 21 al 23 de agosto. Los representantes de las 24 organizaciones sociales asistentes agradecieron la oportunidad y destacaron la claridad del curso. ioiioio MeMemoria 2006-2007 30 Actividades Puerto Montt // 2006 Avant Premier Solidaria Taller “Herramientas para el trabajo con voluntarios” Fundación Trascender y la Red Nacional de Voluntarios, organizaron el Taller “Herramientas para el trabajo con voluntarios”, efectuado los días 17 y 18 de octubre, gracias a la obtención de un fondo de la División de Organizaciones Sociales, Ministerio Secretaría General de Gobierno. Más de doscientas personas asistieron a disfrutar de la película “Tres son multitud”, que organizó Fundación Trascender el 8 de noviembre con motivo de su segundo aniversario en la X Región. Santiago // 2006 Mes de la Solidaridad: Estudio Nacional de Voluntariado 2006 Desayunos de Proyectos En marzo, agosto y diciembre se realizaron desayunos con grupos de profesionales voluntarios y organizaciones sociales para compartir experiencias de los distintos proyectos, ampliar sus redes e iniciar contactos de apoyo mutuo. Fundación Trascender Fundación Trascender junto a Collect GfK realizaron esta encuesta, que reveló que sólo un 7% de los chilenos realiza acciones de voluntariado, mientras un 57% de los encuestados considera que la solidaridad es un rasgo característico de los chilenos. ioiioio MeMemoria 2006-2007 31 Actividades Santiago // 2006 Feria del Trabajo de Revista Capital Un enclave solidario representó el stand de Fundación Trascender en esta concurrida actividad realizada en agosto. Cientos de jóvenes profesionales visitaron esta feria organizada por Revista Capital, donde se congregó un grupo de importantes empresas para invitarlos a postular a ellas. Encuentro de Solidaridad: ¿Es Chile un país de voluntarios? Organizaciones sociales y voluntarios se reunieron el 10 de noviembre para conversar con los expositores Benito Baranda, Eugenio Tironi, Juan Pedro Pinochet y María Paz Rencoret, quienes coincidieron en la necesidad de profesionalizar el voluntariado. María Paz Rencoret invitada a exponer sobre voluntariado En octubre y noviembre, la directora ejecutiva de Fundación Trascender dio una clase especial a los alumnos del taller de Administración y Gestión de Simón de Cirene y expuso en el tercer meeting Compañía de las Obras, junto a representantes de organizaciones de Latinoamérica e Italia. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 32 Actividades Puerto Montt // 2007 Segundo Taller de Administración y Gestión para Instituciones Sociales Avant Premier Solidaria zgnsfgnsgnsgnksdbvzkjvbzkjbvzlkjv Los exitosos resultados del taller realizado durante agosto de 2006 motivaron a Fundación Trascender y la Corporación Simón de Cirene para impartirlo por segunda vez y llegar a nuevas organizaciones. El 5 de diciembre Fundación Trascender celebró su tercer año en Puerto Montt y el Día Internacional del Voluntariado con la película “El Cantante”, protagonizada por Gérard Depardieu. Santiago // 2007 Desayunos de proyectos La excelente acogida de los desayunos del año 2006, motivó la realización de cinco encuentros en los meses de marzo, junio, agosto (Mes de la Solidaridad), octubre y diciembre (Día del Voluntariado). Los desayunos fueron instancias de enriquecedores intercambios de experiencias y retroalimentación para la labor de Trascender. Fundación Trascender Fundación Trascender participó en la Mesa del Programa Nacional de Voluntariado Junto a destacadas instituciones, Fundación Trascender fue invitada por el Gobierno, a través de la División de Organizaciones Sociales, a asesorarlo en una nueva política pública de voluntariado. Los encuentros de la Mesa Programa Nacional de Voluntariado se realizaron durante abril y mayo. ioiioio MeMemoria 2006-2007 33 Actividades Santiago // 2007 Fundación Trascender ganó tercer lugar en Concierto gratuito para profesionales voluntarios en el Teatro Municipal carrera Reebok 10K Clemente Pérez, presidente de Metro y consejero de Fundación Trascender, nos representó. Nueve instituciones sociales participaron a través de personas reconocidas en la corrida del 22 de abril. Pasta Solidaria 2007 Más de 550 personas asistieron a la celebración de los cinco años de vida de Fundación Trascender, realizada el martes 29 de mayo. La Pasta Solidaria 2007 resultó una animada comida, donde los asistentes disfrutaron de los trucos del mago internacional Aldo Duce, del humor de “Quena y Titi Larraín” de la conocida serie Casado con hijos, y de rifas con excelentes premios. Fundación Trascender Como una forma de agradecerles por su trabajo y compromiso con los más pobres, Fundación Trascender invitó a su red de más de 1.000 profesionales voluntarios a un concierto de la orquesta filarmónica en el Teatro Municipal, efectuado el 19 de julio. Mes de la Solidaridad: Estudio Nacional de Voluntariado 2007 Por segundo año consecutivo Fundación Trascender junto a Collect GfK, efectuaron esta encuesta que muestra interesantes resultados sobre las donaciones de dinero, y el voluntariado y el trabajo, en el país. El estudio reveló que un 90% de los chilenos realiza donaciones, con un promedio mensual de $3.443. ioiioio MeMemoria 2006-2007 34 Actividades Santiago // 2007 Comunidad de Organizaciones Solidarias Fundación Trascender en Feria del Trabajo Capital-Laborum y Bazaar ED Fundación Trascender es cofundadora de esta entidad que, en su lanzamiento efectuado el 1 de agosto, contó con la presencia de la Presidenta Bachelet. Stand up “Los Hermanos Brother” para voluntarios Fundación Trascender representó al país en Conferencia Internacional sobre gestión social innovadora Fundación Trascender fue la única institución chilena en esta actividad, realizada en Sao Paulo desde el 16 al 18 de agosto y que contó con más de 150 representantes de organizaciones de toda Latinoamérica. Además, luego de su destacada participación fue invitada a formar parte de la Alianza de organizaciones sin fines de lucro liderada por la Universidad de Michigan. Fundación Trascender Más de 3.500 profesionales jóvenes asistieron a la Feria del Trabajo realizada el 23 y 24 de agosto. Además Fundación Trascender estuvo en el Bazaar ED, evento al que asistieron alrededor de 15 mil personas desde el 29 al 4 de noviembre. Los profesionales voluntarios de Fundación Trascender disfrutaron de este evento exclusivo y gratuito realizado el 23 de octubre gracias a El Cachafaz tangobar. ioiioio MeMemoria 2006-2007 35 Actividades Santiago // 2007 María Paz Rencoret en charlas para jóvenes Fundación Trascender con Presidenta Bachelet La directora ejecutiva comentó el trabajo de Fundación Trascender en el Encuentro de Líderes 2007 organizado por el colegio Carampangue y en el ciclo de charlas de responsabilidad social de Trabajo Social de la U. Santo Tomás de Viña del Mar. Se entregó documento sobre Fundación Trascender a Presidenta Bachelet en un acto del Día Internacional del Voluntario realizado en el Palacio de La Moneda, el 5 diciembre. Día Internacional del Voluntario Con un entretenido cóctel efectuado el 4 de diciembre, Fundación Trascender agradeció a los voluntarios que trabajaron este año, por su generosa labor. Fundación Trascender ioiioio MeMemoria 2006-2007 36 Trabaja con Nosotros “Siempre quise estudiar algo relacionado con la acción social, pero el diseño es mi pasión. Buscando seguir desarrollándome profesionalmente, encontré Trascender y fue como anillo al dedo, ya que por un lado puedo trabajar en el diseño y por otro, ayudar”. Marcela Mohammad, diseñadora y profesional voluntaria, realizó imagen corporativa de Corporación Reviviendo. Fundación Trascender Memoria 2006-2007 37 Trabaja con Nosotros Como Profesional Voluntario Como Socio Colaborador Desarrolla tu motivación social de una forma eficiente y útil. Apoya esta innovadora iniciativa. Con el aporte de una cifra mensual, permites la realización de proyectos. Solicitando Voluntarios para tu Institución Profesionaliza la labor de tu organización con las asesorías de Trascender. Fundación Trascender Como Auspiciador Participa como empresa apoyando financieramente a Trascender. ioiioio MeMemoria 2006-2007 38 Damos valor al trabajo de las organizaciones sociales dedicadas a la pobreza. Damos valor al capital humano profesional. Fundación Trascender Memoria 2006-2007 39