Download Balance Social 2014 Balance Social 2014
Document related concepts
Transcript
Balance Social 2014 Acerca del Balance Social Este es el segundo informe de Balance Social de Carval Colombia. La información reportada cubre el periodo entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2014, su contenido corresponde a los resultados y logros de la compañía. En la elaboración de este Balance Social participarón las áreas de Bienestar Integral, Cultura y Desarrollo, Proyectos, Fundación CVB, Fondo de Empleados FONCARVAL. Diseño y diagramación Alexandra Núñez Chavarro Impresión Mval Servicios EU 50 ejemplares. Distribuido a la Junta Directiva. Creado e impreso en el año 2015. “Como todos sabemos, las empresas generan una serie de costos y beneficios sociales. Si relacionamos ambos en un documento, obtenemos el denominado balance social. Por tanto, el balance social es un documento que nos permite evaluar el cumplimiento de la responsabilidad de la empresa, en otras palabras el impacto de su actuación en el área social durante un período de tiempo determinado. En dicho documento se recopilan los resultados favorables y desfavorables para la sociedad que se derivan de la intervención de la empresa. Se construye reuniendo y evaluando información que comprende la sostenibilidad como actividad empresarial tanto al interior de la compañía como hacia su entorno. En este sentido se presentan acciones concretas que muestran la conducta empresarial en relación con la comunidad como por ejemplo la generación de riqueza en las zonas de influencia, la creación de puestos de trabajo, los aportes a la comunidad en donaciones o mejora del medio ambiente, y demás denominados beneficios sociales y que constituyen para Carval parte de sus mejores prácticas. Los resultados desfavorables o costos sociales más comunes comprenden contaminación, accidentes laborales, enfermedades profesionales, estrés, conflictos sociales, dificultades en el entorno familiar, problemas psicológicos de los trabajadores y otros para los cuales Carval actúa permanentemente en la disminución de riegos y en mejorar la calidad de vida de sus trabajadores con el objetivo de obtener un mayor beneficio social.” Leonardo Cerro Presidente Índice 1 Organización 2 3 Misión, Visión, Política de Calidad, Política Integral HSE Carval Reconocimiento Great Place to Work®. 2 3 Bienestar Introducción Dimensión Física Actividades Deportivas Actividades de Salud Gráficas 5 7 7 8 9 Dimensión Social/Familiar 10 Día de la Mujer Mundial de Fútbol Brasil 2014/ Polla Mundialista Festival de Cometas “Elevando Nuestros Valores” Halloween “Todos Somos Carval= Todos Somos Familia” Entrega Kit Madre Gestante 10 4 11 12 13 14 Medio Ambiente Gestión Social, Gestión Ambiental, Gestión Regulatoria Gestión Social 16 17 Programa “Tapas para Sanar” 17 5 Apadrinamiento Jardín Infantil “Blanca Nieves” Programa Donación de Sacos Programa RAEES 17 18 18 Gestión Ambiental Gestión Regulatoria 19 20 Programa Pos Consumo de Medicamentos Vencidos Programa Pos Consumo de Plaguicidas 20 20 Seguridad y Salud en el Trabajo Riesgo Psicosocial Relaciones Laborales 21 23 24 Fundación CVB Introducción Programas Sociales Programas de Formación y Apoyo Psicosocial Programas de Deportes, Artes y Oficios Gráficas 26 27 28 29 30 Cultura y Desarrollo Comunicaciones Cultura y Desarrollo 32 35 Evaluación de Desempeño Relaciones Interinstitucionales 38 40 6 7 Foncarval Fondo de Emprendimiento Empresarial Servicio de Crédito 42 43 Proyectos Galpón Cuarto Retención de Muestras Planta de Mascotas Baños Bodega MP 46 46 47 47 48 MISIÓN Aseguramos el bienestar de lo s seres vivos a mecanismos q través de ue garanticen la productivid basándonos en a d , la seguridad a limentaria y la sostenibilidad del medio am biente. ORGANIZACIÓN VISIÓN Ser el principal al iado de nuestros interés, utilizando grupos de la innovación en la satisfacción de sus necesidad es. POLÍTICA DE CALIDAD En CARVAL estamos comprometidos con la excelencia en el servicio, la satisfacción del cliente, el desarrollo de productos, cumpliendo los requisito s legales, apoyados en la competencia de nues tro talento humano y el mejoramiento continuo. POLÍTICA INTEGRAL HSE CARVAL Cumplir con el SGHSE anualmente según lo determinado en sus matrices y el presupuesto aprobado. Armonizar cada proceso bajo la cultura del desarrollo permanente mediante el cumplimiento del marco legal en Seguridad, Salud en el trabajo y Medio Ambiente vigente en Colombia, con el fin de minimizar los impactos generados y satisf acer las necesidades de nuestros clientes. Brindar educación y sensibilización a todo el personal para que ejerzan y desarrollen sus actividades de manera responsable y segura frente al SGHSE. Establecer los canales de comunicación en todos los niveles de la organización. Realizar un uso eficiente de los recursos natur ales minimizando el consumo de agua, residuos sólidos y energía en todos sus procesos. 2 ORGANIZACIÓN Carval dentro de sus lineamientos estratégicos ha trabajado constantemente en programas de Gestión Humana, con el propósito de brindar espacios que fomenten el desarrollo personal y profesional de quiénes conforman la Organización, enfocados en el equilibrio vida/trabajo. Carval se caracteriza siempre por su compromiso social, económico y ambiental. (Ver gráfica 1) BIENESTAR Por eso, hoy somos la 5ta mejor empresa para trabajar en Colombia en la categoría de menos de 500 trabajadores, según la encuesta de Ambiente Laboral realizada por Great Place to Work®. 100 80 93% 99% 94% 80% 60 40 20 0 Carval 2012 Carval 2014 Sector Referente Gráfica 1 El 99% de los Colaboradores en el 2014 destacan que CARVAL es un gran lugar para trabajar. 3 Celebración Día de la Mujer. Mundial de Fútbol Brasil 2014/ Polla Mundialista. Festival de Cometas “Elevando Nuestros Valores”. Halloween= “Todos Somos Carval”. Entrega de Kit Madre Gestante. Alborada, Anchetas Navideñas. Fiesta de Fin de Año. Fiesta de Niños. Celebraciones de Cumpleaños. Integración por Área. BIENESTAR En Carval es esencial generar actividades encaminadas hacia el entretenimiento y la integración de los colaboradores, fortaleciendo a su vez los equipos de trabajo. Dimensión Física Dimensión Social/Familiar Actividades de Salud. Actividades Deportivas. Casino de Empleados. Convenios. Participantes 265 Dimensión Mental/Espiritual Inversión $135.304.676 Total Actividades Brindar Servicio Psicoterapéutico (FCVB). Asesoría Legal Gratuita. Inversión Promedio $466.421 % de Inversión 100% 5 6 Dimensión Física Actividades Deportivas Actividades De Salud. Con el propósito de generar espacios de integración y aprovechamiento del tiempo libre para los colaboradores, Carval realiza diferentes actividades deportivas durante el año, torneo de fútbol interno, auxilio de alquiler de canchas, patrocinio en diferentes maratones y torneo de fútbol "Colsubsido" Bogotá. Anualmente se realizan múltiples actividades orientadas a la prevención y promoción de la salud de nuestros colaboradores. Mauricio Acosta, Wilson Vasquez, Jeyson Alvares, Manuel Molina, Nelson Miranda, Oscar Alzate. En el 2014 la Semana de la salud se enfocó en "Estilos de Vida Saludables" se realizaron diferentes actividades como: Odontología, Tamizaje, Masajes, Optometría, Vacunación entre otras. Elizabeth Plaza. Total Actividades Deportivas Participantes Manuel Molina, Wilson Vasquez, Jeyson Alvares, Mauricio Acosta, Oscar Alzate, Tatiana Ramirez, Nelson Miranda, Leidy Ramirez. 200 Inversión $4.650.000 Inversión Promedio $249.333 Porcentaje de Inversión 100% Manuel Molina 7 8 Dimensión Social/Familiar Aerorumba 6 Odontología 32 Tamizaje Seno Donación Sangre 17 29 Día de la Mujer 8 de Marzo Día de la Mujer. Jornada de Vacunación Tamizaje Cardiovascular 163 100 Total Beneficiados Felicidades a todas esas hadas que convierten las lágrimas en sonrisas, la tristeza en alegría y los sueños en realidad. Sede Acopi Masajes Anti - Estrés 53 Bucaramanga 465 Optometría 10 Carrera 1 65 Barranquilla 4 30 Medellín 10 Capacitaciones orientadas al autocuidado. 66 Total Beneficiados Planificación Familiar 20 116 Tips de Vida Saludable Bodega - Bogotá Diabetes 7 31 Manejo Efecto del Estrés Cansancio, Fatiga y Sueño 15 Cita con la Felicidad 1 9 Admon - Bogotá 1 Acopi 69 Sede Carrera 1 2 10 Mundial de Fútbol Brasil 2014/ Polla Mundialista. El mundial también se vivió en Carval, con momentos emocionantes y de unión como compañía. Espacio enfocado siempre hacia el sano esparcimiento y recreación de todos los colaboradores de la compañía. Festival de Cometas "Elevando Nuestros Valores". Casino - Carval Sede Acopi Como es de costumbre en Carval se llevó a cabo el festival de cometas con el fin de integrar el diferente personal de las áreas de la compañía y el núcleo familiar primario de los colaboradores Jhonatan Martinez, Naydu Garzon Se premió la cometa: Grande Creativa La que más lejos elevó. Cafetín - Carval Sede Carrera1 Generando espacio de recreación e integración entre colaboradores y sus familias, resaltando los valores que caracterizan a Carval. Momento de Recreación Gestión Humana Participación Polla Mundialista 83 Ganador Polla Mundialista: CARLOS CASTAÑO. Participación / Carval Colombia 11 12 Halloween “Todos Somos Carval = Todos Somos Familia”. En todas las sedes de Carval Colombia, se realizó concurso de disfraces bajo la temática de cuentos de hadas, donde las áreas se unieron para realizar un compartir. Entrega de Kit Madre Gestante. Se realiza con el objetivo de contribuir al bienestar de las madres y los padres en esta nueva etapa, además de darle la bienvenida a nuestra familia Carval. Carval Sede Bogotá Admon Está actividad contribuyo al fortalecimiento de la cultura organizacional con un momento de unión y fraternidad. Kit Madre Gestante 9 6 Carval Sede Medellín Marzo Diciembre Kit Madre Gestante - Leslie Marmolejo Carval Sede Bucaramanga 13 14 Gestión Social MEDIO AMBIENTE Programa “Tapas para Sanar”. Apadrinamiento Jardín Infantil “Blanca Nieves”. Programa Raes. Programa Recopila. Programa Donación de Sacos. Gestión Ambiental NOS PREPARAMOS PARA LA CERTIFICACIÓN ISO 14001 Gestión Regulatoria Programa Pos Consumo de Medicamentos Vencidos. Programa Devolución Pos Consumo de Plaguicidas. Planta Tratamiento Aguas Residuales. 16 Gestión Social Programa Donación de Sacos. la Fundación “Todo por el Ambiente” cuya labor consiste en recoger residuos sólidos (descontaminar) de las playas y ríos del pacifico colombiano, Carval Colombia ha donado a la Fundación, hasta la fecha 1820 unidades. Programa “Tapas para Sanar”. Objetivo: Fundación “Todo por el Ambiente” 1820 Unidades Recolectar tapas plásticas con el fin de venderlas a centros de reciclaje para recaudar fondos para el tratamiento integral de los niños con cáncer. Cra. 49c No. 91-82 La Castellana - Tels: 6225355/42 Cel: 310 276 1355 www.sanarcancer.org www.facebook.com/sanarcancer twitter: @sanarcancer Bogotá, D.C - Colombia. Programa RAEES. Acopi 22 KG Medellín 4 KG Carrera 1 8 KG Apadrinamiento “Jardín Infantil Blanca Nieves”. Objetivo: Hacer una disposición final ambientalmente adecuada a este tipo de residuos y evitar que sus componentes peligrosos afecten el Medio Ambiente y la Salud. Objetivo: Realizar una actividad conmemorativa al día del reciclaje con el fin de concienciar a los niños y profesoras sobre el reciclaje. 17 Durante los meses de Abril y Mayo se llevó a cabo la campaña Ambiental de Recolección de Residuos de aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEES. Acopi 80 KG Carrera 1 14 KG Jardín Infantil “Blanca Nieves” 18 Gestión Ambiental Programa Pos Consumo de Medicamentos Vencidos. Objetivo: Implementar un Sistema de Gestión Ambiental bajo el estándar de la norma NTC ISO 14001:2004, con la finalidad de gestionar y controlar los impactos ambientales generados por los procesos de Carval Colombia. Gestión Regulatoria Objetivo: Certificación del Sistema de Gestión Ambiental próximamente para Carval 2015. lograr la devolución de medicamentos veterinarios vencidos bajo criterios ambientales para prevenir y controlar los impactos ambientales negativos que dichos residuos causan a la salud y al medio ambiente. Campaña Pos Consumo de Medicamentos Vencidos Programa Pos Consumo Plaguicida. Desarrollo Procedimientos Ambientales, Documentados y Aspectos e Impactos Identificados 70% Fase de Implementación en Ejecución Fase de Planeación Ejecutada 19 Objetivo: Lograr la devolución de envases y empaques de plaguicidas; en Carval este programa para el año 2014 se fijó la meta de recolección de los residuos pos consumo de plaguicidas correspondiente al 50% de los envases puestos en el mercado, 1.339 Kg de envases y empaques Pos consumo. 20 Planta Tratamiento Aguas Residuales. Exámenes Médicos Evaluación de Riesgo Psicosocial Entrega de Dotación y EPP Actividades de Salud Seguimientos a Casos Especiales. Seguridad y Salud en el Trabajo Inversión: $420.000.000 Evaluación Puestos de Trabajo Mediciones Plan de Emergencia. Social Mental or Retorno de Inversión: Aplicativo de impuestos al 20% según tasa Tributaria aplicada, y Ahorro de Agua por reusó para lavado de áreas. Planta de Tratamiento de Aguas Residuales - Sede Carrera 1 Ent Dar cumplimiento a lo determinado en el decreto 3930 de 2010 y contribuir a la producción más limpia proyecto finalizado y cumplimiento de estándares legales. Fa ie c t o r sg o Objetivo: no R Inspecciones Panorama de Riesgos Sistema de Vigilancia Epidemiológicos. Físico 243 100 74 74 74 28 Preservar y mejorar la salud de los colaboradores de la organización compone una de las grandes metas y compromisos de Carval. 21 SVE Ergonómico (Evaluación Puesto de Trabajo) SVE Químico (Exámen Perfil Químico) SVE Respiratorio (Espirómetria) SVE Visual (Optometría) SVE Auditivo (Audiometría) SVE Psicosocial (Encuesta Riesgo Psicosocial). 22 Riesgo Psicosocial Relaciones Laborales Carval se encuentra ubicado en un nivel BAJO Capacitaciones y Divulgaciones 2013–2014 Intervención PREVENTIVA Riesgos Intralaboral Riesgos Extralaboral Sensibilización Comité De Convivencia , Taller Comité de Sana Convivencia Implicaciones Legales y Resolución de Conflictos , Políticas Organizacionales, Reglamentó de trabajo, Relaciones Laborales, Que es y no es acoso laboral?. Capacitaciones y Divulgaciones 2013–2014 Demandas del trabajo. Sistema de seguridad y salud en el trabajo, acompañamiento post incapacidad, proceso de pensión, actividades de integración, celebración días especiales. Control sobre el trabajo. Actualización de SVE, Panorama de riesgo Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo. Capacitaciones, características de liderazgo, relaciones sociales en el trabajo. Sinergia programa de bienestar integral 23 Intensidad (Horas) 224 Número de Personas Recompensa. Sinergia con el área de cultura y desarrollo 78 6 Divulgaciones 29 Capacitaciones 24 FUNDACIÓN CVB Tiene como objetivo desarrollar proyectos y actividades que promuevan el bienestar integral de la comunidad, enfocándonos inicialmente en los Colaboradores y las familias del grupo, reforzando valores, relaciones con los hijos, con los padres y la pareja, brindando apoyo en el cumplimiento de sus metas. Para esto hemos diseñado programas desde un enfoque psicosocial en donde velamos por tres áreas importantes del ser humano: cognitiva, productiva y recreativa. FUNDACIÓN CARLOS VALLECILLA BORRERO 26 Programas Sociales Programas de Formación y Apoyo Psicosocial Con programas que promueven mejorar la calidad de vida del colaborador y su familia. Centro de atención psicológica. Programa de ahorro. Talleres y escuelas para padres. Programa de estimulación. Programa de subsidios de vivienda (compra y mejora). Programa de orientación vocacional. Programa integral de desarrollo empresarial. Grupo de emprendedores. Convenios universitarios. Programa “Juntos Mejoramos una Vivienda”. Auxilios educativos. Auxilios en salud. 27 28 Programa Deportes, Artes y Oficios Fomentamos el uso adecuado del tiempo libre y promovemos espacios para compartir en familia. Impacto de nuestros programas en 2014 4 Auxilios en salud 2 13 Auxilios deportivo Subsidio de Vivienda Total Beneficiados Escuela de deportes. 97 78 Total Inversión Auxilios educativos $ 123.190.000 Centro de estimulación músical. Colaboradores y/o familiares beneficiados de las Compañías. Programa Social Manualidades. Prog. Formación y apoyo psicosocial Prog. Deportes artes y Oficios 79 194 65 Colaboradores Colaboradores Colaboradores 130 135 125 Colaboradores Colaboradores 728 Colaboradores Impactados 29 Colaboradores $ 403.000.000 Inversión 30 Comunicaciones CULTURA Y DESARROLLO Identificar, investigar y realizar desarrollos Multimediales que apoyen las estrategias comerciales y organizacionales de la compañía, optimizando recursos y dando cumplimiento a las políticas de seguridad informática. Apoyo a las unidades de negocio, mercadeo y áreas de servicio para el desarrollo de presentaciones y material multimedio. Manejo de herramientas web. Medios De Comunicación Más Usados 80% 80% 50% 30% 15% Intranet Correos Masivos Spark 5% Librería Whatsapp Carteleras 32 Campañas Realizadas Durante El 2014 Cali Intranet Bogotá Medellín Bucaramanga Barranquilla Clasificados Nomina Visitas durante el 2014 Colombia Formatos Ecuador Rep. Dominicana Argentina 5.633 Cumpleaños Noticias 33 34 Cultura y de Desarrollo Proyecto SENA “Gerencia Integral Carval” Creación de cursos y contenido virtual 20% 50% Gerencia Integral 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% Selección de proveedores Contratación del lugar y proveedores Logística de la actividad Citación del publico determinado Gerencia creativa PNL Comunicación y Feed Back Gestión de emociones Liderazgo y trabajo en equipo 25% 25% 25% 25% Implementación plataforma E- Learning Capacitaciones 2014 Semillero de Talentos 35 100% Elaboración del programa Presentar programa a GH y Presidencia Socialización proyectos aprobados Capacitación modulo de planeación Inicio de proyectos Cierre de proyectos 100% 100% 70% Internas Externas Bienestar Integral Aseguramiento de la Calidad 16 Items 36 Evaluación de Desempeño Pregrados 1 Semestre 2 Semestre Total Inversión $13.691.078 4 Por Qué Gestión del Desempeño 3 1 Ganadores 1 Otorgados Posgrados 3 3 Total Inversión $46.338.563 Semestre 1 37 Semestre 2 La Gestión del Desempeño es La Gestión del Desempeño una herramienta para elevar la permite actuación individual y fortalecer estrategias y objetivos de la la cultura organizacional, con organización con los resultados la cual: y competencias a lograr por Se impulsa el desempeño de cada colaborador y en esta sus colaboradores para el logro medida, se convierte en un de metas individuales alineadas factor que contribuye a elevar con las metas del área y la la efectividad organizacional. alinear la misión, compañía. Se fortalece el proceso de comunicación Se identifican las oportunidades de mejora y desarrollo. 38 Evaluación de Desempeño 180° 100% Relaciones Interinstitucionales Seguimiento planes de acción Carval dentro su responsabilidad social apoya los convenios 93% Retroalimentación (Jefe-Colaborador) interinstitucionales a nivel nacional que beneficien el desarrollo académico y científico, acorde con el crecimiento de la compañía, 93% Evaluación - Ejecución fortaleciendo cada día más vínculos con diferentes instituciones. Aprendiz Evaluación de Desempeño 360° 87% Evaluación - Ejecución 80% Retroalimentación de resultados a Jefes Inmediatos. Participantes 23 Pasante Participantes 4 Cumplimiento evaluación 360° 15% Sena Pontificia Universidad Javeriana Cecep 7% 83% 39 Cumplimiento evaluación 180° Inversión % de Inversión Promedio 32% $31.790.000 $7.947.500 Inversión Total Inversión: $99.009.781 Inversión Promedio: $10.870.099 Impactados total compañía 82% Inversión % de Inversión Promedio 68% $67.219.781 $2.922.599 Inversión 78% 40 Dando cumplimiento a uno de los Objetivo principales, Foncarval propicia el bienestar social de los asociados y su grupo Familiar mediante el otorgamiento de los diferentes auxilios; durante el periodo 2014, se realizó una inversión de $40.665.000, de los cuales se benefició el 96% de nuestros asociados. Gastos Médicos FONCARVAL Maternidad Vacaciones Educación 40% 35% 19% 3% Fondo de Emprendimiento Empresarial Foncarval dando continuidad a nuestro programa de emprendimiento empresarial (FODES), el cual se ha venido desarrollado de manera exitosa llevando a cabo las diferentes capacitaciones en todo lo concerniente al proceso de fortalecimiento en sus ideas de negocio a nuestros asociados; el cual no solo fortalece la creación de empresa sino que de igual forma refuerza la capacidad de trabajo en equipo a nivel familiar. Gracias al apoyo de 42 la caja de compensación Comfandi y a la Fundacion Carlos Vallecilla hemos logrado que éste proyecto se realice de manera personalizada, donde el componente principal es el desarrollo integral del ser humano como base fundamental en el proceso de emprendimiento. Para culminar, se realizó la entrega del plan semilla a los asociados que terminaron todo el proceso de capacitación y que cumplían con los requisitos establecidos para hacer uso de los recursos que otorga el Fondo de empleados para dar continuidad a su unidad de negocio. Créditos Aprobados Valor Desembolso Impacto Social Impacto Recursos por Línea 9 $63.000.000 3% 10% 23 $11.758.500 6% 3% 4 $2.700.000 1% 0% Servicio de Crédito En lo que corresponde a la colocación de recursos, Foncarval durante el periodo 2014, otorgo 165 créditos los cuales representan una cartera por valor de $554.486.902, de ésta forma contribuimos para cubrir algunas necesidades del 46% de nuestra base social. 43 Créditos Aprobados Valor Desembolso Impacto Social Impacto Recursos por Línea 85 $121.026.892 24% 32% 14 $16.176.000 4% 7% 9 $8.150.000 3% 1% 21 $177.974.054 6% 47% 44 El área de proyectos durante el 2014 realizo diferentes construcciones, adecuación y mantenimientos de áreas en las diferentes sedes de Carval, cumpliendo con los requisitos requeridos y condiciones seguras para trabajar. PROYECTOS Construcción de nuevo Galpón para incubación de Pollos – Granja Experimental La Buitrera Adecuación Cuarto para Retención de muestras del Área de Control y Adecuación para Archivo de documentación. No de Personas impactadas: 5 46 Construcción civil y arquitectónica de Planta de Mascotas, con instalación de equipo Extruder para el molino de alimentos. No de personas impactadas: Unidad de Negocios Mascotas, toda la Organización. Adecuación de cuarto en la bodega de MP de la Sede de Carval Acopi, No de Personas impactadas: 10. Adecuación y reparación de Baños para hombre y mujeres Bloque 2 sede Carval Acopi. No de personas impactadas: toda la organización. 47 48